écuyer rachitique
Affiche originale- 24 octobre 2020
- 24 octobre 2020
Elle n'est plus sous garantie et je suis plus que disposé à payer les 99$ pour les frais de service de la batterie. Cependant, Apple ne me laissera pas faire. Ils disent plutôt qu'il n'y a rien de mal. Ma seule option est-elle de m'adresser à un tiers et de lui faire remplacer la batterie ?
fan de bisous
- 7 déc. 2011
- Floride
- 24 octobre 2020
AutomatiqueApple
Suspendu
- 28 novembre 2018
- Massachusetts
- 24 octobre 2020
kissfan a dit : payez moins Cliquez pour agrandir...Payer moins de combien ? Est-ce que ça vaut le coup?
Zazoh
- 4 janvier 2009
- San Antonio, Texas
- 24 octobre 2020
Alors genre, 50% à 6h 3m ?
si un
- 3 janvier 2007
- 24 octobre 2020
Il est beaucoup plus probable que les paramètres du logiciel ou autre chose contribuent à votre perte en combinaison avec une certaine dégradation due à l'utilisation.
J'ai eu la même conversation avec un génie dans un magasin local il y a quelques années et j'ai finalement parlé avec un responsable. Ils étaient prêts à le remplacer si j'étais vraiment, vraiment catégorique, mais ils essayaient de me faire économiser de l'argent.
Une fois que vous obtenez moins de 80% de la santé de la batterie, ils sont beaucoup plus disposés à remplacer la batterie.
Si vous souhaitez quand même le remplacer, prenez un rendez-vous de génie et parlez poliment avec un responsable qui vous accueillera.
écuyer rachitique
Affiche originale- 24 octobre 2020
- 24 octobre 2020
iFan a déclaré : La raison pour laquelle Apple se bat pour ne pas remplacer les batteries qui affichent un pourcentage de santé aussi élevé est que lorsqu'elles récupèrent ces batteries au dépôt, elles sont en bonne santé 99% du temps.
Il est beaucoup plus probable que les paramètres du logiciel ou autre chose contribuent à votre perte en combinaison avec une certaine dégradation due à l'utilisation.
J'ai eu la même conversation avec un génie dans un magasin local il y a quelques années et j'ai finalement parlé avec un responsable. Ils étaient prêts à le remplacer si j'étais vraiment, vraiment catégorique, mais ils essayaient de me faire économiser de l'argent.
Une fois que vous obtenez moins de 80% de la santé de la batterie, ils sont beaucoup plus disposés à remplacer la batterie.
Si vous souhaitez quand même le remplacer, prenez un rendez-vous de génie et parlez poliment avec un responsable qui vous accueillera. Cliquez pour agrandir...
C'est probablement 'sain' selon les normes Apple, mais après 2 ans et plus de 400 cycles, cela ne dure plus aussi longtemps qu'avant. Comme mentionné, je suis plus que disposé à payer les frais de 99 $ pour pouvoir obtenir une nouvelle batterie, mais Apple lui-même ne me le permettra pas.
Zazoh a dit : Sous Paramètres | Batteries, quelle est votre application la plus épuisante et quel est votre temps d'écran et votre pourcentage de charge ?
Alors genre, 50% à 6h 3m ? Cliquez pour agrandir...
Plus tôt dans la journée, j'ai complètement réinitialisé l'iPad alors que je l'emmenais chez Best Buy (puisqu'il s'agit d'un fournisseur de services Apple agréé), donc je n'ai plus cette information. Je vais probablement attendre de l'utiliser jusqu'à ce que je décide quoi faire (je n'ai donc pas à effacer une fois de plus mes données personnelles). H
hugodrax
- 15 juillet 2007
- 24 octobre 2020
Abazigal
Donateur
- 18 juil. 2011
- Singapour
- 24 octobre 2020
Ricketysquire a déclaré: J'ai un iPad de 6e génération sur 14.1 avec plus de 400 cycles et une santé de la batterie de 86,3% selon Coconut Battery. J'ai remarqué que la batterie se déchargeait assez rapidement lors de la navigation sur le Web et de l'exécution d'autres tâches non intensives. J'ai contacté Apple et ils ont effectué leurs diagnostics indiquant que c'était « bon » avec 91 % de santé. Ils m'ont conseillé de réinitialiser l'iPad et de le configurer à partir de zéro sans importer de paramètres ni d'applications, ce que j'ai fait et cela n'a pas du tout aidé.
