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Allergmanist1000
Affiche originale- 22 sept. 2009
- 10 avr. 2015
colburnr a déclaré : Il n'a pas... J'ai également reçu l'e-mail. Je pense que cela peut prendre un certain temps en raison de la matinée chargée. Faites-moi savoir si le vôtre change, je ferai de même.
J'ai pensé la même chose, merci pour la mise à jour. Je vous tiens au courant
jryu90
- 24 juillet 2013
- Zone métropolitaine de Washington, D.C.
- 10 avr. 2015
J'ai appelé le support client Apple juste pour m'en assurer et l'agent de service m'a rassuré que cela ne ferait pas de différence, mais elle est allée de l'avant et l'a corrigé pour moi. J'ai reçu les e-mails peu de temps après l'appel indiquant les modifications/mises à jour apportées à l'adresse de facturation, mais l'agent a également noté que cela pouvait prendre jusqu'à 24 à 48 heures pour refléter ces modifications dans leur système/sur leur site. Rassurez-vous, votre commande ne sera pas retardée ou affectée de manière négative.
gmanist1000
Affiche originale- 22 sept. 2009
- 10 avr. 2015
jryu90 a déclaré : J'ai eu une petite erreur dans mon adresse de facturation où le nom de la rue était mal orthographié. 'Chestnue Lane' au lieu de 'Chestnut Lane.' Tout le reste a cependant été vérifié (bien que je n'ai toujours pas vu de frais sur ma carte de débit PNC pour la montre et le bracelet que j'ai commandés).
J'ai appelé le support client Apple juste pour m'en assurer et l'agent de service m'a rassuré que cela ne ferait pas de différence, mais elle est allée de l'avant et l'a corrigé pour moi. J'ai reçu les e-mails peu de temps après l'appel indiquant les modifications/mises à jour apportées à l'adresse de facturation, mais l'agent a également noté que cela pouvait prendre jusqu'à 24-48 heures pour refléter ces changements dans leur système/sur leur site. Rassurez-vous, votre commande ne sera pas retardée ou affectée de manière négative.
Ah bon à savoir ! Merci.
Steve.P.JobsFan
- 27 janvier 2010
- Colomb
- 10 avr. 2015
Ce n'est pas parce que la commande est passée qu'elle a réellement été passée. Lorsqu'ils vont expédier votre montre, ils essaieront de débiter la carte et l'émetteur de votre carte la refusera car l'adresse ne correspond pas à votre adresse.
Vous ne pouvez pas modifier les informations de facturation en ligne pour la commande.
Appelez le 1-800-692-7753 et dites « J'ai une question concernant ma commande ». Cela vous amènera à un représentant et vous demandera de changer l'adresse de facturation.
Vous recevrez deux e-mails. L'un est un e-mail de confirmation de commande mis à jour et un autre détaille que vous avez modifié votre adresse de facturation.
Cette modification n'a aucune incidence sur vos dates d'expédition. Croyez-moi, j'étais aussi frénétique que certains d'entre vous à ce sujet affectant ma commande. On m'a assuré que ça ne changerait rien. Ils ont depuis mis à jour mes informations de facturation et j'ai toujours mes dates d'expédition d'origine 4/24 - 5/8.
Lorsque vous vérifiez l'état de la commande sur le site Web d'Apple, les informations incorrectes seront toujours affichées. N'ayez crainte, il a été mis à jour. Leur site Web ne le reflète tout simplement pas... Du moins pas rapidement.
gmanist1000
Affiche originale- 22 sept. 2009
- 11 avr. 2015
Steve.P.JobsFan a déclaré : J'ai changé mon adresse de facturation du travail à la maison, mais le code postal du travail était toujours répertorié.
Ce n'est pas parce que la commande est passée qu'elle a réellement été passée. Lorsqu'ils vont expédier votre montre, ils essaieront de débiter la carte et l'émetteur de votre carte la refusera car l'adresse ne correspond pas à votre adresse.
Vous ne pouvez pas modifier les informations de facturation en ligne pour la commande.
Appelez le 1-800-692-7753 et dites « J'ai une question concernant ma commande ». Cela vous amènera à un représentant et vous demandera de changer l'adresse de facturation.
Vous recevrez deux e-mails. L'un est un e-mail de confirmation de commande mis à jour et un autre détaille que vous avez modifié votre adresse de facturation.
