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Le clavier et le trackpad Macbook air ne fonctionnent pas après la connexion

der.turbanateur

Affiche originale
14 octobre 2020
  • 14 octobre 2020
Bonjour, j'utilise Macbook Air mi-2017. Du coup Depuis hier, mon clavier et mon trackpad ne fonctionnent plus. Je peux saisir mon mot de passe à l'aide du clavier, mais dès que je suis dans le clavier, le trackpad cesse de fonctionner.

Ce que j'ai essayé jusqu'à présent : -
GDS
NVPRAM
Suppression de tous les logiciels tiers


SCm et NVPRAM ont également été effectués à l'aide du clavier intégré.

L'Apple Store de ma ville prétend que le clavier est défectueux. Mais comment cela peut-il être ? Cela fonctionne bien quand je mets le mot de passe. Cela ne fonctionne qu'après la connexion

Quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ?

Sam Reynolds

14 octobre 2020


  • 14 octobre 2020
Même problème ici, j'ai dû utiliser le mien via une souris et un clavier USB et j'ai essayé les correctifs les plus courants et toujours pas de joie

brianmowrey

5 oct. 2020
  • 14 octobre 2020
Assurez-vous que le mot de passe du micrologiciel est désactivé pour que la réinitialisation de la NVRAM fonctionne réellement ?

Si c'est le cas, il est temps d'effectuer un nouveau test utilisateur / un démarrage sécurisé / ou de passer à la réinstallation propre du système d'exploitation, tous les éléments de base.
Réactions :Sam Reynolds

chrfr

11 juil. 2009
  • 14 octobre 2020
der.turbanator a dit : Salut, j'utilise Macbook Air mi-2017. Du coup Depuis hier, mon clavier et mon trackpad ne fonctionnent plus. Je peux saisir mon mot de passe à l'aide du clavier, mais dès que je suis dans le clavier, le trackpad cesse de fonctionner.

Ce que j'ai essayé jusqu'à présent : -
GDS
NVPRAM
Suppression de tous les logiciels tiers


SCm et NVPRAM ont également été effectués à l'aide du clavier intégré.

L'Apple Store de ma ville prétend que le clavier est défectueux. Mais comment cela peut-il être ? Cela fonctionne bien quand je mets le mot de passe. Cela ne fonctionne qu'après la connexion

Quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ?
Avez-vous un clavier ou une souris sans fil à proximité qui pourraient être connectés en appuyant sur des boutons ?

der.turbanateur

Affiche originale
14 octobre 2020
  • 15 octobre 2020
chrfr a dit : Avez-vous un clavier ou une souris sans fil à proximité qui pourraient être connectés avec des boutons enfoncés ?
Oui j'ai vérifié que tout était déconnecté

Sam Reynolds

14 octobre 2020
  • 16 octobre 2020
Sauvegarde et installation propre corrigés pour moi. Un peu long pour tout remettre là où je le voulais mais ça marche, c'est le principal

der.turbanateur

Affiche originale
14 octobre 2020
  • 21 octobre 2020
Mise à jour : j'étais au magasin Apple dans ma ville. Ils ont fait un diagnostic. Les choses qu'ils m'ont dites m'ont choqué.
Là diagnostique dit :
- La batterie est défectueuse (bien que la batterie ait 500 cycles et donne comme 3 heures et demie de netflix. travail normal : 4 heures et demie)
- Câble flexible IPD entre le clavier, la souris doit être remplacée (ce câble ne fonctionne pas, comment se fait-il que je puisse entrer mon mot de passe lors de la connexion)
Le prix indiqué était compris entre 300 et 350 USD

Quelle est votre opinion à ce sujet? dois-je vraiment y aller ? R

reyesarg

27 janvier 2021
  • 27 janvier 2021
der.turbanator a déclaré : Mise à jour : j'étais dans un magasin Apple dans ma ville. Ils ont fait un diagnostic. Les choses qu'ils m'ont dites m'ont choqué.
Là diagnostique dit :
- La batterie est défectueuse (bien que la batterie ait 500 cycles et donne comme 3 heures et demie de netflix. travail normal : 4 heures et demie)
- Câble flexible IPD entre le clavier, la souris doit être remplacée (ce câble ne fonctionne pas, comment se fait-il que je puisse entrer mon mot de passe lors de la connexion)
Le prix indiqué était compris entre 300 et 350 USD

Quelle est votre opinion à ce sujet? dois-je vraiment y aller ?
Bonjour, un de mes clients a eu le même problème. Il s'est avéré que c'était juste le câble flexible qui reliait le clavier à la carte mère. C'était une pièce de 10 $ plus 20 $ de main-d'œuvre. On aurait dit que le connecteur était aussi un peu sale. Peut-être que le nettoyage de votre connecteur vous aidera.