Forum

'Une mise à jour logicielle est requise pour se connecter à votre appareil iOS.'

P

Pierre Franck

Affiche originale
9 juin 2011
  • 6 février 2020
'Une mise à jour logicielle est requise pour se connecter à votre appareil iOS.'

Est-ce un téléchargement de message légitime ?
Pourquoi n'y a-t-il rien dans les mises à jour sur le téléphone ou dans les mises à jour logicielles sur MBP ?

La seule raison pour laquelle je demande, c'est parce que lorsque je vais aux mises à jour logicielles, cela ne montre qu'une ancienne application iPhoto qui y est restée depuis des années, car elle revient toujours avec 'ne peut pas mettre à jour car elle est remboursée ou achetée avec un identifiant différent' qui ce n'était pas le cas, mais supposons que c'est juste parce que c'est maintenant démodé.

Mais si une mise à jour logicielle est requise pour connecter mon téléphone à iTunes, alors qu'est-ce que c'est, rien dans mes mises à jour logicielles, et mon téléphone est à jour avec le dernier logiciel, il veut donc installer quelque chose sur le MBP, mais ne le fera pas dites-moi ce que c'est, pourquoi cela ne s'affiche-t-il pas sur le téléphone ou le MBP, dois-je le faire et ramènera-t-il l'iPhone dans iTunes ? Il a déjà été sauvegardé correctement dans Sierra/iPhone8.

Merci pour toute aide H

Ventilateur HD

Donateur
30 juin 2007


  • 6 février 2020
Peter Franks a dit : C'est déjà bien sauvegardé là-bas dans Sierra/iPhone8.

Votre MBP utilise Sierra ? Quelle version d'IOS est sur votre téléphone ? Quelle version de téléphone ?
Réactions :Pierre Franck 9

997440

Annulé
11 octobre 2015
  • 6 février 2020
Voir les messages #12 - 14 ici :
https://forums.macrumors.com/threads/itunes-12-6-3-6.2187485/post-27800003

Et l'article de l'assistance Apple ici :
https://support.apple.com/en-us/HT208831
Réactions :ricardoPT et Peter Franks P

Pierre Franck

Affiche originale
9 juin 2011
  • 7 février 2020
HDFan a dit : votre MBP exécute Sierra ? Quelle version d'IOS est sur votre téléphone ? Quelle version de téléphone ?
rshrugged a dit : Voir les messages #12 - 14 ici :
https://forums.macrumors.com/threads/itunes-12-6-3-6.2187485/post-27800003

Et l'article de l'assistance Apple ici :
https://support.apple.com/en-us/HT208831

Merci pour vos réponses

iPhone 8 exécutant 13.3.1, et je suis sur Sierra 10.12.6. iTunes 12.8,2,3, est-ce le dernier iTunes pour Sierra ?

Je pensais que si je mettais à jour la dernière mise à jour iOS, cela empêcherait ce message d'apparaître ... Ce n'est pas le cas.
Ce doit être un patch pour iTunes et non pour le téléphone comme je le pensais, à cause de l'image du téléphone sur le message.

J'ai déjà mis à jour ces éléments et cela m'a exclu d'iTunes parce que j'avais un ancien système d'exploitation et je me demandais si cela ferait maintenant la même chose, comme cela est également mentionné sur votre lien. C'était ma principale préoccupation. Je suis allé à High Sierra mais trop de mes logiciels Word/Photoshop ont cessé de fonctionner, c'est pourquoi je suis retourné à Sierra.

Je vais essayer et voir ce qui se passe. Merci pour vos réponses. J'ai eu ce problème avec la sauvegarde de l'iPhone sur iTunes tellement de fois quand il s'arrête de fonctionner ou que vous ne trouvez pas le téléphone dans iTunes. C'est une chose périodique.

De plus, où se trouve-t-il lorsqu'il est téléchargé mais non installé. Et pourquoi ne vous disent-ils pas ce que c'est ? Et pourquoi ne pas simplement alerter une mise à jour pour iTunes si patch sur Mac, pas sur le téléphone ? Je regarde cela beaucoup trop profondément, n'est-ce pas ?

Merci 9

997440

Annulé
11 octobre 2015
  • 7 février 2020
Peter Franks a dit : Merci pour vos réponses

iPhone 8 exécutant 13.3.1, et je suis sur Sierra 10.12.6. iTunes 12.8,2,3, est-ce le dernier iTunes pour Sierra ?
Oui, je pense que c'est la dernière. Je ne suis pas fou de Wikipédia en général, mais c'était la référence la plus rapide/la plus facile pour trouver l'historique d'iTunes :
https://en.wikipedia.org/wiki/History_of_iTunes#Version_history

Je pensais que si je mettais à jour la dernière mise à jour iOS, cela empêcherait ce message d'apparaître ... Ce n'est pas le cas.
Ce doit être un patch pour iTunes et non pour le téléphone comme je le pensais, à cause de l'image du téléphone sur le message.
Le message est apparu pour moi avant, je ne me souviens pas quand. J'ai fini par chercher ici et sur Apple Support/Communities avant de cliquer sur quoi que ce soit. J'ai oublié si le lien « En savoir plus... » dans la fenêtre contextuelle était disponible ou utile. Quoi qu'il en soit, il était nouveau/étrange pour moi que la fenêtre contextuelle se produise, alors j'ai cherché une explication avant de cliquer sur quoi que ce soit.

