BrasCortexA8
Affiche originale- 18 févr. 2010
- Terre Australe
- 7 février 2018
J'ai récemment rencontré Apple utilisant le chantage concernant les mises à jour d'applications en raison d'un seul achat en attente. Apple juge bon, pour une raison étrange, de verrouiller toutes les mises à jour de toutes les autres applications non liées, notamment Facebook, Snapchat, Instagram, etc. Pourquoi en est-il ainsi, car cela semble immoral et contraire à l'éthique. C'est comme si je refusais de laisser un propriétaire de voiture conduire sa voiture à moins qu'une certaine marque d'essence ne soit utilisée, sinon la voiture est verrouillée.
Pour rendre les choses plus intéressantes, lorsque vous êtes informé que vous devez mettre à jour vos informations de paiement sur l'appareil IOS, vous n'êtes pas informé de l'achat en attente et du montant. Vous devez vous connecter à iTunes sur un ordinateur pour découvrir le problème - cela aussi est inacceptable. c'est comme s'ils voulaient masquer tous les achats en attente afin qu'ils ne soient pas visibles sur les appareils iOS - cela semble très étrange.
Si la mise à jour était liée à l'achat en attente, ce serait peut-être bien, mais « verrouiller » efficacement toutes les autres mises à jour sur n'importe quel appareil iOS lié au même compte est un chantage et en vertu de la Common Law et de l'ACCC ici en Australie serait très mal vu sur. Ils pourraient facilement modifier l'App Store pour autoriser toutes les autres mises à jour, à l'exception de celle achetée en attente et une fois l'achat effectué, la mise à jour se produirait.
J'ai soumis ceci à l'ACCC pour une enquête complète. Dernière édition : 7 mars 2018
chabig
- 6 sept. 2002
- 7 février 2018
MacDawg
Modérateur émérite
- 20 mars 2004
- « Entre les haies »
- 7 février 2018
Mais oui, veuillez décrire plus en détail ce qui se passe réellement avec votre achat. Il semble que vous ayez essayé de faire un achat avec vos informations de paiement nécessitant une mise à jour, donc l'achat n'a pas abouti (et a apparemment empêché d'autres mises à jour). Je pense que c'est un moyen pour Apple de vérifier que votre identifiant Apple est entre de bonnes mains. La simple mise à jour de vos informations de paiement et la finalisation de l'achat devraient arranger les choses, non ?
Et utiliser des termes comme « chantage » et « cacher les achats en attente » semble être un peu exagéré. Dernière édition : 7 mars 2018
digitalexplr
- 13 déc. 2016
- Centre du Missouri
- 7 février 2018
ArmCortexA8 a dit : Salut à tous
J'ai récemment rencontré Apple utilisant le chantage concernant les mises à jour d'applications. Exemple si j'achète une application pour n'importe quel montant et que cet achat est en attente. Apple juge bon, pour une raison étrange, de verrouiller toutes les mises à jour de toutes les autres applications non liées, notamment Facebook, Snapchat, Instagram, etc. Pourquoi en est-il ainsi, car cela semble immoral et contraire à l'éthique. C'est comme si je refusais de laisser un propriétaire de voiture conduire sa voiture à moins qu'une certaine marque d'essence ne soit utilisée, sinon la voiture est verrouillée.
Pour rendre les choses plus intéressantes, lorsque vous êtes informé que vous devez mettre à jour vos informations de paiement sur l'appareil IOS, vous n'êtes pas informé de l'achat en attente et du montant. Vous devez vous connecter à iTunes sur un ordinateur pour découvrir le problème - cela aussi est inacceptable. c'est comme s'ils voulaient masquer tous les achats en attente afin qu'ils ne soient pas visibles sur les appareils iOS - cela semble très étrange.
Si la mise à jour était liée à l'achat en attente, ce serait peut-être bien, mais « verrouiller » efficacement toutes les autres mises à jour sur n'importe quel appareil iOS lié au même compte est un chantage et en vertu de la Common Law et de l'ACCC ici en Australie serait très mal vu sur. Ils pourraient facilement modifier l'App Store pour autoriser toutes les autres mises à jour, à l'exception de celle achetée en attente et une fois l'achat effectué, la mise à jour se produirait.
J'ai soumis ceci à l'ACCC pour une enquête complète.
Je n'ai aucune idée de ce à quoi vous faites référence. Qu'est-ce qu'un achat en attente ?
