Métro aujourd'hui dévoilé une toute nouvelle refonte « frais avant » à venir dans 12 emplacements pilotes dans ses restaurants aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni, qui comprend des kiosques de commande en libre-service dans certains emplacements prenant en charge le paiement via Apple Pay et Samsung Pay. Subway soutient depuis longtemps Apple Pay comme option de paiement lors du processus de paiement traditionnel dans ses restaurants.
Les nouveaux kiosques permettront aux clients de parcourir le menu complet de Subway, de préparer leur commande de sandwich, puis de payer avec une carte de crédit, une carte de débit, Apple Pay ou Samsung Pay.
Il y aura une zone de préparation et de ramassage des aliments désignée pour les commandes passées via les nouveaux kiosques, sur l'application mobile Subway et avec le chatbot Subway de Facebook Messenger. La société a déclaré que cela contribuerait à accélérer le temps de préparation des aliments pour les commandes numériques et pour les clients qui attendent dans la file d'attente de base.
Numérique : kiosques de commande en libre-service dans certains emplacements, tableaux de menus numériques et, comme toujours, options Apple et Samsung Pay. Les clients profitent d'une expérience Subway® rapide avec une zone de préparation des aliments séparée et un lieu de ramassage des précommandes désigné pour le kiosque, l'application mobile, la livraison, la restauration et le bot pour les commandes Messenger.
La refonte du métro comprendra également des salles à manger avec des ports de chargement USB afin que les clients puissent recharger leurs smartphones et tablettes pendant qu'ils mangent, ainsi qu'une connexion Wi-Fi gratuite, des changements de menu et un nouveau décor.
La conception du métro « frais vers l'avant » est lancée aujourd'hui aux endroits suivants : Tamarac, Floride ; Orlando, Floride (2 emplacements); Parc d'hiver, Floride ; Chula Vista, Californie ; Knoxville, Tennessee ; Palmview, Texas ; Hillsboro, OR ; Vancouver, WA ; Beauport, QC; Granby, QC; et Manchester, Royaume-Uni
Subway a déclaré que « de nombreux éléments de la nouvelle identité de marque seront dans le monde entier d'ici la fin de 2017. »
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