Forum

Remise sur le paiement automatique AT&T ?

L

Longkeg

à
Affiche originale
18 juil. 2014
La plus vieille ville du pays (États-Unis)
  • 4 avr. 2017
Je viens d'abandonner mon forfait de données bénéficiant de droits acquis et de passer au nouveau Illimité Plus. J'ai remarqué cette clause de non-responsabilité enfouie au bas de la page « Présentation de nouveaux plans » :

'Réduction de la facturation automatique et de la facturation sans papier : 5 $ (hors ligne unique) ou 10 $ (hors ligne multiligne) par mois de réduction sur les frais de votre forfait nécessite d'être actif et inscrit à la facturation sans papier et à la facturation automatique (hors cartes de crédit) . La remise commencera dans les 2 cycles de facturation.'

Cela « exclut les cartes de crédit » me porte à croire qu'ils ne vous accorderont pas de réduction si votre paiement automatique est lié à une carte de crédit. J'ai parlé à AT&T 3 fois aujourd'hui et j'ai obtenu trois réponses différentes : Chat - Non, vous devez utiliser un compte bancaire ou une carte de débit... Fille au téléphone - Oui, les cartes de crédit sont très bien... Un gars au magasin - Hein?

J'ai un AT&T GoPhone qui bénéficie de la réduction avec le paiement automatique lié à une carte de crédit, mais je me demande s'ils ont établi des règles différentes pour les nouveaux forfaits illimités. Quelqu'un peut-il m'éclairer là-dessus?

Gatomblipoob

demi-dieu macrumors
18 avr. 2009


  • 4 avr. 2017
Mince. J'ai besoin de gouttes pour les yeux. J'ai d'abord lu le titre de votre fil comme Remise d'autopsie AT&T ? et pensé WTH...
Réactions :Newtons Apple, AMTYVLE et sawah

Lobwedgephil

Donateur
7 avr. 2012
  • 4 avr. 2017
C'est exactement ce qu'il dit, il exclut les cartes de crédit. L

Longkeg

à
Affiche originale
18 juil. 2014
La plus vieille ville du pays (États-Unis)
  • 4 avr. 2017
Lobwedgephil a déclaré : C'est exactement ce qu'il dit, il exclut les cartes de crédit.

je n'en doute pas ! Mais AT&T ne forme-t-il pas ses employés lorsqu'ils déploient de nouveaux produits ? Je ne devrais pas avoir à me rendre sur un forum technique pour obtenir des éclaircissements, car 2 personnes de l'assistance supposées « hautement formées » sur 3 n'arrivent pas à se débrouiller... Là, se termine le RANT. Je me sens mieux maintenant.
Réactions :AlliFlowers, cope24 et Lobwedgephil T

Poubelle

19 juin 2010
Las Vegas, Nevada
  • 4 avr. 2017
Longkeg a déclaré: Je viens d'abandonner mon plan de données avec droits acquis et de passer au nouveau Unlimited Plus. J'ai remarqué cette clause de non-responsabilité enfouie au bas de la page « Présentation de nouveaux plans » :

'Réduction de la facturation automatique et de la facturation sans papier : 5 $ (hors ligne unique) ou 10 $ (hors ligne multiligne) par mois de réduction sur les frais de votre forfait nécessite d'être actif et inscrit à la facturation sans papier et à la facturation automatique (hors cartes de crédit) . La remise commencera dans les 2 cycles de facturation.'

Pour ceux qui se demandent, Verizon a un langage similaire enfoui dans les petits caractères. C

C DM

macrumors pont de sable
17 octobre 2011
  • 4 avr. 2017
Longkeg a dit : Je n'en doute pas ! Mais AT&T ne forme-t-il pas ses employés lorsqu'ils déploient de nouveaux produits ? Je ne devrais pas avoir à me rendre sur un forum technique pour obtenir des éclaircissements, car 2 personnes de l'assistance supposées « hautement formées » sur 3 n'arrivent pas à se débrouiller... Là, se termine le RANT. Je me sens mieux maintenant.
Malheureusement, ce genre de chose est présent dans toutes sortes d'industries depuis des lustres à ce stade.

wmdunn

13 déc. 2012
Phénix, Arizona
  • 4 avr. 2017
Lobwedgephil a déclaré : C'est exactement ce qu'il dit, il exclut les cartes de crédit.

