maison de troy
Affiche originale- 3 janvier 2010
- 15 juin 2014
J'ai essayé de restaurer complètement en tant que nouveau téléphone avec 7.1.1 et toujours le même.
tous les conseils/idées seront très appréciés. T
maison de troy
Affiche originale- 3 janvier 2010
- 15 juin 2014
Jus de pomme
- 16 avr. 2008
- Dans la section hacks iPhone.
- 15 juin 2014
Apportez-le à Apple pour réparation ou remplacement. T
maison de troy
Affiche originale- 3 janvier 2010
- 15 juin 2014
d'autres options ?
Kaylor
Donateur
- 18 octobre 2011
- Long Island, NY/Houston, Texas
- 15 juin 2014
troyhouse a dit : est allé au magasin, ils ont remplacé le récepteur, n'ont pas résolu le problème.
d'autres options ?
Rapportez-le au magasin pour le faire réparer à nouveau. Vous leur avez apporté un problème, ils ont tenté de résoudre le problème et ils n'ont pas réussi à le résoudre.
Jus de pomme
- 16 avr. 2008
- Dans la section hacks iPhone.
- 15 juin 2014
troyhouse a dit : est allé au magasin, ils ont remplacé le récepteur, n'ont pas résolu le problème.
d'autres options ?
Pourquoi partiriez-vous ou ils vous laisseraient partir avec un appareil défectueux qui ne fonctionne pas ?
Cela n'a pas de sens.
D'autres options ? On dirait que vous n'êtes pas du tout allé chez Apple pour une raison quelconque, sinon ils auraient corrigé ou remplacé la période du téléphone.
Le téléphone est-il toujours sous garantie ? T
maison de troy
Affiche originale- 3 janvier 2010
- 15 juin 2014
La garantie de 90 jours du téléphone de remplacement a pris fin en avril. et maintenant je suis coincé avec le téléphone qui est foiré.
ils ne m'ont pas facturé le remplacement du récepteur mais le problème n'est pas résolu. ils suggèrent de remplacer le téléphone par 269/- toutes les idées seront appréciées.
Jus de pomme
- 16 avr. 2008
- Dans la section hacks iPhone.
- 15 juin 2014
C'est pourquoi ils n'ont pas résolu votre problème.
Je doute qu'ils aient même remplacé le haut-parleur, car une fois que vous n'êtes plus sous garantie, ils n'ont rien à remplacer gratuitement.
Je l'apporterais à un atelier de réparation d'iphone tiers et je leur demanderais de l'examiner. T
maison de troy
Affiche originale- 3 janvier 2010
- 15 juin 2014
puis le génie est sorti et m'a dit que cela n'avait pas résolu le problème, donc ils ne vont pas me facturer, et ils ont dû changer l'affichage car il s'est gâché lors du remplacement du récepteur. cela me fait me demander si ce téléphone de remplacement avait déjà des problèmes de qualité.
est-ce quelque chose que je peux escalader ?
Kaylor
Donateur
- 18 octobre 2011
- Long Island, NY/Houston, Texas
- 15 juin 2014
troyhouse a dit : ils ont en fait changé le récepteur, car j'ai signé l'autorisation de travail pour 59,99/-
puis le génie est sorti et m'a dit que cela n'avait pas résolu le problème, donc ils ne vont pas me facturer, et ils ont dû changer l'affichage car il s'est gâché lors du remplacement du récepteur. cela me fait me demander si ce téléphone de remplacement avait déjà des problèmes de qualité.
est-ce quelque chose que je peux escalader ?
Jamais de mal à essayer. T
maison de troy
Affiche originale- 3 janvier 2010
- 15 juin 2014
Kaylor a dit : Jamais aucun mal à essayer.
merci, c'est ce que je vais faire. mais je ne suis pas sûr que le simple fait d'appeler 800-apple résoudra le problème. Existe-t-il un numéro de ligne de service client exécutif pouvant fournir une résolution accélérée ?
Jus de pomme
- 16 avr. 2008
- Dans la section hacks iPhone.
- 15 juin 2014
troyhouse a dit : ils ont en fait changé le récepteur, car j'ai signé l'autorisation de travail pour 59,99/-
puis le génie est sorti et m'a dit que cela n'avait pas résolu le problème, donc ils ne vont pas me facturer, et ils ont dû changer l'affichage car il s'est gâché lors du remplacement du récepteur. cela me fait me demander si ce téléphone de remplacement avait déjà des problèmes de qualité.
est-ce quelque chose que je peux escalader ?
Vous pouvez essayer mais vous ne pouvez pas faire grand-chose. La garantie est en place, vous êtes donc seul.
S'il y avait des problèmes, ils se seraient présentés en janvier lorsque vous l'avez reçu pour la première fois, et non 6 mois plus tard.
S'ils ont foiré l'écran en essayant de remplacer d'autres pièces, c'est sur eux et ils doivent réparer l'écran. Je suis surpris qu'ils ne vous aient pas dit quel était le problème ou ce qui doit être remplacé. Peut-être que la carte mère ne sait pas quoi d'autre affecterait l'écouteur.
Mais essayez peut-être un centre de réparation local, cela pourrait être moins cher que de payer les frais de remplacement hors garantie.
