gazfocus
Affiche originale- 3 janvier 2008
- Liverpool, Royaume-Uni
- 22 février 2008
De plus, YouTube ne fonctionne pas sur mon Apple TV.
Des idées? C
camarobh
- 17 juil. 2007
- San Diego, Californie
- 22 février 2008
MikieMikie
à
- 7 août 2007
- Newton, MA
- 22 février 2008
gazfocus
Affiche originale- 3 janvier 2008
- Liverpool, Royaume-Uni
- 22 février 2008
Je sais aussi qu'il se connecte à Internet car j'ai pu faire la mise à jour Take 2 et je peux regarder des aperçus d'émissions de télévision, etc.
Merci encore et tout conseil est le bienvenu. À
Alfie
- 22 février 2004
- Dakota du Sud
- 22 février 2008
Vérifiez votre iTunes sur votre (vos) ordinateur(s) et assurez-vous que vous êtes connecté avec votre identifiant Apple et votre mot de passe. Pour moi, dès que mon iTunes a été connecté, l'Apple TV a recommencé à lire tous les médias.
gazfocus
Affiche originale- 3 janvier 2008
- Liverpool, Royaume-Uni
- 22 février 2008
Alfie a déclaré : J'ai reçu le message « Votre Apple TV n'est pas autorisée... » l'autre jour. Cela se produisait parce qu'un de mes Mac connecté à mon Apple TV pour le streaming n'était pas connecté au magasin de musique iTunes. La chose étrange était que le média que j'essayais de lire n'était pas sur l'ordinateur qui n'était pas connecté... c'était sur une machine correctement connectée.
Vérifiez votre iTunes sur votre (vos) ordinateur(s) et assurez-vous que vous êtes connecté avec votre identifiant Apple et votre mot de passe. Pour moi, dès que mon iTunes a été connecté, l'Apple TV a recommencé à lire tous les médias.
Merci pour votre message. Je suis un peu confus. J'ai plus d'un ordinateur avec iTunes activé, mais un seul ordinateur est synchronisé/connecté à l'Apple TV. Aurais-je encore besoin de me connecter à iTunes avec tous les autres ordinateurs ? À
kenrobin
- 15 avr. 2006
- Région de la baie de San Francisco
- 23 févr. 2008
Quelqu'un a-t-il trouvé une solution à ces problèmes ?
mojohanna
à
- 7 juil. 2004
- Cleveland
- 23 févr. 2008
gazfocus
Affiche originale- 3 janvier 2008
- Liverpool, Royaume-Uni
- 23 févr. 2008
mojohanna a dit : avez-vous autorisé cet appareil ? Je pense que le VTT compte parmi les 5 ordinateurs que vous pouvez autoriser à utiliser avec du contenu. S'il n'est pas enregistré et autorisé, le contenu ne sera pas lu dessus.
L'Apple TV est censée autoriser automatiquement lorsque vous synchronisez votre bibliothèque iTunes et selon Apple elle ne compte pas comme l'un de vos 5 ordinateurs (c'est la même chose avec un iPod qui ne compte pas non plus).
Lorsque j'ai synchronisé mon AppleTV pour la première fois, iTunes a essayé d'autoriser l'AppleTV, mais il ne lit toujours pas le contenu que j'ai acheté. À
kenrobin
- 15 avr. 2006
- Région de la baie de San Francisco
- 23 févr. 2008
gazfocus a dit : L'Apple TV est censée autoriser automatiquement lorsque vous synchronisez votre bibliothèque iTunes et selon Apple cela ne compte pas comme l'un de vos 5 ordinateurs (c'est la même chose avec un iPod qui ne compte pas non plus).
Lorsque j'ai synchronisé mon AppleTV pour la première fois, iTunes a essayé d'autoriser l'AppleTV, mais il ne lit toujours pas le contenu que j'ai acheté.
Idem. J'ai les mêmes problèmes.
netdog
- 6 février 2006
- Londres
- 23 févr. 2008
gazfocus
Affiche originale- 3 janvier 2008
- Liverpool, Royaume-Uni
- 23 févr. 2008
netdog a dit : vos achats sont-ils effectués avec un compte américain chez iTS ou avec un compte dans le magasin britannique ?
J'ai un compte iTunes aux États-Unis et au Royaume-Uni et aucun des deux ne se connecte avec l'AppleTV. Merci À
kenrobin
- 15 avr. 2006
- Région de la baie de San Francisco
- 23 févr. 2008
Sur le VTT, lorsque j'essaie d'entrer mon identifiant Apple et mon mot de passe, il me dit instantanément que mon identifiant n'est pas reconnu. Il ne semble même pas essayer de l'autoriser.
Le technicien d'assistance m'a dit qu'il avait besoin de parler à « l'ingénierie » et qu'il me rappellera dans 10 à 15 minutes.
