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Coincé à Louisville

accro du trombone

Suspendu
Affiche originale
9 juin 2004
Clearwater, Floride
  • 26 sept. 2018
Deux de mes montres devaient arriver hier, le 25 septembre.

Ils sont arrivés à Louisville vers minuit le 25 septembre et y ont été bloqués.

UPS a repoussé la date de livraison au 27 septembre, puis a ajouté une note au suivi concernant un ' problème opérationnel ' entraînant un retard d' ' un jour ouvrable '.

Maintenant, la livraison prévue est le 10/5. C'est vendredi de la semaine prochaine.

Quelqu'un d'autre constate-t-il des retards anormalement longs à Louisville ?

au nord85

à
2 octobre 2011


Minnesota, États-Unis
  • 26 sept. 2018
tromboneaholic a déclaré : deux de mes montres devaient arriver hier, le 25 septembre.

Ils sont arrivés à Louisville vers minuit le 25 septembre et y ont été bloqués.

UPS a repoussé la date de livraison au 27 septembre, puis a ajouté une note au suivi concernant un ' problème opérationnel ' entraînant un retard d' ' un jour ouvrable '.

Maintenant, la livraison prévue est le 10/5. C'est vendredi de la semaine prochaine.

Quelqu'un d'autre constate-t-il des retards anormalement longs à Louisville ?
Moi aussi!
Afficher l'élément multimédia ' data-single-image='1'>
[doublepost=1537980330][/doublepost]La seule fois où j'utilise un UPS, c'est lorsqu'il n'y a pas de choix, c'est-à-dire uniquement avec les commandes Apple. Sinon, c'est FedEx jusqu'au bout.

accro du trombone

Suspendu
Affiche originale
9 juin 2004
Clearwater, Floride
  • 26 sept. 2018
Le mien a commencé en Chine le 22, mais il semble que j'ai pris les mêmes vols pour Anchorage et Louisville.

anonyme

8 août 2002
  • 26 sept. 2018
Pareil ici. Comme je l'ai posté dans mon fil de discussion spécifique sur la fenêtre de livraison d'origine :

Je suis au téléphone avec UPS maintenant pour voir si je peux lâcher quoi que ce soit. La représentante a dit qu'elle montrait toujours le 9/27, mais qu'elle m'a ensuite demandé de vérifier les choses. Je suis en attente maintenant.
______

Ok, elle est revenue de la cale et a dit que cela faisait partie d'une grande commande consolidée où ils détiennent tous les colis au stade de l'importation jusqu'à ce que chaque colis de la commande consolidée y arrive. Elle a dit que la commande groupée dans mon cas (au moins) était de plus de 400 colis, mais elle ne savait pas ou ne pouvait pas dire combien d'entre eux étaient arrivés en dehors du mien. Elle a déclaré que les expéditions d'Apple en provenance de Chine se faisaient «toujours de cette façon» pour les lancements de produits, mais généralement, l'ensemble du groupe de colis consolidé arrive ensemble. Dans ce cas, ils ne l'ont apparemment pas fait.

Elle a en outre affirmé que dans son système, la livraison était toujours fixée au vendredi 27 septembre (malgré UPS.com indiquant le 05/10) et qu'elle la surveillerait et me contacterait par téléphone ou par e-mail avant 11 h 00 HNE demain malgré tout. Je trouve cette dernière affirmation étonnante, si elle est vraie.

Je ne sais pas à quel point croire, le cas échéant ! Mais, elle ne semblait pas parler de son cul si cela comptait. On aurait vraiment dit qu'elle savait de quoi elle parlait. Je vais attendre et voir.
Réactions :aristobrat et tromboniste À

andrewj

4 sept. 2008
  • 26 sept. 2018
Ayant également le même problème avec 42 SS bloqué à Louisville. Initialement prévu pour arriver en fin de journée le lundi 24 septembre, mais désormais repoussé au 5 octobre, ce qui semble excessivement long. M

malu05a

15 octobre 2015
  • 26 sept. 2018
La même chose s'est produite ici en Europe, retardée du 26 au 8.

accro du trombone

Suspendu
Affiche originale
9 juin 2004
Clearwater, Floride
  • 26 sept. 2018
anthonymoody a dit : Idem ici. Comme je l'ai posté dans mon fil de discussion spécifique sur la fenêtre de livraison d'origine :