Tigrou aussi
- 24 août 2017
- Là-bas... bien là-bas
- 7 février 2018
ArmCortexA8 a dit : Salut à tous
J'ai récemment rencontré Apple utilisant le chantage concernant les mises à jour d'applications. Exemple si j'achète une application pour n'importe quel montant et que cet achat est en attente. Apple juge bon, pour une raison étrange, de verrouiller toutes les mises à jour de toutes les autres applications non liées, notamment Facebook, Snapchat, Instagram, etc. Pourquoi en est-il ainsi, car cela semble immoral et contraire à l'éthique. C'est comme si je refusais de laisser un propriétaire de voiture conduire sa voiture à moins qu'une certaine marque d'essence ne soit utilisée, sinon la voiture est verrouillée.
Pour rendre les choses plus intéressantes, lorsque vous êtes informé que vous devez mettre à jour vos informations de paiement sur l'appareil IOS, vous n'êtes pas informé de l'achat en attente et du montant. Vous devez vous connecter à iTunes sur un ordinateur pour découvrir le problème - cela aussi est inacceptable. c'est comme s'ils voulaient masquer tous les achats en attente afin qu'ils ne soient pas visibles sur les appareils iOS - cela semble très étrange.
Si la mise à jour était liée à l'achat en attente, ce serait peut-être bien, mais « verrouiller » efficacement toutes les autres mises à jour sur n'importe quel appareil iOS lié au même compte est un chantage et en vertu de la Common Law et de l'ACCC ici en Australie serait très mal vu sur. Ils pourraient facilement modifier l'App Store pour autoriser toutes les autres mises à jour, à l'exception de celle achetée en attente et une fois l'achat effectué, la mise à jour se produirait.
J'ai soumis ceci à l'ACCC pour une enquête complète.
Woh, ralentis là, meuf ! C'est un saut assez tortueux que vous faites là. Si ce que j'obtiens est juste, votre AppStore sur votre appareil vous empêche de télécharger des mises à jour jusqu'à ce que cet « achat en attente » (qui semble avoir beaucoup d'entre nous confus quant à ce que c'est) soit terminé. C'est vrai ? Si c'est le cas, je ne vois rien d''illégal' ici - en fait, il semble qu'il y ait une sacrée bonne raison à cela et que votre compte Apple ait un problème.
Bonne chance avec l'ACCC là-bas - je suis sûr que vous n'irez nulle part rapidement puisque vous êtes exceptionnellement émotif ('chantage' - vraiment ?) et l'ACCC est à tous égards aussi faible et inefficace que la plupart des autorités gouvernementales de surveillance des consommateurs et de réglementation.
De plus, à moins que vous ne puissiez montrer un schéma cohérent d'abus illégaux, ils vous ignoreront totalement et ne répondront même pas.
Banglaze
demi-dieu macrumors
- 17 avr. 2017
- Cupertino, Californie
- 7 février 2018
Mlrollin91
- 20 novembre 2008
- Comté de Ventura
- 7 février 2018
J'ai effectué un achat sur l'App Store, mais ma carte de crédit a expiré. J'ai oublié de mettre à jour les nouvelles informations CC sur mon identifiant Apple. Lorsque cela se produit, l'ensemble de votre compte passe en « suspension » jusqu'à ce que vous changiez de mode de paiement et que le paiement soit effectué. Ce n'est ni immoral ni contraire à l'éthique. Vous avez effectué un achat sans pouvoir le payer, votre compte est donc suspendu jusqu'à ce que vous payiez ce que vous avez déjà reçu. C'est un moyen de VOUS tenir responsable et de ne pas essayer d'arnaquer Apple. C'est très intelligent de leur part de faire cela. N'effectuez pas d'achats que vous ne pouvez pas couvrir avec votre mode de paiement. Simple a cela - entièrement votre responsabilité. Alors n'allez pas appeler Apple immoral ou contraire à l'éthique pour votre comportement contraire à l'éthique consistant à effectuer un achat avec un mode de paiement défectueux.
Ce n'est ni du chantage ni de l'extorsion, et ne tombera certainement pas sous le coup de la common law australienne. Vous êtes entièrement fautif. Mettez à jour votre mode de paiement et lisez les conditions générales de l'identifiant Apple/App Store/iTunes - elles y sont décrites.
C'est vraiment incroyable de voir comment les gens ne peuvent pas lire les termes et conditions avant de soumettre de faux rapports pour des enquêtes. Les gens doivent être tenus responsables de leurs actes au lieu de rejeter la faute.
larrylaffer
- 1 août 2009
- Les anges
- 7 février 2018
Mlrollin91 a déclaré : J'ai effectué un achat sur l'App Store, mais ma carte de crédit a expiré.
