Mode D'emploi

Ralentissement de l'iPhone

Apple dans iOS 10.2.1 a introduit des fonctionnalités de gestion de l'alimentation pour les iPhones plus anciens afin d'éviter les arrêts inattendus pendant les périodes de pic de consommation d'énergie sur les appareils avec des batteries dégradées.

Ces fonctionnalités de gestion de l'alimentation étranglent le processeur sur les iPhones plus anciens avec des batteries moins qu'optimales, ce qui entraîne des performances plus lentes. Bien qu'introduites au début de 2017, les fonctionnalités de gestion de l'alimentation n'ont été largement diffusées qu'à la fin de 2017, ce qui a amené de nombreux clients à se sentir trompés par Apple.

Apple s'est excusé de ne pas avoir mieux expliqué comment la santé de la batterie pourrait avoir un impact sur les performances et a depuis mis en place une politique proposant des remplacements de batterie sans poser de questions à 29 $ pour l'iPhone 6 et versions ultérieures.

iOS 11.3 a introduit des informations plus détaillées sur l'état de la batterie, permettant aux clients de savoir si l'état de leur batterie a un impact sur les performances du processeur. La mise à jour permet également de désactiver la fonction de gestion de l'alimentation. Initialement, l'iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus et SE de première génération étaient inclus, le processeur n'étant ralenti qu'occasionnellement lorsque la batterie ne peut pas répondre aux besoins en énergie des tâches intensives du système. Les iPhone 8, 8 Plus et X ont été inclus à partir d'iOS 12.1, et les iPhone XS, XS Max et XR ont été ajoutés avec iOS 13.1.

Le remplacement d'une batterie dégradée par une batterie neuve élimine avec succès la fonction de gestion de l'alimentation et restaure un appareil qui était auparavant limité à sa pleine capacité de performance.

Apple fait face à plusieurs poursuites et enquêtes gouvernementales concernant sa décision de réduire les performances du processeur, mais la société est catégorique sur le fait que la fonctionnalité n'a pas été introduite pour inciter les clients à acheter un nouvel iPhone. Au lieu de cela, il vise à prolonger la durée de vie d'un iPhone aussi longtemps que possible, car de l'avis d'Apple, un iPhone qui voit parfois des performances plus lentes est préférable à un iPhone qui s'éteint.

Pour regagner la confiance des clients suite aux critiques concernant son incapacité à divulguer la limitation, Apple a proposé des remplacements de batterie de 29 $ jusqu'à la fin de 2018, ainsi qu'un crédit de 50 $ aux clients qui ont payé pour un remplacement de batterie hors garantie pour l'iPhone 6 et versions ultérieures. 2017.