Jawbone quitte officiellement le marché des vêtements grand public pour se concentrer sur le développement de produits médicaux destinés à la vente directe aux cliniciens, selon un nouveau rapport.
Parler à TechCrunch Vendredi, des sources proches du dossier ont déclaré que le dernier détournement de Jawbone de son activité de suivi de la condition physique et de haut-parleur Bluetooth impliquait de travailler sur un produit de santé pour le secteur médical, notamment en offrant des services aux cliniciens qui travaillent avec les patients.
Selon le rapport, Jawbone cherche à lever des fonds d'investisseurs étrangers dans le cadre de la stratégie révisée, après avoir dépensé environ 951 millions de dollars pour tenter d'empêcher l'effondrement de son activité de vêtements grand public.
Une source a dit TechCrunch le marché de la consommation s'était avéré « trop difficile » pour les petites et moyennes entreprises technologiques, mais que le secteur en plein essor des appareils portables pour la santé - actuellement dirigé par des entreprises comme Omada et Effronté – a offert à Jawbone une échappatoire possible pour sortir de ses problèmes financiers.
« Si vous pensez à quoi ressemble une bonne entreprise d'électronique grand public, ce sont des marges de 30%, des cycles de sortie annuels et un risque énorme. C'est devenu un jeu à succès », a déclaré la source. «Mais les gens de cet autre domaine, comme Omada et d'autres services, ont un humain impliqué mais avec une marge de contribution de près de 100%. C'est une économie très différente. Aujourd'hui, chaque entreprise de prêt-à-porter se posera cette question : est-ce que je veux jouer sur les marges de consommation et les marges étroites, ou sur les soins de santé et les services et faire des marges incroyables, mais avec peut-être beaucoup de coûts fixes initiaux ? »
Les rapports sur les problèmes de Jawbone remontent à mai 2015, lorsque la société a mis fin à la production de sa gamme de trackers de fitness UP et a vendu son stock restant à un revendeur tiers à un prix réduit.
Initialement, Jawbone a nié les allégations selon lesquelles il allait fermer ses portes et a déclaré qu'il se concentrait sur des capteurs avancés à vendre à d'autres fabricants de vêtements, mais au cours des derniers mois, un grand nombre de clients en colère frustré par le manque de soutien ont brossé un tableau plus désespéré.
Le mois dernier, le directeur général des produits et le directeur financier ont quitté l'entreprise, tandis que Éternel a été contacté par un ancien membre du personnel qui a déclaré que Jawbone avait licencié tous les employés de ses quatre centres de contact en Irlande du Nord et aux États-Unis, ne laissant personne pour traiter les plaintes des clients.
Jawbone pense toujours que son entreprise a de la valeur, mais avec une note client d'une étoile sur le site Web de l'agrégateur d'avis Trustpilot.com et une note « F » sur Bureau d'éthique commerciale site, l'entreprise est confrontée à un défi pour gagner la confiance d'investisseurs supplémentaires, quel que soit son avenir.
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