Je suis au téléphone avec UPS maintenant pour voir si je peux lâcher quoi que ce soit. La représentante a dit qu'elle montrait toujours le 9/27, mais qu'elle m'a ensuite demandé de vérifier les choses. Je suis en attente maintenant.
______

Ok, elle est revenue de la cale et a dit que cela faisait partie d'une grande commande consolidée où ils détiennent tous les colis au stade de l'importation jusqu'à ce que chaque colis de la commande consolidée y arrive. Elle a dit que la commande groupée dans mon cas (au moins) était de plus de 400 colis, mais elle ne savait pas ou ne pouvait pas dire combien d'entre eux étaient arrivés en dehors du mien. Elle a déclaré que les expéditions d'Apple en provenance de Chine se faisaient «toujours de cette façon» pour les lancements de produits, mais généralement, l'ensemble du groupe de colis consolidé arrive ensemble. Dans ce cas, ils ne l'ont apparemment pas fait.

Elle a en outre affirmé que dans son système, la livraison était toujours fixée au vendredi 27 septembre (malgré UPS.com indiquant le 05/10) et qu'elle la surveillerait et me contacterait par téléphone ou par e-mail avant 11 h 00 HNE demain malgré tout. Je trouve cette dernière affirmation étonnante, si elle est vraie.

Je ne sais pas à quel point croire, le cas échéant ! Mais, elle ne semblait pas parler de son cul si cela comptait. On aurait vraiment dit qu'elle savait de quoi elle parlait. Je vais attendre et voir.
Je viens de raccrocher avec Apple. Le représentant m'a mis en attente un peu pour vérifier auprès d'UPS, et quand ils sont revenus, ils ont dit qu'ils s'y attendaient le jeudi 27 septembre.

Ce qui est fou, c'est que le statut de ma commande Apple Store s'affiche hier, le 25 septembre, pour l'une de mes commandes et aujourd'hui, le 26 septembre, pour l'autre commande.

Il y a manifestement un bug dans le système...

anonyme

8 août 2002
  • 26 sept. 2018
Je viens de recevoir un nouvel e-mail UPS indiquant la livraison le 27/3, bien que le site UPS indique toujours le 5/5.

Opus00

20 sept. 2012
Toronto, Ontario, Canada
  • 26 sept. 2018
upnorth85 a dit : Moi aussi !
Voir la pièce jointe 789142
[doublepost=1537980330][/doublepost]La seule fois où j'utilise un UPS, c'est lorsqu'il n'y a pas de choix, c'est-à-dire uniquement avec les commandes Apple. Sinon, c'est FedEx jusqu'au bout.

Idem ici... la date de livraison était le 25 9/26 --> le 26 9/09 --> maintenant le 5 octobre. Je suis donc allé dans un Apple Store local et j'ai récupéré la montre. N'ayez pas la patience d'attendre une semaine de plus. Devra retourner le pré-commande quand il arrive.

accro du trombone

Suspendu
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9 juin 2004
Clearwater, Floride
  • 26 sept. 2018
anthonymoody a déclaré : Je viens de recevoir un nouvel e-mail UPS indiquant la livraison le 27/3, bien que le site UPS indique toujours le 5/5.
S'agissait-il d'un e-mail d'UPS My Choice ou d'une conversation avec le représentant par téléphone ?

anonyme

8 août 2002
  • 26 sept. 2018
tromboneaholic a déclaré : S'agissait-il d'un e-mail d'UPS My Choice ou d'une conversation avec le représentant au téléphone ?

Mon choix. 9/27 n'y apparaît que... le site dit toujours 10/5. MAIS, il y a un deuxième 'Import Scan' à 12h49 HNE qui semble avoir déclenché l'e-mail. Peut-être que tous les colis sont arrivés et qu'ils les ont scannés à nouveau ?
Réactions :accro du trombone

accro du trombone

Suspendu
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9 juin 2004
Clearwater, Floride
  • 26 sept. 2018
Je viens de recevoir un e-mail pour 1 de mes 2 montres avec 9/27, et j'ai remarqué le même scan d'importation supplémentaire :

Louisville, KY, États-Unis 26/09/2018
13h26 Importer l'analyse

Edit : je pense que vous avez raison sur le scan qui déclenche l'e-mail. Mon e-mail est arrivé environ 12 minutes après mon scan. À

andrewj

4 sept. 2008
  • 26 sept. 2018
anthonymoody a dit : Mon choix. 9/27 n'y apparaît que... le site dit toujours 10/5. MAIS, il y a un deuxième 'Import Scan' à 12h49 HNE qui semble avoir déclenché l'e-mail. Peut-être que tous les colis sont arrivés et qu'ils les ont scannés à nouveau ?

