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iPhone [MERGED] iOS 13 - les mises à jour de l'application sont bloquées sur « En attente »

M

mzanker

Affiche originale
14 juillet 2008
Royaume-Uni
  • 12 novembre 2019
Au cours des derniers jours, les mises à jour de l'application sur mon 11 Pro Max restent toujours bloquées sur « En attente ». Le redémarrage résout toujours le problème, mais dès qu'il y a une autre mise à jour de l'application, elle se bloque à nouveau. Parfois, il s'installe après environ une heure, mais les mises à jour d'hier étaient toujours bloquées après environ 12 heures.

Mon iPad sur iPadOS 13.2.2 n'a aucun problème (même en utilisant l'iPhone comme hot-spot).

Quelqu'un d'autre voit ça ? P

pfrobbins

12 novembre 2019


  • 12 novembre 2019
mzanker a déclaré : Ces derniers jours, les mises à jour des applications sur mon 11 Pro Max restent toujours bloquées sur « En attente ». Le redémarrage résout toujours le problème, mais dès qu'il y a une autre mise à jour de l'application, elle se bloque à nouveau. Parfois, il s'installe après environ une heure, mais les mises à jour d'hier étaient toujours bloquées après environ 12 heures.

Mon iPad sur iPadOS 13.2.2 n'a aucun problème (même en utilisant l'iPhone comme hot-spot).

Quelqu'un d'autre voit ça ? Cliquez pour agrandir...
Même problème avec 13.2.2 avec l'iPad 12.9 (1re génération) et l'iPhone X. J'ai eu le problème avant 13.2.2 et j'espérais qu'il serait résolu avec la mise à jour. Pas de chance. Le redémarrage le corrige, mais toujours ennuyeux. C

C DM

macrumors pont de sable
17 octobre 2011
  • 12 novembre 2019
Les mises à jour d'applications semblent bien fonctionner de ce côté (avec iPhone 7 sur iOS 13.2.2). S

super mec42

12 novembre 2019
  • 12 novembre 2019
J'ai également ce problème sur mon iPhone XS Max depuis la mise à niveau vers iOS 13.2. Les mises à jour d'applications ou même les nouvelles installations sont bloquées en attente pour toujours. Le redémarrage du téléphone le résout pendant quelques heures, mais le téléphone finit toujours par rencontrer à nouveau le problème. Si ennuyant! J'ai déjà essayé d'activer/désactiver le mode avion, de me déconnecter de l'App Store et de me reconnecter, même de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone, rien n'y fait. Je suis juste content d'avoir trouvé ce fil, maintenant je sais que je ne suis pas seul! J'espère qu'Apple corrigera ce problème avec la prochaine mise à jour. ET

emir351

25 avr. 2011
  • 12 novembre 2019
Cela fait quelques semaines que je pense à poster ceci, pensant que c'était juste moi/le téléphone. Exactement les mêmes problèmes que tout le monde ci-dessus, je pensais également que la dernière mise à jour de l'application l'aurait résolu. J'ai cherché sur les forums et personne ne semble avoir ce problème jusqu'à ce que vous postiez.

c'est un cauchemar car vous devez littéralement réinitialiser votre téléphone ou l'allumer et l'éteindre à nouveau.

Ce que j'ai également remarqué lorsque ce problème se produit, c'est que l'une de mes applications (reeder 4) doit être relancée à chaque fois que je l'ouvre, essentiellement aucune actualisation de l'application en arrière-plan, probablement pas liée mais je pensais le mentionner comme quand je Réinitialiser l'actualisation de l'application en arrière-plan de mon téléphone fonctionne très bien pour cela, puis dès que les mises à jour de l'application pour d'autres applications commencent à se bloquer, elle échoue.