Cet achat n'aurait jamais dû aboutir à ce moment-là. Il ne devrait pas non plus être en attente. Cela devrait simplement être comme si cela ne s'était jamais produit. Si je vais au marché et que j'essaie d'acheter un sac de pommes et que mon CC est invalide, ils ne me donnent pas le sac de pommes. Ce n'est pas sorcier.
Je ne suis pas d'accord avec la pratique consistant à mettre son compte dans les limbes au lieu d'une carte de crédit expirée. C'est arrivé à des amis à moi et le processus de réparation est trop frustrant, surtout lorsque vous souhaitez installer une mise à jour gratuite d'une application gratuite que vous « possédez déjà ».
Mlrollin91
- 20 novembre 2008
- Comté de Ventura
- 7 février 2018
Larrylaffer a déclaré : Cet achat n'aurait jamais dû être réalisé à ce moment-là. Il ne devrait pas non plus être en attente. Cela devrait simplement être comme si cela ne s'était jamais produit. Si je vais au marché et que j'essaie d'acheter un sac de pommes et que mon CC est invalide, ils ne me donnent pas le sac de pommes. Ce n'est pas sorcier.
Je ne suis pas d'accord avec la pratique consistant à mettre son compte dans les limbes au lieu d'une carte de crédit expirée. C'est arrivé à des amis à moi et le processus de réparation est trop frustrant, surtout lorsque vous souhaitez installer une mise à jour gratuite d'une application gratuite que vous « possédez déjà ».
Les achats iTunes ne sont pas facturés immédiatement. Ils sont facturés par lots pour éviter plusieurs prélèvements sur votre carte de crédit. Si vous consultez l'historique de vos commandes, vous verrez jusqu'à 10 achats par transaction. C'est pour que ça reste gérable.
Vous pouvez être en désaccord avec tout ce que vous voulez. Apple peut le faire légalement et ils le font. Apple a droit à ce que vous lui devez. Fin de l'histoire.
Sans suspendre votre compte, il n'y a aucun moyen pour eux d'obtenir l'argent. X
Xgm541
- 3 mai 2011
- 7 février 2018
Larrylaffer a déclaré : Cet achat n'aurait jamais dû être réalisé à ce moment-là. Il ne devrait pas non plus être en attente. Cela devrait simplement être comme si cela ne s'était jamais produit. Si je vais au marché et que j'essaie d'acheter un sac de pommes et que mon CC est invalide, ils ne me donnent pas le sac de pommes. Ce n'est pas sorcier.Vous ne « possédez » aucune des applications que vous téléchargez, payantes ou gratuites.
Je ne suis pas d'accord avec la pratique consistant à mettre son compte dans les limbes au lieu d'une carte de crédit expirée. C'est arrivé à des amis à moi et le processus de réparation est trop frustrant, surtout lorsque vous souhaitez installer une mise à jour gratuite d'une application gratuite que vous « possédez déjà ».
simonsi
Donateur
- 3 janvier 2014
- Auckland
- 7 février 2018
ArmCortexA8 a déclaré : … Cela revient à refuser de laisser un propriétaire de voiture conduire sa voiture à moins qu'une certaine marque d'essence ne soit utilisée, sinon la voiture est verrouillée....
Non, ce n'est pas le cas. Pas du tout. Cette analogie est fondamentalement erronée.
Les applications avec des mises à jour en attente fonctionnent toujours (vous pouvez conduire la voiture), vous ne pouvez tout simplement pas mettre à jour eux.
Oh et ce n'est pas nouveau, ça a fonctionné de cette façon aussi loin que je me souvienne, plusieurs années au moins. Résolvez votre problème de CC et passez à autre chose.
Le Docteur11
- 15 déc. 2013
- New York
- 7 février 2018
Pièces jointes
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BrasCortexA8
Affiche originale- 18 févr. 2010
- Terre Australe
- 7 février 2018
Apple m'a admis qu'ils ne pouvaient rien changer pour permettre la poursuite des mises à jour, à l'exception de celle en attente. Le chantage / la coercition est illégal en vertu de la common law, ce qui revient également à forcer un utilisateur à attendre qu'une charge en attente soit effacée ou qu'aucune application ne soit mise à jour du tout. Pourquoi un achat en attente devrait-il bloquer toutes les autres mises à jour d'applications non liées ? Les termes et conditions ne peuvent pas prévaloir sur le droit commun, en particulier le droit commercial.