J'ai également eu un 'deuxième' scan d'importation de 12h59. à partir d'aujourd'hui le 26 septembre. Mais vous ne savez pas pourquoi il faudrait attendre plus d'une semaine jusqu'au 5 octobre pour qu'il soit livré ?

accro du trombone

Suspendu
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9 juin 2004
Clearwater, Floride
  • 26 sept. 2018
andrewj a déclaré : J'ai également reçu une « seconde » analyse d'importation de 12 h 59. à partir d'aujourd'hui le 26 septembre. Mais vous ne savez pas pourquoi il faudrait attendre plus d'une semaine jusqu'au 5 octobre pour qu'il soit livré ?
Seulement 1 des miens a le deuxième scan d'importation jusqu'à présent. J'espère que le deuxième scan est un signe qu'il va bientôt commencer à bouger.

anonyme

8 août 2002
  • 26 sept. 2018
tromboneaholic a déclaré : Jusqu'à présent, un seul des miens a le deuxième scan d'importation. J'espère que le deuxième scan est un signe qu'il va bientôt commencer à bouger.

MAIDS VOUS TROMBONEAHOLIC ET VOTRE DEUXIÈME MONTRE TENANT TOUTES NOS MONTRES.

Je blague.

Faites le nous savoir...
Réactions :accro du trombone M

marque824

22 avr. 2014
  • 26 sept. 2018
Même bateau. La première date de livraison était 9-21, puis 9/24, 9-25, 9/26, puis un e-mail d'UPS indiquant qu'elle a été reprogrammée pour 9-27. Maintenant, UPS en ligne dit 10-5. Ils n'en ont aucune idée.

soto

9 novembre 2016
Medellin Colombie
  • 26 sept. 2018
J'ai un retour initialement prévu pour livraison à Mount Juliet, TN lundi 24 septembre dernier et chaque jour, il a été retardé d'un jour ouvrable. J'ai reçu un e-mail disant qu'il sera livré demain le 27 septembre, mais si je vérifie la page de suivi, la date de livraison est toujours le 05/10.

Jamais connu un tel retard auparavant. Cette situation retarde également mon remboursement d'Apple

Afficher l'élément multimédia ' data-single-image='1'> Dernière modification : 26 septembre 2018

accro du trombone

Suspendu
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9 juin 2004
Clearwater, Floride
  • 26 sept. 2018
Oesoto a déclaré: J'ai un retour initialement prévu pour livraison à Mount Juliet, TN lundi 24 septembre dernier et chaque jour, il a été retardé d'un jour ouvrable. J'ai reçu un e-mail disant qu'il sera livré demain le 27 septembre, mais si je vérifie la page de suivi, la date de livraison est toujours le 05/10.

Jamais connu un tel retard auparavant. Cette situation retarde également mon remboursement d'Apple

Voir la pièce jointe 789242
Vous avez le double scan d'importation. J'attends toujours ça sur ma deuxième montre... tic tic tic

SusieS

23 sept. 2018
  • 26 sept. 2018
Même chose pour moi... mon premier scan d'importation de Louisville a eu lieu à 3h06 le 25 septembre. Le suivi UPS a indiqué qu'il serait livré le 25, et même si j'étais sceptique, j'ai attendu toute la journée d'hier pour le camion UPS parce que j'ai vu des rapports sur Twitter selon lesquels les chauffeurs UPS exigent des signatures malgré la déclaration sans signature d'Apple. Puis à un moment donné ce matin, il est passé brièvement au 27, puis au 5 octobre. Je pensais qu'il avait dû être perdu, volé ou mal acheminé, mais je n'ai pas pu obtenir de réponse définitive malgré le fait que j'ai contacté Apple et UPS à plusieurs reprises au cours des deux derniers jours. Je viens de recevoir mon deuxième scan d'importation de Louisville et une nouvelle date de livraison prévue pour demain.

