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donc O2 a rejeté ma réclamation d'assurance iphone

S

spaka

Affiche originale
11 avr. 2008
Royaume-Uni
  • 28 avr. 2009
Bonjour à tous

En gros, j'ai perdu mon iphone il y a une semaine alors que j'étais dans la région des lacs. Cependant, je ne l'ai signalé qu'hier. Je sais que c'est un peu de ma faute, mais je paie environ 7 £ de plus par mois pour une assurance de premier ordre pour ce genre de chose.

Quoi qu'il en soit, j'ai alors supposé que je pouvais aller dans le magasin O2 et acheter un iphone 16 Go pour 155 £, puis lier mon contrat de nouveau. visiblement j'avais tort. apparemment, je dois acheter un iphone payant et cela coûterait près de 400 £ pour que tout redevienne normal.

fondamentalement, je demande si quelqu'un sait où je peux obtenir un iPhone bon marché à utiliser avec la carte SIM de mon iPhone précédent?

Merci.

koobcamuk

23 octobre 2006


  • 28 avr. 2009
Certes, si vous êtes assuré contre la perte, vous pouvez dire « Je l'ai perdu » et ils vous en enverront un nouveau gratuitement ? C'est à ça que sert l'assurance.

le californien

17 janvier 2009
Paradis des surfeurs
  • 28 avr. 2009
spacka a dit : bonjour à tous

En gros, j'ai perdu mon iphone il y a une semaine alors que j'étais dans la région des lacs. Cependant, je ne l'ai signalé qu'hier. Je sais que c'est un peu de ma faute, mais je paie environ 7 £ de plus par mois pour une assurance de premier ordre pour ce genre de chose.

Quoi qu'il en soit, j'ai alors supposé que je pouvais aller dans le magasin O2 et acheter un iphone 16 Go pour 155 £, puis lier mon contrat de nouveau. visiblement j'avais tort. apparemment, je dois acheter un iphone payant et cela coûterait près de 400 £ pour que tout redevienne normal.

fondamentalement, je demande si quelqu'un sait où je peux obtenir un iPhone bon marché à utiliser avec la carte SIM de mon iPhone précédent?

Merci

Vous avez donc « PERDU » votre iPhone mais vous avez toujours votre carte SIM ? Cela ne semble pas louche du tout. Je rejetterais aussi cette affirmation... Haha je

iBecks

24 novembre 2006
Nottingham, Royaume-Uni
  • 28 avr. 2009
Vous devez renommer le titre du fil.

Ce n'est pas Apple qui a refusé votre réclamation d'assurance, c'est O2. S

spaka

Affiche originale
11 avr. 2008
Royaume-Uni
  • 28 avr. 2009
xbuddycorex a dit : Donc, vous avez « PERDU » votre iPhone mais vous avez toujours votre carte SIM ? Cela ne semble pas louche du tout. Je rejetterais aussi cette affirmation... Haha

J'ai reçu une nouvelle carte SIM du magasin O2 hier. je

iBecks

24 novembre 2006
Nottingham, Royaume-Uni
  • 28 avr. 2009
Extrait du site Web d'O2.

Je ne vois pas pourquoi vous devriez acheter un iPhone PAYG.


Toute la couverture dont vous avez besoin. O2 Assurer.

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Que vous le perdiez, l'endommageiez ou qu'il soit volé, rien ne sera plus frustrant que d'être sans votre iPhone. O2 Insure Premier a été conçu pour vous permettre de reprendre vos activités aussi rapidement et facilement que possible. L'assurance de votre iPhone avec O2 Insure Premier ne coûte que 120 £ par an. Si vous êtes un client Pay Monthly, vous pouvez répartir le coût sur 12 mois pour seulement 10 £ par mois, qui sont ajoutés à votre facture.

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spaka

Affiche originale
11 avr. 2008
Royaume-Uni
  • 28 avr. 2009
exactement. mais deux personnes différentes au téléphone ont dit que je devais le signaler dans les 48 heures, puis lorsque j'ai fait la réclamation officielle, c'était la raison pour laquelle ils l'ont rejeté. je

iBecks

24 novembre 2006
Nottingham, Royaume-Uni
  • 28 avr. 2009
spapa a dit : exactement. mais deux personnes différentes au téléphone ont dit que je devais le signaler dans les 48 heures, puis lorsque j'ai fait la réclamation officielle, c'était la raison pour laquelle ils l'ont rejeté.

Est-ce indiqué dans les conditions générales de réclamation ?

Si c'est le cas, vous ne pouvez pas y faire grand-chose.

À moins que vous n'ayez une assurance habitation qui couvre les articles hors de la maison, mais encore une fois, il peut y avoir un délai pour présenter une réclamation.

