Frosties
Affiche originale- 12 juin 2009
- Suède
- 12 novembre 2012
Samsung vient d'ignorer la configuration facile du wifi. Vous deviez surfer sur le programme car il n'était PAS inclus dans le logiciel d'installation fourni avec l'imprimante. Accédez aux pages d'assistance de l'imprimante. Là, vous aurez une page de téléchargement de logiciels. Voici donc le lien pour tous les autres.
http://www.samsung.com/ca/support/model/CLX-3305W/XAA-downloads
Allez au logiciel et en bas de la page, nous trouvons le programme « Paramètre sans fil » !
YIPPIE !!!
Merci Samsung. *ironique*
Pièces jointes
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izzig
- 13 novembre 2012
- 13 novembre 2012
J'ai téléchargé tous les éléments pour mac sur le site samsung, y compris le paramètre sans fil pour mac. l'imprimante ne fonctionne toujours pas sans câble USB...
lorsque j'essaie de définir l'adresse IP de l'imprimante à l'aide du DVD d'installation, le message suivant s'affiche : « Pas de prise en charge de Java 2 SDK Standard Edition v 1.4.2 » même si mes téléchargements Java sont à jour.
avez-vous un autre conseil pour moi? peut-être arrêter temporairement iCloud ?
Frosties
Affiche originale- 12 juin 2009
- Suède
- 14 novembre 2012
Si l'imprimante n'est toujours pas visible après avoir exécuté le programme de paramètres sans fil. Ajoutez ensuite l'imprimante en tant qu'imprimante réseau dans la configuration du système dans l'imprimante et le scanner dans os x en l'ajoutant avec le signe plus. Vous pouvez sélectionner IP le 'globe' et le protocole IPP. Utiliser le nom comme adresse IP peut changer si DHCP est utilisé. Ou par ip si statique est utilisé.
Ok comment j'ai installé l'imprimante en plus de mots car j'étais un peu court dans mon message. Désolé pour ça aussi.
Comment j'ai installé l'imprimante pour qu'elle fonctionne sans fil et vérifié deux fois pour qu'elle fonctionne à ma guise
Déballez l'imprimante. Retirer la protection de transport. Remuez le toner. Retirez le bac à papier et réglez-le sur A4. Ajoutez du papier après l'avoir ventilé pour qu'il ne colle pas ensemble. Connectez l'imprimante avec un câble USB à l'ordinateur. Branchez la prise électrique. Allumez l'imprimante. Installez le CD du programme fourni avec l'imprimante. Ici, le manuel parle du choix de la méthode d'installation sans fil via un choix dans un menu du programme d'installation. Ce n'est pas possible sous os x 10.8.2 car le choix n'est pas inclus dans le programme d'installation fourni avec l'imprimante. Après avoir exécuté l'installation avec usb et le redémarrage suivant. Téléchargez le programme « paramètres sans fil » à partir des pages d'assistance du logiciel. Notez que le câble USB doit toujours être connecté. Exécutez le paramètre sans fil, ce programme trouve l'imprimante et le routeur. Ici, vous pouvez définir votre mot de passe sans fil et les paramètres de sécurité de votre routeur et laisser les imprimantes wifi se connecter au routeur. Vous avez maintenant configuré l'imprimante pour qu'elle soit autorisée à rechercher et à se connecter au routeur sans fil. Vous pouvez maintenant déconnecter le câble USB. Si l'imprimante n'est toujours pas visible après avoir exécuté le programme de paramètres sans fil. Ajoutez ensuite l'imprimante en tant qu'imprimante réseau dans la configuration du système dans l'imprimante et le scanner dans os x en l'ajoutant avec le signe plus. Vous pouvez sélectionner IP le 'globe' et le protocole IPP. Utiliser le nom comme adresse IP peut changer si DHCP est utilisé. Ou par ip si statique est utilisé. J'ai configuré l'imprimante via bonjour ou le programme installé Samsung Easy Printer Manager. Ou imprimez une conf réseau sur l'imprimante et utilisez Safari pour vous connecter à la synchronisation via le service Web sur l'imprimante. Mon IP locale était http://192.168.0.13 par exemple. Je me suis connecté avec la valeur par défaut
• Identifiant : administrateur
• Mot de passe : sec00000
Dans les paramètres de la machine, j'ai décoché la valeur 'Auto Power Off' car ce choix rend l'imprimante inaccessible pour le wifi. Il n'a aucun pouvoir. J'ai réglé Eco sur « On ».
Dans les paramètres réseau, j'ai vérifié deux fois que le choix dhcp auto ip était coché. Le sans fil a été activé. L'assistant de configuration wifi a été exécuté et c'était bon. Dans la coutume, c'était ok. Pour moi, le wifi direct est désactivé car je n'en ai pas besoin moi-même. L'impression IOS fonctionne sans.
