O-NR
Affiche originale- 21 août 2020
- 21 août 2020
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Sur le terminal, lorsque je tape 'diskutil list', c'est ce qui apparaît.
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Et quand je tape 'diskutil cs list', ça montre ceci :
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Même lorsque j'ai essayé de réinstaller le système d'exploitation, il n'y a pas de disque sur lequel je peux sélectionner pour installer le système d'exploitation. Après être passé en mode de récupération, lorsque j'éteins et rallume le MacBook, il passe à l'écran de connexion, mais lorsque je tape le mot de passe, cela ne fonctionne pas même si je suis sûr que c'est le bon mot de passe. J'ai essayé d'utiliser le terminal en mode de récupération pour réinitialiser le mot de passe en tapant 'resetpassword' mais il n'y a pas de volume à choisir.
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De plus, je n'ai pas de sauvegarde, donc y a-t-il un moyen pour moi de résoudre ce problème sans perdre aucun de mes fichiers/données enregistrés ? Aider. S'il te plaît.
Sincèrement,
Moi Dernière édition : 21 août 2020
DeltaMac
- 30 juil. 2003
- Delaware
- 21 août 2020
Et, le lecteur n'est répertorié dans rien de ce que vous essayez dans le terminal (diskutil [quelle que soit la commande]), alors vous pouvez supposer que le lecteur de stockage a échoué.
Si, comme vous l'avez dit, vous avez un MacBook 2016 (pas un MacBook Pro), alors ce lecteur de démarrage/stockage est soudé à la carte logique. Vous devez remplacer cette carte logique pour réparer, et les données sur ce lecteur ne sont (probablement) pas récupérables.
Je pense que le seul MacBook Pro 2016 doté d'un lecteur remplaçable est le 13 pouces avec touches de fonction (pas le modèle à barre tactile)
Taz Mangus
- 10 avr. 2011
- 22 août 2020
O-NR
Affiche originale- 21 août 2020
- 23 août 2020
DeltaMac a dit : si le lecteur n'apparaît pas dans l'utilitaire de disque (assurez-vous d'essayer l'icône Afficher, en la définissant pour « Afficher tous les périphériques »)Merci, il semble qu'il s'agisse d'un problème matériel, je vais donc l'apporter pour le réparer dans un Apple Store. B
Et, le lecteur n'est répertorié dans rien de ce que vous essayez dans le terminal (diskutil [quelle que soit la commande]), alors vous pouvez supposer que le lecteur de stockage a échoué.
Si, comme vous l'avez dit, vous avez un MacBook 2016 (pas un MacBook Pro), alors ce lecteur de démarrage/stockage est soudé à la carte logique. Vous devez remplacer cette carte logique pour réparer, et les données sur ce lecteur ne sont (probablement) pas récupérables.
Je pense que le seul MacBook Pro 2016 doté d'un lecteur remplaçable est le 13 pouces avec touches de fonction (pas le modèle à barre tactile)
bobby23
- 29 janvier 2021
- 29 janvier 2021
avez-vous fini par trouver une solution ou l'Apple Store vous a-t-il donné une solution ?
Merci ET
O-NR
Affiche originale- 21 août 2020
- 29 janvier 2021
bobby23 a dit : @ Y-NR@bobby23
avez-vous fini par trouver une solution ou l'Apple Store vous a-t-il donné une solution ?
Merci
Je n'ai pas pu trouver la cause de cela moi-même, j'ai donc dû l'envoyer en réparation. C'était un problème avec le disque dur qui devait être remplacé, j'ai donc perdu certaines de mes données (heureusement, la plupart ont été sauvegardées sur iCloud). Il a été réparé gratuitement car il comptait était étiqueté comme la faute du fabricant.