J'ai déjà mis à jour ces éléments et cela m'a exclu d'iTunes parce que j'avais un ancien système d'exploitation et je me demandais si cela ferait maintenant la même chose, comme cela est également mentionné sur votre lien. C'était ma principale préoccupation. Je suis allé à High Sierra mais trop de mes logiciels Word/Photoshop ont cessé de fonctionner, c'est pourquoi je suis retourné à Sierra.
Je ne sais pas pourquoi vous avez été bloqué dans le passé, mais au cours de mes voyages, j'ai trouvé une explication* dans les communautés d'assistance Apple qui pourrait aider pour un mélange d'anciens systèmes d'exploitation avec des appareils iOS plus récents. Je ne l'ai pas essayé, mais j'ai pensé qu'il était utile de sauvegarder :
https://discussions.apple.com/thread/251140815


*Crédit à turingtest2.

Je vais essayer et voir ce qui se passe. Merci pour vos réponses. J'ai eu ce problème avec la sauvegarde de l'iPhone sur iTunes tellement de fois quand il s'arrête de fonctionner ou que vous ne trouvez pas le téléphone dans iTunes. C'est une chose périodique.
Difficile de connaître la ou les causes spécifiques. J'ai eu de la chance ; n'ont eu aucun problème.

De plus, où se trouve-t-il lorsqu'il est téléchargé mais non installé. Et pourquoi ne vous disent-ils pas ce que c'est ? Et pourquoi ne pas simplement alerter une mise à jour pour iTunes si patch sur Mac, pas sur le téléphone ? Je regarde cela beaucoup trop profondément, n'est-ce pas ?
Il se télécharge quelque part (pfile?) Dans le code iTunes.

J'ai oublié (s'il était disponible) ce que la fenêtre contextuelle « En savoir plus... » a dit. Je ne sais pas si c'était clair pour moi ou non. Apple peut parfois être loin d'être clair, mais rechercher/demander ici et ailleurs sur le Net peut combler les vides.

Il est plus efficace d'envoyer simplement une notification de correctif via iTunes pour les personnes qui en ont besoin plutôt que de recoder, héberger et redistribuer iTunes. De plus, les gens se demanderaient : « Qu'est-ce que c'est, en ai-je besoin ? ».

Je ne pense pas que vous l'examiniez trop profondément, du tout. Il est toujours bon d'être curieux et prudent à propos de quelque chose qui surgit de façon inattendue. Mieux vaut chercher patiemment des réponses que cliquer, cliquer loin.
Réactions :Pierre Franck P

Pierre Franck

Affiche originale
9 juin 2011
  • 7 février 2020
rshrugged a dit : Oui, je pense que c'est le dernier. Je ne suis pas fou de Wikipédia en général, mais c'était la référence la plus rapide/la plus facile pour trouver l'historique d'iTunes :
https://en.wikipedia.org/wiki/History_of_iTunes#Version_history


Le message est apparu pour moi avant, je ne me souviens pas quand. J'ai fini par chercher ici et sur Apple Support/Communities avant de cliquer sur quoi que ce soit. J'ai oublié si le lien « En savoir plus... » dans la fenêtre contextuelle était disponible ou utile. Quoi qu'il en soit, il était nouveau/étrange pour moi que la fenêtre contextuelle se produise, alors j'ai cherché une explication avant de cliquer sur quoi que ce soit.


Je ne sais pas pourquoi vous avez été bloqué dans le passé, mais au cours de mes voyages, j'ai trouvé une explication* dans les communautés d'assistance Apple qui pourrait aider pour un mélange d'anciens systèmes d'exploitation avec des appareils iOS plus récents. Je ne l'ai pas essayé, mais j'ai pensé qu'il était utile de sauvegarder :
https://discussions.apple.com/thread/251140815


*Crédit à turingtest2.


Difficile de connaître la ou les causes spécifiques. J'ai eu de la chance ; n'ont eu aucun problème.


Il se télécharge quelque part (pfile?) Dans le code iTunes.

J'ai oublié (s'il était disponible) ce que la fenêtre contextuelle « En savoir plus... » a dit. Je ne sais pas si c'était clair pour moi ou non. Apple peut parfois être loin d'être clair, mais rechercher/demander ici et ailleurs sur le Net peut combler les vides.

