Attendre
Affiche originale- 6 avr. 2017
- 6 avr. 2017
J'espère que quelqu'un ici pourra partager un peu de sagesse de génie !
Bref - Mon partenaire était chef d'équipe, il avait un collègue macbook depuis son départ - il a ensuite été licencié et a dit qu'il pouvait garder ledit macbook, il m'a dit que j'aurais pu dire macbook (des jours heureux !)
Mais on s'est vite rendu compte qu'on ne pouvait pas y entrer ! J'ai essayé la réinitialisation qui est affichée partout en ligne, mais il n'y a pas de compte d'utilisateur à sélectionner (bizarre car il a toujours son nom et le nom de l'entreprise au démarrage)
De toute façon, elle ne répond pas aux messages à ce sujet et donc je suis foutu... j'ai un presse-papier macbook....
Si quelqu'un peut m'aider, je serais très reconnaissant car c'est un tel gâchis et j'en ai besoin ! (JE DETESTE mes partenaires HP ! LOL)
Merci d'avance
960design
- 17 avr. 2012
- Destin, FL
- 6 avr. 2017
- Éteignez votre Mac (choisissez Apple > Arrêter).
- Appuyez sur le bouton d'alimentation tout en maintenant la touche Commande-R enfoncée. Le Mac démarrera en mode de récupération. ...
- Sélectionnez Utilitaire de disque et appuyez sur Continuer.
- Choisissez Utilitaires > Terminal.
- Entrez resetpassword (un seul mot, lettres minuscules) et appuyez sur Retour.
Attendre
Affiche originale- 6 avr. 2017
- 7 avr. 2017
Nous l'avons déjà fait (cela ne fonctionnera pas car il faut sélectionner un utilisateur et il n'y en a pas) À part ce que vous avez dit à propos de l'obtention d'un MDM pour gérer les appareils ? Mais je n'ai aucune idée de ce que cela signifie !
960design
- 17 avr. 2012
- Destin, FL
- 7 avr. 2017
Ktann a dit : Salut,Le démarrage de la récupération ne nécessite pas la sélection d'un utilisateur, même si votre Mac possède plusieurs comptes. La récupération est 'derrière' les comptes de l'utilisateur. Si vous démarrez correctement la récupération, vous devriez voir cet écran apparaître :
Nous l'avons déjà fait (cela ne fonctionnera pas car il faut sélectionner un utilisateur et il n'y en a pas) À part ce que vous avez dit à propos de l'obtention d'un MDM pour gérer les appareils ? Mais je n'ai aucune idée de ce que cela signifie !
Cliquez sur le menu Utilitaires dans la barre de menus, PAS sur l'Utilitaire de disque > sélectionnez Terminal.
Veuillez prendre une capture d'écran et nous montrer ce que vous voyez ou apporter votre Mac à l'Apple Store le plus proche pour obtenir de l'aide.
MDM = Gestion des appareils mobiles. Il permet une administration avancée des actifs mobiles. Pas pour les âmes sensibles, mais devrait être exigé pour toutes les entreprises afin d'éviter la perte d'actifs.
Attendre
Affiche originale- 6 avr. 2017
- 21 avr. 2017
En faisant ce que vous avez dit (ce que nous avions déjà essayé), cette boîte apparaît, si nous essayons de réinitialiser le mot de passe, cette deuxième boîte apparaît où, comme vous pouvez le voir, il n'y a pas d'utilisateurs disponibles, nous ne pouvons donc rien en faire ...
Pièces jointes
- Afficher l'élément multimédia ' href='tmp/attachments/rsz_20170421_175747-jpg.697018/' >
rsz_20170421_175747.jpg'file-meta'> 649,3 Ko · Vues : 686 - Afficher l'élément multimédia ' href='tmp/attachments/rsz_20170421_175831-jpg.697019/' >
rsz_20170421_175831.jpg'file-meta'> 770 Ko · Vues : 731
0007776
Suspendu
- 11 juil. 2006
- Quelque part
- 21 avr. 2017
Ktann a dit : Salut !Votre entreprise ne dispose-t-elle pas d'un service informatique auquel vous pouvez vous adresser. Si l'entreprise l'a donné à votre partenaire, mais qu'elle n'avait pas une installation propre du système d'exploitation, elle devrait être heureuse de s'en occuper pour lui.
