Bande de roulement
Affiche originale- 10 octobre 2016
- Boston, Massachusetts
- 10 octobre 2016
J'ai essayé de réinstaller Sierra, la réinitialisation SMC et la réinitialisation NVRAM. J'ai essayé de supprimer le fichier plist bluetooth. Lorsque je vais dans À propos de ce Mac et que je sélectionne Rapport système, la section Bluetooth sous « Matériel » indique « Aucune information trouvée ».
Lorsque je vais à Bluetooth dans Préférences Système -> Réseau, Bluetooth est désactivé. L'option « Activer Bluetooth » est grisée.
Bluetooth fonctionnait bien avant la mise à niveau et il semble maintenant qu'il n'y ait aucun pilote ou quoi que ce soit d'installé. Des idées? Dernière édition : 10 octobre 2016
dianeoforegon
- 26 avr. 2011
- Oregon
- 10 octobre 2016
http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ T
Bande de roulement
Affiche originale- 10 octobre 2016
- Boston, Massachusetts
- 11 octobre 2016
senand
- 24 janvier 2017
- 24 janvier 2017
Curieusement, cela fonctionnait sur Sierra pour moi, et maintenant pour une raison inconnue, cela a cessé de fonctionner, avec les mêmes symptômes que ceux décrits.
L'avez-vous réparé entre-temps ?
[doublepost=1485275008][/doublepost]Pour moi, la réinitialisation de la NVRAM a fonctionné
https://support.apple.com/en-us/HT204063 T
Bande de roulement
Affiche originale- 10 octobre 2016
- Boston, Massachusetts
- 25 janvier 2017
Senand a dit : J'ai exactement le même problème.
Curieusement, cela fonctionnait sur Sierra pour moi, et maintenant pour une raison inconnue, cela a cessé de fonctionner, avec les mêmes symptômes que ceux décrits.
L'avez-vous réparé entre-temps ?
[doublepost=1485275008][/doublepost]Pour moi, la réinitialisation de la NVRAM a fonctionné
https://support.apple.com/en-us/HT204063 Cliquez pour agrandir...
Malheureusement non. J'ai dû acheter un dongle USB Bluetooth - il semble que la mise à niveau ait définitivement perturbé mon Bluetooth. Je l'ai apporté dans le magasin et ils sont d'accord - ont proposé de remplacer la carte de communication pour 150 $. J'ai décliné poliment. Là encore, il est difficile de l'associer directement (et de prouver le cas) à une mise à niveau du système d'exploitation même si cela a bien fonctionné quelques minutes auparavant à El Capitan. Mort dans la Sierra. Dernière édition : 25 janvier 2017
apocalypse
- 25 avr. 2017
- 25 avr. 2017
Treadpool a dit : Malheureusement, non. J'ai dû acheter un dongle USB Bluetooth - il semble que la mise à niveau ait définitivement perturbé mon Bluetooth. Je l'ai apporté dans le magasin et ils sont d'accord - ont proposé de remplacer la carte de communication pour 150 $. J'ai décliné poliment. Là encore, il est difficile de l'associer directement (et de prouver le cas) à une mise à niveau du système d'exploitation même si cela a bien fonctionné quelques minutes auparavant à El Capitan. Mort dans la Sierra. Cliquez pour agrandir...
Salut les gars, j'ai fait toutes les étapes recommandées et rien... et changé le tableau de communication, rien..., il y a quelques semaines, je travaillais avec le support Apple et ils m'ont dit de supprimer les éléments de connexion sur mon compte utilisateur, après ça, ça a fonctionné.., mais un mois après, le problème est le même, et aucun élément de connexion.. tout s'est passé après une mise à jour de Sierra. N
personne ne touche
- 18 août 2009
- 11 sept. 2017
Treadpool a dit : Malheureusement, non. J'ai dû acheter un dongle USB Bluetooth - il semble que la mise à niveau ait définitivement perturbé mon Bluetooth. Je l'ai apporté dans le magasin et ils sont d'accord - ont proposé de remplacer la carte de communication pour 150 $. J'ai décliné poliment. Là encore, il est difficile de l'associer directement (et de prouver le cas) à une mise à niveau du système d'exploitation même si cela a bien fonctionné quelques minutes auparavant à El Capitan. Mort dans la Sierra. Cliquez pour agrandir...
