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iPhone X FaceID ne fonctionne soudainement plus.

L

LbSigman

Affiche originale
31 mai 2009
  • 18 avr. 2018
FaceID, pour la plupart, a très bien fonctionné, n'ayant jamais vraiment eu de problème pour détecter mon visage. Depuis aujourd'hui vers 11h00 PST le 18/04/2018, FaceID n'a pas du tout détecté mon visage. Réinitialisez mon téléphone plusieurs fois, réinitialisez FaceID plusieurs fois et il a toujours des problèmes. Lorsque j'essaie d'activer FaceID, il ne détecte même pas de visage et me demande d'abaisser et de relever mon téléphone.

Quelqu'un d'autre rencontre ce problème ?

Puissance implacable

12 juil. 2016


  • 18 avr. 2018
LbSigman a déclaré: FaceID, pour la plupart, a très bien fonctionné, n'ayant jamais vraiment eu de problème pour détecter mon visage. Depuis aujourd'hui vers 11h00 PST le 18/04/2018, FaceID n'a pas du tout détecté mon visage. Réinitialisez mon téléphone plusieurs fois, réinitialisez FaceID plusieurs fois et il a toujours des problèmes. Lorsque j'essaie d'activer FaceID, il ne détecte même pas de visage et me demande d'abaisser et de relever mon téléphone.

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Depuis combien de temps avez-vous votre iPhone X ? Peut-être lié au matériel. Un peu sans rapport, êtes-vous à jour sur votre logiciel iOS ? L

LbSigman

Affiche originale
31 mai 2009
  • 18 avr. 2018
Relentless Power a dit : Depuis combien de temps avez-vous votre iPhone X ? Peut-être lié au matériel. Un peu sans rapport, êtes-vous à jour sur votre logiciel iOS ? Cliquez pour agrandir...

Tout est à jour. J'ai mon X depuis novembre 2017.

Puissance implacable

12 juil. 2016
  • 18 avr. 2018
LbSigman a déclaré : Tout est à jour. J'ai mon X depuis novembre 2017. Cliquez pour agrandir...

Prenez un rendez-vous Genius. Quelque chose ne va certainement pas. D'autant plus que vous réinitialisez votre iPhone et Face ID plusieurs fois et que vous rencontrez toujours des problèmes. Si quelque chose, vous cherchez un appareil de garantie pour un remplacement. C

chabig

6 sept. 2002
  • 18 avr. 2018
Testez le matériel avec un Animoji. Est-ce que ça marche? L

LbSigman

Affiche originale
31 mai 2009
  • 18 avr. 2018
chabig a dit : Testez le matériel avec un Animoji. Est-ce que ça marche? Cliquez pour agrandir...

Animoji semble bien fonctionner. Il reconnaît toutes mes expressions faciales. Le déverrouillage est cependant difficile. C

chabig

6 sept. 2002
  • 18 avr. 2018
Ensuite, le matériel est ok. Je réinitialiserais ensuite FaceID dans les paramètres FaceID et code d'accès.

DoubleFlyaway

16 novembre 2017
  • 18 avr. 2018
LbSigman a déclaré: FaceID, pour la plupart, a très bien fonctionné, n'ayant jamais vraiment eu de problème pour détecter mon visage. Depuis aujourd'hui vers 11h00 PST le 18/04/2018, FaceID n'a pas du tout détecté mon visage. Réinitialisez mon téléphone plusieurs fois, réinitialisez FaceID plusieurs fois et il a toujours des problèmes. Lorsque j'essaie d'activer FaceID, il ne détecte même pas de visage et me demande d'abaisser et de relever mon téléphone.

Quelqu'un d'autre rencontre ce problème ? Cliquez pour agrandir...

Bizarrement, j'ai exactement le même problème avec TouchID sur mon iPP.

Newton pomme

Suspendu
12 avr. 2014
Jacksonville, Floride
  • 18 avr. 2018
Je ferais une sauvegarde iTunes cryptée avant de partir au cas où ils remplaceraient votre téléphone. C

canne811

16 sept. 2014
  • 19 avr. 2018
LbSigman a déclaré : Animoji semble fonctionner très bien. Il reconnaît toutes mes expressions faciales. Le déverrouillage est cependant difficile. Cliquez pour agrandir...
Animoji ne nécessite pas de capteur de profondeur ou d'IR. Couvrez les composants avec votre doigt et ils fonctionnent toujours. C

chabig

6 sept. 2002
  • 19 avr. 2018
cane811 a dit : Animoji ne nécessite pas de capteur de profondeur ou d'IR. Couvrez les composants avec votre doigt et ils fonctionnent toujours. Cliquez pour agrandir...
Intéressant. Il nécessite toujours le projecteur de points. L

LbSigman

Affiche originale
31 mai 2009
  • 19 avr. 2018
Le téléphone semble fonctionner très bien aujourd'hui. Hier, j'ai réinitialisé tous les paramètres et effectué une sauvegarde cryptée dans iTunes. Bien que mon téléphone disposait de la dernière version d'iOS, iTunes a tout de même téléchargé la dernière version d'iOS et a indiqué que mon téléphone devait être mis à jour. Après qu'iOS ait téléchargé et mis à jour mon téléphone, j'ai effectué une restauration à partir de ma dernière sauvegarde. Quelques minutes plus tard, mon téléphone a également indiqué qu'une mise à jour de l'opérateur était disponible. Heureusement, tout ce que j'ai fait hier n'a pas rendu mon Applewatch tout bancale sur moi.
Réactions :Newton pomme