Je sais que la dernière version d'iOS corrige apparemment l'actualisation de l'arrière-plan ainsi que d'autres problèmes, mais ce bogue avec les applications provient des deux dernières mises à jour d'iOS.

comme mentionné, je suis assez surpris que ce ne soit pas un problème courant avec les utilisateurs. J'ai l'iPhone 11 et ce problème n'a commencé à se produire que depuis les deux dernières mises à jour iOS. Très très ennuyeux.

kurisub

31 janvier 2005
La Mesa, Californie
  • 12 novembre 2019
Soudain, aujourd'hui, je ne suis plus en mesure de mettre à jour mes applications sur mon iPhone ou mon iPad Pro. J'ai pu les mettre à jour sans problème plus tôt ce matin. Lorsque je vais les mettre à jour manuellement et que je clique sur le bouton de mise à jour, il tourne pendant une seconde, puis le bouton revient à dire « mettre à jour ». J'ai plus qu'assez d'espace libre sur l'appareil (en utilisant uniquement 56 Go sur 256) Je peux toujours télécharger de nouvelles applications, mais je ne peux mettre à jour aucune de mes applications existantes qui ont des mises à jour. La seule façon pour moi de « mettre à jour » une application pour le moment est de la supprimer et de la retélécharger.

J'ai essayé de quitter complètement et de redémarrer l'application de l'App Store, d'essayer de télécharger sur une seule connexion cellulaire ou wifi, de redémarrer le téléphone et l'iPad, de me déconnecter de mon identifiant Apple dans la section iTunes et App Stores de l'application des paramètres iCloud (comme ainsi que se déconnecter, éteindre puis rallumer le téléphone et se reconnecter).

Sur mon iPad, je suis sur la version bêta publique, j'ai donc essayé de passer à la version 13.3 bêta 2 pour voir si cela résoudrait le problème sur l'iPad, mais après avoir installé avec succès la nouvelle version bêta… les applications de l'App Store refusent toujours de se mettre à jour.

Je trouve vraiment étrange que cela affecte à la fois mon iPhone et mon iPad.
Quelqu'un d'autre a-t-il eu ce problème? Qu'avez-vous fait pour le réparer? Dernière édition : 12 novembre 2019
Réactions :schmegs et K3y C

Cleartz

23 sept. 2019
  • 13 novembre 2019
J'ai ce problème avec mon iPad Pro 3ème génération. Je ne l'ai pas résolu. J'aurai besoin d'un câble pour mettre à jour manuellement mon iPad. J'espère que cela résoudra le problème pour moi. ET

emir351

25 avr. 2011
  • 13 novembre 2019
Salut tout le monde,

Le fil ci-dessous a été lancé hier. J'ai aussi ce problème ainsi que d'autres. Ce qui fonctionne généralement pour moi, c'est d'éteindre/rallumer le téléphone ou d'effectuer une réinitialisation matérielle, puis les applications se téléchargent généralement correctement, environ 3 heures plus tard, s'il y a une autre mise à jour de l'application, la même chose se produit, c'est un cauchemar.

[MERGED] iOS 13 - les mises à jour de l'application sont bloquées sur « En attente »

Au cours des derniers jours, les mises à jour de l'application sur mon 11 Pro Max restent toujours bloquées sur « En attente ». Le redémarrage résout toujours le problème, mais dès qu'il y a une autre mise à jour de l'application, elle se bloque à nouveau. Parfois, il s'installe après environ une heure, mais les mises à jour d'hier étaient toujours bloquées après environ 12 heures. Mon iPad sur iPadOS... forums.macrumors.com C

C DM

macrumors pont de sable
17 octobre 2011
  • 13 novembre 2019
emirb351 a dit : Bonjour à tous,

Le fil ci-dessous a été lancé hier. J'ai aussi ce problème ainsi que d'autres. Ce qui fonctionne généralement pour moi, c'est d'éteindre/rallumer le téléphone ou d'effectuer une réinitialisation matérielle, puis les applications se téléchargent généralement correctement, environ 3 heures plus tard, s'il y a une autre mise à jour de l'application, la même chose se produit, c'est un cauchemar.