[doublepost=1520454299][/doublepost]
Simonsi a dit : Non, ce n'est pas le cas. Pas du tout. Cette analogie est fondamentalement erronée.
Les applications avec des mises à jour en attente fonctionnent toujours (vous pouvez conduire la voiture), vous ne pouvez tout simplement pas mettre à jour eux.
Oh et ce n'est pas nouveau, ça a fonctionné de cette façon aussi loin que je me souvienne, plusieurs années au moins. Résolvez votre problème de CC et passez à autre chose.
Apple ne devrait pas empêcher les mises à jour d'applications non liées de se dérouler normalement, en particulier lorsque ces applications ne sont pas liées à l'achat en attente. En vertu de la loi du Commonwealth, cela est considéré comme de la coercition - l'impossibilité de mettre à jour d'autres applications gratuites, car une application payante est toujours en attente. C'est immoral et contraire à l'éthique. C'est comme si je vous empêchais d'utiliser votre propre voiture à moins que vous n'achetiez une certaine marque d'essence et que vous dépensiez un montant fixe en essence avant de pouvoir la conduire.
[doublepost=1520454449][/doublepost]
The Doctor11 a déclaré: J'ai le même problème. Ce n'est rien avec les achats en attente ou la carte de crédit, j'ai refait les informations de ma carte, mais certaines applications ne se mettent tout simplement pas à jour, d'autres le font.
J'ai discuté avec le support AppleCare et ils indiquent qu'ils ne peuvent rien faire. J'ai enregistré la transcription du chat comme preuve pour l'ACCC. Encore une fois, la mise à jour des autres applications ne doit pas être bloquée lorsqu'elles ne sont pas liées à l'achat d'applications en attente. Pourquoi serait-il si difficile d'empêcher les mises à jour d'applications en attente et de laisser le reste se dérouler normalement (je l'ai suggéré) - ce n'est pas sorcier. C'est immoral et contraire à l'éthique car c'est une approche lourde qui n'a pas besoin d'être utilisée.
[doublepost=1520454609][/doublepost]
Mlrollin91 a déclaré : les achats iTunes ne sont pas facturés immédiatement. Ils sont facturés par lots pour éviter plusieurs prélèvements sur votre carte de crédit. Si vous consultez l'historique de vos commandes, vous verrez jusqu'à 10 achats par transaction. C'est pour que ça reste gérable.
Vous pouvez être en désaccord avec tout ce que vous voulez. Apple peut le faire légalement et ils le font. Apple a droit à ce que vous lui devez. Fin de l'histoire. Sans suspendre votre compte, il n'y a aucun moyen pour eux d'obtenir de l'argent.
Encore une fois, un achat payant en attente ne devrait pas interdire la mise à jour d'autres applications gratuites non liées - pourquoi est-ce si difficile à comprendre pour les gens - son bon sens - ces autres applications gratuites n'ayant rien à voir avec l'application en attente et pas difficile d'arrêter l'application en attente mises à jour et permettre au reste de continuer normalement sans le verrouillage. Semble trop lourd.
simonsi
Donateur
- 3 janvier 2014
- Auckland
- 7 février 2018
ArmCortexA8 a déclaré : C'est comme si je vous empêchais d'utiliser votre propre voiture à moins que vous n'achetiez une certaine marque d'essence et que vous dépensiez un montant fixe en essence avant de pouvoir la conduire.
Dernière fois. Non. N'est-ce pas. 2e analogie stupide et erronée.
Vous pouvez toujours UTILISER ces applications, vous ne pouvez tout simplement pas les mettre à jour.
Bonne chance avec la « loi du Commonwealth » quelle qu'elle soit (je ne suis même pas sûr que le Commonwealth soit une juridiction juridique unique.
Vraiment, vous pourriez avoir juste mis à jour votre CC maintenant. Ou appliqué au support Apple pour supprimer la transaction en attente comme une erreur et passer à ces mises à jour si critiques de ces applications... qui ne vous empêchent pas de les utiliser.
Oh et vous ne comprenez clairement pas la signification ni du chantage (Apple n'essaye pas de révéler des informations compromettantes), ni de la coercition (ils n'utilisent pas la force ou les menaces - le plus proche est que vous ayez bloqué une transaction légale par (toux)
[doublepost=1520454746][/doublepost]
The Doctor11 a déclaré: J'ai le même problème. Ce n'est rien avec les achats en attente ou la carte de crédit, j'ai refait les informations de ma carte, mais certaines applications ne se mettent tout simplement pas à jour, d'autres le font.
