Les utilisateurs qui ont souscrit au forfait Paramount+ et Showtime via Apple TV les chaînes remarquent que leur abonnement est remboursé et s'affiche comme « expiré », indiquant probablement que le forfait touche à sa fin.
Un grand nombre d'abonnés sur Reddit , Twitter et le Éternel Les forums signalent des erreurs de facturation pour le forfait, où les frais de 9,99 $ par mois n'ont pas été renouvelés. L'onglet des abonnements des comptes concernés afficherait le forfait comme « expiré ».
Les utilisateurs signalant le problème semblent recevoir des réponses différentes de l'assistance Apple, certains étant informés que l'erreur de facturation était une erreur. erreur réparable et d'autres se sont fait dire que le paquet était un offre limitée à un an seul. La plupart des utilisateurs semblent toujours pouvoir accéder aux services de streaming, mais les rejets de facturation et la phraséologie « expirée » semblent suggérer que leur abonnement ne sera pas renouvelé. Apple ou ViacomCBS, le propriétaire de Paramount+ et Showtime, n'a pas fait de commentaire officiel.
L'offre lancé à l'origine le 17 août de l'année dernière via l'application TV, donnant Apple TV+ les abonnés accèdent à la fois à Paramount +, alors intitulé CBS All Access, et à Showtime, pour 9,99 $ par mois. L'offre groupée visait à encourager l'utilisation d'Apple TV+ et Apple TV fonction de canaux.
La perte de Paramount+ et de Showtime serait un nouveau coup dur pour Apple TV chaînes, qui ont largement échoué à recueillir beaucoup de soutien des services de streaming. La semaine dernière, HBO a abandonné le support de sa chaîne Apple TV et a encouragé les abonnés à passer à HBO Max à la place.
Depuis le lancement du forfait il y a un an le mois prochain, il est possible qu'il s'agisse d'une offre limitée à un an seulement comme certains abonnés l'ont suggéré. Si l'offre groupée Paramount+ et Showtime a effectivement été interrompue, les abonnés devront désormais dépenser 9,99 $ pour Paramount+ et 10,99 $ pour Showtime par mois. Le coût combiné de 20,98 $ serait plus du double du coût de 9,99 $ du forfait exclusif pour Apple TV+ les abonnés.
comment redémarrer un macTags: CBS , Showtime
Articles Populaires