Appl3FTW
- 15 novembre 2012
- 15 juin 2014
EDIT : J'ai fait quelques recherches et cela semble être une solution rapide. Je peux certainement le faire, vous le pouvez aussi. Achetez simplement la pièce de rechange pour oreillette pour 5,50 $ et suivez les instructions d'ifixit. au lieu de payer 269 $.
https://www.ifixit.com/Guide/iPhone+5+Earpiece+Speaker+Replacement/10592 T
maison de troy
Affiche originale- 3 janvier 2010
- 15 juin 2014
Appl3FTW a déclaré : le composant du haut-parleur d'oreille fait-il partie de l'écran LCD ? cela pourrait-il être un simple correctif lcd?
EDIT : J'ai fait quelques recherches et cela semble être une solution rapide. Je peux certainement le faire, vous le pouvez aussi. Achetez simplement la pièce de rechange pour oreillette pour 5,50 $ et suivez les instructions d'ifixit. au lieu de payer 269 $.
https://www.ifixit.com/Guide/iPhone+5+Earpiece+Speaker+Replacement/10592
Apple Store a déjà remplacé le récepteur d'oreille, cela n'a pas résolu le problème.
Appl3FTW
- 15 novembre 2012
- 15 juin 2014
Troyhouse a déclaré : Apple Store a déjà remplacé le récepteur d'oreille, cela n'a pas résolu le problème.
eh bien il n'y a pas d'autre pièce à remplacer que le mobo alors..
goobot
- 26 juin 2009
- Long Island NY
- 15 juin 2014
maison de troy
Affiche originale- 3 janvier 2010
- 15 juin 2014
Appl3FTW
- 15 novembre 2012
- 16 juin 2014
maison de troy
Affiche originale- 3 janvier 2010
- 16 juin 2014
le clavier du téléphone enregistre les clics, la musique, les vidéos tout fonctionne, c'est le seul téléphone qui est foiré
Appl3FTW
- 15 novembre 2012
- 17 juin 2014
Valérie Durden
à
- 3 févr. 2010
- Philadelphie, Pennsylvanie
- 17 juin 2014
Jus de pomme
- 16 avr. 2008
- Dans la section hacks iPhone.
- 17 juin 2014
ValerieDurden a déclaré : Cela vient de m'arriver, les appels fonctionnent bien sur le haut-parleur mais n'utilisent pas le récepteur. Je viens de faire une nouvelle installation d'iOS 7 l'autre jour en utilisant la configuration comme nouvelle, de retour sur ma GS3, je suppose. La qualité Apple est certainement en baisse. Maintenant que j'y pense, j'étais à un mariage samedi soir et un ami qui regardait la vidéo que je viens de capturer a laissé tomber mon téléphone à environ 5 pieds sur un tapis, aucun dommage physique car je n'utilise pas d'étui mais je n'ai pas pensé rien de tout cela jusqu'à maintenant. Il est temps de commencer à le jeter sur mon tapis à la maison dans l'espoir de le 'réparer'.
C'est donc un problème de qualité Apple lorsque vous laissez tomber votre téléphone et que quelque chose est endommagé ?
troyhouse a dit : donc cela ne ressemble pas à un problème matériel, qu'en pensez-vous ?
Cela ressemble certainement à un problème matériel car il n'a pas été résolu via une restauration logicielle et une configuration comme neuve. V
Valérie Durden
à
- 3 févr. 2010
- Philadelphie, Pennsylvanie
- 17 juin 2014
Applejuiced a déclaré : C'est donc un problème de qualité Apple lorsque vous laissez tomber votre téléphone et que quelque chose est endommagé ?
Cela ressemble certainement à un problème matériel car il n'a pas été résolu via une restauration logicielle et une configuration comme neuve.
Ça a été pire quand c'était dans une boîte de loutre, c'est un problème de pomme pas le mien.
Jus de pomme
- 16 avr. 2008
- Dans la section hacks iPhone.
- 17 juin 2014
ValerieDurden a déclaré : Cela a été pire quand c'était dans une boîte à loutres, c'est un problème de pomme, pas le mien.
Je sais, c'est ce qu'ils disent tous.
Il n'aurait pas dû se casser, ce n'était qu'une petite chute de 5 pieds, etc.
C'est toujours la faute des autres... V
Valérie Durden
à
- 3 févr. 2010
- Philadelphie, Pennsylvanie
- 17 juin 2014
Applejuiced a dit : Je sais, c'est ce qu'ils disent tous.
Il n'aurait pas dû se casser, ce n'était qu'une petite chute de 5 pieds, etc.
C'est toujours la faute des autres...
Mon gs3 a connu pire et fonctionne toujours à 100%, tout comme mon iPhone 4. Il est évident que ce n'est pas lié au fait de laisser tomber mon téléphone car d'autres qui n'ont jamais laissé tomber leur téléphone ont le même problème. Et nous parlons d'un joli tapis en peluche de 2-3 pieds à peine ce que quiconque considérerait comme une chute difficile, je sais que d'autres ont fait pire lorsque leurs téléphones tombent du canapé sur le sol. Dernière édition : 17 juin 2014
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