Votre problème n'a peut-être rien à voir avec une carte expirée ou aucun fonds sur le compte, mais SI vous avez une carte expirée ou si la transaction reste en attente en raison de l'absence de fonds, l'App Store empêche les téléchargements supplémentaires et vous ne pouvez donc pas obtenir l'application. mises à jour. Dernière édition : 7 mars 2018
larrylaffer
- 1 août 2009
- Les anges
- 7 février 2018
Mlrollin91 a déclaré : les achats iTunes ne sont pas facturés immédiatement. Ils sont facturés par lots pour éviter plusieurs prélèvements sur votre carte de crédit. Si vous consultez l'historique de vos commandes, vous verrez jusqu'à 10 achats par transaction. C'est pour que ça reste gérable.
Pré-autoriser les frais sans réellement effectuer ces frais est un concept très ancien que chaque membre ACH et fournisseur de carte de crédit est tenu de prendre en charge. Cela n'est clairement pas utilisé ici et fournirait une solution simple à un problème idiot. À
BrasCortexA8
Affiche originale- 18 févr. 2010
- Terre Australe
- 8 févr. 2018
Simonsi a dit : La dernière fois. Non. N'est-ce pas. 2e analogie stupide et erronée.
Vous pouvez toujours UTILISER ces applications, vous ne pouvez tout simplement pas les mettre à jour.
Bonne chance avec la « loi du Commonwealth » quelle qu'elle soit (je ne suis même pas sûr que le Commonwealth soit une juridiction juridique unique.
Vraiment, vous pourriez avoir juste mis à jour votre CC maintenant. Ou appliqué au support Apple pour supprimer la transaction en attente comme une erreur et passer à ces mises à jour si critiques de ces applications... qui ne vous empêchent pas de les utiliser.
Oh et vous ne comprenez clairement pas la signification ni du chantage (Apple n'essaye pas de révéler des informations compromettantes), ni de la coercition (ils n'utilisent pas la force ou les menaces - le plus proche est que vous ayez bloqué une transaction légale par (toux)
[doublepost=1520454746][/doublepost]
Votre problème n'a peut-être rien à voir avec une carte expirée ou aucun fonds sur le compte, mais SI vous avez une carte expirée ou si la transaction reste en attente en raison de l'absence de fonds, l'App Store empêche les téléchargements supplémentaires et vous ne pouvez donc pas obtenir l'application. mises à jour.
Encore une fois, je ne devrais pas être empêché de mettre à jour des applications non liées car des frais d'abonnement sont toujours en attente - c'est moralement et contraire à l'éthique et contraire aux lois du Commonwealth d'Australie et de la loi australienne sur la consommation. J'ai déjà notifié l'ACCC (Australian Consumer and Competition Commission) concernant cette affaire inacceptable. Je devrais toujours être autorisé à mettre à jour toutes les autres applications qui ne font pas partie de l'achat de l'abonnement. J'ai vérifié mon compte bancaire et il n'y a pas de valeurs négatives - c'est en crédit.
Ma carte n'a pas expiré et est à jour. Je devrais être en mesure de mettre à jour quoi que ce soit normalement sans problème, mais Apple utilise généralement la coercition pour arrêter cela. Pas très professionnel et pas très orienté client. Pourquoi dans le monde Apple empêcherait-il d'autres mises à jour gratuites et non associées - ce n'est pas logique. Maintenant, si une mise à jour concernait un achat d'application en attente, cela a du sens. En ce qui concerne les termes et conditions, cela ne peut pas prévaloir sur la loi de l'État / du Commonwealth car il s'agit d'accords généraux.
simonsi
Donateur
- 3 janvier 2014
- Auckland
- 8 févr. 2018
Qu'est-ce que le Commonwealth d'Australie ??? À
BrasCortexA8
Affiche originale- 18 févr. 2010
- Terre Australe
- 8 févr. 2018
Simonsi a dit : Quelle loi ? Lien s'il vous plait ?
Qu'est-ce que le Commonwealth d'Australie ???