Cette modification n'a aucune incidence sur vos dates d'expédition. Croyez-moi, j'étais aussi frénétique que certains d'entre vous à ce sujet affectant ma commande. On m'a assuré que ça ne changerait rien. Ils ont depuis mis à jour mes informations de facturation et j'ai toujours mes dates d'expédition d'origine 4/24 - 5/8.
Lorsque vous vérifiez l'état de la commande sur le site Web d'Apple, les informations incorrectes seront toujours affichées. N'ayez crainte, il a été mis à jour. Leur site Web ne le reflète tout simplement pas... Du moins pas rapidement.
Merci pour le post. Cela fait plus de 24 heures qu'elle a mis à jour mon adresse de facturation et j'ai reçu l'e-mail confirmant le changement. Cependant, cela n'est toujours pas reflété sur la page d'état de la commande. Je posterai quand il sera réellement mis à jour
Givmeabrek
- 20 avr. 2009
- NOUVEAU
- 11 avr. 2015
cutiekitty92
- 11 avr. 2015
- Royaume-Uni
- 11 avr. 2015
Gooberton
- 20 juin 2010
- 11 avr. 2015
rritterson a déclaré: Avec les commandes iPhone, ils tenteront de charger la carte au fur et à mesure que la commande se prépare à être expédiée. S'il ne peut pas être facturé, vous avez le temps de vous connecter et de corriger toute erreur avant de perdre votre place dans la file d'attente. Si vous ne le réparez pas, votre commande va à quelqu'un d'autre. On peut supposer que la même chose se produira avec les montres aussi.
Vous avez donc un certain temps pour résoudre le problème - jusqu'au 22/04 au plus tôt.
Pas vrai. Parfois, ils expédient une semaine à l'avance et cela reste à l'ups/fed ex jusqu'au jour du lancement. Ils ne l'expédient pas la veille même si cela peut dire du jour au lendemain, et s'il vient de Chine, il sera probablement expédié ce jeudi. B
Bigserver1
- 26 sept. 2012
- 11 avr. 2015
J'ai tout vérifié la veille et tout était réglé, mais quand j'ai commandé, cela m'a obligé à ressaisir mon adresse. Cela m'a repoussé du 24/4-5/8 au 13/5/27.
Je n'étais pas ravi, mais j'espère qu'ils se préparent à trop livrer. je
je déteste
- 20 juin 2011
- 11 avr. 2015
Cela dit, je ne vais pas mentir, j'espère que des milliers et des milliers de personnes ne s'en rendent pas compte, donc je n'ai pas à attendre le putain de juin !
macuserpl
- 28 sept. 2012
- Szczecin, Pologne
- 11 avr. 2015
montre rolex
- 7 avr. 2015
- 11 avr. 2015
macuserpl a dit: J'ai un problème similaire, mais comme ils ont ce ??1 contrôle bloqué sur mon cc, dois-je faire quelque chose à ce sujet? Mon adresse de facturation est correcte, la seule chose est que je n'ai pas pu choisir le bon pays (j'ai commandé en Pologne dans un magasin allemand avec une adresse de facturation PL et une adresse de livraison DE).
J'ai eu le même problème. J'ai contacté l'assistance Apple et ils le remplaceront par le bon pays. Je ferais de même, car votre société de carte de crédit pourrait refuser de facturer avant la date d'expédition.
zacheryjensen
à
- 11 mai 2009
- 11 avr. 2015
Cela dit, il a le même code postal et je suis sûr à 99% que l'adresse d'autorisation est entièrement ignorée, à l'exception de la partie à 5 chiffres du code postal (c'est pourquoi certains services demandent simplement cela au lieu de l'adresse complète.) Et pour supporter cela, mon compte est clairement affecté par le montant de la commande. Il doit avoir authentifié le débit, au moins en partie, auprès de ma banque pour que cela se produise. Malgré cela, j'ai appelé et demandé que mon adresse soit corrigée et j'ai reçu un e-mail de confirmation.
