Uber en juin plans annoncés pour une initiative « 180 jours de changement » qui a ajouté une nouvelle fonctionnalité de pourboire tant souhaitée pour les conducteurs.
Les pourboires étaient initialement limités à Seattle, Minneapolis et Houston, mais Uber a déclaré que les pourboires seraient disponibles pour tous les conducteurs américains d'ici la fin juillet, et la société tient cette promesse.
À partir d'aujourd'hui, le pourboire est déployé dans 121 villes d'Amérique du Nord, dont New York, San Francisco, Los Angeles, La Nouvelle-Orléans, Philadelphie et plusieurs villes du Canada. TechCrunch a une liste complète de toutes les zones où le pourboire est maintenant disponible.
La fonction de pourboire continuera de s'étendre à d'autres villes tout au long du mois de juillet, et Uber a déclaré qu'il prévoyait toujours de la rendre disponible pour tous les conducteurs américains d'ici la fin du mois.
Les pourboires sont facultatifs pour les passagers Uber, et l'écran de pourboire s'affichera une fois qu'un conducteur aura été évalué à la fin d'un trajet. Les passagers ont jusqu'à 30 jours après un trajet pour donner un pourboire, et il existe trois montants de pourboire prédéfinis personnalisés (1, 2 $ et 5 $) ainsi qu'une option pour un total de pourboire personnalisé.
Uber longtemps résisté au basculement même si des concurrents comme Lyft ont mis en place des pourboires pour les chauffeurs, sous prétexte que cela gardait le service sans tracas. Uber vise désormais à renforcer son image publique et à améliorer les conditions de travail des chauffeurs grâce à l'ajout de pourboires et autres ' 180 jours de changement ', telles que des frais d'attente par minute pour les passagers, une fenêtre d'annulation plus courte et une nouvelle option d'assurance Protection contre les blessures du conducteur.
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