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vert

4 avril 2013
  • 22 avr. 2013
  • # 7051
Quand envoient-ils les informations de conformité ergo pour les embauches récentes ? Ma date de début est le 28/05 et je suis dans le programme étudiant et j'ai rempli tous mes nouveaux papiers d'embauche il y a environ 2 semaines si cela compte... Dernière modification : 22 avril 2013 B

BrandonR22

4 avril 2013


  • 22 avr. 2013
  • # 7052
Je ne vois pas comment tu peux rire de ça -__- H

vert

4 avril 2013
  • 22 avr. 2013
  • # 7053
BrandonR22 a déclaré : Hé, j'ai une question pour l'un d'entre vous qui travaille pour AHA. Existe-t-il un accord informatique pour renvoyer votre iMac après votre résiliation ou votre démission ? Cliquez pour agrandir...

Vous le retournez sous 48h. M

macgeek01

2 avr. 2013
  • 22 avr. 2013
  • # 7054
BrandonR22 a dit : Je ne vois pas comment vous pouvez en rire -__- Cliquez pour agrandir...

Je riais juste que vous pensiez que c'était une possibilité mais j'espère que vous avez raison si j'obtiens le travail, ha ! B

BrandonR22

4 avril 2013
  • 22 avr. 2013
  • # 7055
Oups. Désolé Apple, j'ai cassé votre ordinateur...

----------

BrandonR22 a dit : Oups. Désolé Apple, j'ai cassé votre ordinateur... Cliquez pour agrandir...

Si c'est le cas.. Et vous devez le retourner.. Vous ne recevrez probablement pas votre dernier chèque de paie. tout comme avoir à rendre toute propriété appartenant à une entreprise... Espérons que nous la gardons cependant ! F

fafaudio12

16 avril 2013
  • 22 avr. 2013
  • # 7056
J'ai eu mon 2e entretien téléphonique il y a exactement une semaine aujourd'hui ? Quelqu'un peut-il me dire combien de temps après leur 2e entretien exactement ils ont reçu leur e-mail pour continuer le processus ? Merci d'avance. J'étais censé recevoir une réponse d'ici aujourd'hui (5 jours ouvrables) mais je n'ai pas... MODIFIER. Je viens de recevoir mes remerciements pour avoir joué aux e-mails. postulé pour 2 autres postes, je ne sais pas s'ils vous obligent à attendre un certain temps. Une idée ? Dernière édition : 23 avril 2013

Rêveonoïde

5 octobre 2012
  • 23 avr. 2013
  • # 7057
Aide téléphonique

na Dernière édition : 7 mai 2013 F

fafaudio12

16 avril 2013
  • 23 avr. 2013
  • # 7058
Dreamonoid a dit : Yo les gars, je commence le 6 mai, et je ne sais pas quelle ligne téléphonique sera acceptable. Je vis dans le sud du Texas et j'ai actuellement Grande (pensez à Roadrunner Broadband) et ma ligne téléphonique passe par le modem. Oui, je sais que la VOIP n'est pas autorisée, mais le foutu représentant des ventes a dit que c'était une ligne fixe (évidemment ne connaît pas la différence) Mon appartement a un contrat stupide avec Grande alors ils 'disent' que c'est tout ce que je peux avoir, mais je contacté AT&T, (offre analogique) et ils ont dit qu'ils pouvaient le faire, mais nous verrons s'ils tiennent le coup. Jusque là...

J'ai un ami qui avait le même poste et qui utilisait Roadrunner, mais qui ne se souvient pas vraiment de grand chose (papa l'a installé) quelqu'un peut-il m'éclairer.

Pas de suppositions éclairées non plus, j'ai Google. J'ai besoin de quelqu'un qui sait réellement ce qui est acceptable. De nombreuses entreprises considèrent la VOIP comme numérique, la distinction est donc très floue. En un mot, une ligne de câble est acceptable comme Grande ou Roadrunner ou est-ce uniquement analogique, car je n'arrive pas à trouver d'exception numérique. Cliquez pour agrandir...

C'est de l'analogique UNIQUEMENT

Danigirl84

19 avril 2013
  • 23 avr. 2013
  • # 7059
Si vous travaillez pour les services Kelly, obtenez-vous l'équipement que Apple donne à ses employés, comme l'iMac et tout le reste ?

Gerbille en colère

26 août 2012
  • 23 avr. 2013
  • # 7060
Danigirl84 a déclaré: Si vous travaillez pour les services Kelly, obtenez-vous l'équipement que Apple donne à ses employés, comme l'iMac et tout Cliquez pour agrandir...

