Autre

Est-ce que l'ex a gâché la mise à jour de mes informations de suivi ?

iJustinCabral

Affiche originale
8 juil. 2012
  • 15 août 2012
'15 août 2012 22:00
Déstockage en cours
SHANGHAI CN

15 août 2012 22:00
Déstockage en cours
SHANGHAI CN

14 août 2012 22:00
Déstockage en cours
SHANGHAI CN

14 août 2012 22:00
Déstockage en cours
SHANGHAI CN'

Voyant que la date a changé et que l'heure de dédouanement est restée la même... Je pense que Fed Ex s'est trompé lors de la mise à jour du suivi. J'ai l'impression que cette chose est déjà dans un avion et peut-être déjà aux États-Unis...

Parce que ma date de livraison est le 16 août à 10h30, et la dernière fois que cela a été mis à jour, c'était aujourd'hui... donc je suis curieux.


Qu'est-ce que tu penses?

fille koi

à
29 juil. 2011


Raleigh, Caroline du Nord
  • 15 août 2012
Lorsque mon MBA a été expédié la semaine dernière, il n'est arrivé à Anchorage que la veille de la livraison en Caroline du Nord et est resté en dédouanement en Chine pendant une longue période avant cela. Je pensais qu'il n'y avait aucun moyen qu'il arrive à la date promise, mais il est venu exactement comme promis. Je ne m'inquiéterais pas à moins qu'il n'arrive pas demain comme prévu. Même alors, on m'avait promis une livraison en 8 à 10 jours, ce qui leur donne une certaine latitude. DANS

WesCole

à
1 juil. 2010
Texas
  • 15 août 2012
Probablement sans rapport, mais ma pompe de piscine livrée avec FedEx avait un statut de suivi anormal aujourd'hui. Il a dit qu'il serait livré aujourd'hui, puis n'a jamais été livré. Maintenant, il n'affiche pas de date de livraison. Peut-être que quelque chose ne va pas avec leur système de suivi... ou peut-être que c'est juste une coïncidence. À

awc002

26 juillet 2010
  • 15 août 2012
Le suivi de mon MBP est exactement le même. J'avais peur qu'il soit suspendu aux douanes de Shanghai, j'ai donc appelé le 1-800-FEDEX et les informations de suivi automatisées m'ont dit qu'il était en fait en route vers mon établissement FedEx local. DANS

WPerry66

8 avr. 2010
  • 15 août 2012
J'ai exactement le même problème, et je veux dire exactement ! Mon rMBP doit être livré demain à 10h30, et il est bloqué sur « Clearance in progress » à Shanghai depuis 10h00 ce matin.

J'espère vraiment qu'il arrivera demain étant donné que l'e-mail que j'ai reçu d'Apple avait prévu sa livraison le 17. Je suppose que nous le saurons demain... DANS

WPerry66

8 avr. 2010
  • 16 août 2012
Eh bien, je viens de parler au téléphone avec un représentant de FedEx et il a confirmé que le colis est en fait toujours en Chine...

J'espère que le reste d'entre vous aura plus de chance que moi. J'espère demain. N

NXTMIKE

11 novembre 2008
Canada
  • 16 août 2012
Je suis dans le meme bateau. Mon MacBook Pro Retina a été expédié le 14 août de Shanghai et, à ce jour, 3 jours plus tard, il vient de quitter Shanghai après avoir été « Clearance in Progress » à deux reprises.

Ça n'a aucun sens. J'ai payé pour l'expédition accélérée et les informations de suivi indiquaient qu'il devrait être ici aujourd'hui, mais il vient de quitter Shanghai il y a quelques heures.

Je me demande si demain est une possibilité.

DroitMACatU

12 juil. 2012
192.168.1.1
  • 16 août 2012
NXTMIKE a dit : ... Je me demande si demain est une possibilité.

Cela pourrait... le 14 août en Chine était le 13 août au Canada DANS

WPerry66

8 avr. 2010
  • 16 août 2012
NXTMIKE a dit : Je suis dans le même bateau. Mon MacBook Pro Retina a été expédié le 14 août de Shanghai et, à ce jour, 3 jours plus tard, il vient de quitter Shanghai après avoir été « Clearance in Progress » à deux reprises.

