Apple aujourd'hui annoncé résultats financiers du quatrième trimestre fiscal 2020, qui correspond au troisième trimestre civil de l'année.
Pour le trimestre, Apple a enregistré un chiffre d'affaires de 64,7 milliards de dollars et un bénéfice net trimestriel de 12,7 milliards de dollars, ou 0,73 $ par action diluée, contre un chiffre d'affaires de 64,0 milliards de dollars et un bénéfice net trimestriel de 13,7 milliards de dollars, ou 0,76 $ par action diluée, dans le trimestre d'il y a un an . Apple a établi un nouveau record pour les revenus du trimestre de septembre, ainsi que des records trimestriels pour les services et les revenus Mac.
La marge brute pour le trimestre était de 38,2 %, contre 38,0 % au trimestre de l'année dernière, les ventes internationales représentant 59 % du chiffre d'affaires. Apple a également déclaré un dividende trimestriel de 0,205 $ par action, payable le 12 novembre aux actionnaires inscrits le 9 novembre.
Pour l'ensemble de l'exercice, Apple a généré un chiffre d'affaires de 274,5 milliards de dollars avec un bénéfice net de 57,4 milliards de dollars, contre 260,2 milliards de dollars de chiffre d'affaires et 55,3 milliards de dollars de bénéfice net pour l'exercice 2019.
Apple a clôturé un exercice défini par l'innovation face à l'adversité avec un record du trimestre de septembre, mené par des records de tous les temps pour Mac et services, a déclaré Tim Cook, PDG d'Apple. Malgré les impacts continus de COVID-19, Apple est au milieu de notre période de lancement de produits la plus prolifique de tous les temps, et la première réponse à tous nos nouveaux produits, menée par notre première gamme d'iPhone compatibles 5G, a été extrêmement positive. De l'apprentissage à distance au bureau à domicile, les produits Apple ont été une fenêtre sur le monde pour les utilisateurs alors que la pandémie se poursuit, et nos équipes ont répondu aux besoins de ce moment avec créativité, passion et le genre de grandes idées que seul Apple peut offrir .
Comme cela a été le cas au cours des derniers trimestres, Apple ne publie une fois de plus aucune orientation pour le trimestre en cours se terminant en décembre, car une incertitude considérable persiste quant à l'impact de la situation sanitaire mondiale.
Apple va fournir une diffusion en direct de sa conférence téléphonique sur les résultats financiers du T4 2020 à 14h00. Pacifique, et Éternel mettra à jour cette histoire avec une couverture des faits saillants de la conférence téléphonique.
Récapitulatif de l'appel des résultats d'Apple à venir...
13h44 : Le cours de l'action Apple a baissé d'environ 4% dans les échanges après les heures normales après la publication des résultats.
13h46 : Apple a réalisé un peu plus de 9 milliards de dollars de revenus Mac au cours du trimestre, battant le précédent record de 7,4 milliards de dollars établi au premier trimestre fiscal de 2019.
13h48 : iPhone le chiffre d'affaires de 26,4 milliards de dollars était le plus bas d'Apple au cours d'un trimestre de septembre depuis 2014, grâce en partie à la iPhone 12 lancement repoussé au trimestre de décembre.
13h55 : Le chiffre d'affaires des services de 14,5 milliards de dollars a dépassé le précédent record d'Apple de 13,3 milliards de dollars du deuxième trimestre fiscal de cette année, tandis que iPad le chiffre d'affaires de 6,8 milliards de dollars était le meilleur depuis le premier trimestre de l'exercice 2016.
14h03 : L'appel devrait démarrer momentanément. Il semble y avoir quelques difficultés techniques avec la conférence téléphonique et le streaming.
14h03 : 'Attendez un instant.'
14h04 : L'appel démarre. À l'appel, le PDG d'Apple, Tim Cook, et le directeur financier Luca Maestri.
14h05 : Passer l'appel à Tim.
14h05 : En avril, j'ai dit que nous étions dans l'environnement le plus difficile dans lequel Apple ait jamais opéré.
14h06 : Passer des appels difficiles avec des informations limitées n'est pas seulement venu pour définir l'année d'Apple, mais a été le cas pour nous tous dans le monde. Nous sommes restés concentrés sur ce que nous faisons le mieux.