Cependant, même encore, la commande n'est pas mise à jour sur le site Web. Je pense que cet écart est lié à Apple Pay et qu'aucun détail d'achat ne sera mis à jour tant que la transaction n'est pas terminée. J'espère que cela signifie que l'adresse SNAFU n'a eu aucun impact matériel, mais, honnêtement, je ne pense pas que je puisse faire autre chose pour l'assurer, alors asseyez-vous, sirotez un verre et regardez les jours passer jusqu'à ce que quelque chose arrive
Je n'ai jamais eu de problème de paiement avec Apple, mais, avec Amazon, j'ai eu un cas où une carte a été refusée, elle avait une mauvaise date d'expiration sur le site, et ils m'ont laissé mettre à jour les informations et ' réessayer ' sans impact sur les délais de livraison même s'il s'agissait d'un article précommandé et très demandé.
J'espère donc que s'il y a un problème avec la situation de paiement en raison de cette erreur, le système d'Apple se comportera de la même manière, gardant simplement ma commande «sur le pont» pendant une courte période pendant que je suis en mesure de fournir des informations de paiement entièrement mises à jour. Je suppose que nous verrons.
gmanist1000
Affiche originale- 22 sept. 2009
- 11 avr. 2015
zacheryjensen a déclaré : J'ai utilisé Apple Pay et, dans le passé, la bonne adresse de facturation a été sélectionnée. Gardez à l'esprit que ces données ne proviennent pas des informations de votre compte Apple ID, elles proviennent de votre téléphone. Eh bien, la récente mise à jour iOS 8.3 a augmenté les capacités d'édition d'adresses et je pense qu'elle a également extrait plus d'adresses de mes informations de contact. Lorsque j'ai joué ma commande, mon adresse de livraison était correcte, mais mon adresse de facturation était l'une des « autres » adresses que je n'avais jamais utilisées avec Apple Pay en ligne auparavant. Énervant.
Cela dit, il a le même code postal et je suis sûr à 99% que l'adresse d'autorisation est entièrement ignorée, à l'exception de la partie à 5 chiffres du code postal (c'est pourquoi certains services demandent simplement cela au lieu de l'adresse complète.) Et pour supporter cela, mon compte est clairement affecté par le montant de la commande. Il doit avoir authentifié le débit, au moins en partie, auprès de ma banque pour que cela se produise. Malgré cela, j'ai appelé et demandé que mon adresse soit corrigée et j'ai reçu un e-mail de confirmation.
Cependant, même encore, la commande n'est pas mise à jour sur le site Web. Je pense que cet écart est lié à Apple Pay et qu'aucun détail d'achat ne sera mis à jour tant que la transaction n'est pas terminée. J'espère que cela signifie que l'adresse SNAFU n'a eu aucun impact matériel, mais, honnêtement, je ne pense pas que je puisse faire autre chose pour l'assurer, alors asseyez-vous, sirotez un verre et regardez les jours passer jusqu'à ce que quelque chose arrive
Je n'ai jamais eu de problème de paiement avec Apple, mais, avec Amazon, j'ai eu un cas où une carte a été refusée, elle avait une mauvaise date d'expiration sur le site, et ils m'ont laissé mettre à jour les informations et ' réessayer ' sans impact sur les délais de livraison même s'il s'agissait d'un article précommandé et très demandé.
J'espère donc que s'il y a un problème avec la situation de paiement en raison de cette erreur, le système d'Apple se comportera de la même manière, gardant simplement ma commande «sur le pont» pendant une courte période pendant que je suis en mesure de fournir des informations de paiement entièrement mises à jour. Je suppose que nous verrons.
Un membre de ce fil a déclaré plus tôt que la réflexion sur le site Web pouvait prendre de 24 à 48 heures. Je suppose que nous verrons, le mien a été changé hier à 6h du matin. B
brian-ky
- 24 avril 2007
- 11 avr. 2015
gmanist1000 a dit : Exactement ce qui m'est arrivé, mon adresse de travail a été pré-remplie au lieu de mon adresse de domicile, lol
Idem. Un coup de fil rapide au 1-800-MY-APPLE a résolu le problème. Il semble qu'il s'agisse d'un bogue où Apple Pay a choisi par défaut l'adresse « de travail » pour la facturation.
gmanist1000
Affiche originale- 22 sept. 2009
- 11 avr. 2015
brian-ky a dit : Idem. Un coup de fil rapide au 1-800-MY-APPLE a résolu le problème. Il semble qu'il s'agisse d'un bogue où Apple Pay a choisi par défaut l'adresse « de travail » pour la facturation.