[MERGED] iOS 13 - les mises à jour de l'application sont bloquées sur « En attente »

Au cours des derniers jours, les mises à jour de l'application sur mon 11 Pro Max restent toujours bloquées sur « En attente ». Le redémarrage résout toujours le problème, mais dès qu'il y a une autre mise à jour de l'application, elle se bloque à nouveau. Parfois, il s'installe après environ une heure, mais les mises à jour d'hier étaient toujours bloquées après environ 12 heures. Mon iPad sur iPadOS... forums.macrumors.com Cliquez pour agrandir...
On dirait que s'il y a quelques similitudes, sur la base des détails de l'OP dans ce fil, le problème est quelque peu différent. L

louis0nfire

22 février 2008
  • 13 novembre 2019
J'ai mis à jour vers 13.2.2 et cela n'a pas résolu ce problème. J'appuie sur mettre à jour à côté d'une application ou sur tout mettre à jour et elle tourne pendant une seconde, puis revient à la mise à jour. J'ai essayé de forcer la fermeture, le redémarrage, la déconnexion, tout. Des idées?
Réactions :schmegs et K3y S

Skorman

6 février 2010
Ohio
  • 13 novembre 2019
Comment démarrer un nouveau fil ? Merci ET

emikaadeo

27 août 2019
  • 13 novembre 2019
mzanker a déclaré : Ces derniers jours, les mises à jour des applications sur mon 11 Pro Max restent toujours bloquées sur « En attente ». Le redémarrage résout toujours le problème, mais dès qu'il y a une autre mise à jour de l'application, elle se bloque à nouveau. Parfois, il s'installe après environ une heure, mais les mises à jour d'hier étaient toujours bloquées après environ 12 heures.

Mon iPad sur iPadOS 13.2.2 n'a aucun problème (même en utilisant l'iPhone comme hot-spot).

Quelqu'un d'autre voit ça ? Cliquez pour agrandir...
Même problème avec 13.2.2 sur iPhone 8

emirb351 a déclaré : Ce que j'ai également remarqué lorsque ce problème se produit, c'est qu'une de mes applications (reeder 4) doit être relancée à chaque fois que je l'ouvre, fondamentalement aucune actualisation de l'application en arrière-plan, probablement pas liée mais je pensais le mentionner comme lorsque je réinitialise l'actualisation de l'application en arrière-plan de mon téléphone, cela fonctionne très bien, puis dès que les mises à jour de l'application pour d'autres applications commencent à se bloquer, elle échoue. Cliquez pour agrandir...
Même problème ici avec Reeder 4.
Réactions :emir351

kurisub

31 janvier 2005
La Mesa, Californie
  • 13 novembre 2019
Oui, j'ai un problème similaire, mais le redémarrage de mon téléphone ne le résout pas du tout, et cela m'affecte sur tous mes appareils. Lorsque je mets à jour mes applications, il essaie de se mettre à jour (juste en rotation, pas de progrès), puis revient en affichant le bouton de mise à jour. Si je clique à nouveau sur le bouton de mise à jour, il essaie encore moins longtemps, comme moins d'une seconde, et me ramène au bouton de mise à jour.

J'ai redémarré, connecté et déconnecté de mon compte iCloud, changé de réseau wifi et essayé de télécharger sur cellulaire. Rien ne fonctionne.

Je peux toujours télécharger de nouvelles applications sans problème. La seule façon pour moi de « mettre à jour » les applications pour le moment est de supprimer l'application de mon téléphone et de la retélécharger.

Le fait que j'ai exactement le même problème sur mon iPad Pro me fait penser qu'il s'agit d'un problème iCloud/App Store et non d'un problème avec mon appareil.

Pièces jointes

  • Afficher l'élément multimédia ' href='tmp/attachments/rpreplay_final1573667334-gif.876885/' > RPReplay_Final1573667334.gif'file-meta'> 737.8 Ko · Vues : 455

kurisub

31 janvier 2005
La Mesa, Californie
  • 13 novembre 2019
Oui, dans mon cas, le redémarrage du téléphone ne résout rien. Je suis également affecté sur tous mes appareils… mon iPad a également commencé à faire la même chose hier.

