Uber a récemment introduit quelques nouvelles fonctionnalités dans son offre axée sur le conducteur Application partenaire , destiné à résoudre certains problèmes que les chauffeurs de l'entreprise rencontrent avec le service, à savoir les demandes de destination et les frais d'attente des passagers (via Le bord ). La société affirme que les mises à jour visent à éliminer quelques-uns des problèmes de conduite pour Uber, et moins à résoudre contentieux en cours générés par ses opposants.
L'une des nouvelles fonctionnalités les plus importantes est un moyen pour les conducteurs de spécifier un itinéraire sur lequel ils peuvent prendre et déposer des passagers. De cette façon, si un conducteur quitte déjà la maison avec un emplacement en tête, ou rentre chez lui, l'application Uber filtrera tous les passagers qui ne sont pas sur leur itinéraire prévu. Cet ajout a été testé à San Francisco pendant un certain temps, mais commence à voir un déploiement plus large aujourd'hui.
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L'entreprise permet également aux conducteurs de mettre fin ou de suspendre plus facilement leurs demandes de prise en charge des passagers. Dans la section « trajets en cours » de l'application, les conducteurs pourront basculer un curseur sur « passer hors ligne », ce qui leur permet d'empêcher les demandes entrantes avant la fin de leur voyage en cours. Uber espère qu'il laissera ses conducteurs mettre fin à leurs sessions avant qu'un motard n'héberge leur voiture, et leur donnera potentiellement une mauvaise note lorsque la prise en charge est refusée.
La mise à jour prend également en charge le lancement du système de frais d'Uber qui facture les passagers pour avoir fait attendre un chauffeur plus de deux minutes à un point de prise en charge. Selon Uber, 'Dans les villes où nous avons testé cela, nous avons vu que les passagers sont plus susceptibles d'être prompts.' Une extension de sa carte de débit de marque - destinée à aider les conducteurs à recevoir des paiements plus rapidement et à mieux gérer leurs finances - est également déployée en même temps que la nouvelle mise à jour.
Peut-être le plus intéressant pour ceux qui souhaitent conduire pour Uber, la société propose des trajets à prix réduit à tous ses chauffeurs. Ceux qui effectuent 10 trajets en une semaine bénéficieront d'une remise de 15 % sur un trajet UberX, et s'ils peuvent effectuer 20 trajets en une semaine, l'entreprise économisera 50 % sur un trajet UberBLACK.
Au fil des ans, Uber a été confronté à une concurrence croissante de la part d'entreprises de covoiturage similaires comme Lyft, et est resté hors de l'eau face à de multiples recours collectifs contre l'entreprise. Plus récemment, un un règlement a été conclu dans deux cas, où il a été décidé que les chauffeurs Uber resteraient des « entrepreneurs indépendants » et non des « employés ». Uber a encore dû payer 84 millions de dollars au environ 385 000 conducteurs représentés dans les cas.
Pour l'avenir, Uber a même annoncé son entrée dans la course de voitures autonomes qui se déroule dans l'industrie. Avec des tests effectués initialement dans les rues de Pittsburgh, la société vise à adapter la technologie pour éliminer complètement le besoin de chauffeurs du service. Compte tenu du statut des voitures autonomes sur le terrain, l'objectif futur d'Uber est sans aucun doute loin d'être mis en œuvre.
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