Je suppose que vous devez avoir un Mac exécutant AppleConnect et un téléphone/casque analogique pour faire votre travail. Il semble que les seules différences entre travailler pour Kelly ou directement pour Apple soient les salaires, les soins de santé et les remises pour les employés, sinon tout le reste semble être le même.

Une différence mineure que j'ai vue est que Kelly iOS Tier 1 sert également de niveau de sécurité de compte iTunes 1 alors que les employés d'Apple iOS Tier 1 doivent faire remonter la plupart des problèmes de sécurité de compte. L

LaLaLand1

13 avr. 2013
  • 23 avr. 2013
  • # 7061
Après avoir lu tous ces articles, je pense que si je n'obtiens pas ce travail Apple, j'aurai peut-être de la chance.


N'y a-t-il rien de pire que d'être un petit rouage dans une machine géante sans aucune entrée ?
R

rétroryan81

26 avr. 2013
  • 23 avr. 2013
  • # 7062
LaLaLand1 a déclaré : Après avoir lu tous ces articles, je pense que si je n'obtiens pas ce travail Apple, j'aurai peut-être de la chance.


N'y a-t-il rien de pire que d'être un petit rouage dans une machine géante sans aucune entrée ?
Cliquez pour agrandir...

J'ai lu beaucoup de bonnes choses sur ce travail et de mauvaises choses. Tous de différents types de personnalité. C'est un travail. Si vous travaillez pour une entreprise, vous n'êtes qu'un petit rouage dans une plus grosse machine. Tout dépend de votre point de vue et si vous avez les compétences pour faire le travail. Si vous vous y lancez avec une mauvaise mentalité, vous aurez une mauvaise expérience. Je suis très enthousiaste à l'idée de travailler pour Apple et de faire ce travail à domicile. J'ai déjà occupé de nombreux postes en centre d'appels et celui-ci est le meilleur que j'aie jamais eu. Grand salaire. De grands avantages. Remises sympas. Prenez ce que vous voulez de cela, mais vous lisez les opinions des gens et non des faits. Un peu comme entendre des commérages sur quelqu'un que vous ne connaissez pas. Faire un pré-jugement sur quelque chose avant de le faire ou de le vivre. L

LaLaLand1

13 avr. 2013
  • 23 avr. 2013
  • # 7063
retroryan81 a dit : J'ai lu beaucoup de bonnes choses sur ce travail et de mauvaises choses. Tous de différents types de personnalité. C'est un travail. Si vous travaillez pour une entreprise, vous n'êtes qu'un petit rouage dans une plus grosse machine. Tout dépend de votre point de vue et si vous avez les compétences pour faire le travail. Si vous vous y lancez avec une mauvaise mentalité, vous aurez une mauvaise expérience. Je suis très enthousiaste à l'idée de travailler pour Apple et de faire ce travail à domicile. J'ai déjà occupé de nombreux postes en centre d'appels et celui-ci est le meilleur que j'aie jamais eu. Grand salaire. De grands avantages. Remises sympas. Prenez ce que vous voulez de cela, mais vous lisez les opinions des gens et non des faits. Un peu comme entendre des commérages sur quelqu'un que vous ne connaissez pas. Faire un pré-jugement sur quelque chose avant de le faire ou de le vivre. Cliquez pour agrandir...

Je suis d'accord avec vous au sujet des opinions, ce sont SEULEMENT les opinions d'une seule personne qui peut ou non être adaptée pour le travail.

J'ai le meilleur des dilemmes. Mon entreprise actuelle de taille moyenne m'a offert un emploi mieux rémunéré au téléphone. Et je suis en lice pour un travail de bureau uniquement chez Apple. Je voulais juste avoir des informations sur ce qui serait mon meilleur choix.

J'ai 62 ans avec une expérience limitée sur iPad, iPod et iPhone. J'avais un ordinateur Apple à l'époque où nous utilisions de grandes disquettes !!! F

fafaudio12

16 avril 2013
  • 23 avr. 2013
  • # 7064
Quelqu'un a un lien pour postuler via Kelly ? R

rétroryan81

26 avr. 2013
  • 23 avr. 2013
  • # 7065
fafaudio12 a dit : Quelqu'un a-t-il un lien pour postuler via kelly ? Cliquez pour agrandir...

Pourquoi postuler par leur intermédiaire ? Je comprends que c'est un processus plus rapide et que les embauches semblent se produire davantage, mais ce faisant, vous refusez beaucoup d'argent et d'avantages. Le commerce ne me semble pas équilibré. M

macgeek01

2 avr. 2013
  • 23 avr. 2013
  • # 7066
fafaudio12 a dit : C'est de l'analogique UNIQUEMENT Cliquez pour agrandir...

