hajime
Affiche originale- 23 juillet 2007
- 26 avr. 2012
GoCubsGo
- 19 février 2005
- 26 avr. 2012
J'aimerais penser qu'ils ne veulent pas creuser dans le lecteur pour la camelote, mais tout ce qu'il faut, c'est un enfant énervé derrière le comptoir pour vous ruiner.
GGJstudios
- 16 mai 2008
- 26 avr. 2012
hajime a dit : Bonjour. Pour des raisons de confidentialité, avant d'envoyer l'ordinateur en réparation, vaut-il mieux réinstaller Mac OS ? Avant de faire cela, le clonage du disque à l'aide de SuperDuper est-il suffisant pour restaurer l'ordinateur dans son état (avant l'envoi à Apple) après la réparation ? Certains comptes ont le mot de passe enregistré par le système d'exploitation. Je suppose que si je réinstalle Mac OS, ces informations seront effacées. Si je ne réinstalle pas le système d'exploitation, que puis-je faire pour supprimer tous ces mots de passe enregistrés automatiquement ? Quelles autres choses doivent être faites avant d'envoyer l'ordinateur pour réparation Merci.Il est toujours bon de sauvegarder votre disque avant de l'envoyer, mais vous n'avez rien à faire pour la confidentialité. Ils ne sont pas intéressés par les données que vous avez sur votre ordinateur, et ils n'ont pas le temps ou l'envie de « fouiner ». Vos données sont beaucoup plus intéressantes pour vous que pour n'importe qui d'autre.
maflynn
Modérateur
Membre du staff- 3 mai 2009
- Boston
- 26 avr. 2012
Une fois de retour en ma possession, j'ai restauré la sauvegarde. Mes données sont en sécurité et je suis sûr que je n'ai pas eu à faire face à des regards indiscrets.
Jean T
- 18 avr. 2006
- ROYAUME-UNI.
- 26 avr. 2012
Cependant, par mesure de sécurité, clonez votre disque dur avec quelque chose comme SuperDuper. J'ai fait vérifier des Mac par Apple et ils n'ont jamais supprimé de données. De plus, ne soyez pas paranoïaque à l'idée qu'ils parcourent vos données - ils ont des choses bien plus importantes à faire !
Si vous ne pouvez toujours pas vous faire confiance, car ils auront besoin d'un mot de passe pour exécuter votre machine, configurez un compte « fictif » et donnez-leur ce mot de passe. J
jacksoncmc835
- 20 janvier 2011
- 26 avr. 2012
Je doute qu'il y ait quelque chose là-dessus dont vous auriez à vous soucier, mais comme dit ci-dessus, échangez le lecteur ou effectuez une sauvegarde et un effacement complet M
micro693
- 24 juin 2011
- 26 avr. 2012
Créez une image disque cryptée suffisamment grande pour vos fichiers sensibles à l'aide de l'Utilitaire de disque.
Copiez vos documents sensibles dans l'image disque cryptée.
Supprimez les copies non cryptées en utilisant « Secure Vider la corbeille » dans le Finder.
Les mots de passe des comptes d'utilisateurs sont cryptés par le système d'exploitation et vous ne devriez pas avoir à vous en soucier.
Comme recommandé par un autre, configurez un compte « fictif » que les techniciens utiliseront pendant que votre ordinateur est en cours de maintenance. H
hajime
Affiche originale- 23 juillet 2007
- 26 avr. 2012
John T a dit : Cela dépend vraiment de la nature de la réparation. Les techniciens Apple Approved sont formés pour conserver vos données dans la mesure du possible.
Cependant, par mesure de sécurité, clonez votre disque dur avec quelque chose comme SuperDuper. J'ai fait vérifier des Mac par Apple et ils n'ont jamais supprimé de données. De plus, ne soyez pas paranoïaque à l'idée qu'ils parcourent vos données - ils ont des choses bien plus importantes à faire !
Si vous ne pouvez toujours pas vous faire confiance, car ils auront besoin d'un mot de passe pour exécuter votre machine, configurez un compte « fictif » et donnez-leur ce mot de passe.
Il y a quelques années, lorsque j'ai envoyé mon ordinateur portable en réparation, ils m'ont demandé mon mot de passe.
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J'ai signalé à Apple la faute professionnelle du génie dans cet Apple Store. Apple m'a suggéré de me plaindre au responsable et si cela ne va nulle part, signalez-le à nouveau à Apple Care et à la relation client. Ainsi, le génie peut être énervé et me faire quelque chose de mal une fois qu'il a mon ordinateur portable.
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