Forum

Pointe de crayon pomme cassée

B

Banich2

Suspendu
Affiche originale
21 avr. 2015
San Francisco, Californie
  • 28 avr. 2018
Ce week-end, j'ai laissé mon neveu jouer avec mon iPad et mon Apple Pencil et ils ont cassé le bout. J'ai pu retirer la pièce cassée et attacher une nouvelle pointe, mais cela ne fonctionne plus. L'iPad l'enregistre sous le widget de la batterie, mais c'est tout.

Quelqu'un a-t-il cassé un Apple Pencil et a-t-il dû l'apporter à l'Apple Store ? Qu'ont ils dit? La seule chose que je peux trouver sur le site Web d'Apple, ce sont des informations pour un échange de batterie.

Toute aide serait appréciée!

Clix Pix

demi-déesse macrumors
9 octobre 2005


8 miles de l'Apple Store à Tysons (VA)
  • 28 avr. 2018
Je suppose que ce n'est pas réparable. Mieux vaut prévoir l'achat d'un nouvel Apple Pencil... et cette fois, gardez-le hors de la portée des enfants !

Puissance implacable

12 juil. 2016
  • 28 avr. 2018
Banich2 a déclaré: Ce week-end, j'ai laissé mon neveu jouer avec mon iPad et mon Apple Pencil et ils ont cassé le bout. J'ai pu retirer la pièce cassée et attacher une nouvelle pointe, mais cela ne fonctionne plus. L'iPad l'enregistre sous le widget de la batterie, mais c'est tout.

Quelqu'un a-t-il cassé un Apple Pencil et a-t-il dû l'apporter à l'Apple Store ? Qu'ont ils dit? La seule chose que je peux trouver sur le site Web d'Apple, ce sont des informations pour un échange de batterie.

Toute aide serait appréciée! Cliquez pour agrandir...

C'est un accessoire non réparable pour Apple. Vous devrez en acheter un nouveau. Peut-être que vous pouvez vendre votre cassé si possible pour aider à compenser une partie du coût.

Bhowardtn1

2 février 2019
  • 2 février 2019
Abandon du nouveau crayon Apple (version magnétique) ... la pointe s'est cassée. Pas de problème, je vais le revisser. Oups, la nouvelle génération ne se visse pas, et il n'y a pas de pièces de rechange... et une fois qu'elle casse, c'est fait. Le crayon est fait. Je suis allé à l'Apple Store et ils ont eu la gentillesse de me permettre d'en acheter un autre. Mais pas de remplacement ou quelque chose comme ça. C'était le 2ème jour que je l'avais... Donc, apparemment, laisser tomber l'Apple Pencil n'est pas quelque chose qui est attendu ni toléré. Compte tenu de ma grande capacité à faire tomber des objets, je ne suis pas un bon candidat pour la nouvelle version magnétique de l'Apple Pencil. L

LxHunter

Suspendu
14 novembre 2010
  • 2 février 2019
Bhowardtn1 a déclaré : la nouvelle génération ne se visse pas, et il n'y a pas de pièces de rechange... et une fois qu'elle casse, c'est fait. Le crayon est fait. Cliquez pour agrandir...

?
Se visse.
Remplaçable.
Réactions :RevTEG et StellarVixen F

Ftrois

14 avr. 2014
  • 2 février 2019
Pour une raison quelconque, je me souviens avoir lu que si vous avez acheté le crayon ou le clavier, il était couvert par l'achat de l'ipad et AppleCare (versions 2018) ce n'est peut-être pas un fait.... V

ventmore

13 juil. 2008
  • 4 février 2019
Fthree a déclaré: Pour une raison quelconque, je me souviens avoir lu que si vous avez acheté le crayon ou le Skeyboard, il était couvert par l'achat de l'ipad et AppleCare (versions 2018) ce n'est peut-être pas un fait .... Cliquez pour agrandir...
Si vous avez acheté AppleCare+ avec l'iPad et acheté le crayon en même temps, il devrait être couvert.

Afficher l'élément multimédia ' data-single-image='1'>
Réactions :willmtaylor

RevTEG

28 octobre 2012
San José, Californie
  • 4 février 2019
ventmore a déclaré : Si vous avez acheté AppleCare+ avec l'iPad et acheté le crayon en même temps, il devrait être couvert.

Voir la pièce jointe 824479 Cliquez pour agrandir...

J'ai dû gérer ça. Vous devez en fait demander à Apple d'ajouter le crayon à l'Apple Care+, ou du moins vous l'avez fait le jour du lancement. Apple a été très gentil et a ajouté le mien quelques jours plus tard mais ils ont dû rembourser et m'ont permis de racheter l'iPad, le crayon et Apple Care+ juste pour ajouter le crayon. C'était une douleur de temps mais c'est à peu près tout. Peut-être qu'Apple l'ajoute simplement automatiquement ? Je n'ai jamais eu de problème avec aucun de mes crayons Apple, mais avoir une couverture est une bonne chose à mon avis.
[doublepost=1551712855][/doublepost]
Bhowardtn1 a déclaré : Abandon du nouveau crayon Apple (version magnétique)... la pointe s'est cassée. Pas de problème, je vais le revisser. Oups, la nouvelle génération ne se visse pas, et il n'y a pas de pièces de rechange... et une fois qu'elle casse, c'est fait. Le crayon est fait. Je suis allé à l'Apple Store et ils ont eu la gentillesse de me permettre d'en acheter un autre. Mais pas de remplacement ou quelque chose comme ça. C'était le 2ème jour que je l'avais... Donc, apparemment, laisser tomber l'Apple Pencil n'est pas quelque chose qui est attendu ni toléré. Compte tenu de ma grande capacité à faire tomber des objets, je ne suis pas un bon candidat pour la nouvelle version magnétique de l'Apple Pencil. Cliquez pour agrandir...

Euh, la pointe des deux générations d'Apple Pencil est remplaçable. Ils se vissent tous les deux et les embouts peuvent être achetés chez Apple.

mini-carte

31 octobre 2014
Oregon
  • 4 février 2019
Mon crayon de 1ère génération s'est également cassé, que j'ai acheté il y a 3 ans. Je l'ai apporté à l'Apple Store. Ils m'en ont vendu un neuf pour 80 $. À

Kourosov

3 janv. 2009
  • 7 févr. 2019
Je n'ai pas cassé le mien mais il était défectueux.

La pression ne semble pas agir comme si j'avais vu les autres et n'arrêtait pas de s'aggraver. Padivally ne fonctionnait dans aucune application native et ne fonctionnait que dans Procreate avec une courbe de pression extrêmement étroite.

Je l'ai pris peu de temps après Noël, ils l'ont comparé à un modèle d'affichage sur mon iPad et l'auraient changé sur place sans poser de questions, mais ils n'en avaient pas en stock, donc un a été commandé et je l'ai récupéré quelques jours plus tard.