À ce stade, je veux juste échanger le VTT contre une autre unité, mais j'espère qu'il me rappellera avec le correctif. À
Alfie
- 22 février 2004
- Dakota du Sud
- 23 févr. 2008
gazfocus a dit : Merci pour votre message. Je suis un peu confus. J'ai plus d'un ordinateur avec iTunes activé, mais un seul ordinateur est synchronisé/connecté à l'Apple TV. Aurais-je encore besoin de me connecter à iTunes avec tous les autres ordinateurs ?
Voici ce qui m'est arrivé... mon Apple TV était synchronisée avec mon ordinateur principal (mac mini) et tout allait bien. Ensuite, j'ai pensé que j'essaierais de diffuser à partir de mon iBook juste pour le plaisir. J'ai connecté iTunes de l'iBook à l'Apple TV via le streaming. Cependant, l'iTunes de l'iBook n'était pas connecté à l'Apple Store. Instantanément, le contenu de mon Apple TV ne jouait plus. Lors du dépannage, j'ai remarqué que l'iTunes de l'iBook n'était pas connecté. Je l'ai connecté et le contenu de l'ATV a recommencé à fonctionner. La chose vraiment étrange était que TOUT le contenu acheté via iTunes ne pouvait pas être lu, que ce soit sur l'iBook ou le Mac Mini.
Pour faire court, il me semble que toutes vos sources connectées doivent être autorisées dans iTunes pour faire jouer votre contenu ATV. Je ne sais pas si c'est toujours vrai, mais cela a fonctionné pour moi.
gazfocus
Affiche originale- 3 janvier 2008
- Liverpool, Royaume-Uni
- 23 févr. 2008
Kenrobin a déclaré : Je viens de passer 2 heures au téléphone avec un « spécialiste sans fil » de l'assistance Apple. Il est perplexe quant à la raison pour laquelle le VTT ne reconnaîtra pas mon identifiant Apple. Il m'a fait changer le mot de passe en identifiant Apple, débrancher le VTT, attendre quelques minutes et réessayer. Toujours pas de chance.
Sur le VTT, lorsque j'essaie d'entrer mon identifiant Apple et mon mot de passe, il me dit instantanément que mon identifiant n'est pas reconnu. Il ne semble même pas essayer de l'autoriser.
Le technicien d'assistance m'a dit qu'il avait besoin de parler à « l'ingénierie » et qu'il me rappellera dans 10 à 15 minutes.
À ce stade, je veux juste échanger le VTT contre une autre unité, mais j'espère qu'il me rappellera avec le correctif.
Si vous pouviez nous tenir au courant lorsqu'ils vous contactent, ce serait formidable. J'envisage sérieusement de le retourner ... même s'il s'agit d'une rénovation, je ne sais donc pas comment procéder pour le retourner. L
Petit Newton
- 12 juin 2007
- 23 févr. 2008
gazfocus
Affiche originale- 3 janvier 2008
- Liverpool, Royaume-Uni
- 23 févr. 2008
Little Newton a dit : J'ai eu un problème similaire. J'étais connecté à Internet via un serveur proxy. Appletv n'a pas bien joué avec cela même si tout le reste semblait ok. Proxy désactivé, tout va bien...
Pour autant que je sache, je n'utilise pas de serveur proxy et, comme je l'ai déjà dit, je peux voir tous les albums/films/émissions télévisées disponibles sur iTunes Store, mais je ne peux tout simplement pas autoriser mon Apple TV ou me connecter mon compte iTunes À
kenrobin
- 15 avr. 2006
- Région de la baie de San Francisco
- 23 févr. 2008
gazfocus a déclaré : Si vous pouviez nous tenir au courant lorsqu'ils vous contactent, ce serait formidable. J'envisage sérieusement de le retourner ... même s'il s'agit d'une rénovation, je ne sais donc pas comment procéder pour le retourner.
J'ai de nouveau parlé avec les gars de l'assistance Apple ..... après avoir essayé tous les correctifs auxquels ils pouvaient penser, y compris quelques retouches avec mes paramètres sans fil Airport Extreme, ils m'ont finalement recommandé d'emmener le VTT dans mon Apple Store local pour un échange car ils ne pouvaient pas comprendre pourquoi il n'accepterait pas mon identifiant Apple.
J'allumerai le nouveau VTT plus tard ce soir. À
kenrobin
- 15 avr. 2006
- Région de la baie de San Francisco
- 23 févr. 2008
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour qu'il accepte votre identifiant Apple, vous devez le rapporter au magasin et leur dire qu'il s'agit de DOA. Je pense qu'il y a un mauvais lot de nouveaux VTT qui ne fonctionneront pas, peu importe ce que vous essayez.
gazfocus
Affiche originale- 3 janvier 2008
- Liverpool, Royaume-Uni
- 24 février 2008
Kenrobin a dit : Je viens de configurer le VTT échangé. Tout fonctionne correctement du premier coup.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour qu'il accepte votre identifiant Apple, vous devez le rapporter au magasin et leur dire qu'il s'agit de DOA. Je pense qu'il y a un mauvais lot de nouveaux VTT qui ne fonctionneront pas, peu importe ce que vous essayez.
salut
Merci pour cela. Pourrai-je toujours apporter le mien dans un Apple Store même si je l'ai acheté dans le magasin de reconditionnement en ligne ?
