JMLFilm
Affiche originale- 18 juil. 2019
- Les anges
- 18 juil. 2019
Je viens de recevoir une nouvelle station d'accueil OWC Thunderbolt 3, et lorsque je branche le câble USB-C, il le reconnaît - mais l'icône de la batterie reste NOIR, et le survol indique « Batterie ne se charge pas » « Source d'alimentation : adaptateur secteur ». J'ai installé le logiciel pour le dock, et toujours pas de dés.
De plus, je n'ai pas réussi à le charger avec un câble adaptateur USB-C vers USB-3 et à le brancher sur un mur (ou tout autre appareil alimenté par USB-3) car je suis apparemment censé pouvoir le faire. faire, et j'obtiens le même message - 'La batterie ne charge pas'.
J'étais sur le point de blâmer la station d'accueil, mais étant donné que cela est cohérent entre plusieurs alternatives de charge, je commence à craindre qu'il y ait quelque chose qui ne va pas avec mon ordinateur portable, et ce serait une déception majeure.
J'ai essayé tous les différents ports, une douzaine de câbles et adaptateurs différents, et différentes prises murales dans différents bâtiments, et le résultat est le même.
J'ai également essayé une réinitialisation de la batterie en maintenant enfoncé CNTL-SHIFT-OPTION + POWER à l'arrêt, mais je ne suis même pas sûr que cela fonctionne comme ça sur cette machine car n'importe quelle touche semble la réveiller, et j'ai mis à jour tous les logiciels .
Toute aide serait grandement appréciée! C'est frustrant de savoir qu'il devrait être capable de se connecter et de charger sur un seul câble et j'ai toujours affaire à deux !
Merci pour ton aide!
Josh
chscag
Donateur
- 17 févr. 2008
- Fort Worth, Texas
- 18 juil. 2019
jerryk
Donateur
- 3 novembre 2011
- Région de la baie de SF
- 18 juil. 2019
JMLFilm a déclaré: Bonjour, je viens de recevoir un tout nouveau MacBook Pro mi-2019, Dual 8-core 2.4Ghz, et quoi que je fasse, je ne peux pas charger la batterie par une autre méthode que l'alimentation électrique du Mac. avec, malgré les informations contraires sur le web.
Je viens de recevoir une nouvelle station d'accueil OWC Thunderbolt 3, et lorsque je branche le câble USB-C, il le reconnaît - mais l'icône de la batterie reste NOIR, et le survol indique « Batterie ne se charge pas » « Source d'alimentation : adaptateur secteur ». J'ai installé le logiciel pour le dock, et toujours pas de dés.
De plus, je n'ai pas réussi à le charger avec un câble adaptateur USB-C vers USB-3 et à le brancher sur un mur (ou tout autre appareil alimenté par USB-3) car je suis apparemment censé pouvoir le faire. faire, et j'obtiens le même message - 'La batterie ne charge pas'.
J'étais sur le point de blâmer la station d'accueil, mais étant donné que cela est cohérent entre plusieurs alternatives de charge, je commence à craindre qu'il y ait quelque chose qui ne va pas avec mon ordinateur portable, et ce serait une déception majeure.
J'ai essayé tous les différents ports, une douzaine de câbles et adaptateurs différents, et différentes prises murales dans différents bâtiments, et le résultat est le même.
J'ai également essayé une réinitialisation de la batterie en maintenant enfoncé CNTL-SHIFT-OPTION + POWER à l'arrêt, mais je ne suis même pas sûr que cela fonctionne comme ça sur cette machine car n'importe quelle touche semble la réveiller, et j'ai mis à jour tous les logiciels .
Toute aide serait grandement appréciée! C'est frustrant de savoir qu'il devrait être capable de se connecter et de charger sur un seul câble et j'ai toujours affaire à deux !
Merci pour ton aide!
Josh
Que se passe-t-il lorsque vous utilisez le câble Apple USB-c fourni avec le chargeur MacBook sur la station d'accueil et assurez-vous qu'aucun autre câble n'est connecté au MacBook ou à la station d'accueil ?
Le chargeur USB-A via un câble USB-C n'a probablement pas assez de courant ou de tension pour charger votre MacBook, ou fournir PD Negotiatoon (voir ci-dessous). Vous avez besoin d'un chargeur USB-C qui délivre un minimum de 30 W. Avec 60W ou 97W mieux.
Le problème est que les chargeurs et appareils USB-C comme votre MacBook utilisent un protocole appelé Power Delivery (PD) pour négocier le courant et la tension dont l'appareil a besoin par rapport à ce que le chargeur peut fournir. Si ceux-ci ne correspondent pas, le câble se connectera et transmettra les données, mais aucune alimentation n'est transmise, de sorte que votre MacBook ne se charge pas. Dernière édition : 18 juil. 2019
chrfr
- 11 juil. 2009
- 18 juil. 2019
JMLFilm a déclaré: Je viens de recevoir une nouvelle station d'accueil OWC Thunderbolt 3, et lorsque je branche le câble USB-C, il le reconnaît - mais l'icône de la batterie reste NOIRE, et le survol indique « La batterie ne se charge pas » « Source d'alimentation : adaptateur secteur '. J'ai installé le logiciel pour le dock, et toujours pas de dés.Utilisez-vous le câble Thunderbolt fourni avec la station d'accueil ?