J'espère que quelqu'un ici pourra partager un peu de sagesse de génie !
Bref - Mon partenaire était chef d'équipe, il avait un collègue macbook depuis son départ - il a ensuite été licencié et a dit qu'il pouvait garder ledit macbook, il m'a dit que j'aurais pu dire macbook (des jours heureux !)
Mais on s'est vite rendu compte qu'on ne pouvait pas y entrer ! J'ai essayé la réinitialisation qui est affichée partout en ligne, mais il n'y a pas de compte d'utilisateur à sélectionner (bizarre car il a toujours son nom et le nom de l'entreprise au démarrage)
De toute façon, elle ne répond pas aux messages à ce sujet et donc je suis foutu... j'ai un presse-papier macbook....
Si quelqu'un peut m'aider, je serais très reconnaissant car c'est un tel gâchis et j'en ai besoin ! (JE DETESTE mes partenaires HP ! LOL)
Merci d'avance
960design
- 17 avr. 2012
- Destin, FL
- 21 avr. 2017
Oui... je voulais juste m'en assurer. Vous avez défini un chiffrement de coffre-fort sur votre lecteur. Vous ne pouvez pas y accéder tant que vous n'avez pas entré le mot de passe. Pour accéder au lecteur :
- Lancer l'utilitaire de disque
- Sélectionnez le lecteur
- Cliquez sur déverrouiller
AVERTISSEMENT LIRE TOUT CI-DESSOUS AVANT DE CONTINUER
La seule autre option consiste à exécuter une restauration Internet :
Avoir un TRÈS bon WiFi disponible
Éteignez Mac
Une fois complètement éteint, redémarrez
CMD + OPTION + R immédiatement après avoir entendu le carillon de démarrage et ne lâchez pas jusqu'à ce que vous voyiez le petit monde tourner.
Cela télécharge le système d'exploitation d'origine fourni avec votre mac et le restaure en usine. Toutes les données sur l'ordinateur seront perdues, mais pas les données du cloud .
Cela prendra un certain temps. Quelques heures la dernière fois que je l'ai fait.
Si vous avez un Mac plus ancien, vous devrez peut-être récupérer avec le disque de récupération Mac fourni avec votre Mac.
Bonne chance! À
Attendre
Affiche originale- 6 avr. 2017
- 21 avr. 2017
[doublepost=1492800928][/doublepost]Carte
960design a dit : Bienvenue à nouveau !
Oui... je voulais juste m'en assurer. Vous avez défini un chiffrement de coffre-fort sur votre lecteur. Vous ne pouvez pas y accéder tant que vous n'avez pas entré le mot de passe. Pour accéder au lecteur :
Si vous n'avez pas la clé de récupération de chiffrement qui s'est affichée lors de l'initialisation de filevault ET que vous n'avez pas accès au mot de passe pour déverrouiller le lecteur, il n'y a AUCUN moyen d'accéder aux données.
- Lancer l'utilitaire de disque
- Sélectionnez le lecteur
- Cliquez sur déverrouiller
AVERTISSEMENT LIRE TOUT CI-DESSOUS AVANT DE CONTINUER
La seule autre option consiste à exécuter une restauration Internet :
Avoir un TRÈS bon WiFi disponible
Éteignez Mac
Une fois complètement éteint, redémarrez
CMD + OPTION + R immédiatement après avoir entendu le carillon de démarrage et ne lâchez pas jusqu'à ce que vous voyiez le petit monde tourner.
Cela télécharge le système d'exploitation d'origine fourni avec votre mac et le restaure en usine. Toutes les données sur l'ordinateur seront perdues, mais pas les données du cloud .
Cela prendra un certain temps. Quelques heures la dernière fois que je l'ai fait.
Si vous avez un Mac plus ancien, vous devrez peut-être récupérer avec le disque de récupération Mac fourni avec votre Mac.
Bonne chance!
Merci!!! Je vais essayer cela et voir ce qui se passe..appréciez votre aide !
[doublepost=1492801587][/doublepost]
960design a dit : Bienvenue à nouveau !
