Suite à un courriel de Phil Schiller à un Éternel lecteur hier abordant un rapport de Le New York Times sur la suppression par Apple d'un certain nombre d'applications de l'App Store axées sur la surveillance du temps d'écran et le contrôle parental, Apple a a fait une déclaration publique partager une perspective supplémentaire sur la situation.
La déclaration, intitulée 'Les faits sur les applications de contrôle parental', est très similaire dans ses détails à l'e-mail de Schiller, soulignant comment Apple 'a pris conscience' au cours de l'année dernière que ces applications utilisaient la technologie de gestion des appareils mobiles (MDM) pour surveiller toutes les activités se produisant sur l'appareil de l'utilisateur ou les appareils utilisés par les membres de sa famille.
La technologie MDM est destinée aux utilisateurs d'entreprise pour gérer leurs appareils appartenant à l'entreprise, et Apple affirme que l'utilisation de MDM par des applications axées sur le consommateur entraîne des problèmes de confidentialité et de sécurité qui ont amené Apple à résoudre la situation dans son App Store revoir les lignes directrices à la mi-2017.
Apple dit avoir informé les développeurs des applications concernées par sa répression de cette utilisation interdite du MDM, leur donnant 30 jours pour modifier leurs applications avant de les retirer de l'App Store.
Les parents ne devraient pas avoir à échanger leurs craintes concernant l'utilisation des appareils de leurs enfants contre des risques pour la confidentialité et la sécurité, et l'App Store ne devrait pas être une plate-forme pour forcer ce choix. Personne, sauf vous, ne devrait avoir un accès illimité pour gérer l'appareil de votre enfant.
Lorsque nous avons découvert ces violations des directives, nous avons communiqué ces violations aux développeurs d'applications, leur donnant 30 jours pour soumettre une application mise à jour afin d'éviter toute interruption de disponibilité dans l'App Store. Plusieurs développeurs ont publié des mises à jour pour mettre leurs applications en conformité avec ces politiques. Ceux qui ne l'ont pas été ont été supprimés de l'App Store.
Apple a également directement abordé les observations dans le rapport de ce week-end selon lesquelles cette décision donne l'apparence d'un comportement anticoncurrentiel :
Apple a toujours pris en charge les applications tierces sur l'App Store qui aident les parents à gérer les appareils de leurs enfants. Contrairement à ce que le New York Times a rapporté ce week-end, ce n'est pas une question de compétition. C'est une question de sécurité.
Alors qu'Apple est ferme en déclarant que la concurrence n'a pas joué de rôle dans sa répression contre ces applications, le moment est certainement curieux. Apple a commencé la répression peu de temps après le déploiement de sa fonction Screen Time dans iOS 12 en septembre dernier, malgré le fait que plusieurs de ces applications utilisent le MDM depuis plusieurs années.
Les développeurs cités dans Le New York Times et qui ont parlé à Éternel ont également exprimé leur frustration face à la communication originale d'Apple sur la question. Les développeurs ont détaillé plusieurs tentatives pour obtenir plus d'informations sur les modifications exactes à apporter à leurs applications, mais le personnel d'assistance d'Apple n'aurait pas répondu ou aurait fourni des réponses inutiles et non spécifiques avant de retirer les applications concernées.
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