Ce qui est particulièrement inquiétant, c'est que faire une mise à jour du système (dans mon cas, installer la dernière version bêta publique sur mon iPad) n'a rien changé.

Pièces jointes

  • Afficher l'élément multimédia ' href='tmp/attachments/rpreplay_final1573667334-gif.876890/' > RPReplay_Final1573667334.gif'file-meta'> 737.8 Ko · Vues : 217
À

K3y

13 novembre 2019
  • 13 novembre 2019
Il m'arrive exactement la même chose.
En fait, je ne peux pas mettre à jour les applications sur mon iPad (iPadOS 13.2.2, mis à jour hier) et sur mon iPhone (iOS 13.1.2).

J'ai essayé de redémarrer les deux appareils et de me déconnecter et de me connecter à partir de l'App Store, mais cela ne fonctionne toujours pas.
Supprimer les applications et les télécharger à nouveau semble fonctionner. Je ne peux tout simplement pas les mettre à jour.
Réactions :kurisub

Minorité

8 mai 2018
Pologne
  • 13 novembre 2019
Essayez d'appuyer sur le bouton de mise à jour 2 à 5 fois. Si cela ne fonctionne pas, essayez la sauvegarde cryptée > réinitialiser aux paramètres d'usine > restaurer la sauvegarde. Aidé avec le même problème sur la version bêta. L

louis0nfire

22 février 2008
  • 13 novembre 2019
Minorite a dit : Essayez d'appuyer 2 à 5 fois sur le bouton de mise à jour. Si cela ne fonctionne pas, essayez la sauvegarde cryptée > réinitialiser aux paramètres d'usine > restaurer la sauvegarde. Aidé avec le même problème sur la version bêta. Cliquez pour agrandir...

Je ne vais pas restaurer mon appareil pour cela, Apple doit pousser un correctif. À

K3y

13 novembre 2019
  • 13 novembre 2019
louis0nfire a déclaré: Je ne vais pas restaurer mon appareil à ce sujet, Apple doit pousser un correctif. Cliquez pour agrandir...

Je suis d'accord. De plus, dans mon cas, cela affecte à la fois l'iPhone et l'iPad, il semble donc que quelque chose soit lié au compte.

Il existe un autre fil de discussion sur ce qui semble être le même problème : https://forums.macrumors.com/thread...g-on-both-iphone-11-pro-and-ipad-pro.2210963/

Minorité

8 mai 2018
Pologne
  • 13 novembre 2019
louis0nfire a déclaré: Je ne vais pas restaurer mon appareil à ce sujet, Apple doit pousser un correctif. Cliquez pour agrandir...

Il peut s'agir d'un problème système dû à une installation incorrecte ou à des paramètres bogués, il ne sera donc pas corrigé par une mise à jour. Je recommanderais la réinitialisation d'usine si elle ne sera pas corrigée avec la prochaine mise à jour iOS. Essayez également de mettre à jour avec iTunes au lieu d'OTA, il devrait réinstaller iOS en conservant les données au lieu de simplement mettre à jour l'installation actuelle. L

louis0nfire

22 février 2008
  • 13 novembre 2019
Minorite a déclaré : Il peut s'agir d'un problème système dû à une installation incorrecte ou à des paramètres bogués, il ne sera donc pas corrigé par une mise à jour. Je recommanderais la réinitialisation d'usine si elle ne sera pas corrigée avec la prochaine mise à jour iOS. Essayez également de mettre à jour avec iTunes au lieu d'OTA, il devrait réinstaller iOS en conservant les données au lieu de simplement mettre à jour l'installation actuelle. Cliquez pour agrandir...