JMLFilm
Affiche originale- 18 juil. 2019
- Les anges
- 18 juil. 2019
chscag a dit : Contactez Apple et demandez. Vous bénéficiez d'une assistance téléphonique gratuite, alors pourquoi ne pas l'utiliser ? Ou si vous êtes proche d'un Apple Store (il devrait y en avoir beaucoup dans la région de LA), prenez-le et jetez-y un coup d'œil de génie.Merci pour la réponse!
J'ai complètement oublié que j'avais un support Apple gratuit avec un nouveau Mac alors j'ai appelé -- et c'était absolument inutile. Tout ce qu'ils ont fait, c'est demander si ce à quoi j'étais connecté était un appareil tiers, puis ils m'ont envoyé des articles sur des choses que j'avais déjà faites. J'ai clairement plus d'expérience en technologie que l'une ou l'autre de ces deux personnes. Soupir.
Le prochain niveau sera l'Apple Store, mais j'espérais que ce serait une solution simple... On dirait que les choses le sont rarement !
[doublepost=1563486390][/doublepost]
Jerryk a dit : Que se passe-t-il lorsque vous utilisez le câble Apple USB-C fourni avec le chargeur MacBook sur la station d'accueil et assurez-vous qu'aucun autre câble n'est connecté au MacBook ou à la station d'accueil ?
Le chargeur USB-A via un câble USB-C n'a probablement pas assez de courant ou de tension pour charger votre MacBook, ou fournir PD Negotiatoon (voir ci-dessous). Vous avez besoin d'un chargeur USB-C qui délivre un minimum de 30 W. Avec 60W ou 97W mieux.
Le problème est que les chargeurs et appareils USB-C comme votre MacBook utilisent un protocole appelé Power Delivery (PD) pour négocier le courant et la tension dont l'appareil a besoin par rapport à ce que le chargeur peut fournir. Si ceux-ci ne correspondent pas, le câble se connectera et transmettra les données, mais aucune alimentation n'est transmise, de sorte que votre MacBook ne se charge pas.
C'est une excellente information - merci beaucoup !!
J'ai essayé de brancher le Mac sur le coup de foudre sans aucun autre câble connecté, et j'obtiens le signe de charge avec la batterie transparente - mais l'estimation de charge indique 'Plus de 10 heures' et ce n'est qu'à 95% - donc toujours il semble que quelque chose ne fonctionne pas correctement... Je vais le laisser branché comme ça et voir si c'est au moins un flux de batterie positif et je n'utilise pas plus de batterie qu'il n'en absorbe ! Super de connaître les puissances - je vais faire attention à ça !!
****MISE À JOUR**** Oui, comme prévu, il n'obtient pas ce qu'il veut. C'est une vidange lente, l'état de la batterie varie entre CHARGE avec plus de 10 heures restantes et BATTERIE PLEINE, mais elle est passée de 95 % à 93 %, et vient de chuter à 92 %, donc elle n'obtient pas ce dont elle a besoin. Peut-être que cette batterie de bourreau de travail a trop de kung-fu pour que ce quai puisse étancher sa soif. On dirait un retour. Et je vais peut-être devoir vivre avec DEUX câbles branchés.
Toutes les autres idées sont les bienvenues - merci pour vos idées !!
[doublepost=1563486433][/doublepost]
chrfr a dit : Utilisez-vous le câble Thunderbolt qui aurait été fourni avec le dock ?Oui, j'ai utilisé une douzaine de câbles différents de différentes fabrications et longueurs... Dernière édition : 18 juil. 2019 J
jerryk
Donateur
- 3 novembre 2011
- Région de la baie de SF
- 18 juil. 2019
JMLFilm a dit : C'est une excellente information -- merci beaucoup !!
J'ai essayé de brancher le Mac sur le coup de foudre sans aucun autre câble connecté, et j'obtiens le signe de charge avec la batterie transparente - mais l'estimation de charge indique 'Plus de 10 heures' et ce n'est qu'à 95% - donc toujours il semble que quelque chose ne fonctionne pas correctement... Je vais le laisser branché comme ça et voir si c'est au moins un flux de batterie positif et je n'utilise pas plus de batterie qu'il n'en absorbe ! C'est bien de connaître les puissances - je vais faire attention à ça !!
Aïe, ça ne sonne pas bien. Où fais-tu beaucoup sur le macbook quand tu lis ce numéro de 10 heures ?
En passant, assurez-vous toujours que tous les câbles que vous utilisez pour charger votre MacBook ont un port USB-C aux deux extrémités. Cela vous donne une certaine assurance, mais pas une garantie, qu'ils effectueront la négociation PD et fourniront une certaine puissance au MacBook.