Hier, j'ai changé notre forfait de l'ancien forfait illimité au nouveau forfait illimité plus. Je me suis inscrit à la remise sur le paiement automatique, ils ont pris les informations de ma carte de crédit et tout est réglé. Je viens de vérifier mon compte en ligne et les informations de crédit sont en ordre. C

C DM

macrumors pont de sable
17 octobre 2011
  • 4 avr. 2017
wmdunn a déclaré : Hier, j'ai changé notre forfait de l'ancien forfait illimité au nouveau forfait illimité plus. Je me suis inscrit à la remise sur le paiement automatique, ils ont pris les informations de ma carte de crédit et tout est réglé. Je viens de vérifier mon compte en ligne et les informations de crédit sont en ordre.
Et vous bénéficiez certainement de la remise sur le paiement automatique (comme cela se reflète quelque part) ? T

Poubelle

19 juin 2010
Las Vegas, Nevada
  • 4 avr. 2017
wmdunn a déclaré : Hier, j'ai changé notre forfait de l'ancien forfait illimité au nouveau forfait illimité plus. Je me suis inscrit à la remise sur le paiement automatique, ils ont pris les informations de ma carte de crédit et tout est réglé. Je viens de vérifier mon compte en ligne et les informations de crédit sont en ordre.

Comme je l'ai dit ailleurs, ils accepteront volontiers les cartes de crédit pour le paiement automatique. Ils veulent être payés comme toute autre entreprise. Cependant, une carte de crédit ne répond pas à leurs critères pour recevoir le rabais de 10 $, alors ne soyez pas surpris si vous ne la recevez pas. L

Longkeg

à
Affiche originale
18 juil. 2014
La plus vieille ville du pays (États-Unis)
  • 4 avr. 2017
Ils prélèveront leur argent sur votre carte de crédit chaque mois, mais cela ne signifie pas nécessairement qu'ils vous accorderont la réduction. Il est également indiqué en petits caractères que la remise n'entre en vigueur qu'après les « 2 à 3 cycles de facturation ? » Le cynique en moi pense qu'ils misent sur les gens qui ne font pas attention. Ainsi, dans plusieurs mois, lorsque vous réaliserez que vous n'avez pas bénéficié de la réduction, vous appelez le 611 et après avoir attendu une éternité pour parler à un représentant, il vous dira que vous avez utilisé une carte de crédit et que vous ne pas droit à la remise. Je vérifierai certainement mes factures chaque mois.

J'ai séparé le téléphone stupide de ma femme de notre forfait partagé afin que je puisse simplement obtenir la seule ligne illimitée plus pour mon iPhone. Configurez le téléphone stupide comme un téléphone autonome prépayé. Lorsque je m'y connecte, il est clairement indiqué sur la page d'accueil « Félicitations ! Vous bénéficiez de la remise AutoPay de 5 $ !' Rien de tel lorsque je me connecte à l'iPhone.

Newton pomme

Suspendu
12 avr. 2014
Jacksonville, Floride
  • 5 mars 2017
Att m'a dit qu'ils préféreraient que je leur donne un accès direct à mon compte courant car cela leur coûte de l'argent pour utiliser ma carte de crédit chaque mois. Ils n'ont ni l'un ni l'autre !