Oui... je voulais juste m'en assurer. Vous avez défini un chiffrement de coffre-fort sur votre lecteur. Vous ne pouvez pas y accéder tant que vous n'avez pas entré le mot de passe. Pour accéder au lecteur :
Si vous n'avez pas la clé de récupération de chiffrement qui s'est affichée lors de l'initialisation de filevault ET que vous n'avez pas accès au mot de passe pour déverrouiller le lecteur, il n'y a AUCUN moyen d'accéder aux données.
- Lancer l'utilitaire de disque
- Sélectionnez le lecteur
- Cliquez sur déverrouiller
AVERTISSEMENT LIRE TOUT CI-DESSOUS AVANT DE CONTINUER
La seule autre option consiste à exécuter une restauration Internet :
Avoir un TRÈS bon WiFi disponible
Éteignez Mac
Une fois complètement éteint, redémarrez
CMD + OPTION + R immédiatement après avoir entendu le carillon de démarrage et ne lâchez pas jusqu'à ce que vous voyiez le petit monde tourner.
Cela télécharge le système d'exploitation d'origine fourni avec votre mac et le restaure en usine. Toutes les données sur l'ordinateur seront perdues, mais pas les données du cloud .
Cela prendra un certain temps. Quelques heures la dernière fois que je l'ai fait.
Si vous avez un Mac plus ancien, vous devrez peut-être récupérer avec le disque de récupération Mac fourni avec votre Mac.
Bonne chance!
J'ai un monde qui tourne ! Merci!! Si cela fonctionne, je serai très reconnaissant!
[doublepost=1492802415][/doublepost]
960design a dit : Bienvenue à nouveau !
Oui... je voulais juste m'en assurer. Vous avez défini un chiffrement de coffre-fort sur votre lecteur. Vous ne pouvez pas y accéder tant que vous n'avez pas entré le mot de passe. Pour accéder au lecteur :
Si vous n'avez pas la clé de récupération de chiffrement qui s'est affichée lors de l'initialisation de filevault ET que vous n'avez pas accès au mot de passe pour déverrouiller le lecteur, il n'y a AUCUN moyen d'accéder aux données.
- Lancer l'utilitaire de disque
- Sélectionnez le lecteur
- Cliquez sur déverrouiller
AVERTISSEMENT LIRE TOUT CI-DESSOUS AVANT DE CONTINUER
La seule autre option consiste à exécuter une restauration Internet :
Avoir un TRÈS bon WiFi disponible
Éteignez Mac
Une fois complètement éteint, redémarrez
CMD + OPTION + R immédiatement après avoir entendu le carillon de démarrage et ne lâchez pas jusqu'à ce que vous voyiez le petit monde tourner.
Cela télécharge le système d'exploitation d'origine fourni avec votre mac et le restaure en usine. Toutes les données sur l'ordinateur seront perdues, mais pas les données du cloud .
Cela prendra un certain temps. Quelques heures la dernière fois que je l'ai fait.
Si vous avez un Mac plus ancien, vous devrez peut-être récupérer avec le disque de récupération Mac fourni avec votre Mac.
Bonne chance!
C'était rapide! C'est ce que j'ai maintenant....
Pièces jointes
- Afficher l'élément multimédia ' href='tmp/attachments/rps20170421_201719-jpg.697037/' >
rps20170421_201719.jpg'file-meta'> 75 Ko · Vues : 528
960design
- 17 avr. 2012
- Destin, FL
- 21 avr. 2017
Ktann a dit : C'était rapide ! C'est ce que j'ai maintenant....Parfait... suivez maintenant ce guide :
https://derflounder.wordpress.com/2013/06/29/erasing-a-filevault-2-encrypted-volume/
Attendre
Affiche originale- 6 avr. 2017
- 21 avr. 2017
960design a dit : Parfait... suivez maintenant ce guide :
https://derflounder.wordpress.com/2013/06/29/erasing-a-filevault-2-encrypted-volume/
J'ai jeté un coup d'œil mais cela n'a aucun sens pour moi (je ne suis pas un technicien, donc c'est littéralement charabia lol) J'ai ces deux boîtes affichées sur le site Web mais je n'ai aucune idée de ce que je suis censé faire faire avec eux ou où je suis censé entrer cette commande ..... aggh lol
Pièces jointes
- Afficher l'élément multimédia ' href='tmp/attachments/screenshot_2017-04-22-01-03-47-png.697083/' >
Capture d'écran_2017-04-22-01-03-47.png'file-meta'> 1,2 Mo · Vues : 561
960design
- 17 avr. 2012
- Destin, FL
- 21 avr. 2017
Ktann a dit: ... où je suis censé entrer cette commande ..... aggh lolNous avons ceci ! La commande est entrée dans le terminal Bash... vous vous souvenez du mot de passe de réinitialisation ? Vous avez besoin de l'UUID (un long morceau de caractères après les mots 'Logical Group Volume' - n'incluez pas 'Logical Group Volume' dans votre copier/coller... ça marche pas.