NoBoMac
Modérateur
Membre du staff- 1 juil. 2014
- 18 juil. 2019
https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/
Capacités de charge
Avec la station d'accueil utilisant la norme Thunderbolt 3/USB-C, elle peut alimenter votre MacBook Pro via le même câble utilisé pour les données, bien que la station d'accueil ne prend en charge que jusqu'à 60 watts . C'est suffisant pour le MacBook Pro 13 pouces, mais le modèle 15 pouces peut consommer jusqu'à 85 watts,
Les versions les plus récentes sont censées fournir 85w, dont les nouveaux MPB ont besoin. Dernière édition : 18 juil. 2019
JMLFilm
Affiche originale- 18 juil. 2019
- Les anges
- 18 juil. 2019
NoBoMac a dit : Vous n'avez pas mentionné quel modèle de quai OWC vous possédez ? Par exemple, le modèle 2017 ne fournit que 60 W, donc oui, des problèmes.
https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/
Les versions les plus récentes sont censées fournir 85w, dont les nouveaux MPB ont besoin.
Merci pour les pensées! Il s'agit de la nouvelle version avec un support jusqu'à 85w...
Serait-ce un quai bancal?
NoBoMac
Modérateur
Membre du staff- 1 juil. 2014
- 18 juil. 2019
AJOUTER : une analyse rapide des critiques d'Amazon montre qu'un certain nombre de personnes obtiennent des unités bancales (par exemple, les ports ne fonctionnent pas, sont desserrés), y compris un message présentant les mêmes symptômes que l'unité OP. Et aussi au moins une critique a obtenu un câble bancal. Dernière édition : 18 juil. 2019
JMLFilm
Affiche originale- 18 juil. 2019
- Les anges
- 18 juil. 2019
NoBoMac a déclaré : Oui, cela pourrait très bien être une mauvaise station d'accueil ou un mauvais câble, car le chargeur et le câble fournis avec la machine fonctionnent.J'utilise le câble fourni par Apple, mais c'est peut-être un port bancal. Je suppose que je vais essayer d'échanger pour voir si c'est ça, merci beaucoup d'avoir fait cette recherche !! J
AJOUTER : une analyse rapide des critiques d'Amazon montre qu'un certain nombre de personnes obtiennent des unités bancales (par exemple, les ports ne fonctionnent pas, sont desserrés), y compris un message présentant les mêmes symptômes que l'unité OP. Et aussi au moins une critique a obtenu un câble bancal.
jerryk
Donateur
- 3 novembre 2011
- Région de la baie de SF
- 18 juil. 2019
JMLFilm a déclaré : J'utilise le câble fourni par Apple, mais c'est peut-être un port bancal. Je suppose que je vais essayer d'échanger pour voir si c'est ça, merci beaucoup d'avoir fait cette recherche !!
Par port bancal, je suppose que vous entendez celui du quai. Mais, juste pour être complet, avez-vous essayé tous les ports du macbook avec les mêmes résultats ?
JMLFilm
Affiche originale- 18 juil. 2019
- Les anges
- 18 juil. 2019
jerryk a dit : Par port bancal, je suppose que vous voulez dire celui du quai. Mais, juste pour être complet, avez-vous essayé tous les ports du macbook avec les mêmes résultats ?Oui, j'ai essayé tous les ports avec des câbles différents. Pas de dé.
Merci pour tous les conseils! J
jerryk
Donateur
- 3 novembre 2011
- Région de la baie de SF
- 18 juil. 2019
JMLFilm a déclaré : Oui, j'ai essayé tous les ports avec des câbles différents. Pas de dé.
Merci pour tous les conseils!
D'accord. J'espère que votre échange de quai résoudra le problème. ET
yichungchen84
- 5 juil. 2020
- 5 juil. 2020
le problème est que votre mac reconnaît la station d'accueil comme une interface vidéo et non comme une alimentation.
J'ai essayé quelques étapes, y compris réinitialiser nvram et smc, pas de chance.
Je peux entendre un carillon d'alimentation aléatoire tout le temps. (et je ne veux pas le désactiver)
Voici une solution :
économie d'énergie -> jamais
empêcher de dormir
ne pas mettre le disque en veille
réveil pour le wifi
pas de sieste
les étapes ci-dessus, vous n'en avez probablement pas besoin
puis...
désactiver le stupide « temps d'écran »
Je suppose qu'il a des fonctions d'espionnage, donc il s'allume et les laisse partir. cependant, le système d'accueil le rend confus. Il ne peut pas savoir s'il s'agit d'un écran ou d'une alimentation. Cela cause le problème. Le mien est bon maintenant. S'il vous plaît laissez-moi savoir si cela fonctionne. ré
Dan McNeece
- 30 juil. 2020
- 30 juil. 2020
Dan McNeece
- 30 juil. 2020
- 30 juil. 2020
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