D'autres ont mentionné qu'ils utilisaient le numérique pour le travail. Peut-être enfreignent-ils les règles ? Y a-t-il de toute façon pour Apple de savoir?

Gerbille en colère

26 août 2012
  • 23 avr. 2013
  • # 7067
LaLaLand1 a déclaré : Je suis d'accord avec vous au sujet des opinions, ce ne sont QUE les opinions d'une seule personne qui peut ou non convenir au poste.

J'ai le meilleur des dilemmes. Mon entreprise actuelle de taille moyenne m'a offert un emploi mieux rémunéré au téléphone. Et je suis en lice pour un travail de bureau uniquement chez Apple. Je voulais juste avoir des informations sur ce qui serait mon meilleur choix.

J'ai 62 ans avec une expérience limitée sur iPad, iPod et iPhone. J'avais un ordinateur Apple à l'époque où nous utilisions de grandes disquettes !!! Cliquez pour agrandir...

Wow, je pensais que j'étais le plus vieux ici à plus de 50 ans. Je fais partie de ces personnes qui ont critiqué ce travail, mais j'ai clairement indiqué dès le départ que ce n'étaient que mes opinions et que je ne suis en fait pas bien adapté pour ce travail. C'est un travail de service client de niveau d'entrée et j'ai travaillé pendant plus de 20 ans dans des postes informatiques stimulants. Cela et mes compétences techniques sont bien meilleures que mes compétences en relations humaines.

Il y a un pourcentage de représentants AHA qui apprécient réellement le travail... Je ne suis pas l'un d'entre eux et comme cela a été dit plusieurs fois, ce travail n'est pas pour tout le monde. Il y a un roulement élevé pour une raison.

Je pense que c'est un excellent travail pour les jeunes qui ne prévoient pas d'obtenir un diplôme viable (par exemple, l'ingénierie) ou pour les personnes qui ont un diplôme difficile à exploiter dans l'économie d'aujourd'hui (par exemple, les arts libéraux).

Sale Hobo

19 février 2013
  • 23 avr. 2013
  • # 7068
macgeek01 a dit : Merci pour cette information ! Combien de temps tout cela a-t-il pris pour vous après votre appel d'offre ? (Offrez des e-mails, de la paperasse, recevez des iMac) Merci encore ! Cliquez pour agrandir...

Documents reçus la veille de la séance de paperasse. Je pense qu'une semaine ou deux après l'appel d'offre. iMac reçu environ 5 jours avant le début de la formation. Peu importe à quel point vous le recevez tôt, ils ne veulent pas que vous le configuriez en dehors de l'horloge, vous avez le temps le matin de votre premier jour pour le faire.

----------

BrandonR22 a déclaré : Hé, j'ai une question pour l'un d'entre vous qui travaille pour AHA. Existe-t-il un accord informatique pour renvoyer votre iMac après votre résiliation ou votre démission ? Cliquez pour agrandir...

Oui, comme tout autre équipement de l'entreprise pour tout autre travail. Ils vous font garder la boîte, si vous ne la retournez pas dans les délais, vous êtes responsable du coût de l'équipement.

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hejo a déclaré : quand envoient-ils des informations sur la conformité ergo pour les embauches récentes ? Ma date de début est le 28/05 et je suis dans le programme étudiant et j'ai terminé tous mes nouveaux papiers d'embauche il y a environ 2 semaines si cela compte... Cliquez pour agrandir...

Pas positif si c'est la même chose pour les étudiants et les entreprises, mais ça devrait l'être. Ils vous donnent un mois à compter de la date de début pour terminer la conformité ergo.

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Dreamonoid a dit : Yo les gars, je commence le 6 mai, et je ne sais pas quelle ligne téléphonique sera acceptable. Je vis dans le sud du Texas et j'ai actuellement Grande (pensez à Roadrunner Broadband) et ma ligne téléphonique passe par le modem. Oui, je sais que la VOIP n'est pas autorisée, mais le foutu représentant des ventes a dit que c'était une ligne fixe (évidemment ne connaît pas la différence) Mon appartement a un contrat stupide avec Grande alors ils 'disent' que c'est tout ce que je peux avoir, mais je contacté AT&T, (offre analogique) et ils ont dit qu'ils pouvaient le faire, mais nous verrons s'ils tiennent le coup. Jusque là...

