Deux semaines après le lancement d'un Programme de réparation de batterie iPhone 6s , Apple a publié un outil qui permet aux propriétaires d'iPhone 6s de vérifier si leur appareil est concerné par le problème.
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Un page mise à jour pour le programme iPhone 6s inclut une option pour entrer un numéro de série afin de déterminer si un iPhone 6s est éligible pour un remplacement gratuit de la batterie.
Un petit nombre de modèles d'iPhone 6s fabriqués entre septembre et octobre 2015 ont une batterie défectueuse, ce qui peut provoquer l'arrêt inattendu de l'iPhone 6s.
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Les appareils qui tombent dans la date de fabrication éligible pourront recevoir une nouvelle batterie d'Apple sans frais s'ils présentent le problème d'arrêt inattendu. Les appareils doivent être en bon état de fonctionnement pour recevoir un remplacement de batterie - Apple ne l'échangera pas s'il y a un problème comme un écran fissuré qui pourrait nuire au remplacement de la batterie.
Les propriétaires d'iPhone 6s possédant un appareil éligible peuvent se rendre dans un magasin Apple, un fournisseur de services agréé Apple ou appeler l'assistance Apple pour obtenir de l'aide sur le problème. Les clients qui ont déjà payé le remplacement des batteries de leur iPhone 6s peuvent se faire rembourser par Apple les frais de réparation.
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