Jean T

18 avr. 2006
ROYAUME-UNI.
  • 28 avr. 2009
Selon les conditions générales de votre assurance, vous devez déclarer votre sinistre dans les 48 heures suivant le sinistre. Désolé, mais il semble que vous n'ayez aucune chance ! je

iBecks

24 novembre 2006
Nottingham, Royaume-Uni
  • 28 avr. 2009
Si vous n'êtes pas satisfait de leur décision, vous pouvez écrire et vous plaindre, les détails sont au dos des termes et conditions sur le lien suivant.

O2 Insure Premier - CGV S

spaka

Affiche originale
11 avr. 2008
Royaume-Uni
  • 28 avr. 2009
Merci pour l'aide les gars. l'apprécier.

quelqu'un pourrait-il me donner des suggestions sur ce que vous feriez probablement? c'est-à-dire, y a-t-il un endroit où je pourrais peut-être me procurer un iphone bon marché ?

aussi, ma date de renouvellement de mon contrat est août 2009 (au cas où cela aurait une incidence sur ce que vous feriez).

renifler

28 janvier 2006
In persona non grata
  • 28 avr. 2009
Chaque fois que vous avez affaire à n'importe quel type d'assurance, assurez-vous de connaître tous les petits codicilles des termes. Ils sont là pour aider la compagnie d'assurance NE PAS payer.

Les compagnies d'assurance ne sont pas devenues sales, obscènement riches en payant des sinistres, elles sont devenues ainsi en collectant des primes sans pour autant payer les réclamations.

Ou peut-être que je suis juste amer.

Jean T

18 avr. 2006
ROYAUME-UNI.
  • 28 avr. 2009
spapa a dit : quelqu'un pourrait-il me donner des suggestions sur ce que vous feriez probablement ? c'est-à-dire, y a-t-il un endroit où je pourrais peut-être me procurer un iphone bon marché ?

aussi, ma date de renouvellement de mon contrat est août 2009 (au cas où cela aurait une incidence sur ce que vous feriez).
Pourquoi ne pas donner une bague à O2 ? Je les ai toujours trouvés extrêmement utiles. N'oubliez pas, vous avez peut-être perdu votre téléphone mais vous n'avez pas perdu votre contrat !

instaxgirl

11 avr. 2009
Édimbourg, Royaume-Uni
  • 28 avr. 2009
spapa a dit : merci pour l'aide les gars. l'apprécier.

quelqu'un pourrait-il me donner des suggestions sur ce que vous feriez probablement? c'est-à-dire, y a-t-il un endroit où je pourrais peut-être me procurer un iphone bon marché ?

aussi, ma date de renouvellement de mon contrat est août 2009 (au cas où cela aurait une incidence sur ce que vous feriez).

Si votre contrat expire cet été, je l'attendrais probablement et j'espère qu'un nouvel iPhone sortira d'ici là. En ce qui concerne les iPhones bon marché - 200 £ environ le tarif en vigueur pour un 8 Go 2G sur eBay, ils ne sont donc pas vraiment bon marché. . .

le californien

17 janvier 2009
Paradis des surfeurs
  • 28 avr. 2009
spapa a dit : merci pour l'aide les gars. l'apprécier.

quelqu'un pourrait-il me donner des suggestions sur ce que vous feriez probablement? c'est-à-dire, y a-t-il un endroit où je pourrais peut-être me procurer un iphone bon marché ?

aussi, ma date de renouvellement de mon contrat est août 2009 (au cas où cela aurait une incidence sur ce que vous feriez).


Ou vous pouvez simplement les rappeler et dire que vous l'avez perdu aujourd'hui.

kAoTiX

14 octobre 2008
Midlands, Royaume-Uni
  • 29 avr. 2009
Je suis d'accord avec xbuddycorex, s'ils ne l'ont pas enregistré sur leur système que vous avez tenté une réclamation, dites simplement que vous l'avez perdu aujourd'hui et en rester là. Ils ne peuvent pas prouver que vous l'avez perdu, disons il y a une semaine.
Mais comme d'autres l'ont dit, vous devriez vérifier les conditions générales de votre police avant de faire une réclamation pour éviter ce genre de problème. Une chose aussi simple vous a évidemment coûté votre iPhone.

A défaut d'accepter votre réclamation en disant que c'était aujourd'hui, je devrais dire que vous êtes seul. Aucune offense ou quoi que ce soit (car je suis totalement derrière vous) mais c'est de votre faute si vous ne vous êtes pas informé des détails de votre assurance en premier lieu.
Essayez d'appeler et de parler à un superviseur/gestionnaire et d'expliquer la situation selon laquelle vous l'avez perdu et n'aviez aucun moyen de les contacter jusqu'à présent. S

spaka

Affiche originale
11 avr. 2008
Royaume-Uni
  • 29 avr. 2009
J'aurais essayé de sonner à nouveau, mais je suis presque sûr qu'ils l'auraient enregistré et qu'ils auraient également déjà bloqué le téléphone ?