Autre

Problème d'activation - AT&T ?

C

fouitalien198

Affiche originale
19 janvier 2006
  • 21 sept. 2012
À chaque appel que je passe, je reçois « l'appel que vous essayez de passer n'est pas autorisé à partir de cette ligne »

AT&T semble déconcerté au téléphone. Quelqu'un a-t-il ce problème et l'a-t-il résolu ? À

applefan022

15 février 2010


Little Rock, AR
  • 21 sept. 2012
Donc, je suppose que cela commence les problèmes avec le processus d'activation d'AT&T comme l'année dernière... C

fouitalien198

Affiche originale
19 janvier 2006
  • 21 sept. 2012
Oui, ils ont dit que je devais me synchroniser avec iTunes car tout semble bien de leur côté... mon prochain arrêt est de parler à quelqu'un d'Apple...

Chevron

Donateur
23 avr. 2010
  • 21 sept. 2012
J'ai reçu le légendaire 'votre processus d'activation est en attente, veuillez attendre notre e-mail'. J'aurais dû savoir qu'AT&T ne serait pas prêt à supporter la charge. De nouveau. C

fouitalien198

Affiche originale
19 janvier 2006
  • 21 sept. 2012
J'aimerais au moins recevoir un e-mail... rien de ce côté un téléphone inutile H

Howard Smith

à
13 sept. 2012
  • 21 sept. 2012
Le mien n'avait AUCUN SERVICE jusqu'à ce que j'appelle AT&T. Lorsque l'enregistrement vous demande votre numéro et que vous le saisissez, il vous informe que vous disposez d'un téléphone mis à niveau. Répondez à quelques questions et éteignez et rallumez votre téléphone en quelques minutes et il est passé directement au LTE ! C

fouitalien198

Affiche originale
19 janvier 2006
  • 21 sept. 2012
Au cas où quelqu'un serait curieux, j'ai résolu le problème moi-même après qu'ATT ait jeté l'éponge.


Il n'y a vraiment aucun moyen de tromper le téléphone pour qu'il reprenne le processus d'activation autre que la réinitialisation d'iOS, c'est donc exactement ce que j'ai fait. Un simple 'Effacer tout le contenu et les paramètres' me permet de recommencer à zéro et le téléphone est activé.

Espérons que cela aidera quelqu'un.

Non-conformiste1337

4 novembre 2008
  • 21 sept. 2012
crazyitalian198 a déclaré: Au cas où quelqu'un serait curieux, j'ai résolu le problème moi-même après qu'ATT ait jeté l'éponge.


Il n'y a vraiment aucun moyen de tromper le téléphone pour qu'il reprenne le processus d'activation autre que la réinitialisation d'iOS, c'est donc exactement ce que j'ai fait. Un simple 'Effacer tout le contenu et les paramètres' me permet de recommencer à zéro et le téléphone est activé.

Espérons que cela aidera quelqu'un.

J'essaye ça maintenant pour voir si ça marche. C'était drôle de voir, dans le magasin d'AT&T, quand ils ont allumé mon téléphone pour l'« activer », il n'y avait qu'une barre. J'attendais juste de voir 'l'appel a échoué' mais cela ne s'est pas produit. Bref, j'efface tout et je vous dirai comment ça se passe.

grand accro

28 janvier 2009
Tulsa, d'accord
  • 21 sept. 2012
Je n'ai eu aucun problème à activer mon téléphone via un réseau cellulaire, sauf pour le premier essai, j'ai immédiatement dit 'nous ne pouvons pas activer car nous ne pouvons pas contacter le serveur, essayez de vous connecter au message iTunes'. Ensuite, il m'a demandé de me connecter au wifi ou de réessayer via le cellulaire. J'ai réessayé sur cellulaire et a fonctionné comme un charme. T

poisson-mouche

16 sept. 2012
  • 21 sept. 2012
Une demi-heure et LTE toujours pas en place. J'ai la voix et le texte. Allez AT&T c'est ridicule !!! Chaque année ! R

RyanLeGénéral

10 sept. 2009
  • 21 sept. 2012
Vastoholic a déclaré: Je n'ai eu aucun problème à activer mon téléphone via un réseau cellulaire, à l'exception du premier essai, a immédiatement déclaré 'nous ne pouvons pas activer car nous ne pouvons pas contacter le serveur, essayez de vous connecter au message iTunes'. Ensuite, il m'a demandé de me connecter au wifi ou de réessayer via le cellulaire. J'ai réessayé sur cellulaire et a fonctionné comme un charme.

Idem. Échec la première fois. J'ai réessayé 2 secondes plus tard. A bien fonctionné. J'ai passé un appel sans problème. À

KPOM

23 octobre 2010
  • 21 sept. 2012
Lorsque je l'ai allumé et activé pour la première fois, j'avais du texte et des données, mais pas de voix. L'éteindre et rallumer la voix réactivée. Je vois qu'il est passé de 'LTE' à '4G' (3G) pour passer l'appel, donc je me demande si le problème était dans le transfert vers la 3G ou l'activation.

Pendant ce temps, après avoir passé l'appel, il est resté bloqué sur HSPA pendant quelques minutes avant de rebasculer sur LTE. Il semble que quelqu'un chez AT&T ou Apple ait du travail à faire pour déterminer les transferts entre LTE et 3G. Peut-être verrons-nous quelque chose dans iOS 6.0.1.