Imprimez quelque chose. J'ai utilisé une page Web de safari. J'y ai sélectionné mon choix d'impression standard, Pour moi je choisis le noir et blanc. Avec des arrière-plans. Je compte mes sous...
J'utilise la numérisation via le propre programme d'os x.
D'ailleurs. Il n'est possible de mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante que sous Windows, bien qu'il indique tous les systèmes d'exploitation dans les pages d'assistance. J'ai écrit un e-mail à Samsung Suède indiquant le mauvais logiciel d'installation et le manque de paramètres wifi dans le programme d'installation. Et le manque de firmware, il est emballé dans un fichier exe. rendant impossible la mise à jour de l'imprimante dans un autre système d'exploitation. Le logiciel de l'imprimante a un choix de mise à niveau du micrologiciel, mais comme le micrologiciel n'est emballé que dans un fichier exe, il ne peut pas le lire et mettre à jour l'imprimante en indiquant un format de fichier incorrect. Samsung m'a remercié de l'avoir porté à son attention et l'a envoyé à l'équipe os x afin que le logiciel puisse être corrigé. Peut-être y a-t-il de l'espoir pour les imprimantes Samsung sous OS X à l'avenir. A également écrit une mauvaise critique indiquant un mauvais support pour os x et les logiciels d'installation de déchets. Faites la même chose sur votre site d'assistance Samsung.
Mon e-mail à Samsung via les pages d'assistance via google translate avec des corrections :
Vous avez oublié d'appuyer sur la configuration sans fil pour os x sur le cd d'installation fourni. Votre manuel en anglais qui est d'ailleurs le seul correct qui peut être téléchargé depuis le site suédois vers l'imprimante contient les mauvaises instructions. De plus, votre propre site Web d'assistance est erroné. Pour connecter l'imprimante au wifi, la configuration nécessaire « paramètre sans fil » n'est PAS là et l'imprimante ne peut pas se connecter aux réseaux sans fil.
De plus, il manque la mise à niveau du micrologiciel pour os x, c'est un programme Windows uniquement pour cela. Le moyen le plus simple est de mettre ce fichier de firmware dans votre imprimante directement via une page http comme n'importe quel routeur. Pourquoi cela n'est pas fait est un très grand mystère. Maintenant, vous devez avoir Windows pour mettre à niveau le firmware de l'imprimante. La prise en charge de linux et os x est donc douteuse.
Quiconque a envoyé le cd du programme d'installation pour le pressage devrait recevoir un e-mail interne fort concernant la négligence et la perception négative des imprimantes Samsung qui se propagent après ce faux pas.
En espérant une retouche, un nouveau CD d'installations complètes téléchargeable avec un programme de paramètres wifi et un programme de mise à niveau du micrologiciel pour os x, linux ou l'insérer dans le serveur d'impression qui est la norme acceptée pour les mises à niveau du micrologiciel pour les routeurs, etc.
Sincèrement
Ma réponse de Samsung sur mon e-mail via google translate avec quelques corrections orthographiques :
Merci pour votre e-mail avec Samsung Electronics Nordic.
Ce n'était pas bon du tout et un grand merci de nous l'avoir signalé.
Nous transmettrons cela aux responsables du développement et du support pour Mac os.x et le corrigerons dès que possible.
Nous reconnaissons absolument que ces choses n'auraient pas dû se produire, ou comme vous le dites, nous perdons à la fois de la réputation et des clients à cause de ces erreurs.
Nous sommes profondément désolés pour vous et tous ceux qui ont été lésés par cette erreur.
Veuillez nous contacter à nouveau si vous avez d'autres questions.
Sincèrement
Assistance Samsung Dernière édition : 15 novembre 2012
Sanderssays
- 5 déc. 2012
- 5 déc. 2012
Salut,
J'ai suivi vos conseils mais je ne peux toujours pas imprimer sans câble USB branché. J'ai téléchargé les paramètres sans fil. Il a ensuite voulu se connecter via son propre SSID appelé « portthru ». Je l'ai changé pour mon réseau sans fil, mis ma clé de sécurité et il a dit que c'était réussi mais « mon imprimante et mon ordinateur n'ont pas pu communiquer/se connecter et que je dois m'assurer qu'ils ont les mêmes paramètres sans fil. J'ai tout essayé ça ne marche pas !!
Meilleur V
CousineC
- 27 janvier 2013
- 27 janvier 2013
J'utilise actuellement OS X 10.7.5 BTW.
Les instructions d'installation mentionnent souvent des choses qui ne sont pas applicables. Ne t'inquiète pas.