14h06 : 'Quelque chose de nouveau, quelque chose de créatif, quelque chose de mieux au nom de nos clients.'
14h06 : Ce trimestre, Apple a réalisé un chiffre d'affaires de 64,7 milliards de dollars, un record pour le trimestre de septembre, malgré l'absence anticipée de nouveaux iPhone disponibilité au cours du trimestre et fermetures dans bon nombre de nos magasins de détail.
14h06 : Forte croissance à deux chiffres dans les catégories hors iPhone.
14h07 : Lancement du nouveau iPhone modèles en octobre, plus tard que l'année dernière, et jusqu'à la mi-septembre, la demande des clients pour iPhone a augmenté à deux chiffres. Les services ont enregistré des performances supérieures aux attentes dans tous les domaines.
14h07 : Record de septembre en Inde grâce au lancement d'une boutique en ligne dans ce pays.
14h07 : dépasse les attentes internes en Chine, avec une croissance à deux chiffres des revenus hors iPhone et iPhone la demande des clients augmente jusqu'à la mi-septembre.
14h08 : Revenez à l'exercice, un témoignage du travail de l'équipe et de la résilience de l'entreprise à l'ère de COVID-19. 274,5 milliards de dollars de revenus, en croissance de 6 % d'une année sur l'autre. Records annuels de tous les temps sur Mac, appareils portables et accessoires, et services. A augmenté à deux chiffres dans toutes les catégories en dehors de iPhone.
14h09 : Nous avons non seulement lancé notre génération de matériel, de logiciels et de services la plus convaincante à ce jour, mais nous l'avons fait d'une manière qui nous a poussés à réinventer chaque partie de ce processus d'innovation, de la façon dont nous partageons ces produits avec le monde à la façon dont nous obtenons entre les mains de nos clients.
14h09 : L'équipe a reconstruit chaque partie de l'avion alors qu'il était en l'air et les résultats parlent d'eux-mêmes.
14h10 : Cook félicite maintenant les équipes de vente au détail et de support client pour leur flexibilité et leur innovation cette année.
14h11 : Parlons maintenant des efforts anti-COVID de l'entreprise et des dons au fonds de justice raciale et à d'autres travaux à but non lucratif.
14h11 : Dans une année type, la rentrée est une période mouvementée pour nous. Cette année, c'était vrai de la plus grande façon jamais.
14h12 : Début de 9 des 10 déploiements de districts scolaires cette année qui, à eux seuls, soutiendront plus de 1 000 000 d'élèves et d'enseignants.
14h12 : En regardant vers l'avenir, nous ressentons un grand optimisme quant à la route qui nous attend. Nous sommes au milieu de la période de lancement de produits la plus prolifique de tous les temps. En plus de AccueilPod mini , nous venons de marquer le début d'une nouvelle ère pour iPhone avec l'arrivée de nos premiers appareils compatibles 5G.
14h13 : Il récite maintenant iPhone 12 Caractéristiques et avantages.
iphone 12 taille mini vs iphone 5
14h14 : Et Apple Watch Série 6.
14h14 : Le gouvernement de Singapour et Apple ont lancé un nouveau programme pour encourager les comportements sains avec Apple Watch.
14h15 : Maintenant pomme un (lancement demain) et Apple Fitness+.
14h16 : Sans trop en dévoiler, je peux vous dire que cette année nous réserve encore quelques belles choses.
14h16 : Je veux offrir un autre commentaire sur la résilience. Si je devais décrire notre quartier en un seul mot, c'est résilient. Je ne pense pas que cette année sera l'une d'entre nous avec beaucoup de tendresse ou de nostalgie.
14h17 : Il y a la grande douleur d'un être cher perdu, l'incertitude et la peur d'un emploi perdu, et une profonde préoccupation pour les personnes que nous aimons et que nous ne pouvons pas voir.
14h18 : Les équipes et les collègues se sont appuyés les uns sur les autres plus qu'en temps normal. Cet instinct, cette résilience, est une partie essentielle de la façon dont nous naviguons cette année. Un but commun va un long chemin. La conviction que nous pouvons faire plus ensemble que seuls. Les gens de bonne volonté, motivés par la créativité et la passion et cette certaine démangeaison d'une grande idée peuvent aider les gens de petites manières.