Elle n'est plus sous garantie et je suis plus que disposé à payer les 99$ pour les frais de service de la batterie. Cependant, Apple ne me laissera pas faire. Ils disent plutôt qu'il n'y a rien de mal. Ma seule option est-elle de m'adresser à un tiers et de lui faire remplacer la batterie ? Cliquez pour agrandir...
Apple ne remplace pas les batteries de l'iPad, elles remplacent complètement l'iPad (souvent par un modèle remis à neuf), ce qui explique probablement pourquoi ils sont plus stricts sur l'entretien des iPad - ce modèle coûte certainement plus que les 99 $ que vous payez.
J'ai eu une expérience similaire à la vôtre il y a quelques années (l'iPad Pro 2016 avait une faible autonomie de batterie, leurs diagnostics ont montré qu'il avait encore 94% de santé de la batterie tandis que la noix de coco en affichait 80%).
Je dirai que vous n'avez pas de chance avec Apple et que vos options sont soit de vérifier auprès d'un magasin de réparation tiers ailleurs, soit de mettre à niveau votre iPad. J'ai fini par obtenir l'iPad Pro 2018 plus tard cette année-là.
Richard8655
- 11 avr. 2009
- Chicago
- 24 octobre 2020
doboy
- 6 juillet 2007
- 24 octobre 2020
écuyer rachitique
Affiche originale- 24 octobre 2020
- 24 octobre 2020
Richard8655 a déclaré : Je ne pense pas que 91 % après un nombre inconnu d'années pour un iPad 6 soit déraisonnable. Perd-il la charge au cours d'une journée normale d'utilisation ? Je voudrais juste en profiter et ne pas continuer à vérifier les statistiques de la batterie. Jetez-le dans le chargeur pendant la nuit et il devrait être bon pour l'utilisation du lendemain. Cliquez pour agrandir...
91% est ce que dit Apple, ils ont un intérêt financier à ne pas faire le remplacement puisqu'ils remplacent simplement l'unité entière. Encore une fois, je le regarde littéralement se vider pendant que je l'utilise.
Je le ferais remplacer par un tiers, mais je m'inquiète de la qualité de la batterie qu'ils pourraient utiliser et du danger potentiel pour la sécurité qui pourrait en résulter. ré
doboy
- 6 juillet 2007
- 24 octobre 2020
Ricketysquire a déclaré : 91 %, c'est ce que dit Apple, ils ont un intérêt financier à ne pas faire le remplacement puisqu'ils ne font que remplacer l'unité entière. Encore une fois, je le regarde littéralement se vider pendant que je l'utilise.Je ne ferais confiance à personne d'autre, mais c'est juste moi.
Je le ferais remplacer par un tiers, mais je m'inquiète de la qualité de la batterie qu'ils pourraient utiliser et du danger potentiel pour la sécurité qui pourrait en résulter. Cliquez pour agrandir...
MacGuépard3
- 14 novembre 2003
- Centre du Minnesota
- 25 octobre 2020
Ricketysquire a déclaré : C'est probablement « sain » selon les normes Apple, mais après 2 ans et plus de 400 cycles, cela ne dure plus aussi longtemps qu'avant. Comme mentionné, Cliquez pour agrandir...Vous seriez probablement surpris de voir à quel point ce type de conclusion est perçu/subjectif.
Ricketysquire a déclaré : J'ai remarqué que la batterie se déchargeait assez rapidement lors de la navigation sur le Web et de l'exécution d'autres tâches non intensives. Cliquez pour agrandir...Tout d'abord, la navigation Web est loin d'être « non intensive » de nos jours. Tous les calculs de placement d'annonces, le traitement des cookies, le style et l'exécution de scripts d'interface utilisateur dynamique, le chargement de bibliothèques et d'applets, etc. tâches en arrière-plan, quel que soit le navigateur Web.
