Forum

Le port HDMI ne fonctionne plus après la mise à jour vers macOS 11 Big Sur

r.d

Affiche originale
2 sept. 2007
Etobicoke, ON
  • 16 novembre 2020
Je viens de mettre à jour mon Mac mini 2018 vers Big Sur, et le port HDMI ne fonctionne plus.



J'ai une configuration à double moniteur 4K qui fonctionne bien depuis que j'ai acheté l'ordinateur.

Moniteur 1 : HDMI vers HDMI

Moniteur 2 : USB-C/Thunderbolt vers DisplayPort

Les deux moniteurs sont de la même marque/modèle.



Lors du premier démarrage dans Big Sur après la mise à jour, un moniteur ne fonctionnait pas (celui avec HDMI).



Dépannage que j'ai fait :

  • Confirmé que le câble HDMI est bon (il fonctionne avec un autre ordinateur et l'autre moniteur)
  • Débranchez tous les périphériques sauf le moniteur HDMI (résultat : pas de sortie)
  • Le moniteur HDMI ne s'affiche pas dans les paramètres d'affichage


Dépannage effectué avec l'assistance Apple :

  • Réinitialiser NVRAM et PRAM
  • Réinitialiser SMC
  • Test de diagnostic (résultat : aucun problème trouvé)


Je ferai une rétrogradation et une restauration Time Machine sur Catalina dans les prochains jours pour voir si la mise à jour Big Sur a cassé le port HDMI ou s'il s'agit d'un problème matériel.



>> Quelqu'un a-t-il eu un problème similaire ? Y a-t-il autre chose que je pourrais essayer de faire fonctionner le port HDMI avant de restaurer ?
Réactions :Chips Stephens, amondror, jcel et 1 autre personne J

jgosurf2020

17 novembre 2020


  • 17 novembre 2020
r.d a dit : Je viens de mettre à jour mon Mac mini 2018 vers Big Sur, et le port HDMI ne fonctionne plus.



J'ai une configuration à double moniteur 4K qui fonctionne bien depuis que j'ai acheté l'ordinateur.

Moniteur 1 : HDMI vers HDMI

Moniteur 2 : USB-C/Thunderbolt vers DisplayPort

Les deux moniteurs sont de la même marque/modèle.



Lors du premier démarrage dans Big Sur après la mise à jour, un moniteur ne fonctionnait pas (celui avec HDMI).



Dépannage que j'ai fait :

  • Confirmé que le câble HDMI est bon (il fonctionne avec un autre ordinateur et l'autre moniteur)
  • Débranchez tous les périphériques sauf le moniteur HDMI (résultat : pas de sortie)
  • Le moniteur HDMI ne s'affiche pas dans les paramètres d'affichage


Dépannage effectué avec l'assistance Apple :

  • Réinitialiser NVRAM et PRAM
  • Réinitialiser SMC
  • Test de diagnostic (résultat : aucun problème trouvé)


Je ferai une rétrogradation et une restauration Time Machine sur Catalina dans les prochains jours pour voir si la mise à jour Big Sur a cassé le port HDMI ou s'il s'agit d'un problème matériel.



>> Quelqu'un a-t-il eu un problème similaire ? Y a-t-il autre chose que je pourrais essayer de faire fonctionner le port HDMI avant de restaurer ?
J'ai le même problème. J'ai pu faire fonctionner le moniteur hier pendant une brève période. Aujourd'hui, le moniteur HDMI ne fonctionne pas.
Réactions :amondror je

ilpap

27 avr. 2010
  • 19 novembre 2020
Oui! enfin, j'espérais que quelqu'un aurait le même problème (ce ne pouvait pas être que moi).