14h18 : On ne souhaite jamais une année comme celle-ci, mais je ne pourrais jamais être plus fier de notre équipe.
14h18 : Luca vient pour parler plus de détails.
14h19 : L'exercice 2020 a établi de nouveaux records de tous les temps en termes de chiffre d'affaires, de bénéfice par action et de flux de trésorerie disponibles, malgré un environnement macroéconomique extrêmement volatil et difficile.
14h20 : Chiffre d'affaires total de 64,7 milliards de dollars pour le trimestre, en hausse de 1 % en glissement annuel. Niveau de performance très impressionnant si l'on considère que nous n'avons lancé et expédié aucun nouveau iPhone modèles au cours du trimestre. En dehors de iPhone, nous avons enregistré une croissance globale de 25 % et une forte croissance des revenus à deux chiffres d'une année sur l'autre dans chaque catégorie de produits. Records de tous les temps pour Mac et services, et record du trimestre de septembre pour les vêtements, la maison et les accessoires. Records du trimestre de septembre dans la grande majorité des pays que nous suivons, notamment les États-Unis, le Canada, le Brésil, l'Allemagne, la France, l'Italie, l'Espagne, la Turquie, la Russie, l'Inde, la Corée, la Thaïlande, la Malaisie et le Vietnam.
14h20 : Nos produits, en dehors de iPhone, ont enregistré une croissance combinée de 30% malgré les contraintes d'approvisionnement de Mac, iPad et Apple Watch au cours du trimestre. Jusqu'en septembre pour iPhone, la demande des clients a augmenté à deux chiffres.
14h20 : record absolu dans l'ensemble et dans chaque grande catégorie de produits pour les utilisateurs actifs.
14h20 : 14,5 milliards de dollars et une croissance de 16 % d'une année sur l'autre dans les services.
14h21 : 38,2% de marge brute, en hausse de 20 points de base en séquentiel grâce au mix et aux économies de coûts.
14h21 : La marge brute des services s'établit à 66,9%, en baisse de 30 points de base en raison du mix.
14h21 : 26,4 milliards de dollars pour & zwnj; iPhone & zwnj; revenu.
14h22 : COVID-19 et la distanciation sociale ont eu un impact sur les opérations des magasins, mais la demande pour iPhone est resté très fort. Jusqu'à la mi-septembre, la demande des clients a augmenté à deux chiffres et était bien au-dessus des attentes. La base d'installations actives a atteint un nouveau record historique grâce à une fidélité exceptionnelle de la base de clients et de l'écosystème. La dernière enquête de 451 Research indique que iPhone satisfaction client de 98% pour 11, 11 Pro et 11 Pro Max réunis.
14h23 : Les services établissent des records de tous les temps dans l'App Store, les services cloud, la musique, la publicité et les services de paiement. Aussi AppleCare .
14h23 : Nouveaux services, Apple TV+ , Arcade, News, Card contribuent à la croissance des utilisateurs et des services. Les principaux moteurs de la croissance des services continuent d'évoluer dans la bonne direction. La base d'installation continue de croître.
14h23 : Le nombre de comptes transactionnels et payants a atteint un nouveau record historique, les comptes payants augmentant à deux chiffres dans chaque segment géographique. Les abonnements payants ont augmenté de 35 millions séquentiellement.
14h24 : Confiant d'atteindre et de dépasser notre objectif accru de 600 millions d'abonnements payants avant la fin du calendrier 2020.
14h24 : L'étendue et la qualité des offres de services actuelles augmentent, notamment Apple One et Apple Fitness+.
14h24 : Wearables, Home and Accessories a établi un nouveau record avec un chiffre d'affaires de 7,9 milliards de dollars, en hausse de 21 % en glissement annuel. Enregistrements dans chaque segment géographique et chaque catégorie.
14h25 : L'activité Wearables est de la taille d'une entreprise Fortune 130. Watch étend sa portée avec 75 % des acheteurs de Watch en septembre qui découvrent le produit.
