Autre

La photothèque icloud coincée dans la préparation ...

À

ils ont apporté

à
Affiche originale
14 octobre 2007
  • 23 avr. 2015
J'ai une photothèque iCloud d'environ 20 Go...
Et tout fonctionnait très bien.. depuis la semaine dernière, lorsque je me connecte sur icloud.com et que j'essaye d'accéder à ma photothèque pour ajouter de nouvelles photos, je reçois un message qui me dit que la photothèque est en cours de préparation... Cela fait plus d'une semaine que je me le dis... Je n'arrive pas du tout à accéder aux photos...

Quelqu'un d'autre a-t-il ce problème ?

bigjnyc

10 avr. 2008


  • 23 avr. 2015
La même chose m'est arrivée, je me suis connecté et j'ai reçu le « message de préparation » qui a laissé mon ordinateur allumé et sur le site Web pendant environ 24 heures et rien. Je suis revenu au même message... C'était il y a environ 2 semaines et la bibliothèque n'a jamais été mise en place. À

ils ont apporté

à
Affiche originale
14 octobre 2007
  • 23 avr. 2015
Alors ..... Si cela se produit, il n'y a aucun moyen de récupérer ma galerie et la possibilité d'ajouter des photos à partir du navigateur Web ?!!!

Ma photothèque iCloud va continuer à se préparer pour toujours ?

DiffusionDoc

22 novembre 2008
Milwaukee, WI
  • 24 avril 2015
J'ai (et beaucoup d'autres apparemment) le même problème. Cependant, le reste de la bibliothèque iPhoto semble fonctionner correctement. Il semble que ce ne soit que le site Web.

Certaines personnes ont mentionné que c'est tout d'un coup qu'ils ont commencé à travailler pour eux. Cela fait un jour ou deux pour certains, et une semaine + pour d'autres.

Bêta et tout ça...

Martin29

25 novembre 2010
Quimper, France
  • 24 avril 2015
J'avais le même problème sur le site Web bien que mes images soient accessibles via l'application Photos et sur mes appareils mobiles.

Il s'est résolu au cours du week-end après plus d'une semaine. Pas de panique, si vous pouvez voir vos photos dans l'application, elles sont présentes et il s'agit simplement du rattrapage du site iCloud. N'oubliez pas que tout cela est encore en version bêta. DANS

fan de meute de loups

10 juin 2007
Cary, Caroline du Nord
  • 1 avr. 2015
J'ai toujours ce problème. Est-ce que quelqu'un sait ce qu'il se passe. J'ai une grande photothèque (20 000 photos et 1 000 vidéos) mais cela dure depuis plusieurs semaines. Très ennuyeux je ne peux pas accéder aux photos sur mon PC.

iapplelove

Suspendu
22 novembre 2011
Côte Est des États-Unis
  • 11 avr. 2015
wolfpackfan a dit : J'ai toujours ce problème. Est-ce que quelqu'un sait ce qu'il se passe. J'ai une grande photothèque (20 000 photos et 1 000 vidéos) mais cela dure depuis plusieurs semaines. Très ennuyeux je ne peux pas accéder aux photos sur mon PC.

Mêmes problèmes, j'ai abandonné.

mfacey

1 févr. 2004
Pays-Bas
  • 12 avr. 2015
Quelqu'un a-t-il essayé de contacter le support Apple ? Pourrait juste avoir besoin d'une réinitialisation rapide.

Je suis dans le processus maintenant... ça ne dure que 10 minutes avec une photothèque de 220 Go 32000... À

alchimistemuffin

28 déc. 2007
  • 12 avr. 2015
mfacey a dit : Quelqu'un a-t-il essayé de contacter le support Apple ? Pourrait juste avoir besoin d'une réinitialisation rapide.

Je suis dans le processus maintenant... ça ne dure que 10 minutes avec une photothèque de 220 Go 32000...

Existe-t-il un bouton de réinitialisation sur le site Web ou l'assistance est-elle la seule option pour effectuer la réinitialisation ?

mfacey

1 févr. 2004
Pays-Bas
  • 12 avr. 2015
alchemistmuffin a dit : Y a-t-il un bouton de réinitialisation sur le site Web ou le support est-il la seule option pour effectuer la réinitialisation ?

Je doute fortement qu'il y ait un bouton de réinitialisation quelque part... :roll eyes:

OT : Je viens de vérifier à nouveau. 8 heures plus tard et l'environnement iCloud semble bien afficher ma bibliothèque... ! Raison de plus pour ceux qui ne voient pas le succès de contacter Apple. À

alchimistemuffin

28 déc. 2007
  • 12 avr. 2015
mfacey a dit : Je doute fortement qu'il y ait un bouton de réinitialisation quelque part... :roll eyes:

OT : Je viens de vérifier à nouveau. 8 heures plus tard et l'environnement iCloud semble bien afficher ma bibliothèque... ! Raison de plus pour ceux qui ne voient pas le succès de contacter Apple.