Si vous rencontrez le même problème et avez votre reçu, essayez de demander à un fournisseur de services agréé Apple (AASP). Lorsque je l'ai apporté dans un magasin Apple, ils m'ont dit que cela me coûterait environ 500 £, mais lorsque j'ai visité un AASP, ils m'ont dit que cela comptait comme un défaut de fabrication et que je suis donc protégé par le droit de la consommation contre le paiement. Ils ont fait tous les trucs légaux eux-mêmes et tout ce que j'avais à faire était de leur donner le reçu et le MacBook et de le récupérer après une semaine. Dernière édition : 29 janvier 2021 B
bobby23
- 29 janvier 2021
- 29 janvier 2021
Y-NR a déclaré : Je n'ai pas pu trouver la cause de cela moi-même, j'ai donc dû l'envoyer pour réparation. C'était un problème avec le disque dur qui devait être remplacé, j'ai donc perdu certaines de mes données (heureusement, la plupart ont été sauvegardées sur iCloud). Il a été réparé gratuitement car il comptait était étiqueté comme la faute du fabricant.
Si vous rencontrez le même problème et avez votre reçu, essayez de demander à un fournisseur de services agréé Apple (AASP). Lorsque je l'ai apporté dans un magasin Apple, ils m'ont dit que cela me coûterait environ 500 £, mais lorsque j'ai visité un AASP, ils m'ont dit que cela comptait comme un défaut de fabrication et que je suis donc protégé par le droit de la consommation contre le paiement. Ils ont fait tous les trucs légaux eux-mêmes et tout ce que j'avais à faire était de leur donner le reçu et le MacBook et de le récupérer après une semaine.
J'ai exactement le même problème, identique à tes photos.
J'ai quelques AASP près de chez moi, alors je vais essayer l'un d'entre eux. Merci beaucoup pour votre réponse! Beaucoup de temps à chercher une solution, et celle-ci semble parfaite ! ET
O-NR
Affiche originale- 21 août 2020
- 31 janvier 2021
bobby23 a dit : J'ai exactement le même problème, identique à vos photos.Aucun problème! J'espère que vous réparerez votre appareil comme j'avais le mien je
J'ai quelques AASP près de chez moi, alors je vais essayer l'un d'entre eux. Merci beaucoup pour votre réponse! Beaucoup de temps à chercher une solution, et celle-ci semble parfaite !
ipadosuser
- 2 sept. 2020
- 14 février 2021
O-NR
Affiche originale- 21 août 2020
- 26 février 2021
ipadosuser a dit : Hé, j'ai le même problème sur mon iMac mi-2011. Dois-je l'apporter au magasin (un AASP) ? J'essaie de le réparer en ce moment en mode de récupération. Sinon, je le prends. L'Apple Store a déclaré qu'il ne pouvait pas le faire car il est ancien et parce que nous avons un verrouillage ici, nous ne pouvons pas leur laisser le soin de le réparer.Désolé de ne pas avoir répondu, j'ai reçu une notification mais j'ai oublié de répondre. Je ne sais pas si vous avez déjà réglé ce problème, mais oui, la loi sur la consommation ne s'applique qu'aux Macbooks ces dernières années. Je pense que s'il s'agit d'un vieux Macbook et qu'il s'agit d'un problème matériel, vous devrez payer pour le faire réparer.
PowerMacBook
- 23 juin 2008
- 8 août 2021
Même problème.
Au démarrage, il parcourt le logo Apple blanc (comme s'il démarrait normalement) mais vient ensuite avec une sorte d'écran mort, indiquant que l'ordinateur a démarré à cause d'un problème...
Lors du démarrage en mode de récupération (COMMAND R), si vous avez de la chance, il peut accéder à l'Utilitaire de disque, mais il n'affiche alors que le système d'exploitation de base de 2 Go.
Lorsque je démarre à partir d'un disque dur externe, je peux exécuter le terminal, puis taper 'diskutil list'.
Je vois alors le disque dur interne.
En essayant d'effacer le disque dur interne, il donne un code d'erreur '-69877: impossible d'ouvrir le périphérique'.
En regardant dans iFixit, cet ordinateur portable est tout collé à l'intérieur et considéré comme assez difficile.
Ensuite, vu le prix de la réparation, c'est probablement une meilleure idée d'acheter un nouveau MacBook Air Apple Silicon : écran plus grand, processeur beaucoup plus rapide.
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