garethjs
Affiche originale- 11 novembre 2008
- 24 déc. 2016
Je me suis connecté pour ajouter le support AppleCare aujourd'hui et on m'a dit qu'ils devaient exécuter un diagnostic sur ma montre
alors je leur ai dit d'aller de l'avant
ils m'ont demandé d'activer la confidentialité, les diagnostics et l'utilisation et d'envoyer automatiquement ce qui était déjà activé.
Quoi qu'il en soit, ils ont effectué le test et approuvé l'inscription AppleCare pour ma montre
donc avec tout ce qu'il a fait, il l'a approuvé
Mais malheureusement, le 'démarrer les diagnostics avec le support Apple' est toujours là dans mes paramètres et il ne peut pas s'en débarrasser.
Et chaque fois que j'ai essayé de l'éteindre, cela me dit que cela désactivera activement la collecte de données à partir de ma montre.
Il a donc vérifié et il semble que son système envoie continuellement le signal à mon appareil (WTF ?!?) et il ne sait pas comment le résoudre.
Je lui ai donc demandé si ce diagnostic fonctionnait en arrière-plan et si oui si sa batterie se déchargeait et il n'a aucune idée enfin de me demander de le laisser pendant 24 heures avant de l'escalader.
Quelqu'un a-t-il contacté le support et a-t-il toujours le « démarrer les diagnostics avec le support Apple » ?
Chaque fois que j'essaie d'activer « diagnostic et utilisation », il est indiqué « Cela activera également la collecte de données sur votre Apple Watch »
Alors maintenant, ma montre et mon téléphone semblent être en mode diagnostic. WTF
Toutes les suggestions seront très appréciées
Pièces jointes
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