Forum

Icône de message iPad avec symbole d'exclamation rouge

N

Newmacer2

Affiche originale
14 août 2009
Denver, Colorado
  • 8 août 2020
J'ai téléchargé iOS 12.4.8 sur mon iPad hier soir. Ce matin, j'ai une exclamation rouge sur mon icône de message. Il n'y a eu aucun message envoyé qui n'a pas abouti. Aucun message envoyé à quelqu'un qui n'a pas de produit Apple. Comment se débarrasser de ce symbole ? Merci.

ericwn

24 avril 2016


  • 8 août 2020
Première suggestion : redémarrez l'appareil, voyez ce qui se passe. N

Newmacer2

Affiche originale
14 août 2009
Denver, Colorado
  • 8 août 2020
ericwn a dit : Première suggestion : redémarrez l'appareil, voyez ce qui se passe. Cliquez pour agrandir...
J'ai fait cette première chose. Puis encore deux fois. Pas de chance. Merci quand même.

Pomme_Robert

21 sept. 2012
Au milieu de plusieurs livres.
  • 8 août 2020
La déconnexion et la reconnexion sur iMessage devraient fonctionner.
Réactions :AutomatiqueApple, 960design et BigMcGuire

AutomatiqueApple

Suspendu
28 novembre 2018
Massachusetts
  • 8 août 2020
Newmacer2 a déclaré : J'ai téléchargé iOS 12.4.8 sur mon iPad hier soir. Ce matin, j'ai une exclamation rouge sur mon icône de message. Il n'y a eu aucun message envoyé qui n'a pas abouti. Aucun message envoyé à quelqu'un qui n'a pas de produit Apple. Comment se débarrasser de ce symbole ? Merci. Cliquez pour agrandir...
Il pourrait simplement s'agir d'un bug avec iOS 12.4.8. Peut-être qu'Apple publiera iOS 12.4.9 à un moment donné dans le futur pour résoudre ce problème. N

Newmacer2

Affiche originale
14 août 2009
Denver, Colorado
  • 8 août 2020
BasicGreatGuy a déclaré : La déconnexion et la reconnexion sur iMessage devraient fonctionner. Cliquez pour agrandir...
Merci. J'ai essayé ça aussi. Pas de changement. Toujours là. POUAH. Je vais l'essayer à nouveau.

Pomme_Robert

21 sept. 2012
Au milieu de plusieurs livres.
  • 8 août 2020
Newmacer2 a dit : Merci. J'ai essayé ça aussi. Pas de changement. Toujours là. POUAH. Je vais l'essayer à nouveau. Cliquez pour agrandir...
Déconnectez-vous et dans iCloud. Assurez-vous également sous Paramètres> Messages> que votre numéro de téléphone est répertorié en premier pour la réception et l'envoi. Votre adresse e-mail peut être indiquée en premier. N

Newmacer2

Affiche originale
14 août 2009
Denver, Colorado
  • 8 août 2020
Merci. Je vais essayer ça. N

Newmacer2

Affiche originale
14 août 2009
Denver, Colorado
  • 9 août 2020
BasicGreatGuy a dit : Déconnectez-vous et connectez-vous à iCloud. Assurez-vous également sous Paramètres> Messages> que votre numéro de téléphone est répertorié en premier pour la réception et l'envoi. Votre adresse e-mail peut être indiquée en premier. Cliquez pour agrandir...
Eh bien, cela n'a pas fonctionné. Je me suis déconnecté et de nouveau dans iCloud. Mon numéro de téléphone est d'abord, puis mon adresse e-mail. Le symbole d'exclamation rouge est toujours là.

Pomme_Robert

21 sept. 2012
Au milieu de plusieurs livres.
  • 9 août 2020
Newmacer2 a déclaré : Eh bien, cela n'a pas fonctionné. Je me suis déconnecté et de nouveau dans iCloud. Mon numéro de téléphone est d'abord, puis mon adresse e-mail. Le symbole d'exclamation rouge est toujours là. Cliquez pour agrandir...
Ce que j'ai mentionné jusqu'à présent a fonctionné pour moi et pour d'autres dans le passé. iMessage est-il activé sous Paramètres ? Est-il dit impossible d'activer ou de se connecter, etc. ? En cherchant sur le forum, ce problème est apparu pour certains utilisateurs en 2017, et il n'y avait malheureusement pas de solution définitive pour tous.

