Forum

iPad 10.5 Pro « tache blanche » à l'écran ?

jaeb0922

Affiche originale
25 janvier 2012
Rhode Island
  • 4 mai 2018
Donc, je pensais que cela pouvait être un problème de numériseur ou peut-être des pixels morts. Je n'ai aucune idée de ces choses et au cours de toutes ces années d'utilisation d'iPad, d'iPhone, etc., je n'ai jamais eu ce problème. Cela étant dit, ma garantie d'un an est jusqu'au 12 juin. Événement meilleur, l'Apple Store le plus proche de moi est à environ 45 minutes, alors... Je ne veux pas perdre mon temps si la communauté sait ce que cela pourrait être et si l'apporter m'aiderait à obtenir un nouveau remplaçant. Notez qu'il n'y a jamais d'abus, de gouttes, etc. Il y a toujours eu un protecteur d'écran en verre et un couvercle dessus. J'ai téléchargé une image pointant vers le cercle blanc et une autre sans rien pour une meilleure visualisation.

Permettez-moi d'ajouter, j'ai enlevé le protecteur d'écran en verre, nettoyé l'écran et j'ai également essayé de regarder avec et sans le vrai ton ainsi que le quart de nuit.

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Newton pomme

Suspendu
12 avr. 2014


Jacksonville, Floride
  • 5 mai 2018
J'ai vu des effets similaires sur ce forum. Ils étaient dus à un certain type de dommages d'impact.

jaeb0922

Affiche originale
25 janvier 2012
Rhode Island
  • 5 mai 2018
Newtons Apple a déclaré : J'ai vu des effets similaires sur ce forum. Ils étaient dus à un certain type de dommages d'impact.

Certainement pas dans ce cas. Mes enfants sont manipulés plus fort que mes machines.
[doublepost=1525518351][/doublepost]
Newtons Apple a déclaré : J'ai vu des effets similaires sur ce forum. Ils étaient dus à un certain type de dommages d'impact.

Après avoir utilisé la fonction de recherche pratique (qui l'aurait fait, hein?), C'est un défaut. Il a même un nom. C'est parti chez Apple !

https://forums.macrumors.com/threads/bright-spot-on-ipad-pro-10-5-screen.2115037/#post-26007903
Réactions :macfacts g

gtgt486d

13 mai 2018
  • 13 mai 2018
jaeb0922 a dit : Certainement pas dans ce cas. Mes enfants sont manipulés plus fort que mes machines.
[doublepost=1525518351][/doublepost]

Après avoir utilisé la fonction de recherche pratique (qui l'aurait fait, hein?), C'est un défaut. Il a même un nom. C'est parti chez Apple !

https://forums.macrumors.com/threads/bright-spot-on-ipad-pro-10-5-screen.2115037/#post-26007903

Avez-vous réussi à faire vérifier cela? J'ai le problème sur mon 10.5 Pro et j'ai rendez-vous mercredi. J'ai vu cet autre fil et il semblait que c'était une expérience indolore mais mon expérience précédente a été mitigée... je

ipos

4 mai 2011
  • 14 mai 2018
jaeb0922 a dit : Certainement pas dans ce cas. Mes enfants sont manipulés plus fort que mes machines.
[doublepost=1525518351][/doublepost]

Après avoir utilisé la fonction de recherche pratique (qui l'aurait fait, hein?), C'est un défaut. Il a même un nom. C'est parti chez Apple !

https://forums.macrumors.com/threads/bright-spot-on-ipad-pro-10-5-screen.2115037/#post-26007903

Pas un pixel mort. Spot peut être vu sur fond blanc ou clair. L'écran Pro est assez sensible. Même une légère pression sur l'écran pendant un certain temps provoquera l'apparition de points blancs. Apple a changé un ensemble reconditionné pour moi

Garrett_tuttle

17 octobre 2018
  • 17 octobre 2018
Je n'utilise jamais le mien et il a une tache blanche au même endroit
Réactions :simonmet R

ryuworks

20 sept. 2007
Singapour
  • 7 novembre 2018
Défaut de conception, la plupart des écrans iPad Pro développeront cela avec le temps. Apple comme d'habitude va prétendre qu'ils n'ont jamais entendu parler du problème et n'échangera que les iPads qui sont encore sous garantie.
Réactions :macfacts et simonmet DANS

Whoakapi

Annulé
26 mai 2010
  • 7 novembre 2018
ryuworks a déclaré : Défaut de conception, la plupart des écrans iPad Pro développeront cela au fil du temps. Apple comme d'habitude va prétendre qu'ils n'ont jamais entendu parler du problème et n'échangera que les iPads qui sont encore sous garantie.
Y a-t-il une preuve qu'il « se développe avec le temps » ?