Pour l'utilisateur ci-dessus, izzig, j'avais aussi ce 'Pas de prise en charge de Java 2 SDK Standard Edition v 1.4.2 pour APPLETT !!!' lorsque pendant l'utilitaire d'installation, vous arrivez au point où vous pouvez cliquer sur un bouton « Set IP ». Ne t'en fais pas. Vous avez ce Java tant que vos mises à jour OS X sont effectuées (OS X met à jour et exécute Java en arrière-plan automatiquement). Frustrant d'essayer de résoudre ce problème alors qu'il n'est pas pertinent.
Pour l'utilisateur ci-dessus, Sanderssays, j'ai également demandé à mon imprimante de configurer son propre réseau (ou autre) appelé Portthru, qui s'est affiché sous Périphériques dans mon 'radar' de réseaux sans fil. Aussi inutile et cause de plus de temps perdu et de frustration.
Un autre problème que j'ai eu était que je ne pouvais pas ouvrir l'utilitaire SyncThru auquel Samsung fait référence dans de nombreux guides et vidéos de dépannage et dans de nombreuses instructions d'installation pour configurer cette configuration. La première adresse IP fournie avec mon imprimante était 168.xxx.x.xx et un représentant de Samsung a déclaré que c'était « faux » mais qu'il n'avait aucune solution pour y remédier. Pour le changer, j'ai branché l'imprimante directement sur mon routeur via Ethernet et il lui a réattribué une nouvelle IP automatiquement. Débranchez Ethernet. Avec la nouvelle adresse IP, 192.168.x.xx SyncThru ne s'ouvrait toujours pas, mais il s'avère que ce n'était pas le vrai problème non plus et qu'il a juste perdu beaucoup de temps à essayer de dépanner. C'est corrigé à la fin, continuez à lire...
Alors, tout le monde va de l'avant, essayez ces étapes. Je vais essayer de rendre cela très simple parce que c'est comme ça que j'aurais aimé le trouver moi-même après des heures de recherche sur Internet, d'appel à Apple et d'appel et de discussion en ligne avec Samsung.
1. Branchez l'imprimante à l'alimentation
2. Branchez l'imprimante à la connexion USB sur Mac
3. Insérez le CD d'installation fourni avec l'imprimante
4. Ouvrez le dossier MAC_Installer et exécutez Installer OS X.mpkg
5. Suivez simplement toutes les étapes (ne vous embêtez pas à cliquer sur le bouton Définir l'IP au point de menu Options utilisateur de l'installation) et redémarrez l'ordinateur comme indiqué.
6. À ce stade, juste pour faire bonne mesure, je recommanderais d'aller au Téléchargements d'assistance Samsung et sous Pilotes, recherchez la dernière version pour OS X et mettez-la à jour.
7. Si votre imprimante n'est pas déjà trouvée avec sa connexion USB dans Préférences Système > Impression et numérisation, appuyez simplement sur le bouton + et ajoutez-la. Cela ne devrait pas être un problème avec les pilotes installés et connectés par USB.
8. Maintenant, pour obtenir la configuration sans fil : peu importe d'ajouter l'imprimante en tant qu'imprimante réseau avec IPP et son FAI bla bla bla. Vous voulez cela de manière simple, appropriée et «normale», n'est-ce pas ? À partir de ce même lien de téléchargement de support Samsung à l'étape 6, accédez au menu Logiciel et téléchargez le fichier de configuration sans fil Mac OS X (mentionné ci-dessus par l'utilisateur, Frosties, dans ce fil). C'est important. Vous devez télécharger et exécuter ce fichier... mais pas avant d'avoir lu l'étape 9.
9. LA CLÉ DU SUCCÈS ! *NE PAS* faire 'utiliser les paramètres par défaut (recommandés)'. Je l'ai fait au début et j'ai fini avec ce Portthru BS. Modifiez la sélection en « paramètres personnalisés » et à partir de là, il recherchera automatiquement les réseaux sans fil à proximité à rejoindre ! OMG, incroyable. Pourquoi les instructions ou les 'Techs' de Samsung ne peuvent-ils pas vous le dire !!???
10. Votre réseau sans fil sera sûrement répertorié et sélectionnez-le. Entrez votre WEP. Cela devrait fonctionner. Déconnectez l'USB quand il vous le demande, cliquez sur Suivant comme il vous le dit et vous devriez être à peu près opérationnel.
11. Retournez dans Préférences Système > Imprimer et numériser, cliquez sur + et il trouvera maintenant votre imprimante sans fil Samsung. Je suis également en mesure d'imprimer depuis mon iPhone et mon iPad.
12. Dans Préférences Système > Imprimer et numériser et supprimer (-) l'imprimante d'origine, connectée par USB (ce n'est probablement pas obligatoire, mais vous pouvez ranger les choses).