LOL - le fait est que j'ai été empêché de mettre à jour des applications non liées car un abonnement est en attente - cela n'a pas de sens et ne devrait pas être autorisé. Si les mises à jour ne sont pas effectuées à cause de l'achat / l'abonnement de l'application lui-même, c'est bien, mais comment cela affecte-t-il toutes mes autres applications gratuites de la mise à jour. P
Pagaie1
- 1er mai 2013
- 8 févr. 2018
ArmCortexA8 a déclaré : LOL - le fait est que j'ai été empêché de mettre à jour des applications non liées car un abonnement est en attente - cela n'a pas de sens et ne devrait pas être autorisé à se produire. Si les mises à jour ne sont pas effectuées à cause de l'achat / l'abonnement de l'application lui-même, c'est bien, mais comment cela affecte-t-il toutes mes autres applications gratuites de la mise à jour.Ma conjecture est la fraude. Il y a eu une erreur avec vos informations de paiement. Le système se verrouille pour empêcher toute activité frauduleuse sur votre compte. Effectuer des achats et des mises à jour non autorisés (gratuits ou payants). Utilisation de votre mode de paiement sans autorisation, etc.
Tigrou aussi
- 24 août 2017
- Là-bas... bien là-bas
- 8 févr. 2018
ArmCortexA8 a déclaré: Encore une fois, je ne devrais pas être empêché de mettre à jour des applications non liées car des frais d'abonnement sont toujours en attente - c'est moralement et contraire à l'éthique et contraire aux lois du Commonwealth d'Australie et de la loi australienne sur la consommation. J'ai déjà notifié l'ACCC (Australian Consumer and Competition Commission) concernant cette affaire inacceptable. Je devrais toujours être autorisé à mettre à jour toutes les autres applications qui ne font pas partie de l'achat de l'abonnement. J'ai vérifié mon compte bancaire et il n'y a pas de valeurs négatives - c'est en crédit.
Ma carte n'a pas expiré et est à jour. Je devrais être en mesure de mettre à jour quoi que ce soit normalement sans problème, mais Apple utilise généralement la coercition pour arrêter cela. Pas très professionnel et pas très orienté client. Pourquoi dans le monde Apple empêcherait-il d'autres mises à jour gratuites et non associées - ce n'est pas logique. Maintenant, si une mise à jour concernait un achat d'application en attente, cela a du sens. En ce qui concerne les termes et conditions, cela ne peut pas prévaloir sur la loi de l'État / du Commonwealth car il s'agit d'accords généraux.
Vous pouvez les « avertir » jusqu'à ce que les vaches rentrent à la maison. Les chances qu'ils répondent même plus loin qu'une lettre type sont aussi faibles qu'un ranch de bétail au plus profond d'Oz...
Mlrollin91
- 20 novembre 2008
- Comté de Ventura
- 8 févr. 2018
ArmCortexA8 a déclaré: Encore une fois, je ne devrais pas être empêché de mettre à jour des applications non liées car des frais d'abonnement sont toujours en attente - c'est moralement et contraire à l'éthique et contraire aux lois du Commonwealth d'Australie et de la loi australienne sur la consommation. J'ai déjà notifié l'ACCC (Australian Consumer and Competition Commission) concernant cette affaire inacceptable. Je devrais toujours être autorisé à mettre à jour toutes les autres applications qui ne font pas partie de l'achat de l'abonnement. J'ai vérifié mon compte bancaire et il n'y a pas de valeurs négatives - c'est en crédit.LISEZ LES TERMES. Sérieusement. Réveillez-vous et arrêtez de l'appeler moralement et éthiquement mal. Vous avez ACCEPTÉ lorsque vous avez sélectionné J'accepte. C'est écrit là-dedans. Aussi clair que le jour. Arrêter de se plaindre. Tu étais d'accord. Ils peuvent le faire. Vous auriez pu ne pas accepter et renvoyer votre iPhone. Fin de l'histoire. Sérieusement. Personne ne vous a forcé à accepter. Vous avez choisi.
Ma carte n'a pas expiré et est à jour. Je devrais être en mesure de mettre à jour quoi que ce soit normalement sans problème, mais Apple utilise généralement la coercition pour arrêter cela. Pas très professionnel et pas très orienté client. Pourquoi dans le monde Apple empêcherait-il d'autres mises à jour gratuites et non associées - ce n'est pas logique. Maintenant, si une mise à jour concernait un achat d'application en attente, cela a du sens. En ce qui concerne les termes et conditions, cela ne peut pas prévaloir sur la loi de l'État / du Commonwealth car il s'agit d'accords généraux.
Lorsque vous acceptez les termes et conditions, cela remplace toutes les lois applicables. Parce que vous êtes d'accord, vous renoncez au droit d'être protégé par ces lois. Suivez un cours de droit des contrats, vous comprendrez peut-être.