USB C : fonctionne bien sur 2 moniteurs différents (LG 5K & LG 4K)
HDMI : ne fonctionne plus sur 2 moniteurs différents avec des câbles différents (LG 4K & Samsung 4K)

Le moniteur qui ne fonctionne pas avec HDMI fonctionne bien avec USB-C (LG 4K)
Le moniteur détecte l'entrée une fois le câble inséré, mais pas le signal.
Réactions :jcel et r.d

r.d

Affiche originale
2 sept. 2007
Etobicoke, ON
  • 19 novembre 2020
Décidé de rétrograder vers Catalina à l'aide d'une sauvegarde Time Machine. La restauration s'est terminée avec succès, mais l'ordinateur n'a pas pu démarrer par la suite. Obtenait un symbole « Ne pas entrer ». J'ai donc démarré en mode de récupération et le verrouillage d'activation était activé. J'ai donc entré mes informations et il a dit ' authentification réussie ', mais cela ne démarrait toujours pas. Quel désastre. J'ai fini par devoir utiliser l'utilitaire de disque pour effacer complètement le lecteur et effectuer une nouvelle installation de Catalina.

Du côté positif, le port HDMI fonctionne à nouveau, il est donc clair que Big Sur l'a fait cesser de fonctionner.

Je me demande si cela a quelque chose à voir avec ça ??
Apple publie une version révisée de macOS 11.0.1 Big Sur

Cependant, il n'y a aucun moyen que je mette à jour de si tôt. Des heures et des heures perdues.
Réactions :haddy, Chips Stephens et ilpap

En allemand

21 févr. 2011
Michigan
  • 19 novembre 2020
J'ai amélioré Big Sur il y a quelques jours. J'ai un MM 38 Dell 4K 2018. Vega 56 eGPU. Cela fonctionne bien. J'exécutais HDMi MM to Display et eGPU T3 to MM puis DP eGPU to Display. Cela a fonctionné mais j'ai changé MM T3 en USB-C Display en supprimant MM hdmi et cela fonctionne également. Aucun problème de démarrage avec FV. Si vous voulez que je teste quelque chose, n'hésitez pas.
Réactions :amondror et r.d je

ilpap

27 avr. 2010
  • 20 novembre 2020
Je vois aussi qu'avec un adaptateur USBC-->HDMI le moniteur ne fonctionne pas non plus !

jcel

20 novembre 2020
  • 20 novembre 2020
Même problème ici. J'ai un Mac Mini 2018 connecté à deux moniteurs LG 4k identiques, l'un via USB-C, l'autre via HDMI. Cette configuration a bien fonctionné avec Catalina. Depuis la mise à jour vers Big Sur, tout ce qui est connecté à HDMI ne fonctionne plus. La réinitialisation de la NVRAM et de la PRAM n'a pas aidé.
Réactions :amondror, ilpap et r.d g

GrooveCIO

20 novembre 2020
  • 20 novembre 2020
Même problème ici. Pas de HDMI. Mac Mini 2018, exécutait 3 moniteurs, ne peut désormais en exécuter que 2.
Réactions :amondror et ilpap je

ilpap

27 avr. 2010
  • 23 novembre 2020
La mise à jour vers MacOS Beta 11.1, a résolu le problème. Le HDMI fonctionne maintenant
Réactions :jcel et r.d je

ilpap

27 avr. 2010
  • 26 novembre 2020
quelques jours plus tard, et il a juste cessé de fonctionner à nouveau. (sur MacOS Beta 11.1)
Réactions :SocialCapital et r.d T

thiagovalenti

26 novembre 2020
  • 26 novembre 2020
ilpap a déclaré : quelques jours plus tard, il a simplement cessé de fonctionner. (sur MacOS Beta 11.1)
Le mien ne fonctionnait pas sur 11.0.1 (HDMI vers un concentrateur USB-C), mis à jour vers la version bêta 11.1 et non non plus.
Avez-vous une idée si l'utilisation d'un câble HDMI-USBc fonctionne ? On dirait que c'est l'interface HDMI qui gâche tout, même l'USB-A fonctionne sur le hub que je dois synchroniser mon iPhone.
Réactions :r.d

r.d

Affiche originale
2 sept. 2007
Etobicoke, ON
  • 27 novembre 2020
ilpap a déclaré : quelques jours plus tard, il a simplement cessé de fonctionner. (sur MacOS Beta 11.1)
Hum ... intéressant. Je suppose que je vais continuer à attendre Big Sur pour le moment. S

smoin1110

27 novembre 2020
  • 27 novembre 2020
Je me suis inscrit juste pour vous informer que j'ai le même problème,