J'aurais aimé qu'UPS et/ou Apple soient plus clairs sur les raisons des retards lorsque je les ai contactés. J'ai supposé que la fabrication de la montre et son expédition aux États-Unis seraient la partie la plus longue du voyage ; un besoin apparent de 12 jours pour le livrer de Louisville à mon domicile au milieu de l'Atlantique était déconcertant.

accro du trombone

Suspendu
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9 juin 2004
Clearwater, Floride
  • 26 sept. 2018
SusieS a dit : Même chose pour moi... ma première analyse d'importation de Louisville a eu lieu à 3h06 le 25 septembre. Le suivi UPS a indiqué qu'il serait livré le 25, et même si j'étais sceptique, j'ai attendu toute la journée d'hier pour le camion UPS parce que j'ai vu des rapports sur Twitter selon lesquels les chauffeurs UPS exigent des signatures malgré la déclaration sans signature d'Apple. Puis à un moment donné ce matin, il est passé brièvement au 27, puis au 5 octobre. Je pensais qu'il avait dû être perdu, volé ou mal acheminé, mais je n'ai pas pu obtenir de réponse définitive malgré le fait que j'ai contacté Apple et UPS à plusieurs reprises au cours des deux derniers jours. Je viens de recevoir mon deuxième scan d'importation de Louisville et une nouvelle date de livraison prévue pour demain.

J'aurais aimé qu'UPS et/ou Apple soient plus clairs sur les raisons des retards lorsque je les ai contactés. J'ai supposé que la fabrication de la montre et son expédition aux États-Unis seraient la partie la plus longue du voyage ; un besoin apparent de 12 jours pour le livrer de Louisville à mon domicile au milieu de l'Atlantique était déconcertant.
J'ai appelé et on m'a dit que c'était une tempête la nuit dernière à Louisville. @ anthonymoody a été informé qu'il s'agissait de consolider une commande importante de colis qui n'arrivaient pas ensemble. Techniquement, les deux pourraient être corrects. Il est impressionnant que des millions de produits puissent être déplacés dans le monde simultanément lors de la semaine de lancement, mais c'est frustrant lorsque vous êtes à la fin d'un problème et que vous n'obtenez pas de dates de livraison fiables - ou des dates qui changent constamment...

SusieS

23 sept. 2018
  • 26 sept. 2018
De plus, j'obtiens différents résultats de suivi UPS. Le texte qu'UPS m'a envoyé dit 27 septembre, mais en cliquant sur le numéro de suivi lié, il indique 5 octobre. Le suivi par mon numéro de portable comme numéro de référence dit le 27. Je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie de suivre en utilisant mon numéro de commande Apple comme référence. . À ce stade, je ne croirai rien jusqu'à ce que je voie pour la livraison.

Sur une note sans rapport, Stuck in Louisville sonne comme une sitcom... comme Hot in Cleveland. Peut-être que Betty White est disponible ?
Réactions :accro du trombone

Vallée de l'indigo

14 mai 2011
Minnesota, États-Unis
  • 26 sept. 2018
J'ai commandé vers 4 heures du matin en pré-commande vendredi et ma montre devait initialement être livrée début octobre. Ensuite, ma carte a été débitée pour paiement le week-end. Le suivi d'Apple a annoncé la livraison mardi - puis un autre message est arrivé mardi indiquant un retard d'un jour avec la livraison mercredi. Ce matin, il a encore indiqué la livraison mercredi, puis en milieu de matinée, il a été brusquement changé pour le 5 octobre. La montre est bloquée à Louisville. Je suis assez frustré par Apple car il semble qu'ils ne parviennent pas à se ressaisir.

Puissance implacable

12 juil. 2016
  • 26 sept. 2018
Je dois dire qu'il y a beaucoup de problèmes d'expédition étranges cette année avec l'Apple Watch Series 4. Mon acier inoxydable noir de 44 mm a été livré lundi, mais devait en fait être livré le vendredi 21, ce qui montrait en fait un suivi toujours en Chine à cette époque. Étrange en effet.

soto

9 novembre 2016
Medellin Colombie
  • 26 sept. 2018
Enfin, mon colis affiche un scan de départ de Louisville, KY après avoir été bloqué pendant 3 jours

J'espère qu'il sera livré demain. M

marque824

22 avr. 2014
  • 26 sept. 2018
Je viens également de recevoir un scan de départ de KY. On dirait qu'il était environ 15h30. J'habite à ATL donc j'espère que ça viendra demain.