J'ai un ami qui avait le même poste et qui utilisait Roadrunner, mais qui ne se souvient pas vraiment de grand chose (papa l'a installé) quelqu'un peut-il m'éclairer.

Pas de suppositions éclairées non plus, j'ai Google. J'ai besoin de quelqu'un qui sait réellement ce qui est acceptable. De nombreuses entreprises considèrent la VOIP comme numérique, la distinction est donc très floue. En un mot, une ligne de câble est acceptable comme Grande ou Roadrunner ou est-ce uniquement analogique, car je n'arrive pas à trouver d'exception numérique. Cliquez pour agrandir...

Analogique = acceptable Numérique (offert par le câblodistributeur par exemple) = acceptable VOIP (magic jack, etc.) = inacceptable L

écoute91

23 avr. 2013
  • 23 avr. 2013
  • # 7069
Je vois donc une tonne de personnes discuter d'emplois comme ce que je soupçonne d'être la version « Pro » de leur processus de candidature, mais quelqu'un peut-il me donner des informations sur la version « étudiant » des postes AHA.

Je n'ai pas les questions préliminaires, car je viens de recevoir mon appel téléphonique m'annonçant que j'ai reçu le travail.

En gros, je veux juste savoir à quoi ressemble la formation, à quoi ressemble le travail et si oui ou non c'est quelque chose que je serai au MOINS tolérant de faire pendant un an ?

Ma plus grande crainte serait que ce travail soit insupportable et fatigant, avec peu de flexibilité après la formation. C'est l'été et j'aimerais en profiter au moins CERTAINEMENT avec mes amis et ma famille.

**Remarque : je vais avoir une année de plus au collège et le travail exige que vous travailliez à temps partiel pour l'automne et le printemps, en plus de l'engagement à temps plein pour l'été. J'ai d'autres options d'emploi disponibles, mais elles seront probablement pour moins d'heures et moins de salaire.

Sale Hobo

19 février 2013
  • 23 avr. 2013
  • # 7070
lytning91 a déclaré : Je vois donc une tonne de personnes discuter d'emplois comme ce que je soupçonne d'être la version « Pro » de leur processus de candidature, mais quelqu'un peut-il me donner des informations sur la version « étudiant » des postes AHA.

Je n'ai pas les questions préliminaires, car je viens de recevoir mon appel téléphonique m'annonçant que j'ai reçu le travail.

En gros, je veux juste savoir à quoi ressemble la formation, à quoi ressemble le travail et si oui ou non c'est quelque chose que je serai au MOINS tolérant de faire pendant un an ?

Ma plus grande crainte serait que ce travail soit insupportable et fatigant, avec peu de flexibilité après la formation. C'est l'été et j'aimerais en profiter au moins CERTAINEMENT avec mes amis et ma famille.

**Remarque : je vais avoir une année de plus au collège et le travail exige que vous travailliez à temps partiel pour l'automne et le printemps, en plus de l'engagement à temps plein pour l'été. J'ai d'autres options d'emploi disponibles, mais elles seront probablement pour moins d'heures et moins de salaire. Cliquez pour agrandir...

Cela dépend totalement de la personnalité de l'individu. Ce genre de travail n'est pas pour tout le monde, cependant Apple est certainement l'un des meilleurs pour ce genre de travail. J'ajouterai également la mise en garde, si vous ne l'aimez pas, il n'y a vraiment aucun mal à être payé pour s'entraîner et l'essayer, n'est-ce pas ? L

écoute91

23 avr. 2013
  • 23 avr. 2013
  • # 7071
DirtyHobo a dit : Cela dépend totalement de la personnalité de l'individu. Ce genre de travail n'est pas pour tout le monde, cependant Apple est certainement l'un des meilleurs pour ce genre de travail. J'ajouterai également la mise en garde, si vous ne l'aimez pas, il n'y a vraiment aucun mal à être payé pour s'entraîner et l'essayer, n'est-ce pas ? Cliquez pour agrandir...

Je suppose qu'il n'y en a pas, et la formation dure 4 à 6 semaines, n'est-ce pas ? Je peux vivre avec ça, et d'un point de vue commercial, il y a une période de 90 jours où il ne peut pas être retenu contre vous si vous décidez de partir.

Pouvez-vous me parler un peu des tenants et aboutissants du travail réel?