De plus, je pense que cette suggestion serait utile.
Zazoh a dit : Sous Paramètres | Batteries, quelle est votre application la plus épuisante et quel est votre temps d'écran et votre pourcentage de charge ?Encore une fois, vous ne réalisez peut-être même pas combien d'applications non intensives vous utilisez pendant une longue période.
Alors genre, 50% à 6h 3m ? Cliquez pour agrandir...
Enfin, prenez-le de quelqu'un qui ne remplace pas souvent les appareils - utilise encore un iPad 2 pour quelques vieux jeux et une navigation Web très occasionnelle - et beaucoup de batteries rechargeables pour les contrôleurs, ils peuvent supporter BEAUCOUP de cycles de charge avant de montrer des signes significatifs de temps d'utilisation réduits.
En fin de compte, un échange de batterie ne fournira probablement pas les résultats que vous désirez/attendez.
écuyer rachitique
Affiche originale- 24 octobre 2020
- 27 octobre 2020
MacCheetah3 a déclaré : Vous seriez probablement surpris de voir à quel point ce type de conclusion est perçu/subjectif.
Tout d'abord, la navigation Web est loin d'être « non intensive » de nos jours. Tous les calculs de placement d'annonces, le traitement des cookies, le style et l'exécution de scripts d'interface utilisateur dynamique, le chargement de bibliothèques et d'applets, etc. tâches en arrière-plan, quel que soit le navigateur Web.
De plus, je pense que cette suggestion serait utile.
Encore une fois, vous ne réalisez peut-être même pas combien d'applications non intensives vous utilisez pendant une longue période.
Enfin, prenez-le de quelqu'un qui ne remplace pas souvent les appareils - utilise encore un iPad 2 pour quelques vieux jeux et une navigation Web très occasionnelle - et beaucoup de batteries rechargeables pour les contrôleurs, ils peuvent supporter BEAUCOUP de cycles de charge avant de montrer des signes significatifs de temps d'utilisation réduits.
En fin de compte, un échange de batterie ne fournira probablement pas les résultats que vous désirez/attendez. Cliquez pour agrandir...
Un échange de batterie améliorera la durée de vie de ma batterie, point final. Cette batterie est usée et est à 86%. J'avais un iPad de 5e génération et la durée de vie de la batterie n'a jamais été aussi mauvaise et elle a eu beaucoup moins de cycles avec une durée de vie de 96%.
Cela revient au fait qu'Apple n'est pas disposé à offrir un service payant qu'il répertorie sur son site Web. Je suis allé à l'Apple Store hier et cela a également été refusé en raison du test arbitraire d'Apple. Il s'agit d'un risque potentiel de sécurité et d'incendie si les seules options dont disposent les consommateurs sont de le faire faire par un tiers où l'état de la batterie et la qualité du travail sont inconnus. Ce n'est pas comme si je demandais à Apple de le remplacer gratuitement, je suis plus que disposé à payer un prix raisonnable pour ce service.
Il y a quelques années, j'avais un MacBook Pro 2013 de 3 ans. Je l'ai utilisé assez régulièrement et j'ai remarqué que les performances de la batterie n'étaient pas aussi bonnes qu'avant. J'ai donc pris rendez-vous, je suis allé au Genius Bar et j'ai demandé le remplacement de la batterie. Ils n'ont pas eu besoin d'exécuter de diagnostic ou de demander quelles applications j'ai utilisées ou de me dire que c'est normal et que je devrais m'en occuper, ils m'ont juste facturé les frais requis pour ledit service. Ils viennent de fournir le service et j'ai reçu l'appareil dans les délais.
Existe-t-il des moyens de déposer une plainte auprès d'Apple ? C'est ridicule.
odonnelly99
- 9 janvier 2013
- Austin, Texas
- 27 octobre 2020
Ricketysquire a déclaré : Un échange de batterie améliorera la durée de vie de ma batterie, point final. Cette batterie est usée et est à 86%. J'avais un iPad de 5e génération et la durée de vie de la batterie n'a jamais été aussi mauvaise et elle a eu beaucoup moins de cycles avec une durée de vie de 96%.
