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iCloud s'affiche toujours presque plein après la suppression des messages ?

M

mdwsta4

Affiche originale
23 juillet 2007
  • 10 août 2020
Salut à tous. J'ai reçu un e-mail d'Apple m'informant que j'avais presque épuisé les 5 Go de stockage gratuits fournis par Apple pour iCloud. Je ne sauvegarde pas les photos, la musique ou quoi que ce soit sur iCloud, mais je conserve les chaînes de messages, les notes et les petites choses comme celles-ci stockées sur tous les appareils.

Les messages sont ce qui occupait la majorité de l'espace à 3,9 Go, alors j'ai parcouru, supprimé les anciennes conversations et les chaînes que je voulais conserver, j'ai nettoyé les photos inutiles. J'ai redémarré mon téléphone, mais il n'affiche toujours aucune différence de taille de stockage. Est-ce que j'ai raté quelque chose ? Sinon, comment puis-je nettoyer les messages ?

Ciel sauvage

Donateur
16 avr. 2020


À l'est du soleil, à l'ouest de la lune
  • 10 août 2020
Cela vous dérangerait-il de partager une photo de ce à quoi ressemblent vos applications utilisant iCloud ? Quelque chose ne va pas. M

mdwsta4

Affiche originale
23 juillet 2007
  • 10 août 2020
Voici:





Comme vous pouvez le voir, cela montre que j'ai presque utilisé presque tous les 5 Go, la plupart provenant de messages. Cependant, lorsque je clique dans les messages, les messages qui occupent le plus de place ne représentent plus que 145 Mo

Ciel sauvage

Donateur
16 avr. 2020
À l'est du soleil, à l'ouest de la lune
  • 10 août 2020
mdwsta4 a dit : voilà :
Comme vous pouvez le voir, cela montre que j'ai presque utilisé presque tous les 5 Go, la plupart provenant de messages. Cependant, lorsque je clique dans les messages, les messages qui occupent le plus de place ne représentent plus que 145 Mo

Merci d'avoir posté ça. J'ai remarqué cela aussi à propos de la taille de vos principales conversations. Êtes-vous sur iOS 13.6 ? Avez-vous besoin de Messages dans iCloud ? Partagez-vous des messages avec d'autres appareils ? M

mdwsta4

Affiche originale
23 juillet 2007
  • 10 août 2020
Je suis sur 13.4.1 pour le moment. Je garde les messages dans le cloud pour les synchroniser sur mon téléphone, mon iPad et mon MBP

Ciel sauvage

Donateur
16 avr. 2020
À l'est du soleil, à l'ouest de la lune
  • 10 août 2020
mdwsta4 a dit : Je suis sur 13.4.1 pour le moment. Je conserve les messages dans le cloud pour les synchroniser sur mon téléphone, mon iPad et mon MBP
L'iPad et le MBP affichent-ils également un stockage iCloud et Message aussi élevé ? M

mdwsta4

Affiche originale
23 juillet 2007
  • 11 août 2020
Aujourd'hui, il montre maintenant que je n'utilise que 1,9 Go, donc la mise à jour d'iCloud a dû prendre un certain temps. Même avec cela, 1,2 Go est indiqué comme étant utilisé par Messages, mais mes principaux messages ne font que 152 Mo car j'ai tout supprimé. Je ne sais toujours pas pourquoi ni comment les messages peuvent prendre autant de place

Ciel sauvage

Donateur
16 avr. 2020
À l'est du soleil, à l'ouest de la lune
  • 11 août 2020
mdwsta4 a déclaré : Aujourd'hui, il montre maintenant que je n'utilise que 1,9 Go, donc la mise à jour d'iCloud a dû prendre un certain temps. Même avec cela, 1,2 Go est indiqué comme étant utilisé par Messages, mais mes principaux messages ne font que 152 Mo car j'ai tout supprimé. Je ne sais toujours pas pourquoi ni comment les messages peuvent prendre autant de place
Ma question vient d'en haut : que montrent votre MBP et votre iPad pour le stockage des messages iCloud ? M

mdwsta4

Affiche originale
23 juillet 2007
  • 13 août 2020
Affiche la même chose sur les trois appareils

Ciel sauvage

Donateur
16 avr. 2020
À l'est du soleil, à l'ouest de la lune
  • 14 août 2020
mdwsta4 a déclaré : Affiche la même chose sur les trois appareils
Je verrais si c'est résolu en mettant à jour vers iOS 13.6.1. Sinon, vous devrez peut-être contacter le support.

ktmd

20 janvier 2021
  • 20 janvier 2021
pour tous ceux qui recherchent des réponses, vous devez supprimer vos anciennes sauvegardes icloud sur votre téléphone des appareils précédents pour ne laisser que celles que vous utilisez. cela vient d'arriver à mon ami, nous avons tout essayé, puis nous avons supprimé ses anciennes sauvegardes icloud et cela a résolu le problème.
Réactions :bigwordbird et EspressoMac À

kb2755

6 mai 2020
  • 20 octobre 2021
ktmd a déclaré : pour tous ceux qui cherchent des réponses, vous devez supprimer vos anciennes sauvegardes icloud sur votre téléphone à partir d'appareils précédents pour ne laisser que ceux que vous utilisez. cela vient d'arriver à mon ami, nous avons tout essayé, puis nous avons supprimé ses anciennes sauvegardes icloud et cela a résolu le problème.
J'ai essayé cela, j'ai supprimé mes deux sauvegardes actuelles. Pas de chance.

J'utilise uniquement iCloud pour les messages pour synchroniser tous mes appareils, les sauvegardes pour mon iPhone et mon iPad, quelques fichiers dans iCloud Drive.

Mes messages lisent 2,6 Go après avoir supprimé pratiquement tous mes anciens messages. J'ai même modifié mes paramètres pour supprimer tous les messages après 30 jours.

Je me demande ce qui contribue aux 2,6 Go étant donné que je n'ai presque aucun message laissé sur aucun de mes appareils.

Afficher l'élément multimédia ' data-single-image='1'> Afficher l'élément multimédia ' data-single-image='1'> Afficher l'élément multimédia ' data-single-image='1'> À

kb2755

6 mai 2020
  • 21 octobre 2021
kb2755 a dit : J'ai essayé ceci, j'ai supprimé mes deux sauvegardes actuelles. Pas de chance.

J'utilise uniquement iCloud pour les messages pour synchroniser tous mes appareils, les sauvegardes pour mon iPhone et mon iPad, quelques fichiers dans iCloud Drive.

Mes messages lisent 2,6 Go après avoir supprimé pratiquement tous mes anciens messages. J'ai même modifié mes paramètres pour supprimer tous les messages après 30 jours.

Je me demande ce qui contribue aux 2,6 Go étant donné que je n'ai presque aucun message laissé sur aucun de mes appareils.

Voir la pièce jointe 1872255 Voir la pièce jointe 1872259 Voir la pièce jointe 1872260
Mise à jour - semble s'être corrigé après 48 heures après la suppression des messages. La patience est une vertu je suppose