Voici mes tests :
Port USB C pour Macbook -> HUB USB C SATECHI -> HDMI vers HDMI -> Moniteur Samsung 4k = ÉCRAN NOIR (SANS AFFICHAGE)
Port USB C pour Macbook -> Câble CHOETECH USBC vers HDMI 60 Hz -> Moniteur Samsung 4k = ÉCRAN NOIR (SANS AFFICHAGE)

Macbook Pro 2017 version de base, MacOS Big Sur 11.0.1 (20B29)

Pour info, les gars essaient avec le câble d'alimentation connecté ! Bien que cela n'ait pas fonctionné pour moi, le guide Apple recommande de connecter le Macbook à une source d'alimentation lors de la connexion à des écrans externes.

Veuillez me mettre à jour si vous réussissez à le faire fonctionner !
Réactions :amondror S

sneffets

5 mai 2009
  • 27 novembre 2020
C'est certainement un problème de Big Sur... J'ai un iMac 5K 27' avec un moniteur LG 43' externe exécutant 11.0.1, l'iMac fonctionne à 5K et le LG prend en charge 4K HDR via USB-C (coup de tonnerre). Il suffit de configurer un nouveau Mac Mini avec M1 exécutant la version 11.0.1 et lorsque je branche deux ports d'affichage, le second ne fonctionne pas. Échangez les écrans et ils fonctionnent tous les deux indépendamment. J'ai un port d'affichage Dell USB-C 4K de 43' et un port d'affichage USB-C 4K de 27'. J'utilisais un câble de port USB-C vers Display sur le 43 'et HDMI vers le 27', tous deux 4K sur mon précédent Mac Mini sans aucun problème... Je vais mettre à niveau le Mac Mini basé sur Intel vers Big Sur et voir si j'ai le même problème. Le chaînage en marguerite du 27' au 43' a fonctionné, mais avec l'option Mirror uniquement et une résolution inférieure de 2540 sur le 43', ce qui est 'pris en charge' via les spécifications Dell. Un peu choqué, étant un utilisateur Mac de longue date sans beaucoup de problèmes au cours des 14 dernières années... = pas bon Apple, difficile d'imaginer comment ils ont raté ce problème, étant donné que les bêta-testeurs l'ont signalé en juin/juillet de ce que je vois sur les forums. J'ai un CalDigit TS3 Plus à la maison qui résoudra le problème jusqu'à ce qu'ils le corrigent... mais vous n'êtes pas fous... c'est un problème Réactions :amondror

VictoireAutoroute

22 juin 2008
Hopedale, MA
  • 28 novembre 2020
Pouah. Cela vient de m'arriver aussi.

VictoireAutoroute

22 juin 2008
Hopedale, MA
  • 28 novembre 2020
J'ai fini par acheter un adaptateur USB-C vers HDMI et cela semble avoir résolu le problème pour moi.
Réactions :Capital social J

Janeilfen

11 févr. 2018
  • 28 novembre 2020
Est-ce que quelqu'un sait si ce problème de moniteur HDMI n'existe que sur plusieurs systèmes de moniteurs ? Donc, si HDMI est votre seul moniteur connecté, cela fonctionne-t-il correctement ?