Cela revient au fait qu'Apple n'est pas disposé à offrir un service payant qu'il répertorie sur son site Web. Je suis allé à l'Apple Store hier et cela a également été refusé en raison du test arbitraire d'Apple. Il s'agit d'un risque potentiel de sécurité et d'incendie si les seules options dont disposent les consommateurs sont de le faire faire par un tiers où l'état de la batterie et la qualité du travail sont inconnus. Ce n'est pas comme si je demandais à Apple de le remplacer gratuitement, je suis plus que disposé à payer un prix raisonnable pour ce service.
Il y a quelques années, j'avais un MacBook Pro 2013 de 3 ans. Je l'ai utilisé assez régulièrement et j'ai remarqué que les performances de la batterie n'étaient pas aussi bonnes qu'avant. J'ai donc pris rendez-vous, je suis allé au Genius Bar et j'ai demandé le remplacement de la batterie. Ils n'ont pas eu besoin d'exécuter de diagnostics ou de demander quelles applications j'ai utilisées ou de me dire que c'est normal et que je devrais m'en occuper, ils m'ont juste facturé les frais requis pour ledit service. Ils viennent de fournir le service et j'ai reçu l'appareil dans les délais.
Existe-t-il des moyens de déposer une plainte auprès d'Apple ? C'est ridicule. Cliquez pour agrandir...
La dégradation de la batterie cause-t-elle des problèmes lors de l'utilisation de l'iPad ?
votre nom
- 1 janv. 2002
- 13 déc. 2020
Ricketysquire a déclaré: J'ai un iPad de 6e génération sur 14.1 avec plus de 400 cycles et une santé de la batterie de 86,3% selon Coconut Battery. J'ai remarqué que la batterie se déchargeait assez rapidement lors de la navigation sur le Web et de l'exécution d'autres tâches non intensives. J'ai contacté Apple et ils ont effectué leurs diagnostics indiquant que c'était « bon » avec 91 % de santé. Ils m'ont conseillé de réinitialiser l'iPad et de le configurer à partir de zéro sans importer de paramètres ni d'applications, ce que j'ai fait et cela n'a pas du tout aidé.Je viens d'avoir la même expérience. Coconut Battery dit 74%, mais quand ils ont exécuté leurs diagnostics (et je leur ai fait le faire deux fois), il affiche 90%. Je n'obtiens qu'environ 3 heures de mon iPadPro 10,5... 1,5 heure d'Apple News draine environ 50 % de la charge ! Je ne sais pas quoi faire... pas fan des batteries tierces...
Elle n'est plus sous garantie et je suis plus que disposé à payer les 99$ pour les frais de service de la batterie. Cependant, Apple ne me laissera pas faire. Ils disent plutôt qu'il n'y a rien de mal. Ma seule option est-elle de m'adresser à un tiers et de lui faire remplacer la batterie ? Cliquez pour agrandir...
WNYX
- 24 octobre 2018
- 14 déc. 2020
aakshey
- 13 juin 2016
- 14 déc. 2020
macagain a dit : Je viens d'avoir la même expérience. Coconut Battery dit 74%, mais quand ils ont exécuté leurs diagnostics (et je leur ai fait le faire deux fois), il affiche 90%. Je n'obtiens qu'environ 3 heures de mon iPadPro 10,5... 1,5 heure d'Apple News draine environ 50 % de la charge ! Je ne sais pas quoi faire... pas fan des batteries tierces... Cliquez pour agrandir...
Même problème avec mon 10.5 Pro. Le test de batterie d'Apple ne veut rien dire. Au moment où vous atteignez 80% sur Coconut, votre batterie ne durera que 30 à 50% de son autonomie d'origine.
homme-araignée0616
- 1 août 2010
- 14 déc. 2020
De nos jours, du moins comme cela m'a été expliqué il n'y a pas si longtemps par une personne de l'assistance Apple, c'est à ça que sert AppleCare+. Auparavant, ils étaient plus indulgents et faisaient plus d'exceptions, mais à mesure que AppleCare + se généralisait, ils ont dû sévir. Sinon, les personnes sans elle obtiendraient le même traitement que les personnes avec mais sans payer le coût supplémentaire.
