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iPhone 11 Pro Max - Wifi/données lents

R

Robopilingui

Affiche originale
19 déc. 2019
  • 11 févr. 2020
Les gars, j'ai un iPhone 11 Pro Max 256 Go depuis une semaine pour remplacer mon incroyable iPhone X. Bien que le Pro soit exceptionnel dans presque tout, j'ai l'impression qu'il a un problème avec les connexions wifi et de données. Je vais essayer de l'expliquer aussi bien que possible, mais désolé d'avance si ce n'est pas assez bien.

Le problème vient de la première connexion. Par exemple, dans Safari, si je charge une nouvelle page, cela prend environ 20 secondes avant qu'elle ne soit chargée. Après, c'est bon. Cela se produit également avec les applications qui se connectent à Internet. Avec l'application Speedtest, par exemple, elle reste en connexion pendant un long moment, puis le test se déroule correctement avec des vitesses acceptables. Cela se produit avec les connexions de données et wifi. J'ai déjà redémarré le téléphone mais toujours pareil. J'ai effectué le même test avec l'iPhone X et il n'a pas ce problème.

Je pensais à une réinitialisation des paramètres réseau mais je ne sais pas si cela ne réinitialise que les éléments wifi ou également les données. Quelle serait l'approche à suivre si la réinitialisation des paramètres réseau ne réussissait pas ? Est-ce quelque chose qui vaut la peine d'être visité dans l'Apple Store ?

Merci!

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Lekro

23 avr. 2019
Budapest, Hongrie


  • 12 février 2020
Essayez de réinitialiser les paramètres réseau.

Cela n'effacera rien de nécessaire, mais vos connexions au réseau WiFi seront effacées. je

Ingénieurs

Suspendu
10 février 2020
  • 14 février 2020
Désactivez le Bluetooth dans les paramètres et réessayez. Ça va le réparer.

Essayez d'utiliser le wifi 5 GHz.
Réactions :themis1983 R

Robopilingui

Affiche originale
19 déc. 2019
  • 15 février 2020
J'ai désactivé les paramètres et réinitialisé les paramètres réseau et cela semble maintenant fonctionner correctement. Merci pour ton aide!

Lekro

23 avr. 2019
Budapest, Hongrie
  • 15 février 2020
Les ingénieurs ont dit : Désactivez le Bluetooth dans les paramètres et réessayez. Ça va le réparer.

Essayez d'utiliser le wifi 5 GHz. Cliquez pour agrandir...
Je suis curieux de savoir si Bluetooth provoque des interférences avec le Wi-Fi 2,4 GHz ? Je sais qu'ils font partie du même groupe, mais je ne m'attends pas à une interférence en le laissant simplement allumé.

themis1983

5 avr. 2016
  • 1 avr. 2020
Les ingénieurs ont dit : Désactivez le Bluetooth dans les paramètres et réessayez. Ça va le réparer.

Essayez d'utiliser le wifi 5 GHz. Cliquez pour agrandir...



super merci mais que faire si j'ai une montre intelligente et j'ai besoin du bluetooth

tomouiller

15 juin 2015
  • 1 avr. 2020
Désactivez l'assistance Wi-Fi. J'ai eu le même problème et cela a résolu le problème pour moi.

themis1983

5 avr. 2016
  • 1 avr. 2020
tomowl a dit : Désactivez l'assistance Wi-Fi. J'ai eu le même problème et cela a résolu le problème pour moi. Cliquez pour agrandir...

merci mais ça n'a pas marché pour moi
Je pense que le problème est que mon routeur utilise une bande de 2,4 GHz et qu'il a besoin d'une bande de 5 GHz. Je vais l'essayer avec un nouveau routeur et je vous le ferai savoir merci encore ET

ehpedro

11 juin 2007
Royaume-Uni
  • 8 avr. 2020
Problème un peu connexe, je ne sais pas où poster ça d'autre...
Mon XS obtient littéralement la moitié de la vitesse de téléchargement que le 7plus de ma femme. C'est sur la bande 5Ghz. A fait une réinitialisation des paramètres réseau, redémarrage dur. Rien. J'obtiens au mieux 55/60 Mbps, le téléphone de ma femme atteint toujours 100 Mbps (c'est ce que nous payons). Des idées? Mon MBP (mi 2015) semble également atteindre environ 50/60 Mbps, ce qui me fait penser que j'ai un problème étrange de sauvegarde/synchronisation iCloud qui monopolise ma bande passante. A essayer à tout moment de la journée et c'est vraiment assez cohérent... Conseils appréciés ! F

agrafeuse floue

14 avr. 2017
  • 18 juil. 2020
Robopilingui a déclaré: Les gars, j'ai un iPhone 11 Pro Max de 256 Go depuis une semaine pour remplacer mon incroyable iPhone X. Bien que le Pro soit exceptionnel dans presque tout, j'ai l'impression qu'il a un problème avec les connexions wifi et de données. Je vais essayer de l'expliquer aussi bien que possible, mais désolé d'avance si ce n'est pas assez bien.

Le problème vient de la première connexion. Par exemple, dans Safari, si je charge une nouvelle page, cela prend environ 20 secondes avant qu'elle ne soit chargée. Après, c'est bon. Cela se produit également avec les applications qui se connectent à Internet. Avec l'application Speedtest, par exemple, elle reste en connexion pendant un long moment, puis le test se déroule correctement avec des vitesses acceptables. Cela se produit avec les connexions de données et wifi. J'ai déjà redémarré le téléphone mais toujours pareil. J'ai effectué le même test avec l'iPhone X et il n'a pas ce problème.

Je pensais à une réinitialisation des paramètres réseau mais je ne sais pas si cela ne réinitialise que les éléments wifi ou également les données. Quelle serait l'approche à suivre si la réinitialisation des paramètres réseau ne réussissait pas ? Est-ce quelque chose qui vaut la peine d'être visité dans l'Apple Store ?

Merci!

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