Merci R
rayvrwc
- 24 février 2008
- Parc de la vallée, Missouri
- 24 février 2008
J'ai eu le même problème. J'utilisais le wifi pour configurer mon Apple TV. Le problème venait de mon routeur. J'avais initialement configuré mon routeur pour exiger un mot de passe de connexion pour accéder au wifi. C'est comme le mot de passe nécessaire lorsque vous allez à l'hôtel. Ce n'est pas WEP ou WPA. Donc, si quelqu'un était chez moi, pour accéder à mon wifi, il devrait saisir un mot de passe que j'ai configuré à l'origine. Le problème était que la box Apple TV ne pouvait pas entrer ce mot de passe. Ainsi, lorsque j'ai installé l'Apple TV à l'origine, elle a immédiatement trouvé mon signal sans fil et, sur les paramètres réseau, tout avait l'air parfait. Le problème était, cependant, qu'il ne communiquait pas avec le routeur, et donc aucun signal n'a jamais été envoyé à ITunes pour autoriser la box Apple TV. Dès que j'ai supprimé l'exigence de mot de passe de mon routeur, tout s'est parfaitement synchronisé et j'ai ensuite pu tout regarder sur mon Apple TV. Donc, vous voudrez peut-être vérifier les paramètres de votre routeur. Cela n'a peut-être rien à voir avec l'Apple TV elle-même.
gazfocus
Affiche originale- 3 janvier 2008
- Liverpool, Royaume-Uni
- 24 février 2008
rayvrwc a dit : j'ai eu le même problème. J'utilisais le wifi pour configurer mon Apple TV. Le problème venait de mon routeur. J'avais initialement configuré mon routeur pour exiger un mot de passe de connexion pour accéder au wifi. C'est comme le mot de passe nécessaire lorsque vous allez à l'hôtel. Ce n'est pas WEP ou WPA. Donc, si quelqu'un était chez moi, pour accéder à mon wifi, il devrait saisir un mot de passe que j'ai configuré à l'origine. Le problème était que la box Apple TV ne pouvait pas entrer ce mot de passe. Ainsi, lorsque j'ai installé l'Apple TV à l'origine, elle a immédiatement trouvé mon signal sans fil et, sur les paramètres réseau, tout avait l'air parfait. Le problème était, cependant, qu'il ne communiquait pas avec le routeur, et donc aucun signal n'a jamais été envoyé à ITunes pour autoriser la box Apple TV. Dès que j'ai supprimé l'exigence de mot de passe de mon routeur, tout s'est parfaitement synchronisé et j'ai ensuite pu tout regarder sur mon Apple TV. Donc, vous voudrez peut-être vérifier les paramètres de votre routeur. Cela n'a peut-être rien à voir avec l'Apple TV elle-même.
Merci pour cela, cependant, je peux synchroniser ma bibliothèque iTunes, etc. ordinateur car je ne peux pas me connecter
DJAKO
à
- 8 sept. 2006
- Michigan
- 24 février 2008
rayvrwc
- 24 février 2008
- Parc de la vallée, Missouri
- 24 février 2008
Avez-vous essayé toutes ces suggestions sur Apple.com/support :
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305292
J'ai fait le rechargement de la bibliothèque iTunes dans le passé. Vous ne perdrez rien dans votre itunes en faisant cela. T
tarrheels3
- 19 octobre 2007
- 25 février 2008
A eu exactement le même problème. J'avais transféré un film que j'avais loué sur iTunes. cela ne me permettrait pas de le jouer et sous le film, il me restait 2624 jours pour le regarder. mais je pourrais regarder des bandes-annonces et des aperçus d'émissions de télévision. Je suis retourné à mon ordinateur et j'ai remarqué que lorsque j'ai ouvert ATV pour la première fois et que je l'ai configuré, j'ai ignoré l'enregistrement de l'Apple TV et j'ai simplement appuyé sur continuer. après avoir redémarré mon VTT, l'écran d'enregistrement est revenu à nouveau, je l'ai donc enregistré et j'ai dû saisir mon nom de connexion et mon mot de passe pour vérifier mes informations d'adresse et cela a été fait. est allé à mon VTT et bam ça me permet de tout faire maintenant.
Si le redémarrage de votre VTT n'affiche pas l'écran d'enregistrement, je ne sais pas comment l'afficher, ou si cela ne résout pas votre problème, désolé, j'ai juste pensé que je partagerais. Bonne chance
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