Mode D'emploi

My Cloud Home de Western Digital est facile à utiliser, mais les applications doivent être améliorées

My Cloud Home de Western Digital est une solution de stockage cloud personnel connecté au réseau, conçue pour combiner la commodité du stockage cloud avec la confidentialité et la sécurité du stockage local.





Il est disponible dans des capacités allant de 2 To à 16 To, pour répondre aux besoins des familles et des petites entreprises, et avec des applications pour Mac, PC, appareils iOS et un site Web cloud, le contenu est accessible de n'importe où.

En apparence, le My Cloud Home sonne bien, mais il y a des problèmes certains avec l'appareil, principalement concernant les applications qui sont utilisées pour accéder et télécharger votre contenu.



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Conception et fonctionnalités

My Cloud Home de Western Digital a un design simple blanc et argent avec un motif en forme de losange au bas de l'appareil et un petit logo Western Digital à l'avant. À l'arrière, il y a un port USB 3.0 pour connecter des périphériques ou connecter le My Cloud Home à un ordinateur via USB, un emplacement pour brancher la source d'alimentation et un port Ethernet Gigabit. Une LED blanche à l'avant vous permet de savoir quand le My Cloud Home est allumé, et il clignotera également en cas de problème.

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Le corps du My Cloud Home mesure 7 pouces de haut, 5,5 pouces de large et 2 pouces d'épaisseur, une taille similaire à celle des autres solutions de stockage en réseau. Le My Cloud Home Duo, qui a le double des disques durs pour la fonctionnalité de sauvegarde en miroir, est deux fois plus épais, mais j'ai testé la version à disque dur unique.

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Le My Cloud Home est conçu pour être branché à côté d'un routeur et rangé sur une étagère, et sa conception sans prétention fonctionne bien à cet effet. Le mien est caché derrière un téléviseur sur mon unité de divertissement parce que c'est là que se trouve mon routeur, donc il n'est pas visible, mais cela ne me dérangerait pas que ce soit le cas.

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My Cloud Home de Western Digital peut stocker tous vos fichiers à partir d'appareils iOS et Mac en un seul endroit, et il peut être utilisé pour des sauvegardes d'appareils à partir d'une gamme d'appareils. Lors de mes tests, mon appareil était fiable et n'avait aucun problème à rester connecté à mon réseau Wi-Fi, mes fichiers m'étaient donc toujours accessibles.

Applications et configuration My Cloud Home

La configuration de My Cloud Home consiste à brancher l'appareil sur une source d'alimentation et à le connecter à un routeur à l'aide d'un câble Ethernet. À partir de là, il est accessible sur le Web à l'aide du site Web My Cloud ou via les applications Mac et iOS qui l'accompagnent. Il existe également des applications pour PC et appareils Android.

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Les performances de My Cloud Home dépendront de la vitesse de votre propre connexion domestique. Si vous avez un réseau domestique lent, le transfert de fichiers via WiFi prendra beaucoup de temps. Même avec des vitesses rapides, il peut être assez fastidieux d'attendre la fin d'une sauvegarde de photo iCloud, d'une sauvegarde Time Machine ou d'un transfert de fichiers volumineux. J'ai une connexion raisonnablement rapide (100 Mb/s vers le bas, 6 Mb/s vers le haut) et les transferts de fichiers dans les deux sens ont pris plus de temps que prévu.

Application iOS

Avec l'application My Cloud iOS, vous pouvez vous connecter à My Cloud Home à partir d'un appareil iOS. Vous pouvez utiliser l'application pour parcourir tous les fichiers que vous avez téléchargés et pour télécharger des photos de votre iPhone ou iPad vers My Cloud Home. Plusieurs appareils iOS peuvent se synchroniser avec My Cloud Home si vous le souhaitez, afin que plusieurs membres de la famille puissent l'utiliser, et il existe une option pour ajouter de nouveaux utilisateurs.

Il existe une option de sauvegarde automatique, qui téléchargera toutes les photos de votre pellicule sur l'appareil My Cloud. Je l'ai allumé et il a fallu un peu plus d'une heure pour télécharger environ 3 000 photos. Vous pouvez également prendre des photos et les ajouter directement à My Cloud Home ou télécharger manuellement des photos depuis votre appareil.

L'application propose également une section permettant d'activer une sauvegarde de contenu cloud, qui télécharge tout de Dropbox sur votre appareil. J'ai activé cela, et il a essentiellement tout copié de Dropbox vers un dossier sur My Cloud Home. Le transfert Dropbox a fonctionné parfaitement et tout a été copié en quelques heures.