14h25 : Les revenus de Mac ont atteint un record historique à 9 milliards de dollars, en hausse de 29 % par rapport à l'année dernière, 1,6 milliard de dollars au-dessus du record précédent malgré les contraintes d'approvisionnement au cours du trimestre. Forts chiffres à deux chiffres dans chaque segment géographique et records de revenus absolus en Amérique et en Asie-Pacifique et records trimestriels de septembre en Europe et au Japon.
14h26 : iPad performance : Chiffre d'affaires de 6,8 G$, en hausse de 46 %. Chiffre d'affaires le plus élevé du trimestre de septembre en huit ans.
14h26 : Mac et iPad sont des produits incroyablement pertinents pour nos clients dans l'environnement actuel.
14h26 : 93% de satisfaction client pour Mac, 95% pour & zwnj; iPad & zwnj ;.
14h27 : Base d'installation active pour Mac et iPad atteint un niveau record. Sur le marché des entreprises, aider les entreprises à développer leur activité tout en atteignant leurs objectifs de développement durable.
14h27 : Parlons maintenant des entreprises utilisant des produits Apple pour améliorer leurs opérations.
14h28 : En ce qui concerne les liquidités, Apple a terminé le trimestre avec 192 milliards de dollars de liquidités plus des titres négociables. Émission de 5,5 milliards de dollars de nouvelle dette et réduction des facilités d'emprunt à court terme de 6,2 milliards de dollars. Dette totale de 112 milliards de dollars. Trésorerie nette de 79 milliards de dollars.
14h29 : 22 milliards de dollars retournés aux actionnaires. 3,5 milliards de dollars de dividendes et 18 milliards de dollars de rachats sur le marché libre. A retiré 3,1 millions d'actions dans le règlement final du 16e ASR.
14h30 : Faits saillants de l'exercice 2020 : Les revenus ont augmenté de 6 % pour atteindre 274,5 G$. La base installée d'appareils actifs a augmenté chaque trimestre. L'environnement économique le plus difficile dont nous nous souvenons, de nouveaux records de revenus en Amérique, en Europe et en Asie-Pacifique. Bénéfice par action en hausse de 10 % pour atteindre un record historique. Proposer des produits et services innovants.
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14h31 : Passons à décembre, un peu de couleur sur ce que nous voyons : Compte tenu de l'incertitude persistante, nous ne publierons pas de prévisions de revenus pour le trimestre à venir. Attentes pour décembre pour les catégories de produits... en supposant que les impacts liés au COVID soient similaires à ce que nous observons en octobre. Livraison iPhone 12 et 12 Pro... un bon départ. Précommandes pour 12 mini et 12 Pro Max vendredi prochain. Compte tenu de la réponse extrêmement positive, nous nous attendons à ce que iPhone le chiffre d'affaires a augmenté au cours du trimestre malgré l'expédition des 12 et 12 Pro quatre semaines après le début du trimestre et les deux autres sept semaines après le début du trimestre. Tous les autres produits dans l'ensemble pour une croissance à deux chiffres et les services pour une croissance à deux chiffres. La marge brute doit être similaire aux trimestres les plus récents.
14h31 : Pour les dépenses d'exploitation, entre 10,7 et 10,8 milliards de dollars. OI&E d'environ 50 millions de dollars et taux d'imposition d'environ 16%.
14h31 : Le conseil d'administration a déclaré un dividende en espèces.
14h32 : temps de questions/réponses
14h34 :Q: Shannon Cross - Tim, parlez un peu plus de la Chine et en termes de linéarité, les services dans toutes les régions étaient à un niveau record. Dites-nous si vous voyez un retour de flamme ou si vous bénéficiez de la situation de Huawei, un peu plus sur les tendances chinoises.
R : Si vous regardez la Chine, le dernier trimestre et ce coin, ce que nous avons vu, c'est que notre activité non-iPhone était en forte hausse à deux chiffres pour le trimestre. iPhone, avant la mi-septembre, la période qui correspondait à la majeure partie du trimestre, iPhone était en croissance du point de vue de la demande des clients. Le fait de ne pas expédier de nouveaux iPhones au cours des deux dernières semaines de septembre rend ce nombre global négatif.