Salut, quel dongle as-tu acheté ? La plupart sur Amazon ne semblent pas approuver la prise en charge de Mac.
Aussi, a-t-il été simple à mettre en place ? J'ai lu sur d'autres forums comment il était problématique de faire passer le système d'exploitation à l'utilisation du dongle Bluetooth, par opposition au Bluetooth intégré. T
tomkessler
- 2 novembre 2017
- 2 novembre 2017
J'ai dû démarrer en mode sans échec / correctif.
macbookbro1967
- 19 avr. 2016
- 30 avr. 2018
Treadpool a déclaré: J'ai effectué une mise à niveau sur place d'El Capitan vers Sierra il y a environ une semaine. Tout semble ok sauf Bluetooth. C'est totalement inexistant.
J'ai essayé de réinstaller Sierra, la réinitialisation SMC et la réinitialisation NVRAM. J'ai essayé de supprimer le fichier plist bluetooth. Lorsque je vais dans À propos de ce Mac et que je sélectionne Rapport système, la section Bluetooth sous « Matériel » indique « Aucune information trouvée ».
Lorsque je vais à Bluetooth dans Préférences Système -> Réseau, Bluetooth est désactivé. L'option « Activer Bluetooth » est grisée.
Bluetooth fonctionnait bien avant la mise à niveau et il semble maintenant qu'il n'y ait aucun pilote ou quoi que ce soit d'installé. Des idées? Cliquez pour agrandir...
J'ai eu la même chose sur un iMac 27' fin 2011. Mise à niveau vers High Sierra et perte de toutes les fonctionnalités Bluetooth. N'apparaîtra même pas dans le rapport système. J'ai embauché un technicien pour vérifier tout le câblage et remplacer le module Bluetooth en vain. J'ai dû acheter un dongle. Il a immédiatement reconnu le dongle et restauré la fonction Bluetooth, mais il existe clairement un bogue dans Sierra et High Sierra affectant Bluetooth qu'Apple ne reconnaît pas. J'ai essayé tous les correctifs et procédures décrits dans ces blogs d'aide. Rien n'a fonctionné. J'aurais aimé avoir de meilleures nouvelles et un peu d'espoir à offrir. Si quelqu'un comprend cela, merci de me le faire savoir.
[doublepost=1522432099][/doublepost]
dianeoforegon a dit: Comment réinitialiser le module matériel Bluetooth sur Mac OS X pour résoudre les problèmes Bluetooth difficilesCe n'est une bonne solution que si vous avez un Bluetooth détecté par le système. Si votre icône Bluetooth est grisée, que faire ?
http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ Cliquez pour agrandir...
HJM.NL
- 25 juil. 2016
- Pays-Bas
- 20 avr. 2018
macbookbro1967 a dit : J'ai eu la même chose sur un iMac 27' fin 2011. Mise à niveau vers High Sierra et perte de toutes les fonctionnalités Bluetooth. N'apparaîtra même pas dans le rapport système. J'ai embauché un technicien pour vérifier tout le câblage et remplacer le module Bluetooth en vain. J'ai dû acheter un dongle. Il a immédiatement reconnu le dongle et restauré la fonction Bluetooth, mais il existe clairement un bogue dans Sierra et High Sierra affectant Bluetooth qu'Apple ne reconnaît pas. J'ai essayé tous les correctifs et procédures décrits dans ces blogs d'aide. Rien n'a fonctionné. J'aurais aimé avoir de meilleures nouvelles et un peu d'espoir à offrir. Si quelqu'un comprend cela, merci de me le faire savoir.J'ai les mêmes problèmes avec mon tout nouvel iMac 27 pouces 5K. A fait toutes les actions possibles et même réinstallé le système deux fois. Bien qu'il y ait plus de 1197 réactions sur le forum d'Apple à propos de ces problèmes. Ils ne m'ont pas dit que c'était un problème connu. J'ai ramené mon Mac pour réparation car il est toujours sous garantie. Je posterai le résultat. S
[doublepost=1522432099][/doublepost]
Ce n'est une bonne solution que si vous avez un Bluetooth détecté par le système. Si votre icône Bluetooth est grisée, que faire ? Cliquez pour agrandir...
sdjensen
- 12 octobre 2011
- 21 mai 2018
HJM.NL a déclaré : J'ai ramené mon Mac pour réparation car il est toujours sous garantie. Je posterai le résultat. Cliquez pour agrandir...