Je ne sais pas à quel point tout cela est précis, mais c'est comme ça qu'on m'a expliqué. Si votre garantie d'origine d'un an est épuisée et que vous n'avez pas AppleCare+, vous payez pour remplacer l'iPad.
SigEp265
- 15 déc. 2011
- Californie du Sud
- 14 déc. 2020
kissfan a dit : Allez à Batteries Plus, payez moins, soyez heureux. Cliquez pour agrandir...J'ai eu une très mauvaise expérience lorsqu'ils ont réparé mon iPhone.
Etonner_IT
- 1 sept. 2017
- 14 déc. 2020
homme-araignée0616
- 1 août 2010
- 14 déc. 2020
Astonish_IT a dit : Je trouve toujours cela inacceptable. Je veux dire, c'est leur décision sage de rendre leurs appareils trop encombrants pour réparer ou changer la batterie et si comme l'une des affiches ci-dessus, mon iPad Pro meurt en 3 heures de navigation et je le leur apporte et ils me disent que la santé est de 90%, c'est définitivement faux. Si faire les mêmes choses, le même iPad m'a duré 6 à 7 heures avant et aujourd'hui, il me dure 3 heures, la batterie s'est définitivement beaucoup dégradée et cela compromet mon utilisation en déplacement même si leur calculateur de santé de batterie « digne de confiance » indique 90%. Ce n'est pas un ordinateur de bureau que j'utiliserai à la maison, à proximité d'une alimentation électrique. Je peux très bien choisir de l'utiliser à l'extérieur et s'il meurt sur moi au bout de 3 heures quand il était neuf, il a duré 6-7, je devrais avoir le droit de payer et de faire remplacer ma batterie. Ensuite, s'ils remplacent la batterie ou échangent l'iPad, c'est LEUR problème et non les clients car c'est leur choix de conception et cette attitude compromettrait mon expérience avec l'appareil à long terme. Cliquez pour agrandir...Je suis d'accord. Il y a un terrain d'entente qu'ils devraient offrir, d'autant plus que l'iPad n'est pas résistant à l'eau et ne court pas le risque de bris de sceaux ou quelque chose comme ça. Cela ne devrait pas être « Achetez AppleCare+ ou achetez un tout nouvel iPad juste pour obtenir une nouvelle batterie ». Cela m'a mordu aux fesses plus d'une fois, et je pense qu'il doit y avoir une meilleure solution.
Etonner_IT
- 1 sept. 2017
- 14 déc. 2020
SigEp265
- 15 déc. 2011
- Californie du Sud
- 14 déc. 2020
Astonish_IT a dit : Je trouve toujours cela inacceptable. Je veux dire, c'est leur décision sage de rendre leurs appareils trop encombrants pour réparer ou changer la batterie et si comme l'une des affiches ci-dessus, mon iPad Pro meurt en 3 heures de navigation et je le leur apporte et ils me disent que la santé est de 90%, c'est définitivement faux. Si faire les mêmes choses, le même iPad m'a duré 6 à 7 heures avant et aujourd'hui, il me dure 3 heures, la batterie s'est définitivement beaucoup dégradée et cela compromet mon utilisation en déplacement même si leur calculateur de santé de batterie « digne de confiance » indique 90%. Ce n'est pas un ordinateur de bureau que j'utiliserai à la maison, à proximité d'une alimentation électrique. Je peux très bien choisir de l'utiliser à l'extérieur et s'il meurt sur moi au bout de 3 heures quand il était neuf, il a duré 6-7, je devrais avoir le droit de payer et de faire remplacer ma batterie. Ensuite, s'ils remplacent la batterie ou échangent l'iPad, c'est LEUR problème et non les clients car c'est leur choix de conception et cette attitude compromettrait mon expérience avec l'appareil à long terme. Cliquez pour agrandir...Quelle version d'ipad pro ? À
Etonner_IT
- 1 sept. 2017
- 14 déc. 2020
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