L'activité sous-jacente nette en Chine était forte et peut-être différente de ce que vous pourriez penser d'après le nombre indiqué. En ce qui concerne ce trimestre, compte tenu de l'explication du dernier trimestre et de l'élan que nous avons, et tout aussi important, compte tenu des points de données initiaux que nous voyons sur iPhone 12 et 12 Pro, bien que nous ne donnions aucune indication sur les revenus, je vous dirais que nous sommes convaincus que nous allons croître ce trimestre en Chine. Nous sommes très optimistes sur ce qui se passe là-bas. Un peu plus de couleur sur le dernier trimestre, nous avons eu une baisse des stocks beaucoup plus importante du côté du canal que d'autres régions, c'est donc une des raisons pour lesquelles les chiffres sont différents des autres régions. De plus, les nouveaux produits du trimestre de l'année dernière représentaient un pourcentage plus élevé de iPhone ventes que dans les autres régions.
14h35 : En termes de marché là-bas, la 5G y est assez avancée. Nous sommes très confiants là-bas.
14h36 : Q : Cadence que vous voyez pour l'adoption/le lancement de la 5G, quel sera selon vous le principal moteur, les subventions aux États-Unis à ce stade ?
R : Vous voulez la meilleure expérience pour iPhone utilisateurs. Nous avons collaboré avec des opérateurs du monde entier pour garantir que iPhone a un débit et une couverture excellents, ainsi qu'une batterie et une qualité d'appel. Tests terminés sur plus de 100 opérateurs dans 30 régions, il est donc assez répandu dans le monde, mais certes, il continuera à se déployer dans plus d'endroits à mesure que les opérateurs étendront leur couverture. Ça va juste aller mieux. Des endroits évidents où il est plus en avance que d'autres, mais on a l'impression d'entrer exactement au bon moment.
14h38 : Q : Deutsche Bank - Par rapport à la saisonnalité, au cours des 5 dernières années, vous avez augmenté de 50 % d'un trimestre sur l'autre, pouvez-vous battre cela avec une sortie plus tardive ?
R : Luca : Nous ne fournissons pas de fourchette pour les raisons que j'ai expliquées, gardez à l'esprit quelques éléments concernant ce trimestre par rapport au passé. Le calendrier de lancement des téléphones est différent du passé, nous lançons donc les nouveaux iPhones quatre semaines après le début du trimestre pour deux modèles et sept semaines après le début du trimestre pour les deux autres modèles. Gardez à l'esprit les taux de croissance. En ce qui concerne les autres catégories de produits, nous prévoyons une croissance à deux chiffres pour le reste de nos produits et services. Nous sommes incroyablement optimistes pour ce que nous voyons jusqu'à présent. Beaucoup de vents arrières pour iPhone tout le cycle. La meilleure programmation que nous ayons jamais eue. La base installée qui est très importante, continue de croître. Un record de tous les temps. La 5G est une opportunité unique. Sur certains marchés, les offres des transporteurs sont très agressives, ce qui est très bon pour les consommateurs et finalement très bon pour nous. Très optimiste compte tenu de ce que nous avons vu jusqu'à présent.
14h40 : Q : Apple One bundle est le désir de regrouper en premier lieu. Pourquoi ne prendriez-vous pas une justification pour regrouper le matériel ? AirPods et iPhone et Watch... ne serait-il pas judicieux de regrouper le matériel ? Le regroupement de services présente-t-il des avantages qui ne sont pas transférés au regroupement de matériel.
R : Rien à annoncer sur un bundle matériel. Nous considérons que les gens aiment payer leur matériel, ou une partie substantielle de celui-ci, mensuellement. C'est pourquoi nous avons des versements dans les magasins et en ligne, et c'est pourquoi certains canaux vendent du matériel sur une base mensuelle. Cela commence à ressembler à un abonnement pour certains acheteurs, car ils ont l'habitude de garder le téléphone pendant une période fixe, de le retourner et d'utiliser la valeur résiduelle de ce téléphone d'une manière qui leur donne une subvention pour un nouveau téléphone. Quelque chose aujourd'hui sur le marché qui fonctionne un peu de manière similaire. Du côté des services, nous avons des clients qui viennent nous voir et nous demandent un moyen plus simple d'acheter tous nos services et nous voulions leur fournir cela. Nous attendons avec impatience demain pour obtenir Apple One là-bas.