Suivez le reste de l'article puis recommencez avec le Commande + Option + R pour télécharger le système d'exploitation d'origine fourni avec cet ordinateur. Après la très longue installation... assurez-vous de mettre à jour vers le dernier système d'exploitation. À
Attendre
Affiche originale- 6 avr. 2017
- 22 avr. 2017
960design a dit : Nous avons ceci ! La commande est entrée dans le terminal Bash... vous vous souvenez du mot de passe de réinitialisation ? Vous avez besoin de l'UUID (un long morceau de caractères après les mots 'Logical Group Volume' - n'incluez pas 'Logical Group Volume' dans votre copier/coller... ça marche pas.
Suivez le reste de l'article puis recommencez avec le Commande + Option + R pour télécharger le système d'exploitation d'origine fourni avec cet ordinateur. Après la très longue installation... assurez-vous de mettre à jour vers le dernier système d'exploitation.
J'ai mal à la tête lol... alors je dois retourner là où j'étais avant ? J'ai cette boîte et je peux voir le groupe de volumes logiques mais je ne vois pas de code ? Dieu je ne sais pas comment tu sais tout ce truc j'ai envie de le jeter par la fenetre lol !
Pièces jointes
- Afficher l'élément multimédia ' href='tmp/attachments/20170422_160938-jpg.697139/' >
20170422_160938.jpg'file-meta'> 3,6 Mo · Vues : 329
960design
- 17 avr. 2012
- Destin, FL
- 22 avr. 2017
Ktann a dit : j'ai mal à la tête lol... alors je dois retourner là où j'étais avant ? J'ai cette boîte et je peux voir le groupe de volumes logiques mais je ne vois pas de code ? Dieu je ne sais pas comment tu sais tout ce truc j'ai envie de le jeter par la fenetre lol !Oui, je suis désolé de vous proposer ce qui semble être le moyen détourné de résoudre vos problèmes. Mais travailler sur Internet, avec des descriptions de quelqu'un qui peut ou non comprendre, nous mènera sur la voie de la frustration et de l'échec. Cette étape est nécessaire pour garantir que nous résolvons le problème approprié.
Vous devrez utiliser le terminal pour entrer les commandes. Vous vous souvenez de cet écran ?
Afficher l'élément multimédia ' data-single-image='1'>
Utilitaires > Terminal
Suivez ensuite les étapes répertoriées pour rechercher l'UUID du lecteur et le supprimer. À
Attendre
Affiche originale- 6 avr. 2017
- 22 avr. 2017
960design a dit : Oui, je suis désolé de vous expliquer ce qui semble être la manière la plus simple de résoudre vos problèmes. Mais travailler sur Internet, avec des descriptions de quelqu'un qui peut ou non comprendre, nous mènera sur la voie de la frustration et de l'échec. Cette étape est nécessaire pour garantir que nous résolvons le problème approprié.
Vous devrez utiliser le terminal pour entrer les commandes. Vous vous souvenez de cet écran ?
Voir la pièce jointe 697184
Utilitaires > Terminal
Suivez ensuite les étapes répertoriées pour rechercher l'UUID du lecteur et le supprimer.
Je comprends je pense juste que tu es très intelligent !!
Ok fait ça Réactions :mwcfc1905 J
jsibs
- 22 novembre 2020
- 22 novembre 2020
960design a dit : Parfait... suivez maintenant ce guide :Merci beaucoup votre guide m'a aussi aidé. Après avoir suivi cet article, j'ai redémarré et j'ai choisi 'installer le système d'exploitation' car à Cmd + Option + R, l'installation n'a pas été effectuée tout de suite. OS X : Mountain Lion.
https://derflounder.wordpress.com/2013/06/29/erasing-a-filevault-2-encrypted-volume/
À votre santé. Merci!
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