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Les utilisateurs d'iPhone 12 et 12 Pro se plaignent de l'absence de SMS et de notifications de messages

Vendredi 13 novembre 2020 12:55 PST par Juli Clover

Depuis la sortie du nouveau iPhone 12 modèles, beaucoup de nouveaux iPhone les propriétaires ont rencontré des problèmes avec l'application Messages. Il y a des plaintes d'utilisateurs qui ne voient pas les messages SMS d'amis, qui manquent des messages texte dans les discussions de groupe et qui ne reçoivent pas de notifications lorsque des messages texte arrivent.





iphone 12 contre iphone 12 mini
Il n'est pas clair s'il s'agit d'un problème spécifiquement lié à l'‌iPhone 12‌ modèles ou s'il s'agit d'un problème plus large avec iOS 14.1 et iOS 14.2, mais la majorité des plaintes semblent provenir de ‌iPhone 12‌ les propriétaires.

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Ceux qui reçoivent des messages SMS manqués ne voient tout simplement pas certains messages texte envoyés depuis des appareils Android, car Éternel lecteur FraXis décrit :



Mais je viens de passer à un iPhone 12 (provenant d'un iPhone 11 Max Pro), et je suis dans un message de groupe avec mes enfants. Un de mes enfants est un utilisateur d'Android. Hier soir, il est venu me voir et m'a demandé pourquoi je n'avais pas répondu à ses deux SMS qu'il avait envoyés au groupe. J'ai vérifié mon iPhone et je n'ai reçu aucun SMS de sa part dans le chat de groupe. Il m'a ensuite montré son téléphone, et bien sûr, il les avait envoyés au groupe.

La plupart des personnes qui manquent des messages SMS ne les voient pas dans les discussions de groupe, mais il y a des rapports selon lesquels certains messages autonomes ne sont pas livrés. De Éternel lecteur TheElmnt :

J'ai exactement le même problème. Il semble que j'ai des problèmes dans les discussions de groupe uniquement lorsqu'il y a des utilisateurs Android. J'ai été tellement confus dans nos messages ces derniers jours. Aucune de nos conversations n'a de sens. Mes amis et moi venons de tester avec iMessage et il ne semble pas y avoir de problèmes avec les seuls utilisateurs d'Apple. J'ai signalé le bug à Apple. Je viens de le remarquer après la mise à niveau vers un iPhone 12 Pro à partir de l'iPhone XS. Exécution d'iOS 14.1 sur Verizon. J'ai supprimé tous les SMS sur mon téléphone et redémarré, désactivé et rallumé iMessage. En espérant que cela aide.

Il existe également des plaintes distinctes concernant la réception de messages, mais aucune notification ne s'affiche. C'est un problème qui est même antérieur à l'‌iPhone 12‌ et iOS 14, car nous avons également eu des problèmes avec celui-ci. De Éternel lecteur bmac4 :

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J'ai un problème avec une seule personne et ce n'est pas un SMS. Le mien est iMessage. J'envoyais des textos à ma mère hier soir et elle a mis à jour la version 14.2 sur son XR au cours du processus. Peu de temps après, elle a cessé de répondre à mon texto. Je lui ai envoyé un autre, et elle a dit qu'elle n'avait jamais vu le texte. Ensuite, j'ai cessé de recevoir des alertes. J'ai dû ouvrir l'application de messagerie et vérifier si un message s'y trouvait. Effectivement, le téléphone n'a jamais alerté, et il n'y avait pas de badge, mais il y avait un message. iOS 14 est un gâchis total.

Certains utilisateurs de Verizon ont pu résoudre leurs messages SMS en téléchargeant l'application Verizon Message+, mais ce n'est pas une solution complète pour tout le monde et cela ne fonctionne pas pour tous les utilisateurs non-Verizon. Un lecteur a également réussi à réinitialiser les paramètres réseau (Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau), mais cela n'a pas fonctionné pour les autres. Désactiver la 5G ne semble pas non plus être une solution.

Il s'agit probablement d'un problème que les opérateurs doivent résoudre avec le micrologiciel mis à jour ou qu'Apple doit résoudre dans une prochaine mise à jour logicielle. Cela semble être un problème dans iOS 14.1 et iOS 14.2, et il est encore trop tôt pour dire si iOS 14.3 est affecté.

Avez-vous des problèmes pour recevoir certains messages sur ‌iPhone 12‌ et 12 modèles Pro ? Faites le nous savoir dans les commentaires.

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