14h42 :Q: Katy Huberty - Morgan Stanley : Les nouvelles technologies, y compris les puces prenant en charge la 5G, ont exercé une pression à la hausse sur les coûts cette année, mais vous parvenez à laisser ASP pour iPhones relativement inchangé, comment devrions-nous penser au profil de marge de iPhone 12 par rapport à l'ancien iPhone cycles ?
R : Luca : Nous ne fournissons évidemment aucune perspective au niveau de la marge brute pour les catégories de produits. Dans mes remarques préparées, nous nous attendions à ce que la marge brute totale soit à peu près conforme à ce que nous voyons au cours des derniers trimestres. C'est très bien parce que nous proposons les nouveaux téléphones à des prix essentiellement inchangés et que nous intégrons de nombreuses nouvelles technologies dans les téléphones. L'environnement des matières premières est bon, pour la première fois depuis de nombreux trimestres, je n'ai pas besoin de dire que le FX est un vent contraire pour entrer dans le trimestre. Ce ne sera pas un facteur au cours du trimestre. Dans nos commentaires, nous sommes optimistes quant aux attentes de performance des ventes, nous devrions donc obtenir un certain effet de levier. La dynamique des marges brutes est bonne et c'est très bon de voir que nous sommes en mesure d'offrir tellement plus de technologie et toujours en mesure d'offrir le niveau de marges brutes auquel les investisseurs s'attendent.
14h44 : Q : Les services... cela ne dépend pas d'un service, mais des licences et d'autres historiquement...
R : Comme vous le savez, nous avons annoncé un certain nombre de services au cours des deux dernières années. Nous les étendons entre Apple TV+ et Actualités Apple + et Arcade aux pommes , Card, Fitness+, nous avons un certain nombre de services qui ont été lancés un peu plus longtemps et qui fonctionnent très bien depuis l'App Store vers iCloud. Il y a beaucoup de place et de potentiel là-bas. Je n'ai aucune idée de comment se déroulera la poursuite du DOJ, mais je pense que c'est loin d'être conclu.
14h46 :Q: Sur iPhone, vous avez parlé de iPhone installer la base haut, assis, les cycles de remplacement s'allongent, si iPhone les utilisateurs sont comme moi avec des taux d'utilisation hebdomadaires embarrassants, cela vous donne-t-il une meilleure clarté que nous pourrions entrer dans une longue période d'iPhone hausse des revenus?
R : Nous sommes très optimistes sur ce cycle. Alors que je prends du recul, nous avons pour la première fois lancé quatre iPhones et il y a un iPhone pour tout le monde là-bas. C'est de loin la formation la plus solide que nous ayons jamais eue. Nous avons une très grande base d'installations fidèles et croissantes et nous tendons également la main aux commutateurs et je suis très optimiste là-bas. Nous avons une opportunité unique avec la 5G. Beaucoup d'enthousiasme pour la 5G. Nous avons des offres agressives sur le marché. Donc, quand je pense à tout cela, je suis vraiment, je regarde les points de données initiaux sur iPhone 12 et 12 Pro, nous partons du bon pied.
14h48 : Q : Les marges brutes des services, ces niveaux à 67% sont-ils soutenables et que pensez-vous des 2-3 facteurs qui permettent à la marge brute de rester là à l'avenir ?
A : Satisfait des marges brutes dans les services. Extension de 300 points de base sur une base annuelle. Raison pour cela, bien sûr, nous augmentons les revenus des services et tirons parti de beaucoup de ces services. Certains d'entre eux, comme expliqué dans le passé, nous avons un portefeuille de services qui ont des profils de marge différents. En fonction du mix de produits, nous pouvons également constater une expansion des marges grâce au mix. Mais le lancement de nouveaux services, où nous devons investir massivement en amont, montre par exemple que nous avons lancé beaucoup de nouveaux services, fait des investissements et toujours en mesure d'augmenter la marge brute. Nous sommes assez confiants quant à la projection que nous avons pour les services et nous sommes très heureux de voir la réponse des clients à chacun d'entre eux car, comme nous l'avons mentionné plus tôt, nous avons enregistré des revenus record dans toutes les catégories. Et, à travers le monde entier. Records du trimestre de septembre dans toutes les régions du monde. Toutes les dynamiques et les leviers que nous avons dans les activités de services fonctionnent très bien ici et cela se traduit par de la marge.
