Intel rappelle son Pic de base veille sur le sommeil et le suivi des activités en raison de problèmes de surchauffe, et dit qu'il ferme « immédiatement » la startup acquise derrière la technologie.
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La société de puces a initialement signalé le problème de surchauffe en juin après que certains utilisateurs de Basis se soient plaints de cloques et de brûlures causées par l'appareil portable. Intel a dit à ses clients de ne pas utiliser la montre jusqu'à ce qu'une mise à jour du firmware soit déployée pour résoudre le problème. La mise à jour ne s'est toutefois jamais concrétisée.
'Nous espérions mettre à jour le logiciel sur votre montre pour résoudre le problème', a déclaré la société dans un communiqué sur le Site Web de base . « Malheureusement, malgré tous nos efforts, nous ne sommes pas en mesure de développer une telle solution sans compromettre complètement l'expérience utilisateur. Par conséquent, nous vous demandons de retourner votre montre Basis Peak et les accessoires autorisés pour un remboursement complet dans les meilleurs délais.'
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Le rappel et la fermeture subséquente de Basis Science sont un coup dur pour les ambitions d'Intel dans le secteur de la technologie portable. Intel a racheté la startup de San Francisco en mars 2014 dans le cadre d'un accord estimé à plus de 100 millions de dollars. Cependant, Basis n'a pas dépassé sa part de 1% de toutes les ventes de montres connectées, selon la société d'études de marché Canalys.
Les propriétaires de Basis Peak pourront accéder à leurs données d'activité depuis la montre jusqu'à la fin de l'année, selon la société. Vous trouverez de plus amples informations sur le remboursement sur le rubrique assistance du site de la Base.
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