Apple affirme que l'iPhone X possède le verre le plus durable jamais utilisé dans un smartphone, avec une couche de renforcement 50 % plus profonde, mais une série de tests de chute montre que le verre et le béton ne fonctionnent toujours pas bien ensemble.
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Commerce équitable , une entreprise qui offre des garanties prolongées pour les appareils électroniques, a effectué plusieurs tests de fragilité sur l'iPhone X et a découvert que son dos en verre et l'absence de bouton d'accueil en font « l'iPhone le plus cassable de tous les temps ».
Non seulement le verre de l'iPhone X s'est brisé en tombant à l'avant et à l'arrière d'une hauteur de six pieds, mais l'écran a également mal fonctionné. Gardez à l'esprit que la hauteur de poche pour la plupart des gens est d'environ trois pieds.
SquareTrade profite naturellement de l'occasion pour pousser son plan de protection smartphone de deux ans , qui a été récemment réduite à 129 $ plus une franchise de 99 $ pour la plupart des réclamations, aux États-Unis.
Le plan couvre les écrans fissurés, les dommages causés par les liquides, la défaillance de la batterie, la défaillance du connecteur Lightning et la défaillance du haut-parleur. Il ne couvre pas la perte ou le vol.
Les clients SquareTrade ont désormais une option de réparation à domicile avec une franchise inférieure de 25 $ pour réparer les écrans fissurés. Le service est actuellement disponible dans plus de 700 villes à travers les États-Unis, avec de nouvelles villes ajoutées chaque mois.
Quelques chaînes YouTube ont également testé l'iPhone X dans des conditions extrêmes pour déterminer la durabilité et la résistance à l'eau de l'appareil.
EverythingApplePro a placé l'iPhone X dans un tube d'eau de 20 pieds pendant 35 minutes sans qu'aucun signe de dommage liquide ne se produise. Il a également mis l'iPhone X dans une machine à laver en marche, et l'appareil est toujours resté fonctionnel.
JerryRigEverything a gratté l'iPhone X avec un couteau tout usage, y compris les appareils photo, le cadre en acier inoxydable et le logo Apple à l'arrière. Il a également essayé de plier l'appareil, sans grand succès, et de brûler l'écran avec un briquet.
Bien que les tests de fragilité ne soient généralement pas scientifiques, les vidéos révèlent que même le verre le plus résistant d'un smartphone n'est pas incassable.
Apple a récemment confirmé qu'il facturerait tarifs hors garantie de 279 $ pour les réparations de l'écran de l'iPhone X et de 549 $ pour tout autre dommage à l'appareil, à moins qu'il ne s'agisse d'un défaut de fabrication couvert par la garantie limitée standard d'un an d'Apple.
Il existe également AppleCare+, un plan de garantie premium en option qui étend la couverture de garantie d'un iPhone à deux ans à compter de la date d'achat d'origine de l'appareil, et ajoute jusqu'à deux incidents de couverture des dommages accidentels.
Avec AppleCare+ pour iPhone X , le prix d'une réparation correspondrait au coût initial du plan de 199 $ plus des frais accessoires de 29 $ ou 99 $.
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Si vous brisez l'écran de votre iPhone X une fois, par exemple, vous paierez 279 $ hors garantie. Avec le coût initial d'AppleCare + associé aux frais accessoires de réparation d'écran, vous paieriez 228 $.
Si vous brisez la vitre arrière de votre iPhone X, avoir AppleCare+ vaut encore plus la peine. Le tarif forfaitaire d'Apple est de 549 $ pour ce type de dommage, tandis que le coût initial d'AppleCare+ associé à des frais accessoires de 99 $ s'élève à 298 $.
Tous les prix ci-dessus sont indiqués en dollars américains. AppleCare+ et les frais de réparation hors garantie d'Apple varient selon les autres pays.
SquareTrade a effectué des tests de fragilité pour iPhone 8 et iPhone 8 Plus il y a quelques mois avec des résultats similaires. Les deux modèles au corps de verre se sont brisés de tous les côtés lors de chaque test de chute, y compris les chutes avant et arrière à une distance de six pieds, un test de chute par tir de 22 pieds et un test de chute.
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