Forum

iPhone 8(+) L'iPhone de ma mère continue d'envoyer des alertes SOS... Je n'arrive pas à le réparer !

boule de l'espace

Affiche originale
2 novembre 2003
San Francisco, Californie
  • 9 avr. 2018
Salut tout le monde,

Ma mère a déclenché accidentellement des alertes « SOS d'urgence » sur son téléphone. Moi et tous ses contacts d'urgence recevons assez souvent des alertes avec sa position par SMS. Je n'arrive pas à désactiver cela. Aider?

p~9000

13 sept. 2014
  • 9 avr. 2018
https://support.apple.com/en-us/HT208076

boule de l'espace

Affiche originale
2 novembre 2003
San Francisco, Californie
  • 9 avr. 2018
Hal~9000 a dit : https://support.apple.com/en-us/HT208076 Cliquez pour agrandir...
Merci pour le lien! J'ai cherché moi-même sur Google et j'ai trouvé ça. Le lien ne décrit pas spécifiquement comment arrêter les alertes une fois qu'elles sont envoyées de manière cohérente. Si vous essayez de redémarrer le mode SOS, et l'annuler, cela n'arrête pas les alertes existantes, qui sont envoyées depuis 10h. J'adorerais l'aide de quelqu'un qui a rencontré ce problème et l'a résolu, par opposition à un simple lien.

Pomme_Robert

21 sept. 2012
Au milieu de plusieurs livres.
  • 9 avr. 2018
spaceballl a dit : Merci pour le lien ! J'ai cherché moi-même sur Google et j'ai trouvé ça. Le lien ne décrit pas spécifiquement comment arrêter les alertes une fois qu'elles sont envoyées de manière cohérente. Si vous essayez de redémarrer le mode SOS, et l'annuler, cela n'arrête pas les alertes existantes, qui sont envoyées depuis 10h. J'adorerais l'aide de quelqu'un qui a rencontré ce problème et l'a résolu, par opposition à un simple lien. Cliquez pour agrandir...
A-t-elle essayé de redémarrer son téléphone ?

Assurez-vous qu'elle a désactivé l'appel automatique, avec cela en cours. Sinon, elle recevra des EMS chez elle, etc., puis elle sera facturée.

boule de l'espace

Affiche originale
2 novembre 2003
San Francisco, Californie
  • 9 avr. 2018
Voir l'image ci-jointe. Je reçois ces alertes du téléphone de ma mère et je ne sais pas comment les désactiver.

Pièces jointes

  • Afficher l'élément multimédia ' href='tmp/attachments/aa8d16ad-ffbe-489c-8151-370164c9e7d8-jpeg.753911/' > AA8D16AD-FFBE-489C-8151-370164C9E7D8.jpeg'file-meta'> 1,7 Mo · Vues : 200

Pomme_Robert

21 sept. 2012
Au milieu de plusieurs livres.
  • 9 avr. 2018
spaceballl a dit : Voir l'image ci-jointe. Je reçois ces alertes du téléphone de ma mère et je ne sais pas comment les désactiver. Cliquez pour agrandir...
Demandez-lui d'appuyer sur la notification qui s'affiche sur son téléphone lorsque cela se produit. Elle devrait voir un bouton d'arrêt rouge qui empêchera le texte d'être envoyé à vous et aux autres.

On dirait que quelqu'un avec une Apple Watch a eu ce problème en 2016.

https://discussions.apple.com/thread/7785556 Dernière édition : 9 mars 2018

DeltaMac

30 juil. 2003
Delaware
  • 9 avr. 2018
Cet article d'assistance (poste n°2) indique :
Si votre emplacement change, vos contacts recevront une mise à jour et vous recevrez une notification environ 10 minutes plus tard. Pour arrêter les mises à jour, appuyez sur la barre d'état et sélectionnez « Arrêter le partage de l'emplacement d'urgence ». Si vous continuez à partager, vous recevrez un rappel pour arrêter toutes les 4 heures pendant 24 heures. Cliquez pour agrandir...
N'y a-t-il aucune information de partage dans la barre d'état lorsque les mises à jour de localisation sont envoyées ?

(même information que BasicGreatGuy a répertorié - je suis lent, je suppose)