14h50 :Q: Avec iPhone la gamme et les subventions des opérateurs sur iPhone ventes, d'autres facteurs. iPhone voyait une bosse avec les contrôles de relance, comme nous voyons certaines choses sur ce front, a un impact macro sur la façon dont vous voyez iPhone ventes avec une nouvelle gamme de produits ?
R : Avant la mi-septembre, nous enregistrions une croissance à deux chiffres de la demande des clients sur iPhone. Il y a beaucoup d'élan là-bas. Encore beaucoup d'élan maintenant compte tenu du lancement des 12 Pro et 12. Si vous vous demandez si cela aurait pu être encore plus avec un environnement de dépenses différent, je pense que la réponse est oui mais vous ne pouvez pas lancer l'expérience donc Je ne sais pas avec certitude. Je soupçonne que le COVID en général enlève quelque chose d'un point de vue économique mondial.
14h51 : Q : En regardant potentiellement la deuxième vague dont vous avez également discuté dans vos remarques préparées, quelques réflexions sur la façon dont vous vous préparez ou vous approvisionnez auprès de la chaîne d'approvisionnement pour vous préparer à une perturbation comme plus tôt cette année ?
A : Faire tout ce que nous pouvons faire. Priorité à la sécurité évidemment. Avec nos magasins, nous avons mis au point un nouveau concept qui transforme essentiellement le magasin en un magasin express. Contribue à la sécurité des employés et à la sécurité des clients. Permet à l'interaction d'avoir lieu. Mettez plus de gens au téléphone parce que plus de gens nous contactent de cette façon. La boutique en ligne est restée opérationnelle pendant tout cela. Tout le monde, au mieux de ses capacités, met en place des plans d'urgence et trouve un moyen de s'adapter à l'environnement. Difficile à appeler et il y a évidemment un niveau d'incertitude là-dedans.
14h53 :Q: Je ne veux pas donner de couleur sur la marge brute par segment, mais la marge brute doit être similaire ou augmenter... sur iPhone Côté, comment penser les différents niveaux de marge brute en décembre ?
R : Facteurs positifs en décembre grâce à un effet de levier séquentiel et un mix amélioré, en particulier cette année avec le nouveau iPhone. En même temps, n'oublions pas que nous avons lancé beaucoup de nouveaux produits au cours des dernières semaines. Quatre nouveaux iPhones, une nouvelle Apple Watch, iPad, il est donc clair que chaque fois que nous lançons un nouveau produit, la structure des coûts est plus élevée, c'est donc le revers de la médaille. Nous pensons que ces deux choses devraient s'équilibrer et encore une fois, nous y parvenons tout en offrant de nombreuses nouvelles technologies et fonctionnalités à nos clients. FX n'est pas un facteur et c'est un peu différent du passé, mais ce sont les avantages et les inconvénients.
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14h55 : Q : Je n'ai pas beaucoup parlé de l'écosystème des paiements, curieux de savoir de votre point de vue sur votre écosystème de paiements pour Carte Apple , Apple Pay , Apple Cash et comment vous trouvez l'environnement FinTech.
R : Nous continuons d'être enthousiastes à l'égard du domaine des services de paiement. Carte Apple se porte bien et Apple Pay se porte exceptionnellement bien. Comme vous pouvez l'imaginer dans cet environnement, les gens sont moins enclins à remettre une carte. Le paiement sans contact a atteint un niveau d'adoption différent et nous n'y retournerons jamais. Les États-Unis sont à la traîne dans le paiement sans contact et je pense que la pandémie pourrait bien mettre les États-Unis sur une trajectoire différente là-bas, nous sommes donc très optimistes dans ce domaine et pensons qu'il y a plus de choses qu'Apple peut faire dans cet espace, c'est donc un domaine de grande nous intéresse.
14h57 : Q : La chaîne d'approvisionnement devrait démarrer plus tard pour la fabrication de iPhone cette année, l'offre sera-t-elle en mesure de répondre à la demande tout au long de l'année civile et existe-t-il des pénuries de composants ou des mesures que vous pouvez prendre pour augmenter la production hebdomadaire par rapport à l'année dernière ?