Ça n'a aucun sens. J'ai payé pour l'expédition accélérée et les informations de suivi indiquaient qu'il devrait être ici aujourd'hui, mais il vient de quitter Shanghai il y a quelques heures.

Je me demande si demain est une possibilité.

Nous devons être dans le même lot car c'est exactement ce qui m'est arrivé. Et j'ai aussi payé pour l'expédition accélérée. Cependant, fedex.com et 1-800-GOFEDEX ont affirmé qu'il serait là à 10h30 aujourd'hui. Enfin à 10h30 le site est mis à jour et il n'y a aucune date de livraison affichée du tout...

J'ai actuellement un représentant qui m'aide par e-mail. Espérons qu'elle revienne avec de bonnes nouvelles. DANS

WPerry66

8 avr. 2010
  • 16 août 2012
Ma réponse de FedEx :

« Merci d'avoir répondu à mon offre d'aide via Twitter. Veuillez accepter mes excuses sans réserve pour les désagréments et la frustration que cela vous a causés. Je suis heureux de vous aider avec votre préoccupation.

J'ai recherché votre numéro de suivi, XXXXXXXXXXXX, qui a été expédié via notre service International Priority. Mes dossiers montrent qu'une trace a été initiée ce matin. Un agent de traçabilité vous contactera prochainement.

Je m'excuse, votre colis devait être livré aujourd'hui, le 16 août, au plus tard à 10h30. Votre envoi a été dédouané et a été libéré la nuit dernière. Il est en transit depuis Shanghai et devrait arriver à notre prochain site de tri à Anchorage, AK. Je suis désolé, le plus tôt que votre colis arrivera est le vendredi 17 août, en attendant qu'il n'y ait plus de retard de dédouanement. Votre envoi nécessite une signature indirecte. Vous pouvez laisser une note signée et datée sur votre porte autorisant le coursier à libérer votre colis.

J'espère que cette information vous a aidé. Je continuerai à surveiller votre envoi jusqu'à ce que la livraison soit terminée.


Meilleures salutations,

FedExGracie'

iJustinCabral

Affiche originale
8 juil. 2012
  • 16 août 2012
Il y a donc eu un retard douanier en Chine je suppose...

J'ai appelé Apple et j'ai obtenu mon remboursement pour 2-3 jours d'expédition, J'ADORE LEUR SERVICE CLIENT. MDR

C'est en transit depuis la Chine maintenant, ça devrait être ici lundi matin. Excitédddd

Je recommande à tous ceux qui ont payé pour une meilleure expédition de contacter Apple et ils rembourseront le crédit sur votre carte de crédit ou votre compte Apple. À

Kwaite

18 juil. 2016
  • 18 juil. 2016
awc002 a dit : Le suivi de mon MBP est exactement le même. J'avais peur qu'il soit suspendu aux douanes de Shanghai, j'ai donc appelé le 1-800-FEDEX et les informations de suivi automatisées m'ont dit qu'il était en fait en route vers mon établissement FedEx local.
[doublepost=1468869536][/doublepost]Je suis nouveau sur ce site. Je vis la même chose, le site dit qu'il est toujours en Chine, 800gofedex dit qu'il est en route vers une installation locale. Je voudrais donc vous demander si votre colis s'est bien présenté ce jour-là ou si le site Web était correct et que votre colis a été retardé.

Kaylor

Donateur
18 octobre 2011
Long Island, NY/Houston, Texas
  • 18 juil. 2016
Kwaite a dit : [doublepost=1468869536][/doublepost]
Je suis nouveau sur ce site. Je vis la même chose, le site dit qu'il est toujours en Chine, 800gofedex dit qu'il est en route vers une installation locale. Je voudrais donc vous demander si votre colis s'est bien présenté ce jour-là ou si le site Web était correct et que votre colis a été retardé.
Bienvenue! Malheureusement, cette affiche ne s'est pas connectée depuis 2012 (le jour où elle a écrit ce message), vous avez donc environ 0% de chance d'obtenir une réponse de sa part. Je pensais juste que je te le ferais savoir.