Peu de temps après la sortie d'iOS 14 et de watchOS 7, de nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes avec leur iPhone et Apple Watch.
Plusieurs documents de support nouvellement publiés intitulés S'il vous manque des itinéraires GPS d'entraînement ou des données de santé après la mise à jour vers iOS 14 et watchOS 7 , Apple écrit que les utilisateurs peuvent rencontrer les problèmes suivants après la mise à niveau vers iOS 14 et watchOS 7 :
Symptômes possibles - Vos cartes de parcours d'entraînement sont manquantes dans l'application Fitness sur iPhone pour les précédents entraînements activés par GPS depuis votre Apple Watch.
- L'activité, la fréquence cardiaque ou d'autres applications liées à la santé ne parviennent pas à se lancer ou à charger des données sur votre Apple Watch.
- L'application Fitness ou l'application Santé ne parvient pas à se lancer ou à charger des données sur votre iPhone.
- L'application Santé ou l'application Fitness signale une quantité inexacte de stockage de données sur votre iPhone.
- L'application Activité signale une quantité inexacte de stockage de données sur votre Apple Watch.
- Vos données sur les niveaux sonores environnementaux ou les données sur les niveaux audio des écouteurs de l'Apple Watch sont manquantes dans l'application Santé sur iPhone.
- Augmentation de l'épuisement de la batterie de votre iPhone ou Apple Watch.
Si vous rencontrez au moins deux de ces symptômes, Apple suggère de dissocier votre Apple Watch, en sauvegardant à la fois votre iPhone et Apple Watch, en effaçant les deux appareils et en restaurant à partir de la sauvegarde. Apple fournit étapes à accomplir ces tâches dans leur document d'appui qui a été publié aujourd'hui.
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