D'accord, dois-je appeler Apple et lui demander de réinitialiser la bibliothèque stockée dans le cloud ?

mfacey

1 févr. 2004
Pays-Bas
  • 12 avr. 2015
Pourquoi ne pas tous expliquer la situation et demander de l'aide ? Cela ira mieux que de leur dire quoi faire...

Abazigal

Donateur
18 juil. 2011
Singapour
  • 12 avr. 2015
aduteau a dit : J'ai une photothèque iCloud d'environ 20 gig...
Et tout fonctionnait très bien.. depuis la semaine dernière, lorsque je me connecte sur icloud.com et que j'essaye d'accéder à ma photothèque pour ajouter de nouvelles photos, je reçois un message qui me dit que la photothèque est en cours de préparation... Cela fait plus d'une semaine que je me le dis... Je n'arrive pas du tout à accéder aux photos...

Quelqu'un d'autre a-t-il ce problème ?

J'ai eu ce problème lorsque j'ai configuré IPL pour la première fois. J'ai redémarré mon macbook air, ouvert l'application photos et les photos téléchargées sans accroc. À

alchimistemuffin

28 déc. 2007
  • 16 avr. 2015
Bon les gars, voici le truc :

iCloud a une limite de 10 000 demandes de téléchargement de photos par heure. Tout autre risque de planter votre compte iCloud et de corrompre l'ensemble de votre bibliothèque de photos iCloud.

En gros, c'est ce qui m'était arrivé. J'ai tenté de télécharger 20 000 photos en un seul essai, ce qui a complètement détruit ma photothèque et la stabilité de mon compte. Cela fait trois jours que j'ai contacté le support Apple et ils sont toujours sur l'affaire. (Enfer, mon cas est officiellement classé comme critique et des ingénieurs iApp et iCloud ont été envoyés pour résoudre le cas car il peut s'agir d'un bogue inconnu dans iCloud) mon compte est également en mode de dépannage, ce qui signifie qu'ils ont un accès complet à mon compte, moins le Détails d'Apple Pay (qui sont stockés localement sur mon appareil), avec ma pleine autorisation pour résoudre le problème.

Alors, ma suggestion à tout le monde, si vous envisagez de télécharger plus de 10 000 photos sur iCloud, ARRÊTEZ !!!!!!!! Ne fais pas ça. Si vous avez plus de 10 000 photos dans la bibliothèque, enregistrez les photos sur un lecteur externe, créez une NOUVELLE bibliothèque de photos dans l'application de photos et importez peu à la fois pendant que la bibliothèque de photos iCloud est activée.

Si vous avez déjà essayé de télécharger plus de 10 000 photos et que vous êtes bloqué, eh bien, votre compte est FUBAR, et la seule option EST d'APPELER le support Apple pour obtenir de l'aide.

CashGap

15 sept. 2007
Ville de la musique, États-Unis
  • 20 avr. 2015
alchemistmuffin a déclaré : Si vous avez déjà essayé de télécharger plus de 10 000 photos et que vous êtes bloqué, eh bien, votre compte est FUBAR, et la seule option EST d'APPELER le support Apple pour obtenir de l'aide.

Gee, ils n'auraient jamais pu s'attendre à ce que quelqu'un ait plus de 10 000 photos, n'est-ce pas !?!?!?!?!?!

/sarcasme B

Brammy

17 sept. 2008
  • 21 avr. 2015
J'ai été tenté d'appeler l'assistance, mais depuis que leur première recommandation sera « Se déconnecter d'iCloud sur tous les appareils », ce sera un gâchis.

J'ai une tonne de trucs sur le lecteur iCloud. La dernière fois que j'ai essayé, il a fallu 3 jours pour tout télécharger.

CashGap

15 sept. 2007
Ville de la musique, États-Unis
  • 21 avr. 2015
Mes téléchargements sont tous terminés et il semble qu'iCloud ait mes 44 000 photos. Il semble que mon téléphone ait téléchargé une version de chacun d'eux et mon ordinateur portable environ 32 000 jusqu'à présent...

On dirait que cela pourrait être l'une de ces choses « Je ne peux pas croire que cela prend autant de temps » ? B

Brammy

17 sept. 2008
  • 29 avr. 2015
J'ai travaillé avec le support Apple sur ce problème. Apparemment, il y a quelque chose qui ne va pas dans mon compte iCloud qu'ils résolvent. Si je crée un compte iCloud séparé, ils se téléchargent correctement.

Je ferai un retour si le problème est réellement résolu.