On dirait que tout le monde veut accéder à votre banque ces jours-ci pour garantir leurs paiements. Pas un qui croit que c'est bon et je refuse.
Réactions :Pierre K. ET

aînévovitchka

6 juillet 2008
Queen Creek, Arizona
  • 9 mars 2017
Je suis passé à l'illimité hier au magasin AT&T. Ils ont pu remonter le lieu du 8 au 2. Ils ont configuré ma carte de débit pour le paiement automatique. Si vous effectuez le paiement avec n'importe quel paiement (c'est-à-dire une carte de crédit, pour les récompenses) avant que le paiement automatique programmé ne soit émis, ils ne retireront pas le paiement automatique. Je paie toujours ma facture plus tôt. Je partage ma facture entre mon chèque de paie, donc je la paie en deux versements. J'obtiendrai le rabais parce que je suis inscrit, mais il n'aura jamais à tirer. Le meilleur des deux mondes! Dernière édition : 9 mars 2017 H

HPLouis

12 novembre 2010
  • 9 mars 2017
Eldervovichka a déclaré : Je suis passé à l'illimité hier au magasin AT&T. Ils ont pu remonter le lieu du 8 au 2. Ils ont configuré ma carte de débit pour le paiement automatique. Si vous effectuez le paiement avec n'importe quel paiement (c'est-à-dire une carte de crédit, pour les récompenses) avant que le paiement automatique programmé ne sorte, alors ils ne tireront pas le paiement automatique. Je paie toujours ma facture plus tôt. Je partage ma facture entre mon chèque de paie, donc je la paie en deux versements. J'obtiendrai le rabais parce que je suis inscrit, mais il n'aura jamais à tirer. Le meilleur des deux mondes!

Es-tu sûr que ça marche comme ça ? Je voudrais savoir parce que le service de facturation m'a dit qu'ils appliquaient la remise après le passage du mode de paiement approuvé. Ainsi, si vous payez par carte de crédit, ils l'identifieront et ne vous accorderont pas de réduction. Si vous jouez tôt avec une carte de débit, ils la considéreront comme un débit et vous accorderont la réduction.

On m'a dit que Verizon fonctionnait de la même manière.

Quelqu'un peut-il confirmer? ET

aînévovitchka

6 juillet 2008
Queen Creek, Arizona
  • 9 mars 2017
HPLouis a dit : Êtes-vous sûr que cela fonctionne de cette façon ? Je voudrais savoir parce que le service de facturation m'a dit qu'ils appliquaient la remise après le passage du mode de paiement approuvé. Ainsi, si vous payez par carte de crédit, ils l'identifieront et ne vous accorderont pas de réduction. Si vous jouez tôt avec une carte de débit, ils la considéreront comme un débit et vous accorderont la réduction.

On m'a dit que Verizon fonctionnait de la même manière.

Quelqu'un peut-il confirmer?

Alors je ne suis pas sûr. C'est ce que le représentant d'AT&T m'a dit hier soir pendant que j'étais là-bas. Je ne le saurai pas avant le 4/2. Je vous tiendrai au courant. H

HPLouis

12 novembre 2010
  • 9 mars 2017
Eldervovichka a dit : Alors je ne suis pas sûr. C'est ce que le représentant d'AT&T m'a dit hier soir pendant que j'étais là-bas. Je ne le saurai pas avant le 4/2. Je vous tiendrai au courant.

Putain d'AT&T. Je vais essayer sur ma prochaine facture et voir ce qui se passe.

Applefan4515

Suspendu
19 sept. 2016
  • 11 avr. 2017
J'ai un plan de prépaiement et mon paiement automatique est configuré avec une carte de crédit. J'obtiens la remise.