Autant dire que les gens « découvrent le problème avec le temps ». Cela signifie qu'il est là depuis le premier jour. Pour ma part, j'ai eu le problème sur un tout nouveau 10.5. M

mcaswell

22 déc. 2013
  • 7 novembre 2018
Newtons Apple a déclaré : J'ai vu des effets similaires sur ce forum. Ils étaient dus à un certain type de dommages d'impact.
Absolument pas « dégâts d'impact » pour le mien.
[doublepost=1541601739][/doublepost]
Whoakapi a dit : Y a-t-il une preuve qu'il « se développe avec le temps » ?

Autant dire que les gens « découvrent le problème avec le temps ». Cela signifie qu'il est là depuis le premier jour. Pour ma part, j'ai eu le problème sur un tout nouveau 10.5.

Peut-être que cela existe dès la sortie de la boîte pour certains, mais sur le mien, je suis presque sûr que c'était une chose progressive au cours des 4 à 6 mois. Et le remplacement que j'ai reçu n'avait absolument pas ce problème, mais le fait maintenant.
Réactions :simonmet et missyagogo ET

Yegon

20 octobre 2007
  • 7 novembre 2018
Joindre le club. Le mien en a un depuis des mois, acheté au lancement. Toujours sous Apple Care, j'ai l'intention de le faire remplacer lorsque j'aurai le nouveau 11, puis de le vendre.

J'aurais dû le faire il y a longtemps, mais c'est un iPad de 512 Go plein de médias, et je ne pouvais pas être dérangé par le fait de tout restaurer à nouveau, ça prend beaucoup de temps. N

noein

28 août 2011
  • 7 novembre 2018
j'ai aussi la tache blanche. sur 1 an de garantie. soupir M

MDA84

21 octobre 2008
  • 8 novembre 2018
noein a dit : j'ai aussi la tache blanche. sur 1 an de garantie. soupir

Dégoûtant... eh bien, on dirait que tous les iPad Pro 10.5 sont sur le même sort.
J'ai toujours apc appliqué, aucun changement pour demander au directeur du magasin de retourner l'iPad défectueux et de demander une différence de 11 + par moi-même ??

VraiBlou

Donateur
16 sept. 2014
Écosse
  • 8 novembre 2018
mcaswell a déclaré : Absolument pas de « dégâts d'impact » pour le mien.
[doublepost=1541601739][/doublepost]

Peut-être que cela existe dès la sortie de la boîte pour certains, mais sur le mien, je suis presque sûr que c'était une chose progressive au cours des 4 à 6 mois. Et le remplacement que j'ai reçu n'avait absolument pas ce problème, mais le fait maintenant.

Intéressant, ni mon 12.9 de 3 ans ni mon 10.5 de 1 an n'ont ce problème. (Eh bien, je dis mon 10,5, j'ai effectivement donné ça à la femme, mais ce n'est ni ici ni là vraiment)

Donka

3 mai 2011
Écosse
  • 8 novembre 2018
Pour mon 10.5, je pense que c'était là dès le départ mais très subtil. Après un an, je l'ai remarqué au point que c'était gênant. J'étais hors garantie et j'ai acheté chez Currys, mais j'ai réussi à poursuivre via le Consumer Rights Act 2015 et Currys m'a depuis remboursé le coût d'un remplacement.
Mon 12.9 a toujours été impeccable.