R : Si vous regardez iPhone, nous sommes contraints aujourd'hui. Pas une surprise à l'avant de la rampe, et combien de temps nous serons contraints, c'est difficile à prévoir. Nous n'avons pas encore pris de commandes pour iPhone 12 mini ou Pro Max, donc ceux-ci arrivent et nous verrons. À l'heure actuelle, l'offre est limitée et pour éviter toute confusion, nous sommes limités sur Mac et iPad et quelques montres Apple. Un bon nombre de domaines sont actuellement prioritaires et nous travaillons vraiment très dur pour y remédier le plus rapidement possible. À ce stade, je ne peux pas estimer quand nous en serons sortis.
14h59 : Q : Que pensez-vous de la durabilité de la résistance avec Mac et iPad ? Plus fort que le repli saisonnier après la rentrée et les vacances ? Les contraintes d'offre laissent penser que les tendances fortes de la demande vont se poursuivre, mais que faut-il penser de la saisonnalité en décembre et mars ?
R : Nous avons réfléchi à la couleur fournie par Luca lorsqu'il a déclaré que tous les produits à l'exception de iPhone augmenterait à deux chiffres. Nous continuons d'être optimistes sur ce que Mac et iPad peut faire. Je pense que les mouvements qui ont eu lieu vers l'apprentissage à distance et le travail à distance ne vont pas revenir à la normale. Normal deviendra quelque chose de différent parce que je pense que les gens apprennent qu'il y a des aspects de cela qui fonctionnent bien et je ne pense pas que nous retournerons là où nous étions. Je pense que cela signifie que les iPad et les Mac sont encore plus importants dans ces environnements. La croissance de ces deux derniers trimestres a été phénoménale. Mac à 29 ans et iPad à 46 ans. Ce sont des chiffres énormes et comme l'a dit Luca, le trimestre de septembre a été le plus haut pour Mac dans l'histoire de l'entreprise et pas de peu mais de 1,6 milliard de dollars. Une différence substantielle. Il y avait une promotion agressive pour les étudiants qui retournaient à l'école et cela en faisait invariablement partie, mais l'autre partie, le travail à distance, n'est pas quelque chose qui va revenir à ce qu'elle était de si tôt.
15h01 :Q : L'écart entre 12 et 12 Pro est plus petit et c'est après avoir fait des ajustements ?
R : iPhone 12 famille commence à 699 $ dans de nombreux endroits. Les offres que les gens paient vraiment sont très différentes de celles-là, car de nombreuses personnes dans ce pays et plusieurs autres dans le monde se connectent à un plan d'opérateur et ces offres sont beaucoup plus agressives. Le prix que le client paie est plus important. Nous n'avons pas de données autres que 12 et 12 Pro, manque de données sur 12 mini et Pro Max car nous ne prenons pas encore de commandes. Ce que nous faisons toujours en matière de tarification, c'est d'offrir au client un excellent rapport qualité-prix et nous l'avons fait cette année malgré les fonctionnalités supplémentaires que nous avons intégrées aux téléphones, y compris la 5G.
15h03 : Q : Aux États-Unis, il y a quelques années, les incitations aux transporteurs étaient beaucoup plus importantes, mais cela représente-t-il un changement pour les transporteurs vers d'autres zones géographiques ? Est-ce quelque chose que nous attendons au fur et à mesure des commutateurs ou des incitations plus élevées de la part des transporteurs ?
R : Je ne veux pas parler au nom des transporteurs partenaires. En général, je pense qu'il est dans l'intérêt de la grande majorité des opérateurs du monde entier de déplacer les clients vers la 5G et je pense qu'il est dans l'intérêt du client de passer à la 5G. Évidemment, nous aimons ça aussi. Situation où tout le monde rame dans la même direction. C'est une situation très différente de celle que nous aurions normalement. C'est l'une des choses auxquelles j'ai fait allusion qui me rend très optimiste. Les autres éléments sont également très importants, la taille de la base d'installation, la gamme de produits, ces éléments sont également d'une importance cruciale.
15h03 : Nous sommes emballés.
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