Certains utilisateurs de macOS Big Sur qui exécutent les versions 11.1 et mise à jour 11.2 récemment publiée ont rencontré des problèmes persistants avec les écrans externes, sur la base de plusieurs rapports sur le Éternel forum, Communautés d'assistance Apple , Twitter et Reddit .
Il y a au moins deux problèmes distincts en jeu, mais les deux sont liés aux connexions d'affichage externes. Les problèmes semblent avoir commencé avec la mise à jour macOS Big Sur 11.1, et la mise à jour 11.2 n'a pas fourni de correctif et, dans certains cas, a aggravé le problème.
Le premier problème fait que les ports USB-C ne reconnaissent pas les moniteurs externes, rendant les écrans externes inutilisables et incapables de se connecter. Cela semble affecter à la fois les écrans DisplayPort et HDMI connectés directement et via des concentrateurs et des adaptateurs.
Avertissement - La mise à jour Big Sur 11.2 casse les ports USB-C pour beaucoup. J'ai perdu mon deuxième moniteur et je ne peux plus utiliser que HDMI. Le support Apple n'avait pas de correctif, donc je suppose que j'attendrai la 11.3 pour corriger la mise à jour 11.2 qui était censée résoudre les problèmes de moniteur externe. @Pomme @bord @AppleSupport – Jason Sedlaczek (@jasonsed) 3 février 2021
Nous avons vu ce problème directement après la mise à niveau d'un MacBook Pro vers macOS Big Sur 11.2, avec la mise à jour empêchant un moniteur externe de se connecter avec USB-C, et il y a plusieurs autres plaintes des utilisateurs concernés. Depuis Reddit :
La mise à niveau vers 11.2 a interrompu ma deuxième connexion de moniteur externe.
Moniteur principal LG Ultrafine 4k (version Mac) connecté via Thunderbolt.
Moniteur secondaire (même modèle) connecté via l'adaptateur HDMI->DisplayPort (BENFEI), puis le câble DisplayPort->USB-C ne fonctionne plus après la mise à jour (fonctionnait bien sur 11.1 avant la mise à jour).
macOS semble reconnaître le moniteur et la résolution, comme indiqué dans les paramètres d'affichage, et l'assistance Apple a pu supprimer mon ordinateur et voir les deux écrans. C'est presque comme si le signal d'activation du moniteur n'était pas envoyé.
Le deuxième problème entraîne des problèmes de résolution avec des écrans externes incapables de fonctionner à une résolution complète de 4K à 60 Hz, mais verrouillés à 30 Hz. Dans certains cas, un moniteur 4K n'est reconnu qu'en tant que moniteur 1080p.
macOS Big Sur 11.2 ne résout pas le problème que je rencontre avec le MacBook Pro M1 où mon moniteur externe est verrouillé à 30 Hz bien qu'il soit capable de 60 Hz 😞. - Patrick O'Rourke (@Patrick_ORourke) 2 février 2021
Il semble que bon nombre des personnes concernées par des problèmes d'affichage aient un MacBook Pro 16 pouces, mais il existe également des rapports d'autres Mac présentant les mêmes problèmes de connectivité. Il ne semble pas y avoir de solution ou de solution de contournement fiable, répandue et testée pour le moment.
Les utilisateurs de Mac n'ont pas rencontré ces problèmes dans la version initiale de macOS Big Sur 11.0.1, et il semble que la mise à jour de macOS Big Sur 11.3 publiée hier ne résolve pas non plus le problème, mais il reste encore du temps à Apple pour travailler dans un correctif avant que le logiciel 11.3 ne voie une version publique.
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