[doublepost=1520520379][/doublepost]
Paddle1 a déclaré : Je suppose qu'il s'agit d'une fraude. Il y a eu une erreur avec vos informations de paiement. Le système se verrouille pour empêcher toute activité frauduleuse sur votre compte. Effectuer des achats et des mises à jour non autorisés (gratuits ou payants). Utilisation de votre mode de paiement sans autorisation, etc.Ouais. C'est exactement ce que j'ai dit. L'OP l'a complètement ignoré. Le PO n'a clairement aucune idée de la façon dont la loi fonctionne réellement et veut juste faire une grosse affaire avec rien.
[doublepost=1520520440][/doublepost]
ArmCortexA8 a déclaré : LOL - le fait est que j'ai été empêché de mettre à jour des applications non liées car un abonnement est en attente - cela n'a pas de sens et ne devrait pas être autorisé à se produire. Si les mises à jour ne sont pas effectuées à cause de l'achat / l'abonnement de l'application lui-même, c'est bien, mais comment cela affecte-t-il toutes mes autres applications gratuites de la mise à jour.Pour la 4ème fois. Termes et conditions. Lisez et renseignez-vous. La prochaine fois, ne soyez pas d'accord sans lire.
zorinlynx
- 31 mai 2007
- Floride, États-Unis
- 8 févr. 2018
Vous mettez beaucoup trop d'énergie dans quelque chose de mineur.
Tigrou aussi
- 24 août 2017
- Là-bas... bien là-bas
- 8 févr. 2018
ArmCortexA8 a déclaré: Encore une fois, je ne devrais pas être empêché de mettre à jour des applications non liées car des frais d'abonnement sont toujours en attente - c'est moralement et contraire à l'éthique et contraire aux lois du Commonwealth d'Australie et de la loi australienne sur la consommation. J'ai déjà notifié l'ACCC (Australian Consumer and Competition Commission) concernant cette affaire inacceptable. Je devrais toujours être autorisé à mettre à jour toutes les autres applications qui ne font pas partie de l'achat de l'abonnement. J'ai vérifié mon compte bancaire et il n'y a pas de valeurs négatives - c'est en crédit.
Ma carte n'a pas expiré et est à jour. Je devrais être en mesure de mettre à jour quoi que ce soit normalement sans problème, mais Apple utilise généralement la coercition pour arrêter cela. Pas très professionnel et pas très orienté client. Pourquoi dans le monde Apple empêcherait-il d'autres mises à jour gratuites et non associées - ce n'est pas logique. Maintenant, si une mise à jour concernait un achat d'application en attente, cela a du sens. En ce qui concerne les termes et conditions, cela ne peut pas prévaloir sur la loi de l'État / du Commonwealth car il s'agit d'accords généraux.
Maintenant, voici ce que vous ne semblez PAS avoir saisi. Voici ce que VOUS avez accepté :
Apple se réserve en outre le droit de modifier, suspendre ou interrompre les Services (ou toute partie ou Contenu de ceux-ci) à tout moment avec ou sans préavis et, dans toute la mesure permise par la loi, Apple ne sera pas responsable envers vous ou envers tout tiers s'il exerce ces droits. La résiliation n'affectera pas les produits que vous avez déjà acquis. Cependant, il se peut que vous ne puissiez pas autoriser d'autres ordinateurs à utiliser ces produits. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment.
et...
APPLE NE GARANTIT PAS, NE REPRÉSENTE PAS OU NE GARANTIT PAS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE OU SANS ERREUR, ET VOUS ACCEPTEZ QUE DE TEMPS EN TEMPS APPLE PEUT SUPPRIMER LES SERVICES POUR DES PÉRIODES INDÉFINIES, ANNULER LES SERVICES À TOUT MOMENT, OU AUTREMENT, LIMITEZ OU DÉSACTIVEZ VOTRE ACCÈS AUX SERVICES SANS VOUS PRÉAVIS, LORSQUE RAISONNABLEMENT NÉCESSAIRE POUR PROTÉGER LES INTÉRÊTS LÉGITIMES D'APPLE.
VOUS avez accepté ces conditions et - tant qu'elles ne sont pas contraires aux lois fondamentales du Commonwealth, elles s'appliquent donc - à moins que vous ne puissiez fournir les lois EXACTES que vous SAVEZ avoir été enfreintes dans la loi de la Nouvelle-Galles du Sud (qui, avouons-le, vous ne savez pas que vous accusez Apple de chantage et de coercition - les deux termes sont totalement invalides dans ce cas), alors vous ne faites que fulminer.
