Apple a modifié le libellé des jeux gratuits dans son App Store, et les boutons d'achat d'applications qui lisaient autrefois « Gratuit » pour les applications sans frais se lisent désormais « Obtenir ». Le changement a été mis en œuvre à la fois sur l'App Store iOS et sur l'App Store de bureau.
Les applications qui ont un coût initial continuent d'être répertoriées avec un prix en dessous, mais les applications qui n'affichent désormais pas le nouveau libellé. « Get » a remplacé « Gratuit » dans la vue principale de l'App Store sur iOS, dans les Top Charts de l'App Store et sur les pages d'applications individuelles. La vue principale de l'App Store sur le bureau utilise toujours l'ancien libellé « gratuit », mais il est probable qu'il soit mis à jour bientôt.
La raison pour laquelle Apple a décidé de remplacer Free par Get n'est pas tout à fait claire, mais cela est peut-être dû au sentiment croissant que les applications avec achats intégrés ne sont pas gratuites. Plus tôt cette année, la Commission européenne a demandé à Apple et à Google de mettre en œuvre des changements dans la façon dont ils vendent des applications, afin d'éviter d'induire les clients en erreur sur des jeux « gratuits » qui ne le sont pas réellement.
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En juillet, Google a annoncé qu'il cesserait d'appeler les jeux avec achats intégrés 'gratuits', ce qui a incité la Commission européenne à faire pression sur Apple pour qu'elle fasse les mêmes mesures en affirmant que la société n'avait pas fait assez pour répondre de manière adéquate à ses préoccupations.
Dans une déclaration à la suite des accusations de l'UE, Apple a souligné ses contrôles parentaux «forts», ses étiquettes pour les achats intégrés et ses sections pour enfants dans l'App Store. Apple a également souligné 'Demander pour acheter', une fonctionnalité de partage familial iOS 8, et a déclaré qu'il 'continuerait à travailler avec les États membres de la CE pour répondre à leurs préoccupations'.
Au fur et à mesure de l'évolution de l'App Store, Apple a apporté des modifications importantes pour tenter d'informer correctement les clients sur les achats intégrés. Toutes les applications avec des achats intégrés sont clairement signalées par une divulgation « Offre des achats intégrés » sur leurs pages d'achat et dans les meilleurs graphiques de l'App Store.
Apple exige que les utilisateurs saisissent un code d'accès avant d'effectuer un achat via l'application, informe les consommateurs lorsqu'un achat via l'application est sur le point d'être effectué et obtient une autorisation expresse avec un avertissement contextuel. iOS 8 a introduit encore plus de contrôle sur les achats d'applications, permettant aux parents d'approuver ou de refuser les achats de leurs enfants via le partage familial.
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