13. Essayez maintenant l'adresse IP de votre imprimante dans une barre d'URL et SyncThru devrait fonctionner ! Ici, vous pouvez personnaliser les paramètres, etc. Cependant, vous pouvez également le faire dans l'utilitaire de l'imprimante en accédant à Préférences Système> Impression et numérisation> puis avec votre imprimante Samsung sélectionnée, cliquez sur le bouton Options et fournitures, puis sur le menu Utilitaire. Beaucoup de choses peuvent être personnalisées ici.
J'espère vraiment que cela aide. Bonne chance. Dernière édition : 2 août 2013 V
CousineC
- 27 janvier 2013
- 29 janvier 2013
J'ai discuté avec l'assistance Samsung et, comprenez cela, leur solution consistait à 'débrancher l'imprimante et attendre 15 à 30 minutes'.
Inutile de dire que j'étais très sceptique quant à cette « solution » ingénieuse, mais jusqu'à présent, cela semble avoir fonctionné. L'imprimante et l'ordinateur se sont depuis endormis et se sont réveillés tout en maintenant avec succès une connexion sans fil et une fonctionnalité complète.
De plus, avec le recul, après avoir finalement fait fonctionner tout cela et lu le manuel de 314 pages environ une douzaine de fois, il explique en fait la plupart des choses correctement, juste d'une manière inutilement déroutante et partout. Ce serait beaucoup plus facile s'ils rendaient tout applicable à Mac dans une seule section. V
CousineC
- 27 janvier 2013
- 17 févr. 2013
VetterC a déclaré : Mise à jour – Après que tout soit opérationnel, AirPrint fonctionnant, etc. solide, je ne pouvais pas ouvrir SyncThru et Samsung Easy Printer Manager penserait pour toujours.Cela continue de se produire au hasard. Habituellement à quelques jours d'intervalle, mais cela s'est produit quelques heures seulement après l'impression d'un travail précédent.
J'ai discuté avec l'assistance Samsung et, comprenez cela, leur solution consistait à 'débrancher l'imprimante et attendre 15 à 30 minutes'.
Inutile de dire que j'étais très sceptique quant à cette « solution » ingénieuse, mais jusqu'à présent, cela semble avoir fonctionné. L'imprimante et l'ordinateur se sont depuis endormis et se sont réveillés tout en maintenant avec succès une connexion sans fil et une fonctionnalité complète.
Débrancher et rebrancher fonctionne. Cela n'a pas besoin d'être de 15 à 30 minutes ; quelques secondes suffisent. S
sept pour sept
- 18 mars 2003
- Luxembourg
- 22 février 2013
Le service Web SyncThru indique que l'imprimante est connectée et imprime également sa page de test sans fil, mais l'impression à partir d'une application échoue.
Une idée quelqu'un ?
Giully
- 16 octobre 2009
- Cela dépend si vous demandez le fuseau horaire, indiquez o
- 22 février 2013
Sevenforseven a dit : Une idée de quelqu'un ?À part obtenir un HP LaserJet 200 Pro Couleur à la place et en sautant sur tout ce qui implique des logiciels asiatiques, non. V
CousineC
- 27 janvier 2013
- 27 avr. 2013
PKH1961
- 29 mai 2013
- 29 mai 2013
1. Branchez l'imprimante (n'utilisez pas l'USB)
2. Appuyez sur WPS sur l'imprimante
3. Appuyez sur WPS sur le routeur (vous avez 2 minutes pour le faire)
4. Terminé
Vous pouvez maintenant installer le logiciel comme Easy Printer Manager et Scan Assistant à partir du CD. C
capitaine macman
- 23 juin 2013
- 23 juin 2013
Je ne trouve nulle part sur leur site Web le « fichier de configuration sans fil Mac OS X » mentionné ci-dessus, qui semble avoir été conçu et traduit par les talibans !
Quoi qu'il en soit, je ne trouve AUCUN moyen de lier mon tout nouveau CLX-3305W à mon WLAN qui utilise Aéroport . Est-ce que quelqu'un a craqué ou dois-je abandonner ?
(Mac Pro - 10.7.5) Dernière édition : 23 juin 2013 ré
Dacq
- 22 juil. 2013
- 22 juil. 2013
Salut,
J'avais aussi du mal à faire fonctionner les choses, mais j'ai ensuite suivi le lien en haut de cette page, http://www.samsung.com/ca/support/model/CLX-3305W/XAA-downloads
et téléchargé
Mac OS 10.5 ~ 10.8V1.2.3Configuration sans fil facile2013.04.03MULTI LANGUAGE4.72 MB
qui a bien fonctionné pour moi, pas de soucis. L'imprimeur a fait une excellente première semaine de service.
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