J'attendrai. Pas question que ce soit sur la fin de mon appareil de nulle part.
Réactions :kurisub et schmegs

kurisub

31 janvier 2005
La Mesa, Californie
  • 13 novembre 2019
EDIT : La meilleure solution de contournement pour ce problème en ce moment consiste à activer « Décharger les applications » dans les paramètres > Stockage iPhone. Lorsqu'une application de l'Appstore doit être mise à jour, vous pouvez accéder à ce menu et décharger l'application, puis la réinstaller. L'application réinstallée sera celle mise à jour et toutes vos données/paramètres associés à l'application seront toujours là. Ignorez donc le texte ci-dessous :

Bien qu'il ne s'agisse pas d'une solution au problème sous-jacent, pour les personnes concernées, j'ai trouvé un moyen de « mettre à jour » les applications, même si c'est super janky, ne fonctionne pas tout le temps et nécessite des compétences de tapotement rapides.

Lorsque vous êtes sur l'écran de mise à jour de l'application, au lieu de cliquer sur mettre à jour, faites glisser pour supprimer l'application. Lorsque vous cliquez sur Supprimer, une invite s'affichera indiquant que cela supprimera toutes les données associées à l'application et vous demandera de confirmer. Voici où vous devez être rapide. Placez un pouce sur la confirmation de suppression et un autre sur l'emplacement de l'icône de mise à jour de l'application. Dès que vous appuyez sur la confirmation de suppression, appuyez sur l'icône de mise à jour de l'application pendant qu'elle est toujours là. Vous remarquerez que l'application commencera à être « mise à jour » avant d'être « supprimée ». Revenez à l'écran d'accueil et vous devriez voir l'application en cours de mise à jour et toujours dans le dossier dans lequel elle se trouvait si vous l'aviez dans un dossier. Je ne l'ai pas fait avec suffisamment d'applications pour déterminer s'il s'agit réellement de mettre à jour l'application ou simplement de la désinstaller et de la réinstaller.
Parfois, il reste dans le dossier dans lequel il se trouvait à l'origine, parfois il est placé dans la sauvegarde de l'écran d'accueil où toutes les applications nouvellement installées s'afficheraient, il semble donc être aléatoire… mais quand cela fonctionne, cela m'économise au moins un quelques étapes pour avoir à déplacer l'application dans le dossier

. Afficher l'élément multimédia ' data-single-image='1'> Dernière modification : 15 novembre 2019 ET

emir351

25 avr. 2011
  • 13 novembre 2019
Je dirais que ce n'est pas un problème de périphérique plutôt que de logiciel. Une théorie que j'ai eue est que toutes les applications en attente d'examen et en cours de mise à jour ont ce bogue de mise à jour pour ainsi dire, donc j'espère que les nouvelles applications examinées récemment fonctionneront, mais je doute que ce soit définitivement les bras et les jambes développés avec quelques utilisateurs maintenant ce problème.
Réactions :kurisub je

Isamilis

3 avr. 2012
  • 13 novembre 2019
Pour ce genre de bugs 'mystérieux', j'essaierais d'abord de réinitialiser tous les paramètres (dans mon cas, le problème de chaleur a été résolu). C

Cleartz

23 sept. 2019
  • 13 novembre 2019
kurisub a déclaré : Oui, dans mon cas, le redémarrage du téléphone ne résout rien. Je suis également affecté sur tous mes appareils… mon iPad a également commencé à faire la même chose hier.

Ce qui est particulièrement inquiétant, c'est que faire une mise à jour du système (dans mon cas, installer la dernière version bêta publique sur mon iPad) n'a rien changé. Cliquez pour agrandir...
Je n'ai pas encore essayé, mais peut-être que le repos d'usine résoudra le problème (ou pas). C'est ce que je vais faire pour essayer de résoudre le problème.

kurisub

31 janvier 2005
La Mesa, Californie
  • 13 novembre 2019
Isamilis a déclaré : Pour ce genre de bogues « mystérieux », j'essaierais d'abord de réinitialiser tous les paramètres (dans mon cas, le problème de chaleur a été résolu). Cliquez pour agrandir...
Je viens d'essayer de réinitialiser tous les paramètres sur mon iPad, je ne télécharge toujours pas les mises à jour de l'application.
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