VictoireAutoroute

22 juin 2008
Hopedale, MA
  • 29 novembre 2020
Janeilfen a déclaré : Est-ce que quelqu'un sait si ce problème de moniteur HDMI n'existe que sur des systèmes à plusieurs moniteurs ? Donc, si HDMI est votre seul moniteur connecté, cela fonctionne-t-il correctement ?
J'ai un seul moniteur 4K et j'ai eu le problème. J

Janeilfen

11 févr. 2018
  • 29 novembre 2020
Merci. Je reste avec Catalina jusqu'à ce que des mises à jour se produisent. je

ilpap

27 avr. 2010
  • 29 novembre 2020
Janeilfen a déclaré : Est-ce que quelqu'un sait si ce problème de moniteur HDMI n'existe que sur des systèmes à plusieurs moniteurs ? Donc, si HDMI est votre seul moniteur connecté, cela fonctionne-t-il correctement ?
Cela ne fonctionne pas pour moi. MacMini connecté uniquement sur HDMI ne donne pas de signal. S

sneffets

5 mai 2009
  • 2 déc. 2020
sneffets a déclaré : C'est définitivement un problème de Big Sur... J'ai un iMac 5K 27' avec un moniteur LG 43' externe exécutant 11.0.1, l'iMac fonctionne à 5K et le LG prend en charge le 4K HDR via USB-C (coup de tonnerre) . Il suffit de configurer un nouveau Mac Mini avec M1 exécutant la version 11.0.1 et lorsque je branche deux ports d'affichage, le second ne fonctionne pas. Échangez les écrans et ils fonctionnent tous les deux indépendamment. J'ai un port d'affichage Dell USB-C 4K de 43' et un port d'affichage USB-C 4K de 27'. J'utilisais un câble de port USB-C vers Display sur le 43 'et HDMI vers le 27', tous deux 4K sur mon précédent Mac Mini sans aucun problème... Je vais mettre à niveau le Mac Mini basé sur Intel vers Big Sur et voir si j'ai le même problème. Le chaînage en marguerite du 27' au 43' a fonctionné, mais avec l'option Mirror uniquement et une résolution inférieure de 2540 sur le 43', ce qui est 'pris en charge' via les spécifications Dell. Un peu choqué, étant un utilisateur Mac de longue date sans beaucoup de problèmes au cours des 14 dernières années... = pas bon Apple, difficile d'imaginer comment ils ont raté ce problème, étant donné que les bêta-testeurs l'ont signalé en juin/juillet de ce que je vois sur les forums. J'ai un CalDigit TS3 Plus à la maison qui résoudra le problème jusqu'à ce qu'ils le corrigent... mais vous n'êtes pas fous... c'est un problème Réactions :Serein

Capital social

14 janvier 2014
  • 3 déc. 2020
VictoryHighway a déclaré : J'ai fini par acheter un adaptateur USB-C vers HDMI et cela semble avoir résolu le problème pour moi.
Même. HDMI sur mon mini 2018 fonctionne à nouveau... pour l'instant (Big Sur 11.0.1) je

ilpap

27 avr. 2010
  • 4 déc. 2020
J'ai mis à jour vers la nouvelle version bêta de 11.1 (20C5061b) et le problème persiste.
Les deux directement sur le HDMI ou via l'adaptateur USB-C vers HDMI.

r.d

Affiche originale
2 sept. 2007
Etobicoke, ON
  • 4 déc. 2020
Janeilfen a dit : Merci. Je reste avec Catalina jusqu'à ce que des mises à jour se produisent.

Moi aussi.

ilpap a dit : J'ai mis à jour vers la nouvelle version bêta de 11.1 (20C5061b) et le problème persiste.
Les deux directement sur le HDMI ou via l'adaptateur USB-C vers HDMI.

Merci pour la mise à jour. J'ai soumis un rapport de bogue à Apple quand cela s'est produit pour la première fois. Je pense que nous devrions tous faire de même pour les sensibiliser.
Réactions :Serein S

sneffets

5 mai 2009
  • 4 déc. 2020
r.d a dit : Moi aussi.



Merci pour la mise à jour. J'ai soumis un rapport de bogue à Apple quand cela s'est produit pour la première fois. Je pense que nous devrions tous faire de même pour les sensibiliser.
J'ai vu quelqu'un sur le forum Apple il y a quelques jours qui prétendait avoir parlé à Apple du problème, et ils ont été informés qu'il s'agissait d'un bogue connu et qu'il devrait être corrigé dans une prochaine version, et comme nous le savons... n'était pas suggéré de contourner le problème.
Réactions :Serein
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