N'importe qui peut déposer une plainte auprès de l'ACCC pour n'importe quelle raison. Cependant, vous soumettez un cas et ils prennent même la peine de le lire sont deux choses totalement différentes. Et si vous avez accusé Apple de chantage et de coercition dans votre plainte, il y a de fortes chances qu'ils la rejettent sans même l'examiner étant donné la position très émotive que vous avez adoptée.
Écoutez, si vous voulez plaider une cause en droit, alors indiquez-nous l'acte en question qui, selon vous, vous protège. Continuez à pleurnicher et à déchaîner et vos messages seront traités avec le niveau de mépris qu'ils ont actuellement reçu.
Et, s'il s'avère que tout ce problème peut être résolu simplement en suivant les instructions et en mettant à jour votre compte, alors vous avez perdu sur chaque point - à la fois moral et juridique.
Mlrollin91
- 20 novembre 2008
- Comté de Ventura
- 8 févr. 2018
TiggrToo a dit : Maintenant, voici ce que vous ne semblez PAS avoir saisi. Voici ce que VOUS avez accepté :
et...
VOUS avez accepté ces conditions et - tant qu'elles ne sont pas contraires aux lois fondamentales du Commonwealth, elles s'appliquent donc - à moins que vous ne puissiez fournir les lois EXACTES que vous SAVEZ avoir été enfreintes dans la loi de la Nouvelle-Galles du Sud (qui, avouons-le, vous ne savez pas que vous accusez Apple de chantage et de coercition - les deux termes sont totalement invalides dans ce cas), alors vous ne faites que fulminer.
N'importe qui peut déposer une plainte auprès de l'ACCC pour n'importe quelle raison. Cependant, vous soumettez un cas et ils prennent même la peine de le lire sont deux choses totalement différentes. Et si vous avez accusé Apple de chantage et de coercition dans votre plainte, il y a de fortes chances qu'ils la rejettent sans même l'examiner étant donné la position très émotive que vous avez adoptée.
Écoutez, si vous voulez plaider une cause en droit, alors indiquez-nous l'acte en question qui, selon vous, vous protège. Continuez à pleurnicher et à déchaîner et vos messages seront traités avec le niveau de mépris qu'ils ont actuellement reçu.
Et, s'il s'avère que tout ce problème peut être résolu simplement en suivant les instructions et en mettant à jour votre compte, alors vous avez perdu sur chaque point - à la fois moral et juridique.
Il ne peut pas plaider une cause en droit. Il a renoncé à son droit en acceptant. Fin de l'histoire. Littéralement. Vous n'avez des droits que jusqu'à ce que vous acceptiez les termes et conditions imposés par la société. En acceptant, il doit se conformer à ce que les termes stipulent explicitement. Il n'y a aucun moyen de se retirer une fois que vous êtes d'accord. Vous ne pouvez pas révoquer la renonciation à accepter.
Je vous parie qu'il y a une clause de sélection de forum dans les termes et conditions, ce qui signifie que le seul endroit où il pourrait poursuivre Apple est dans la juridiction indiquée dans les termes. Probablement un tribunal fédéral de district dans l'est du Texas ou dans le nord de la Californie.
Tigrou aussi
- 24 août 2017
- Là-bas... bien là-bas
- 8 févr. 2018
Mlrollin91 a déclaré : Il ne peut pas plaider une cause en droit. Il a renoncé à son droit en acceptant. Fin de l'histoire. Littéralement. Vous n'avez des droits que jusqu'à ce que vous acceptiez les termes et conditions imposés par la société. En acceptant, il doit se conformer à ce que les termes stipulent explicitement. Il n'y a aucun moyen de se retirer une fois que vous êtes d'accord. Vous ne pouvez pas révoquer la renonciation à accepter.
Je vous parie qu'il y a une clause de sélection de forum dans les termes et conditions, ce qui signifie que le seul endroit où il pourrait poursuivre Apple est dans la juridiction indiquée dans les termes. Probablement un tribunal fédéral de district dans l'est du Texas ou dans le nord de la Californie.
C'est en fait la Nouvelle-Galles du Sud pour l'Australie. Contrairement à l'OP qui préférait passer son temps à pleurnicher à ce sujet, j'ai en fait passé du temps à faire des recherches et à chercher des choses.
Je suppose que certaines personnes aiment passer à l'action et s'éduquer, et d'autres aiment juste faire la moue et pleurnicher.
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