Autre

Question de réparation .. apple store/at&t store

B

bt1988

Affiche originale
12 juil. 2007
  • 7 sept. 2007
J'ai besoin d'apporter mon iPhone pour qu'il soit réparé/remplacé/quoi qu'il fasse. Le problème, c'est que j'habite à OKC et que l'Apple Store de ma région est fermé pour rénovation pendant quelques semaines. Puis-je simplement emmener mon iPhone dans un véritable magasin AT&T ? ou dois-je conduire 2 heures jusqu'à l'Apple Store le plus proche ? J'ai cherché et je n'ai pas trop trouvé. Je me souviens avoir lu une fois qu'il pouvait être apporté soit à at&t soit à l'Apple Store, mais maintenant tout ce que je vois, c'est qu'il peut être apporté à l'Apple Store.

juste parce que je m'ennuie... en particulier, mon problème est que l'écran ne répond parfois pas au toucher, et prend quelques (5-10) secondes pour répondre au toucher après avoir été endormi pendant un certain temps et qu'un bouton est enfoncé. . cela ne m'a pas trop dérangé jusqu'à récemment, quand je n'ai pas beaucoup répondu aux appels parce que l'écran ne répondait pas au toucher.. aussi quand il ne répond pas au toucher, l'écran ne bouge pas .. c'est à dire que la petite diapositive pour déverrouiller l'animation est figée. J

jt2ga65

1 juil. 2007
  • 7 sept. 2007
Je ne pense pas que le magasin AT&T pourra vous aider, car il devra se rendre au dépôt de réparation. Appelez plutôt Apple Care. Ils vous enverront un kit RMA et vous aurez plus que probablement votre téléphone de remplacement dans les 48 heures suivant le moment où vous le déposez dans la boîte FedEx. J'ai envoyé le mien jeudi à 16 heures et le gars de FedEx était à ma porte samedi à 10 heures. Même si j'étais un peu vexé par les 250 $ que j'ai dû payer pour le service et les tracas du processus de l'Apple Store, j'ai été très impressionné par le redressement.

-jt2 AVEC

z28noir98

7 sept. 2007


Oklahoma
  • 8 sept. 2007
bt1988 a déclaré : Je dois apporter mon iPhone pour qu'il soit réparé/remplacé/quoi qu'il fasse. Le problème est que j'habite à OKC et que l'Apple Store de ma région est fermé pour rénovation pendant quelques semaines. Puis-je simplement emmener mon iPhone dans un véritable magasin AT&T ? ou dois-je conduire 2 heures jusqu'à l'Apple Store le plus proche ? J'ai cherché et je n'ai pas trop trouvé. Je me souviens avoir lu une fois qu'il pouvait être apporté soit à at&t soit à l'Apple Store, mais maintenant tout ce que je vois, c'est qu'il peut être apporté à l'Apple Store.

juste parce que je m'ennuie... en particulier, mon problème est que l'écran ne répond parfois pas au toucher, et prend quelques (5-10) secondes pour répondre au toucher après avoir été endormi pendant un certain temps et qu'un bouton est enfoncé. . cela ne m'a pas trop dérangé jusqu'à récemment, quand je n'ai pas beaucoup répondu aux appels parce que l'écran ne répondait pas au toucher.. aussi quand il ne répond pas au toucher, l'écran ne bouge pas .. c'est à dire que la petite diapositive pour déverrouiller l'animation est figée. Cliquez pour agrandir...

Étant donné que c'est samedi matin, je me rendrais simplement à Tulsa (1 heure de route) et je valserais dans le magasin Apple du centre commercial Woodland Hills. Et voyez ce qu'ils disent.

Sucer sucer

16 juillet 2002
  • 8 sept. 2007
Apple est responsable de TOUTES les réparations d'iPhone. ATT vous dira la même chose. Vous avez deux choix : 1) faire une demande avec Genius en magasin ou 2) appeler Apple Care et mettre en place une demande de réparation. L

le démarrer

29 août 2007
  • 8 sept. 2007
jt2ga65 a dit : Je ne pense pas que le magasin AT&T pourra vous aider, car il devra se rendre au dépôt de réparation. Appelez plutôt Apple Care. Ils vous enverront un kit RMA et vous aurez plus que probablement votre téléphone de remplacement dans les 48 heures suivant le moment où vous le déposez dans la boîte FedEx. J'ai envoyé le mien jeudi à 16 heures et le gars de FedEx était à ma porte samedi à 10 heures. Même si j'étais un peu vexé par les 250 $ que j'ai dû payer pour le service et les tracas du processus de l'Apple Store, j'ai été très impressionné par le redressement.

-jt2 Cliquez pour agrandir...

Comment se fait-il que vous deviez payer pour qu'il soit entretenu? Les mines ont été réparées deux fois maintenant et elles n'ont rien dit sur le fait de payer. N'est-il pas encore sous garantie d'un an ? En tout cas oui le kit RMA est très rapide quand j'ai appelé apple. Fedex PIORITY du jour au lendemain dans les deux sens. La première fois qu'il a été réparé, je l'ai emmené à l'apple store. C'était plus lent... juste la nuit standard, ce qui signifie pas de livraison le week-end. Mais oui après 2 réparations, ils se sont lassés de moi et ont remplacé mon iPhone. Oh oui, la deuxième fois qu'il a été réparé en les appelant, ils m'ont offert le seul iPhone à utiliser gratuitement.