J'ai remarqué que lorsque je vais dans Paramètres> Apple Pay et que je sélectionne la carte spécifique, elle utilise mon adresse professionnelle au lieu de mon adresse personnelle (c'est ce que l'application Apple Store est configurée pour utiliser) pour la facturation.
Je l'ai modifié dans les paramètres d'Apple Pay et j'ai passé une « commande fictive » sur l'application et elle est maintenant par défaut à l'adresse du domicile. R
ru7hl355
- 31 août 2013
- Écosse
- 11 avr. 2015
Cutiekitty92 a déclaré : La commande ne sera-t-elle pas traitée s'il y a deux adresses différentes ? J'ai vraiment besoin que ma montre soit expédiée à mon adresse de travail....
J'espère que tant que l'adresse de facturation est correcte, elle devrait être expédiée à n'importe quelle adresse que vous souhaitez, je reçois le mien livré à mon travail et j'ai reçu des commandes précédentes sans problème.
gmanist1000
Affiche originale- 22 sept. 2009
- 11 avr. 2015
ru7hl355 a déclaré : J'espère que tant que l'adresse de facturation est correcte, elle devrait être expédiée à l'adresse de votre choix, je reçois le mien livré à mon travail et j'ai reçu des commandes précédentes sans problème.
Oui, tant que l'adresse de facturation correspond à la carte, l'adresse de livraison peut être n'importe quoi.
Le problème avec la plupart d'entre nous dans le fil est que nous avons utilisé Apple Pay et qu'il a pré-rempli la mauvaise adresse qui est attachée à notre carte pour l'adresse de facturation. P
Poochka
- 28 juin 2008
- 12 avr. 2015
cutiekitty92
- 11 avr. 2015
- Royaume-Uni
- 13 avr. 2015
ru7hl355 a déclaré : J'espère que tant que l'adresse de facturation est correcte, elle devrait être expédiée à l'adresse de votre choix, je reçois le mien livré à mon travail et j'ai reçu des commandes précédentes sans problème.
Merci était complètement paniqué que je perdrais mes dates de livraison
cutiekitty92
- 11 avr. 2015
- Royaume-Uni
- 13 avr. 2015
PedCrossing
- 3 avr. 2012
- La boucle
- 13 avr. 2015
Immédiatement après avoir raccroché, j'ai actualisé le récapitulatif de la commande, l'adresse de livraison a déjà été mise à jour tandis que l'adresse de facturation reste la même. Ce (lundi) matin, j'ai reçu un e-mail confirmant les changements d'adresse, mais le site Web répertorie toujours la mauvaise adresse de facturation.
Pour éviter tout drame à l'avenir, j'ai mis à jour et revérifié toutes mes adresses dans les contacts, et supprimé l'adresse professionnelle d'Apple Pay (accès via Passbook).
gmanist1000
Affiche originale- 22 sept. 2009
- 13 avr. 2015
ax8291 a déclaré : C'est bien de savoir que je ne suis pas seul, Apple Pay a retiré mon adresse de travail comme adresse de facturation. J'ai appelé apple samedi après-midi, après avoir corrigé l'adresse de facturation, le représentant a remarqué que mon numéro d'APT n'était pas inclus dans l'adresse de livraison et a mis à jour l'adresse de livraison. (Eh bien, j'ai oublié de mettre APT# dans ma propre adresse de contact sur mon iPhone)
Immédiatement après avoir raccroché, j'ai actualisé le récapitulatif de la commande, l'adresse de livraison a déjà été mise à jour tandis que l'adresse de facturation reste la même. Ce (lundi) matin, j'ai reçu un e-mail confirmant les changements d'adresse, mais le site Web répertorie toujours la mauvaise adresse de facturation.
Pour éviter tout drame à l'avenir, j'ai mis à jour et revérifié toutes mes adresses dans les contacts, et supprimé l'adresse professionnelle d'Apple Pay (accès via Passbook).
Le mien n'a pas été mis à jour depuis vendredi matin lorsque j'ai appelé et que je leur ai fait changer l'adresse de facturation.
À ce stade, je suppose que cela changera simplement lorsqu'il passera du traitement à la préparation pour l'expédition.
Chrétien 5G
- 16 juin 2010
- Comté d'Orange, Californie
- 9 sept. 2016
Tout était déjà sauvegardé pour éviter ce problème pour la précommande.
/dev/grille-pain
- 23 févr. 2006
- San Francisco, Californie
- 9 sept. 2016
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