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Mis à part ces options, vous ne pouvez rien faire d'autre avec l'application iOS - c'est uniquement pour les photos et la navigation dans les fichiers téléchargés depuis le bureau. Il n'y a pas d'intégration avec la nouvelle application Fichiers dans iOS 11, il n'y a pas de prise en charge du glisser-déposer sur iPad, ni d'application iPad appropriée, et il n'y a aucun moyen de télécharger un fichier qui n'est pas une photo à partir d'un appareil iOS.

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L'application est simple et frustrante à utiliser. Il n'y a pas de barre indicatrice qui me permet de savoir ce que font les fonctionnalités de synchronisation dans le cloud, donc je n'ai aucune idée du moment où une sauvegarde est terminée et les capacités organisationnelles sont inexistantes.

Je peux voir toutes mes photos dans l'onglet Photos, où elles sont apparemment organisées par date, mais c'est tout. ça grossit tous photos avec aucune option de tri, aucun moyen de trouver quoi que ce soit et aucune vue alternative. Depuis que j'ai téléchargé mon contenu Dropbox et mes photos iPhone 7 Plus, tout ce contenu est regroupé dans un désordre géant dans la section Photos.

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Il y a des photos que j'ai synchronisées depuis mon iPhone que je ne trouve pas dans la sauvegarde My Cloud Home. Que ce soit à cause d'une mauvaise organisation ou d'un échec de synchronisation partiel, je ne sais pas et je ne peux pas résoudre les problèmes car je ne peux pas voir ce qui est synchronisé, ce qui ne l'est pas et si la sauvegarde s'est terminée avec succès. Il convient également de noter que si vous avez synchronisé des fichiers image RAW avec My Cloud Home, l'application ne les affichera pas.

Dans la section Sauvegarde de la pellicule de l'iPhone 7 Plus où mon contenu est réellement stocké, l'organisation n'est pas meilleure. C'est juste une longue liste de fichiers.

Lorsque vous affichez les photos stockées sur le My Cloud Home, le chargement prend quelques secondes et il y a un court délai défini. Ceci est basé sur votre connexion WiFi et la vitesse du My Cloud Home lui-même.

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Il existe des outils pour partager, ouvrir, renommer et supprimer des fichiers individuels, mais il n'y a pas d'options pour la gestion des fichiers en masse. Si vous avez plusieurs photos que vous souhaitez supprimer de la sauvegarde, tant pis. L'application ne semble pas non plus supprimer les photos que j'ai supprimées de ma photothèque.

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Dans un monde où nos iPhones et iPads sont de plus en plus importants et commencent à remplacer les PC, des applications comme celle-ci devraient offrir la parité des fonctionnalités avec leurs homologues de bureau. Il est décevant que l'application iOS fasse défaut au point d'être presque inutilisable pour autre chose que le téléchargement de photos.

Application Mac

L'application Mac est meilleure que l'application iOS. Il installe une barre de menus Western Digital et rend My Cloud Home accessible en tant que lecteur connecté, vous utilisez donc essentiellement le Finder pour tous les besoins de gestion de fichiers.

Vous pouvez faire glisser et déposer des fichiers vers My Cloud Home à partir du Finder, vous pouvez tout afficher avec les outils d'organisation du Finder et vous pouvez rechercher du contenu via le Finder. Cette configuration est simple à utiliser et facilite la recherche, le téléchargement, le partage et l'accès à tout le contenu stocké sur My Cloud Home.

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L'application My Cloud Home Mac propose également une option de synchronisation par clic droit pour tous les fichiers, vous pouvez donc cliquer avec le bouton droit sur quelque chose et sélectionner la fonction 'Synchroniser avec My Cloud' pour le télécharger immédiatement.

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My Cloud Home peut être utilisé comme option de sauvegarde Time Machine pour un Mac, mais je n'étais pas fan de la façon dont les sauvegardes Time Machine étaient gérées. Les sauvegardes Time Machine sont stockées dans un dossier partagé sur le réseau sans protection par mot de passe (le cryptage n'était pas disponible), ce qui signifie que vos sauvegardes sont accessibles sur n'importe quel ordinateur connecté à votre réseau Wi-Fi domestique - pas seulement le vôtre.

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C'est bien si vous êtes le seul utilisateur de votre réseau Wi-Fi, mais ce n'est pas toujours idéal lorsque vous avez plusieurs personnes à la maison ou lorsque des invités sont en visite. Cependant, cela peut ne pas être un problème pour certains utilisateurs et, selon Western Digital, il est conçu de cette manière pour permettre aux utilisateurs de sauvegarder tous les ordinateurs connectés au réseau avec le contenu stocké à un seul endroit.

Quant aux sauvegardes Time Machine elles-mêmes, il faut évidemment beaucoup de temps pour effectuer une sauvegarde via une connexion Wi-Fi. J'ai dû laisser le mien allumé pendant la nuit et il a échoué plusieurs fois avant de réussir à terminer une sauvegarde.

