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Powerbeats pro ne se réinitialise pas. Celui de droite ne fonctionne pas.

jbachandouris

Affiche originale
18 août 2009
Nord de l'État de New York
  • 17 août 2021
Seul celui de gauche fonctionne.

Il y a deux instances de Powerbeats dans la liste Bluetooth, une pour chaque oreille.

Le numéro de série ne s'affiche pas en général. Pas d'autre moyen de vérifier le numéro de série sans boîte.

Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes ne le réinitialisera pas.

Un peu difficile de l'apporter à Apple sans numéro de série.

interz

11 mai 2015


Drayton Bassett, Royaume-Uni
  • 18 août 2021
Bonjour, lorsque j'ai eu un problème avec mon PowerBeats Pro, j'ai utilisé le numéro de série à l'intérieur du boîtier de charge (selon Site Web de l'assistance Apple ). Ils ont traité ma réparation enregistrée avec des pièces échangées via MobileGenius/GSX, chaque oreille étant une pièce distincte, mais toutes liées par le numéro de série à l'intérieur du boîtier. J'ai eu le même problème et j'ai découvert qu'il me suffisait de nettoyer les contacts de l'écouteur et de l'étui, puis de les laisser se recharger pendant la nuit. Bonne chance!

jbachandouris

Affiche originale
18 août 2009
Nord de l'État de New York
  • 18 août 2021
Nettoyer les contacts ? Intéressant car ils ont l'air propres et les deux côtés sont complètement chargés.

Cela n'explique pas pourquoi le boîtier refuse de se réinitialiser.

interz

11 mai 2015
Drayton Bassett, Royaume-Uni
  • 18 août 2021
jbachandouris a dit : Nettoyage des contacts ? Intéressant car ils ont l'air propres et les deux côtés sont complètement chargés.

Cela n'explique pas pourquoi le boîtier refuse de se réinitialiser. Cliquez pour agrandir...

Je pense que le boîtier ne pourrait réinitialiser les oreillettes que si les contacts sont propres et alignés, ainsi que si tout est complètement chargé. Essayez ce que j'ai dit, sinon je contacterais Apple car il pourrait y avoir une/plusieurs pièces défectueuses.

jbachandouris

Affiche originale
18 août 2009
Nord de l'État de New York
  • 18 août 2021
Les écouteurs et l'étui sont chargés à 100 %.
Ne voyez pas le numéro de série par la lèvre. J'espère qu'ils ne sont pas des faux.

jbachandouris

Affiche originale
18 août 2009
Nord de l'État de New York
  • 18 août 2021
Malheureusement, Apple ne peut pas vous aider sans un numéro de série. Ce n'est pas dans le couvercle et il n'apparaît pas dans 'général> à propos'.