EDIT : Je noterai que j'ai parcouru ce fil au peigne fin, mais que j'ai eu beaucoup de mal à trouver des informations détaillant le travail RÉEL et les spécificités de l'emploi. Dernière édition : 23 avril 2013

Sale Hobo

19 février 2013
  • 23 avr. 2013
  • # 7072
lytning91 a dit : Je suppose qu'il n'y en a pas, et la formation dure de 4 à 6 semaines, n'est-ce pas ? Je peux vivre avec ça, et d'un point de vue commercial, il y a une période de 90 jours où il ne peut pas être retenu contre vous si vous décidez de partir.

Pouvez-vous me parler un peu des tenants et aboutissants du travail réel? Cliquez pour agrandir...

Bien sûr, je suis une entreprise, pas un étudiant, mais la position à toutes fins utiles en termes de travail est la même.

Il s'agit d'un service client et d'un support technique de garantie axés sur un service client compatissant. Traiter de tout, des conseils pratiques à mon appareil, est défectueux et les aider à examiner les options de réparation, ou les référer au groupe approprié pour les problèmes qui ne relèvent pas de votre portée. Les clients en général sont assez satisfaits, du moins d'après mon expérience du côté CPU, car ils connaissent la réputation d'Apple pour son excellent service client. Très peu d'appelants vraiment furieux ou ingérables.

edit : Et oui, la formation dure 4 à 6 semaines à temps plein, ce qui, pour les étudiants, est prévu pour des dates auxquelles vous ne devriez pas avoir de cours. J'ai entendu dire qu'ils sont doués pour travailler avec les horaires des étudiants. L

écoute91

23 avr. 2013
  • 23 avr. 2013
  • # 7073
DirtyHobo a déclaré : Bien sûr, je suis une entreprise, pas un étudiant, mais la position à toutes fins utiles en termes de travail est la même.

Il s'agit d'un service client et d'un support technique de garantie axés sur un service client compatissant. Traiter de tout, des conseils pratiques à mon appareil, est défectueux et les aider à examiner les options de réparation, ou les référer au groupe approprié pour les problèmes qui ne relèvent pas de votre portée. Les clients en général sont assez satisfaits, du moins d'après mon expérience du côté CPU, car ils connaissent la réputation d'Apple pour son excellent service client. Très peu d'appelants vraiment furieux ou ingérables. Cliquez pour agrandir...

Et la formation me rendra complètement prêt à aider tous ces clients en temps opportun ? Je n'ai aucun problème à être social et à être en phase avec l'expérience client, mais je sais qu'Apple garde une trace de vos performances et je détesterais aimer le travail et ne pas être bon dans ce domaine =/ M

macgeek01

2 avr. 2013
  • 23 avr. 2013
  • # 7074
DirtyHobo a déclaré : J'ai reçu des documents la veille de la session de paperasse. Je pense qu'une semaine ou deux après l'appel d'offre. iMac reçu environ 5 jours avant le début de la formation. Peu importe à quel point vous le recevez tôt, ils ne veulent pas que vous le configuriez en dehors de l'horloge, vous avez le temps le matin de votre premier jour pour le faire.

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Oui, comme tout autre équipement de l'entreprise pour tout autre travail. Ils vous font garder la boîte, si vous ne la retournez pas dans les délais, vous êtes responsable du coût de l'équipement.

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Pas positif si c'est la même chose pour les étudiants et les entreprises, mais ça devrait l'être. Ils vous donnent un mois à compter de la date de début pour terminer la conformité ergo.

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Analogique = acceptable Numérique (offert par le câblodistributeur par exemple) = acceptable VOIP (magic jack, etc.) = inacceptable Cliquez pour agrandir...

Merci pour toutes ces bonnes infos ! Pourriez-vous estimer le temps total qu'il a fallu à partir de votre appel d'offres pour que toutes ces choses se produisent ? J'attends toujours mon appel et je me demande si je pourrai toujours faire le cours 5/20. Merci encore!!! H

vert

4 avril 2013
  • 23 avr. 2013
  • # 7075
DirtyHobo a déclaré : Ce n'est pas positif si c'est la même chose pour les étudiants et les entreprises, mais cela devrait l'être. Ils vous donnent un mois à compter de la date de début pour terminer la conformité ergo. Cliquez pour agrandir...


Avez-vous la possibilité d'avoir les informations réelles à portée de main ? J'ai parcouru ce fil de discussion, mais la seule information pertinente que je peux trouver est que les bras de la chaise doivent être réglables et que les dimensions du bureau ont de l'importance... quelqu'un peut-il expliquer cela? J'aimerais aller de l'avant et installer ce bureau ce week-end et ne pas débourser d'argent supplémentaire après le début de la formation parce que j'ai acheté une chaise et un bureau non conformes. Précédent
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