Il est plus efficace d'envoyer simplement une notification de correctif via iTunes pour les personnes qui en ont besoin plutôt que de recoder, héberger et redistribuer iTunes. De plus, les gens se demanderaient : « Qu'est-ce que c'est, en ai-je besoin ? ».

Je ne pense pas que vous l'examiniez trop profondément, du tout. Il est toujours bon d'être curieux et prudent à propos de quelque chose qui surgit de façon inattendue. Mieux vaut chercher patiemment des réponses que cliquer, cliquer loin.

Merci pour cette réponse. J'ai été bloqué auparavant parce que j'étais sur un ancien système d'exploitation avant Sierra, et une fois que j'ai mis à jour le correctif pour iTunes, il ne me permettait pas de sauvegarder le téléphone ou, plus important encore, mon iPod, jusqu'à ce que je change tout le système d'exploitation. Il y avait un grand gémissement à ce sujet ici à l'époque, principalement de Snow Leopard die hards qui a mis à jour iTunes mais n'a jamais pu sauvegarder leur téléphone avec. Je me souviens avoir parcouru les forums pendant un an en espérant que quelqu'un trouverait une solution, mais personne ne l'a jamais fait et aucun correctif n'est jamais venu, puis j'ai dû mettre à jour tout le système. Cela s'est également reproduit lorsque le téléphone a été verrouillé même dans la Sierra, il y a peut-être un an environ, mais cela a été résolu.

Merci pour ce lien également, je vais vérifier cela et mettre à jour le correctif demain de retour à la maison et faire rapport après l'avoir fait pour vous faire savoir si l'iPhone apparaît à nouveau sur iTunes.

Très apprécié, merci.
Réactions :997440

arbres hurlants

1 juil. 2016
  • 12 mai 2020
Je sais que c'est un vieux fil, mais je pensais juste partager mon expérience avec l'obtention de cette erreur sur Mojave 10.14.2. Pour moi, obtenir un autre câble (plus récent) était ce qui l'a résolu pour moi, pas besoin de mettre à jour quoi que ce soit. T

Tech198

21 avr. 2011
Australie, Perth
  • 18 juin 2020
rshrugged a dit : Oui, je pense que c'est le dernier. Je ne suis pas fou de Wikipédia en général, mais c'était la référence la plus rapide/la plus facile pour trouver l'historique d'iTunes :
https://en.wikipedia.org/wiki/History_of_iTunes#Version_history


Le message est apparu pour moi avant, je ne me souviens pas quand. J'ai fini par chercher ici et sur Apple Support/Communities avant de cliquer sur quoi que ce soit. J'ai oublié si le lien « En savoir plus... » dans la fenêtre contextuelle était disponible ou utile. Quoi qu'il en soit, il était nouveau/étrange pour moi que la fenêtre contextuelle se produise, alors j'ai cherché une explication avant de cliquer sur quoi que ce soit.


Je ne sais pas pourquoi vous avez été bloqué dans le passé, mais au cours de mes voyages, j'ai trouvé une explication* dans les communautés d'assistance Apple qui pourrait aider pour un mélange d'anciens systèmes d'exploitation avec des appareils iOS plus récents. Je ne l'ai pas essayé, mais j'ai pensé qu'il était utile de sauvegarder :
https://discussions.apple.com/thread/251140815


*Crédit à turingtest2.


Difficile de connaître la ou les causes spécifiques. J'ai eu de la chance ; n'ont eu aucun problème.


Il se télécharge quelque part (pfile?) Dans le code iTunes.

J'ai oublié (s'il était disponible) ce que la fenêtre contextuelle « En savoir plus... » a dit. Je ne sais pas si c'était clair pour moi ou non. Apple peut parfois être loin d'être clair, mais rechercher/demander ici et ailleurs sur le Net peut combler les vides.

Il est plus efficace d'envoyer simplement une notification de correctif via iTunes pour les personnes qui en ont besoin plutôt que de recoder, héberger et redistribuer iTunes. De plus, les gens se demanderaient : « Qu'est-ce que c'est, en ai-je besoin ? ».

Je ne pense pas que vous l'examiniez trop profondément, du tout. Il est toujours bon d'être curieux et prudent à propos de quelque chose qui surgit de façon inattendue. Mieux vaut chercher patiemment des réponses que cliquer, cliquer loin.


Les gens demanderaient « en ai-je besoin .. » peu importe .. lol

Mon problème est légèrement plus complexe avec Mojave. Je suis sûr que la mise à jour est installée... Comment vérifier ?

Deuxièmement, mon iPhone se met à jour très bien, mais mon iPad ne le fera pas... Quoi qu'il en soit, je pense que cela pourrait être dû à une mise à jour corrompue ? Si je pouvais trouver quels fichiers sont des mises à jour, je pourrais les supprimer et les retélécharger.

par exemple .. Non, je ne peux pas passer à Catalina, car j'ai besoin de 32 mais de support ..

La seule autre façon est peut-être que je peux le faire dans VM.