Non-conformiste1337

4 novembre 2008
  • 21 sept. 2012
Eh bien, je réinitialise tout et AT&T apparaît en haut avec des barres pleines, mais si j'essaie de passer un appel, il me dirige vers l'opérateur de robot d'activation d'AT&T. Je suis passé par là et cela montre déjà que j'ai 'accepté l'accord, qu'il est activé et qu'il devrait être prêt à être utilisé', mais ce n'est pas le cas. Je vais juste attendre un moment. Je suis sûr qu'ils se font marteler en ce moment. H

Howard Smith

à
13 sept. 2012
  • 21 sept. 2012
txflyfish a dit : Une demi-heure et LTE n'est toujours pas opérationnel. J'ai la voix et le texte. Allez AT&T c'est ridicule !!! Chaque année !

Avez-vous désactivé le Wi-Fi ? La seconde où je désactive le WiFi, je passe directement au LTE. C'est rapide!

ryguy2303

27 juillet 2009
  • 21 sept. 2012
2 heures d'attente… tout essayé

technicienne

7 sept. 2007
  • 21 sept. 2012
Pas de problème d'activation ici. FWIW mon wifi n'était pas activé et AT&T LTE s'est connecté en une minute. À

ashley1496

10 juil. 2008
  • 21 sept. 2012
Je n'ai pas non plus de service après l'activation. Je synchronise des trucs sur le téléphone, donc je ne peux pas encore jouer avec. La première synchronisation prend toujours une éternité pendant que vous obtenez vos applications et votre musique sur le téléphone !

J'aurai juste à m'occuper d'AT&T plus tard !

EDIT: Juste au cas où je me serais connecté à att.com pour voir CSS. Il affiche toujours Apple iPhone 4 comme mon appareil !

Et bien sûr mon iPhone 4 n'a pas de service comme s'il était désactivé ! Je ne peux passer AUCUN appel maintenant ! Cela devrait être intéressant d'essayer d'appeler AT&T plus tard ! C

CH34P3T

28 août 2009
La cité des roses
  • 21 sept. 2012
J'ai la voix et les SMS, mais pas de données. De plus, mon compte AT&T n'est plus illimité ! Il n'affiche même pas de plan de données... Quelqu'un d'autre a-t-il ce problème ? J

jarbro

18 sept. 2012
  • 21 sept. 2012
Mine activée à Brooklyn, NYC pas de problème. Il a fallu 5 minutes maximum pour transférer le numéro. 11h HNE. H

Hauss316

15 octobre 2008
  • 21 sept. 2012
Toujours en attente depuis 10 h 30 HNE en Floride... je ne pouvais même pas appeler le 611 depuis le nouveau téléphone. actuellement en attente avec ATT pour voir si je dois activer mon nouveau contact. T

poisson-mouche

16 sept. 2012
  • 21 sept. 2012
HowardSmith a dit : Avez-vous désactivé le WiFi ? La seconde où je désactive le WiFi, je passe directement au LTE. C'est rapide!

Oui, le wifi était éteint. J'ai dû redémarrer le seul 4g était allumé, puis plus d'attente et maintenant LTE

DrewDaHilp1

à
29 avr. 2009
Tous vos mèmes nous appartiennent
  • 21 sept. 2012
HowardSmith a déclaré : Le mien n'avait AUCUN SERVICE jusqu'à ce que j'appelle AT&T. Lorsque l'enregistrement vous demande votre numéro et que vous le saisissez, il vous informe que vous disposez d'un téléphone mis à niveau. Répondez à quelques questions et éteignez et rallumez votre téléphone en quelques minutes et il est passé directement au LTE !

J'ai dû faire la même chose.

tbayrg

5 juil. 2009
  • 21 sept. 2012
J'ai appelé AT&T pour effectuer un échange de mise à niveau, cela a pris environ 10 minutes car le représentant m'a informé que la seule façon de l'activer sur ma ligne (par rapport à celle de ma femme à laquelle la mise à niveau était liée) était de passer de notre partage mobile à une minute basé sur le forfait, ajoutez-le à ma ligne, puis rebasculez-le sur le forfait de partage mobile. Quoi qu'il en soit, c'était très gentil, j'ai même renoncé aux frais d'activation de la mise à niveau sans que je le demande, et mon téléphone était opérationnel avec toutes les fonctionnalités, y compris LTE. De plus, je n'ai probablement attendu qu'une minute environ pour me connecter à un représentant lorsque j'ai appelé vers 10 h 00 HNE.

ryguy2303

27 juillet 2009
  • 21 sept. 2012
J'ai attendu 2 heures, puis j'ai appelé AT&T. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour l'activer. Quelqu'un a-t-il d'autres suggestions ?

B737

à
22 octobre 2008
Jersey Shore
  • 21 sept. 2012
cela a fonctionné comme un charme
https://www.wireless.att.com/activations/

après avoir fait cela, j'ai juste éjecté la carte SIM, je l'ai réinsérée. mon ancien téléphone a cessé de fonctionner et le nouveau a fonctionné en quelques secondes
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