Principaux problèmes d'iMessage
tonym26
Affiche originale -
- 8 février 2021
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- LES USAGES
Hier, mon iMessage a commencé à planter en essayant simplement d'ouvrir le programme. De plus, ma femme, ma belle-mère et mes deux beaux-frères ont tous eu le même problème. Ce sont 5 personnes dans trois ménages différents qui ont tous perdu des iMessages. Alors... nous nous sommes déconnectés de nos comptes et avons démissionné dans nos paramètres cloud et nous ne travaillons pas. J'étais au téléphone pendant 3 heures avec le support technique d'Apple et nous devions restaurer tous nos appareils et revenir aux anciennes sauvegardes pour restaurer. Nous avons supprimé tous les fils de discussion iMessage. Nous avons tout fait fonctionner pendant une journée, puis ma femme a de nouveau cessé de travailler. Nous recevons le message 'Les messages dans iCloud ne sont pas disponibles car les comptes iCloud et iMessages ne correspondent pas'. Mais ils le font... partout, il n'y a que son 1 compte iCloud. Maintenant, mes iMessages fonctionnent toujours, mais si je vais dans les paramètres et que j'ajoute un nom et une photo de partage, il se bloque et me donne le même message. Nous avons tous un iPhone 12 et exécutons 14.4. Tellement fou.. Apple me rappelle jeudi avec de nouvelles suggestions, mais j'ai pensé demander au conseil d'administration ici si quelqu'un a eu ce problème. Bizarre que ça arrive à toute ma famille ! Et oui, j'ai essayé de redémarrer, de réinitialiser, de me connecter et de me déconnecter des comptes iCloud et de restaurer complètement chaque appareil. C'est sur tous les iPhones, iPads et nos ordinateurs !
Aidez-moi Obi Wan ! Dernière édition : 8 février 2021 M McScooby
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- 15 octobre 2005
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- Les Paps de Glenn Close, en Écosse.
Vous êtes courageux de publier votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, peut-être éditez-les et supprimez-les, laissez simplement un message d'erreur ! Réactions :Cours pour le plaisir M McScooby
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- 15 octobre 2005
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Je suppose que, selon le dernier message, il ne s'agit pas de connexions identiques sur tous les appareils, mais chacune avec son propre numéro de téléphone/adresse e-mail sur chaque appareil ?
Je pense que si vous êtes comme moi et que vous êtes le gourou de la famille où vous modifiez un paramètre sur le vôtre, vous ferez probablement la même chose sur tous, donc la famille n'est peut-être pas une coïncidence, gérez-vous / leur conseillez-vous quoi faire sur leurs appareils pour eux aussi ? tonym26
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- 8 février 2021
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Désolé.. permettez-moi d'être clair.l nous avons chacun notre propre connexion, je veux dire ma connexion pour tous mes appareils et chacun des membres de la famille a sa connexion Apple pour ses appareils.. ma femme, ma fille et moi sommes sur le plan familial mais le reste ne fait pas partie de ma famille sur apple. Ce qui est encore plus étrange, c'est que ma fille n'a jamais eu ce problème. tonym26
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- 8 février 2021
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McScooby a déclaré : je suppose que, selon le dernier message, il ne s'agit pas de connexions identiques sur tous les appareils, mais chacune avec son propre numéro de téléphone/adresse e-mail sur chaque appareil ?
Je pense que si vous êtes comme moi et que vous êtes le gourou de la famille où vous modifiez un paramètre sur le vôtre, vous ferez probablement la même chose sur tous, donc la famille n'est peut-être pas une coïncidence, gérez-vous / leur conseillez-vous quoi faire sur leurs appareils pour eux aussi ?
J'aide ma belle-mère mais je n'ai jamais touché mon beau-frère. La seule chose qui relie tout cela, c'est que nous discutons les uns avec les autres. Mais cela n'a pas affecté mes filles, moi aussi, elle discute avec nous... la chose la plus folle... M McScooby
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- 15 octobre 2005
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Ouais, étrange, la seule autre chose à laquelle je peux penser est de vérifier que vos connexions FaceTime sont dans le même ordre et dans le même ordre que les connexions iMessage et lorsque vous vous déconnectez d'iMessage, assurez-vous de faire de même pour FaceTime avant de vous reconnecter.
TBH s'il a les meilleurs esprits d'Apple, pas grand chose avec moi pour donner des conseils, j'espère que vous le trierez et assurez-vous de publier une mise à jour! Réactions :tonym26 tonym26
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Donc une mise à jour. Les appareils de ma femme sont à nouveau tombés en panne et les miens se sont soudainement écrasés ce matin sur tous mes appareils. La nouveauté est que maintenant, je ne peux plus me déconnecter de mon compte iCloud. C'est grisé ! Je restaure à nouveau mes appareils. J'ai un appel prévu jeudi avec un ingénieur Apple, donc je partagerai s'ils peuvent résoudre ce problème. Réactions :McScooby
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