jwlbel

à
29 octobre 2012
  • 11 avr. 2017
J'ai une question concernant le paiement automatique. J'étais sur le grand-père d'origine illimité et j'ai obtenu une remise FAN de 18%. Je suis ensuite passé au 1er forfait illimité qu'ils proposaient il y a quelques semaines pour 140 $. Lorsque je me connecte à mon compte, ma remise FAN s'affiche toujours. Voici mes questions... Est-ce que quelqu'un sait si je peux bénéficier d'une remise sur le paiement automatique avec le 1er nouveau forfait illimité ? Le nouveau forfait illimité actuel pour 2 téléphones coûte 5 $ de plus (145 $). Oui, je sais que ça vient avec le tethering. Pour moi, cela ne vaut pas les 5 $ supplémentaires par mois. Mon autre question est la suivante : si je devais passer au nouvel illimité, aurais-je toujours ma réduction FAN ? Je pensais avoir lu (entre le moment où ils ont annoncé le plan et le moment où il est entré en vigueur) qu'ils n'allaient pas autoriser une remise FAN. Est-ce vrai?
Réactions :Miketsi99

Lobwedgephil

Donateur
7 avr. 2012
  • 11 avr. 2017
jwlbel a dit : J'ai une question sur Autopay. J'étais sur le grand-père d'origine illimité et j'ai obtenu une remise FAN de 18%. Je suis ensuite passé au 1er forfait illimité qu'ils proposaient il y a quelques semaines pour 140 $. Lorsque je me connecte à mon compte, ma remise FAN s'affiche toujours. Voici mes questions... Est-ce que quelqu'un sait si je peux bénéficier d'une remise sur le paiement automatique avec le 1er nouveau forfait illimité ? Le nouveau forfait illimité actuel pour 2 téléphones coûte 5 $ de plus (145 $). Oui, je sais que ça vient avec le tethering. Pour moi, cela ne vaut pas les 5 $ supplémentaires par mois. Mon autre question est la suivante : si je devais passer au nouvel illimité, aurais-je toujours ma réduction FAN ? Je pensais avoir lu (entre le moment où ils ont annoncé le plan et le moment où il est entré en vigueur) qu'ils n'allaient pas autoriser une remise FAN. Est-ce vrai?

Aucun rabais pour les fans sur le nouveau forfait. T

thecore762

20 sept. 2014
  • 23 avr. 2017
Hmmm, ce truc avec le paiement automatique est tellement déroutant. J'ai également ajouté la carte de débit pour le paiement automatique afin d'obtenir la réduction, mais j'espère que si je paie avec une carte de crédit avant la date d'échéance, j'obtiendrai la réduction ? Je pense que cela pourrait ne pas fonctionner car le crédit est appliqué plus tard, afin qu'ils sachent si j'ai utilisé une carte de crédit ou une carte de débit pour effectuer le paiement... C

C DM

macrumors pont de sable
17 octobre 2011
  • 23 avr. 2017
thecore762 a dit : Hmmm, cette chose avec le paiement automatique est tellement déroutante. J'ai également ajouté la carte de débit pour le paiement automatique afin d'obtenir la réduction, mais j'espère que si je paie avec une carte de crédit avant la date d'échéance, j'obtiendrai la réduction ? Je pense que cela pourrait ne pas fonctionner car le crédit est appliqué plus tard, afin qu'ils sachent si j'ai utilisé une carte de crédit ou une carte de débit pour effectuer le paiement...
Cela devrait fonctionner comme vous le décrivez, mais je suppose que pour être sûr que quelqu'un devrait essayer de faire rapport. S

StibDen

10 juin 2017
  • 10 juin 2017
Eldervovichka a dit : Alors je ne suis pas sûr. C'est ce que le représentant d'AT&T m'a dit hier soir pendant que j'étais là-bas. Je ne le saurai pas avant le 4/2. Je vous tiendrai au courant.
Avez-vous déjà découvert si vous inscrire au paiement automatique avec une carte de débit ou un compte courant, puis payer plus tôt avec une carte de crédit vous permet toujours de bénéficier de la réduction ?

Vous vous demandez également si je paie avec une carte de crédit ou une carte Plenti/carte cadeau de temps en temps me disqualifierait pour la réduction pour ce mois seulement ou si je perdrais le crédit pour de bon ?