Rck1984

5 juin 2017
Les Pays-Bas
  • 8 novembre 2018
Mon 10.5 a eu le même problème, est allé au bar Genius et ils l'ont pris en charge. J'ai eu un nouvel iPad environ une semaine plus tard.
Cela semble être un problème connu pour le 10.5 pro

rael00

16 octobre 2008
  • 8 novembre 2018
Rck1984 a déclaré: Mon 10.5 a eu le même problème, est allé au bar Genius et ils l'ont pris en charge. J'ai reçu un nouvel iPad environ une semaine plus tard.
Cela semble être un problème connu pour le 10.5 pro

Votre iPad était-il couvert par la garantie ? J'ai acheté le mien sur l'Apple Store et ils n'ont jamais vu ce problème auparavant et ont refusé d'échanger l'iPad.

BlancHawk

16 février 2008
  • 8 novembre 2018
Mon 12,9 pouces 2015 que j'avais remplacé pour des pixels bloqués en a développé deux, je pense que je vais tenter ma chance pour obtenir un autre remplacement.

Rck1984

5 juin 2017
Les Pays-Bas
  • 8 novembre 2018
rael00 a dit : Votre iPad était-il couvert par la garantie ? J'ai acheté le mien sur l'Apple Store et ils n'ont jamais vu ce problème auparavant et ont refusé d'échanger l'iPad.

C'était couvert par la garantie, oui.

Sutimcon91

25 novembre 2018
  • 25 novembre 2018
J'ai eu le même endroit, j'ai fait remplacer la chose il y a quelques mois, ça se développe à nouveau. Le mien n'est plus sous garantie, soupir.

curiosité numérique

6 août 2015
  • 26 novembre 2018
Je me demande si Apple avait plus d'un fournisseur pour les écrans. M

/macuser

22 juil. 2013
  • 26 novembre 2018
Le mien avait ça. J'ai échangé contre un nouveau modèle.


jaeb0922 a déclaré : Donc, je pensais que cela pouvait être un problème de numériseur ou peut-être des pixels morts. Je n'ai aucune idée de ces choses et au cours de toutes ces années d'utilisation d'iPad, d'iPhone, etc., je n'ai jamais eu ce problème. Cela étant dit, ma garantie d'un an est jusqu'au 12 juin. Événement meilleur, l'Apple Store le plus proche de moi est à environ 45 minutes, alors... Je ne veux pas perdre mon temps si la communauté sait ce que cela pourrait être et si l'apporter m'aiderait à obtenir un nouveau remplaçant. Notez qu'il n'y a jamais d'abus, de gouttes, etc. Il y a toujours eu un protecteur d'écran en verre et un couvercle dessus. J'ai téléchargé une image pointant vers le cercle blanc et une autre sans rien pour une meilleure visualisation.

Permettez-moi d'ajouter, j'ai enlevé le protecteur d'écran en verre, nettoyé l'écran et j'ai également essayé de regarder avec et sans le vrai ton ainsi que le quart de nuit.

Des avis? Les pensées?

Merci pour les avertissements à tous !
S

Saschad'Allemagne2

2 déc. 2018
Allemagne
  • 2 déc. 2018
Idem ici et a fait un post dans la communauté Apple. Je suis déçu de la qualité,

la.brûlure

22 août 2018
Allemagne
  • 19 déc. 2018
Je viens de voir une tache blanche sur mon 10.5 aussi.
Au début, je pensais que c'était juste quelque chose sur l'écran, mais après le nettoyage, il est toujours là.
Hors garantie depuis 4 mois Dernière édition : 19 décembre 2018

Donka

3 mai 2011
Écosse
  • 19 déc. 2018
the.burn a dit : Je viens de voir une tache blanche sur mon 10.5 aussi.
Au début, je pensais que c'était juste quelque chose sur l'écran, mais après le nettoyage, il est toujours là.
Hors garantie pendant 2 mois

En Allemagne, vous êtes couvert pendant 2 ans.

la.brûlure

22 août 2018
Allemagne
  • 19 déc. 2018
Donka a dit : En Allemagne, vous êtes couvert pendant 2 ans.
C'est ce qu'on appelle Gewährleistung, pas une garantie
Cela signifie que le client doit prouver que le problème existait déjà lorsque l'article a été acheté - une tâche généralement très difficile...
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