Salut HJM.NL,
Je suis très curieux de savoir si la réparation a résolu vos problèmes de bluetooth. J'ai actuellement un iMac 27 pouces 5K (2015) et depuis la dernière mise à jour de macOS, je n'ai pu y connecter aucun appareil Bluetooth - ni mon clavier/trackpad magique ni les appareils tiers. S
sdjensen
- 12 octobre 2011
- 21 mai 2018
sdjensen a déclaré : J'ai actuellement un iMac 27 pouces 5K (2015) et depuis la dernière mise à jour de macOS, je n'ai pu y connecter aucun périphérique Bluetooth - ni mon clavier/trackpad magique ni les périphériques tiers. Cliquez pour agrandir...
Je viens de créer une nouvelle installation de test de macOS (restaurée à 10.11.6 El Capitan) pour voir si les problèmes étaient avec 10.13.4 (High Sierra), et lorsque je vais dans les paramètres système, il n'y a pas de zone pour Bluetooth - si je regardez les informations système, il n'y a pas de matériel Bluetooth trouvé, il semble donc que ma radio Bluetooth soit grillée.
HJM.NL
- 25 juil. 2016
- Pays-Bas
- 21 mai 2018
sdjensen a dit : Salut HJM.NL,Bonjour sdjensen, désolé pour ma réponse tardive. J'ai récupéré mon iMac et ils ont installé une toute nouvelle carte logique. Je me demande pourquoi une toute nouvelle carte mère était nécessaire alors que seul le Bluetooth ne fonctionnait pas... mais c'est un autre sujet.
Je suis très curieux de savoir si la réparation a résolu vos problèmes de bluetooth. J'ai actuellement un iMac 27 pouces 5K (2015) et depuis la dernière mise à jour de macOS, je n'ai pu y connecter aucun appareil Bluetooth - ni mon clavier/trackpad magique ni les appareils tiers. Cliquez pour agrandir...
J'ai travaillé 5 minutes puis les problèmes de clavier et de souris ont recommencé. J'ai appelé Apple et ils m'ont dit de le rendre à nouveau. La première réparation a pris trois semaines et cette fois c'est deux semaines et je n'ai toujours rien entendu.
J'ai demandé à Apple de me donner un nouvel iMac car j'ai des problèmes avec cet iMac dès le premier jour. Ils ne le feront pas ! Étant donné que l'iMac est totalement scellé, ce sera la deuxième fois qu'ils ouvriront l'écran. C'est comme obtenir un iMac remis à neuf pour la totalité des 2880 € que j'ai payés.
Longue histoire mais je suis tellement frustré et j'en ai fini avec cette marque. Je suis un utilisateur dévoué d'Apple depuis 1989 et j'ai même continué à prendre en charge la plate-forme au milieu des années 90. Depuis 2012, la division informatique d'Apple s'effondre et je vois même de sérieuses fissures apparaître dans d'autres catégories dans lesquelles elles se trouvent.
Le technicien d'Apple m'a dit que je devrais être heureux que mon iMac soit réparé sous garantie. Mais comment puis-je être satisfait d'une machine qui ne fonctionne pas comme elle est censée le faire.
J'espère vraiment que votre iMac est meilleur. Même le clavier numérique transformé en banane. Certaines recherches sur Internet m'ont indiqué que le premier lot du clavier magique était défectueux et Apple a effectué une révision en silence.
J'ai un nouveau clavier magique mais j'attends toujours le retour de mon iMac. 5 semaines et ça continue...
Tim Cook devrait avoir honte de la pomme pourrie qu'il m'a vendue !
Désolé pour mes frustrations !
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