Ciel sauvage

Donateur
16 avr. 2020
À l'est du soleil, à l'ouest de la lune
  • 9 août 2020
En plus de ce que BasicGreatGuy a demandé, il peut être utile de publier une photo de l'endroit exact où vous voyez le point d'exclamation rouge. Avez-vous activé Apple Pay Cash mais la configuration est incomplète ? N

Newmacer2

Affiche originale
14 août 2009
Denver, Colorado
  • 9 août 2020
BasicGreatGuy a déclaré : Ce que j'ai mentionné jusqu'à présent a fonctionné pour moi et pour d'autres dans le passé. iMessage est-il activé sous Paramètres ? Est-il dit impossible d'activer ou de se connecter, etc. ? En cherchant sur le forum, ce problème est apparu pour certains utilisateurs en 2017, et il n'y avait malheureusement pas de solution définitive pour tous. Cliquez pour agrandir...
Oui, iMessage est activé. Il n'y a aucun message indiquant un problème. Juste le symbole d'exclamation rouge sur l'écran d'accueil de mon iPad. Voir ci-joint.

Pièces jointes

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N

Newmacer2

Affiche originale
14 août 2009
Denver, Colorado
  • 9 août 2020
Namara a déclaré : En plus de ce que BasicGreatGuy a demandé, il pourrait être utile de publier une photo de l'endroit exact où vous voyez le point d'exclamation rouge. Avez-vous activé Apple Pay Cash mais la configuration est incomplète ? Cliquez pour agrandir...
Je n'ai pas Apple Pay Cash sur cet appareil. Je l'ai sur mon iPhone et il est complètement configuré. En fait, je viens de l'utiliser la semaine dernière.

Pomme_Robert

21 sept. 2012
Au milieu de plusieurs livres.
  • 9 août 2020
Essuyez l'iPad et configurez-le comme neuf. s'il y avait une sorte de problème logiciel avec la mise à jour que vous avez effectuée, cela devrait résoudre le problème. N

Newmacer2

Affiche originale
14 août 2009
Denver, Colorado
  • 9 août 2020
BasicGreatGuy a déclaré : Essuyez l'iPad et configurez-le comme neuf. s'il y avait une sorte de problème logiciel avec la mise à jour que vous avez effectuée, cela devrait résoudre le problème. Cliquez pour agrandir...
Merci, mais je pense que je préfère attendre et laisser Apple résoudre le problème dans sa prochaine mise à jour.

Pomme_Robert

21 sept. 2012
Au milieu de plusieurs livres.
  • 9 août 2020
Newmacer2 a déclaré : Merci, mais je pense que je préfère attendre et laisser Apple résoudre le problème dans sa prochaine mise à jour. Cliquez pour agrandir...
S'il s'agit d'un problème dû au processus de mise à jour ou d'un bogue aléatoire du système d'exploitation, votre problème peut toujours être présent après une autre mise à jour.

À moins que la prochaine mise à jour du système d'exploitation ne résolve spécifiquement le bogue aléatoire du système d'exploitation que vous avez signalé, vous ne verrez aucun changement avec la prochaine mise à jour.

Si le problème est dû à un problème de processus de mise à jour, le problème peut persister après la prochaine mise à jour.

Si j'avais le même problème, je continuerais d'essayer le processus de dépannage afin de pouvoir (espérons-le) résoudre le problème.

Bonne chance pour l'attente sur Apple. J'espère que l'attente sera payante d'une manière ou d'une autre. Dernière édition : 9 août 2020
Réactions :Ciel sauvage N

Newmacer2

Affiche originale
14 août 2009
Denver, Colorado
  • 9 août 2020
BasicGreatGuy a déclaré : S'il s'agit d'un problème dû au processus de mise à jour ou d'un bogue aléatoire du système d'exploitation, votre problème peut toujours être présent après une autre mise à jour.

À moins que la prochaine mise à jour du système d'exploitation ne résolve spécifiquement le bogue aléatoire du système d'exploitation que vous avez signalé, vous ne verrez aucun changement avec la prochaine mise à jour.

Si le problème est dû à un problème de processus de mise à jour, le problème peut persister après la prochaine mise à jour.

Si j'avais le même problème, je continuerais d'essayer le processus de dépannage afin de pouvoir (espérons-le) résoudre le problème.

Bonne chance pour l'attente sur Apple. J'espère que l'attente sera payante d'une manière ou d'une autre. Cliquez pour agrandir...
Merci. Je ne voulais pas paraître ingrat pour votre aide. Je vous remercie d'avoir pris le temps de m'aider. Juste frustré par les produits Apple en général. Passe une bonne journée.