Apple permet désormais à ses clients de télécharger une copie de leurs données personnellement identifiables à partir des applications et services Apple. Cela peut inclure l'historique d'achat ou d'utilisation des applications, les statistiques Apple Music et Game Center, l'historique marketing, l'historique d'assistance AppleCare et toutes les données stockées sur les serveurs Apple, y compris les calendriers, les photos et les documents.
Cet article décrit les étapes à suivre pour demander une copie de vos données à Apple. Au moment de la rédaction, le service est disponible pour les clients aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande, dans l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège et en Suisse. Si vous habitez dans un pays ou une région qui ne figure pas dans la liste ci-dessus, vous pouvez toujours contactez Apple pour demander une copie de vos données .
Apple s'engage à répondre à toutes les demandes de données dans les sept jours. Gardez à l'esprit que la taille du téléchargement de données dépend des éléments que vous choisissez d'inclure (les bibliothèques de photos iCloud peuvent faire plusieurs gigaoctets, par exemple), mais Apple le divisera en plusieurs fichiers pour rendre le téléchargement plus facile à gérer.
Comment demander une copie des données de votre compte Apple
- Ouvrez un navigateur Web sur votre Mac, PC ou iPad et accédez à privacy.apple.com . ( Noter: cette procédure ne fonctionnera pas sur un iPhone).
- Saisissez l'e-mail et le mot de passe de votre identifiant Apple et autorisez l'authentification à deux facteurs sur un autre appareil si vous y êtes invité.
- Sous « Obtenir une copie de vos données », cliquez sur Commencer .
Montre plus pour révéler des sous-catégories de données, ou cliquez sur Tout sélectionner pour inclure toutes vos informations.
privacy.apple.com/compte .
Mots clés: Guide d'identification Apple , Confidentialité Apple
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