Je pensais également que la documentation de Western Digital en général pour My Cloud Home était médiocre. Pour les sauvegardes Time Machine, par exemple, il redirige essentiellement vers le propre document d'assistance d'Apple. Un appareil comme celui-ci a besoin d'un meilleur support et d'une meilleure documentation pour les utilisateurs.

J'ai eu d'autres plaintes concernant l'application Mac. Il y a eu une mise à jour au cours de mes tests et elle m'a demandé de télécharger une mise à jour, mais n'a donné aucune indication sur les nouveautés. Ensuite, il m'a envoyé un e-mail m'informant qu'une mise à jour avait été installée, encore une fois sans aucune information.

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Il existe également une section de l'application Mac pour « Applications », que je pensais initialement être destinée aux applications pouvant être installées sur My Cloud Home, mais ce n'est pas le cas. Il sert à installer des applications sur des périphériques de stockage à connexion directe comme My Passport.

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C'est parce que l'application WD Discovery est destinée à plusieurs appareils Western Digital, ce qui signifie que le produit cloud de WD n'a même pas sa propre application dédiée.

Interface Web

My Cloud Home est également accessible via le Web et l'interface Web est correcte. Il est similaire à Dropbox en ce sens qu'il propose une liste de tous les fichiers sur un appareil ainsi que des photos et une liste d'activités afin que vous puissiez voir ce qui a été téléchargé à quel moment.

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Il dispose d'une fonction de recherche afin que vous puissiez rechercher des fichiers spécifiques, plusieurs options d'affichage et des outils pour ajouter des services et modifier les paramètres du compte. Vous pouvez ajouter des fichiers à partir du site Web, c'est donc en fait l'un des meilleurs moyens d'accéder à l'appareil si vous n'avez pas besoin de faire une sauvegarde iPhone/Mac.

Autres caractéristiques

En plus d'utiliser My Cloud Home comme solution de sauvegarde pour les appareils iOS, les Mac et vos services de stockage cloud en ligne, il existe également des options pour activer IFTTT et un serveur Plex sur My Cloud Home.

Avec Plex Server, vous pouvez télécharger du contenu comme des vidéos et des photos sur My Cloud Home, puis le diffuser sur n'importe quel appareil iOS ou Apple TV via l'application Plex. Le streaming Plex, comme tous les transferts de fichiers vers cet appareil, dépend de la vitesse de votre connexion Wi-Fi.

Résultat final

Je voulais aimer le My Cloud Home parce que je voulais qu'il y ait une solution de sauvegarde NAS simple, intuitive et facile à utiliser pour les personnes qui veulent juste stocker leurs affaires et y accéder depuis n'importe quel appareil, mais il y avait trop de mises en garde avec les applications.

Le My Cloud Home est assez simple à utiliser à des fins de base comme le téléchargement de fichiers et la création de sauvegardes, mais les interfaces de l'application manquent de fonctionnalités et doivent être mises à jour. Dans son incarnation actuelle, je pense que My Cloud Home est généralement plus frustrant à utiliser que les solutions cloud uniquement comme Dropbox ou Google Drive, mais j'ai vu des critiques positives pour l'appareil sur Best Buy de la part de clients qui aiment la simplicité de l'appareil. et ne vous occupez pas des applications.

Lors de mes tests, le My Cloud Home était fiable, restait accessible et ne se déconnectait pas, ce qui est un plus. C'est une bonne solution de stockage de fichiers à utiliser avec un Mac ou via le Web, mais je ne la recommanderais pas sur les appareils iOS à cause de l'application, et je ne l'utiliserais pas non plus pour les sauvegardes Time Machine en raison d'échecs de connexion et de problèmes de confidentialité.

Pour les personnes qui aiment l'idée d'avoir un périphérique de stockage local connecté au réseau comme alternative cloud pour des choses comme les sauvegardes et le stockage de fichiers, il existe de meilleures options proposées par des sociétés comme Synology et QNAP. Ces produits ne sont pas aussi simples que My Cloud Home et il faudra encore quelques sessions de recherche sur Google pour en apprendre tous les tenants et aboutissants, mais ces autres appareils sont plus robustes, ont pour la plupart de meilleures applications et offrent finalement un parcelle plus de fonctionnalités que celles incluses avec My Cloud Home.

Comment acheter

Le My Cloud Home peut être acheté chez Best Buy . Les prix commencent à 160 $ ​​pour la version 2 To.

Remarque : Western Digital a fourni à Eternal un My Cloud Home de 6 To aux fins de cet examen. Aucune autre compensation n'a été reçue.